Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО

18.10.13 Произошел страховой случай. Три дня 18,21,22 октября не смог дозвониться до службы аварийных комиссаров! В итоге 22.10.13 получил направление на сервис, но не к официальному дилеру, хотя машина на гарантии, комиссар объяснил тем, что нет договора не с одним дилером марки LADA! 23.10.13 Направление в сервисе. 11.11.13 после многочисленных звонков прошу проверить пришла ли калькуляция в СК - оказывается НЕТ. Прошу повторно запросить. В этот же день калькуляция приходит и сотрудник говорит, что расмотрение 15 рабочих дней!
До центра урегулирования не дозвониться - целыми днями трубку никто не берет. Единственный вменяемый человек директор Кочнев Михаил.

Начнем с того что я начинающий автолюбитель, права уже имею больше 3 лет и катался в основном на авто своих родственников и друзей по доверенности.
В августе сего года решил стать полноправным автолюбителем, и что же вышло из этого.
Выяснилось:
1. порекомендовали мне эту "страховую" согласие, поверил зря кредитному менеджеру - "у меня машина тоже в согласии застрахована, проблем небыло"
2. на дороге очень много хамла и тех кто не соблюдает правила.
3. через 2 месяца после покупки авто встретился с такимже, который зная что при столкновении будет прав даже не смягчил удар чуток притормозив либо сманеврировав на пустой дороге...
4. обратившись в страховую сказали жди 2 недели (ОХРЕНЕТЬ и это только первый док по выплате).
5. 27 октября+-,получив справку пришел в автосалон, сказали мол только 7 ноября сможет подойти страховой агент (нифига се скорость проехать пару остановок до салона).
6. сказав себе ну значит начнут хотя бы 7 работать уже, а не тут то было. в автосалоне сказали мы щас дефектуем и отправим бумаги в страховую для подтверждения (нифига се еще 2 недели мол полюбому).  Я уже подумываю да нахер это каско.
7. Почитав отзывы я понял что по всем пунктам я не один прошел и эта компания не отличается суперской и оказался я в дураках....

Подводя итоги хочу сказать что походу  тут как в армии, надо каждый день туда писать ходить и дро-ить всех. до тех пор пока твой случай не поставят в приоритет....

Дело №262851/13 от 06 062013 все необходимые документы предоставлены в срок и после этого началась проверка которая тянется досих пор. Затягивают все существующие сроки! Люди не страхуйтесь в ск согласие берегите нервы и деньги.

с моего последнего визита сюда и оставлению мною отзыва ничего не изменилось (если интересно, читайте ниже 2 моих отзыва) писала, пишу и буду писать, пока хоть как то не откликнуться на мои письма и просьбы!
трубки все так же не берут, дозвониться невозможно, не работают в заявленное время. куда смотрит руководство?? они вообще просматривают эти отзывы? неужели компании не нужен авторитет надежной страховой??!!! какой раз оставляю жалобу в Москву- безполезно!
и не верю ни единому слову Елизаветы (отзыв ниже) ! за три дня??? БРЕД! уж не знаю,что вам пришлось сделать и какими своими талантами воспользоваться, чтобы сразу выплатили! скорее всего, этот отзыв писал сотрудник компании "СОГЛАСИЕ", чтоб хоть как то разбавить негативные письма.  я реальный человек с реальной историей ! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! иначе придется делать ремонт исключительно за свой счет без надежды взыскать потраченные деньги со страховой. +79872166888 мой номер тел. оставляю на случай, если хоть кто то из сотрудников этой никчемной страховой откликнется.....что,конечно, мало вероятно)) клиенты тоже могут воспользоваться номером, если возникнут сомнения, что я подставной человек, желающий переманить клиентов в др страховую! заметьте, я не агитирую страховаться где-то еще! в общем,  будут вопросы, задавайте.

уже оставляла свой комментарий 02.10.13. ситуация не изменилась. мое дело до сих пор на проверке в г.Казань. еще не известно,сколько оно будет проверяться в моем городе прежде,чем будет передано в Москву. обращаю внимание-изначально было заявлено,что мой случай рассморят в течение 10 рабочих дней. а прошло уже больше месяца... сейчас прочитала новые отзывы.. я в шоке..... выплачивают копейки! а некоторым не выплачивают вообще! ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД???!!! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ???!!! ПРОСТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР! сегодня оставила жалобу на горячей лиии 8 800... ответила адекватная девушка, записала мои контактные данные и обещала,что мне перезвонят... посмотрим,что будет дальше...

11 июля на МКАДе попала в ДТП,в пробке сзади меня от души догнали.Документы подала по месту жительства в Железнодорожном.При осмотре машины почему-то было заведено два дела:по внешним повреждениям и по скрытым.С горем пополам мы добрались до финала-29 августа в центральный офис был передан последний документ,который там благополучно потеряли.Пока суть да дело-второй раз им его передали 18 сентября.И наступила тишина.После моих многократных звонков 14 октября наконец была произведена выплата ПО ВТОРОМУ ДЕЛУ!А ПО ПЕРВОМУ ОТКАЗАЛИ!!!!На основании того,что у меня В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ БЫЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ,ПОСЛЕ КОТОРОГО Я МАШИНУ НЕ ВОССТАНОВИЛА!!!МАСКИ_ШОУ!!!Хотя в первом деле ясно указана на замену и покраску крышка багажника и покраска бампера,а во втором замена бампера,(при снятии обнаружили,что сломаны крепления,не подлежащие ремонту),усилителя бампера и панели под бампером!На весь ремонт новенького Хёндай ix 35 (на момент ДТП ему было пол года) с заменой всех деталей задней части выплатили 28900.Придётся судиться!Никогда больше не свяжусь с этими мошенниками!

Отвратительная компания! Произошел страховой случай. НЕ ДТП даже. Возле дома поцарапали машину. Обратилась в СК "Согласие", зарегистрировали дело,
обратилась в ОВД, получила все справки. Пришла в СК "Согласие" на экспертизу по адресу: Волгоградский проспект д.32?7,
хорошие ребята всё сфотографировали. Я написала заявление, также я подписала направление на ремонт моей машины,
и после слов " в течении 2–х недель Вам позвонят и запишут Вас на ремонт" ,
счастливая уехала домой... прошло 3 недели...тишина... звоню сама, ответ "Вам отказано!"
. Я в шоке, "На каком основании?".
Ответ простой: "Мы по телефону такую информацию не даём, Вам выслано письмо по "Почте России", ожидайте, там всё написано"
. Получила спустя 2 недели... отказано, т.к. СК "Согласие" посчитало, что это не страховой случай,
а просто " накопление в результате эксплуатации ТС". Отсюда у меня возникает вопрос к СК " Согласие"
– Я заплатила Вам за КАСКО и ОСАГО –62 Тыс. руб. Я была уверена, что покупая такую дорогую страховку,
я буду избавлена от всех проблем. В итоге получается, что оплатив страховку , я должна еще оплачивать и ремонт?
А не жирно Вам будет, "дорогая моя", СК "Согласие"?

авто 2012 г,застрахован в Согласие по КАСКО Е- полис,развод полнейший.13 августа 2013 случился страховой случай аварийному комиссару еле дозвонился,приехать он на место страхового случая так и не смог прождав 3 часа пришлось ехать самому.Согласно договора сразу в сервис голимое разводилово,после составления документов комиссаром оставил мне заявку с указанием фамилии и номера телефона персонального менеджера к которым в течении 2 месяцев дозвониться не могу.На все звонки в офис страховой конкретно ничего сказать не могут только перезвоните через 2 дня и тд.По истечению 2 месяцев поехал в центральный офис этой шарашкиной конторы где с большим трудом выяснил,что страховая отказывает в выплате страховой сумы.Одним словом наглый развод,застрахуй у нас свое имущество,а потом мы тебя кинем.Не советую страховаться в этом дерьме под названием Согласие получите лишнюю головную боль и судебные тяжбы

обратилась в компанию "СОГЛАСИЕ" в г. Казани 17.09.13 по случаю ДТП. очереди- понятное дело... прождала-куда деваться, обычное дело. написала заявление, осмотрели машину (на все это ушло 1ч.50 мин.)написали номер дела, сказали, позвонить в мск офис, узнать о состоянии дела через 10 раб. дней. позвонила. там ответили, что мое дело даже не пришло на рассмотрение к ним, звоните в казанский офис. начала дозваниваться туда. автоответчик рекомендовал нажать кнопку "3", если хочу узнать о состоянии страхового дела. нажала. жду. ответила девушка, которая мило сообщила мне, что данный вопрос не к ней, она из бухгалтерии. переводит меня. и снова не туда. на сей раз трубку взяла служащая ипотечного отдела. снова переводят. сорвалось. звоню еще раз- никто не отвечает. так я настойчиво звонила раз 5, пока не ответила девушка, которая записала мой номер и пообещала перезвонить сама, как узнает статус моего дела. разумеется, никто не перезвонил. так я пыталась дозвониться пару дней.  сегодня 03.10.13г. снова звоню в казанский офис- на сей раз дозвонилась быстрее- с четвертого раза. девушка ответила, что мое дело не только не передано в мск, но еще и даже не рассмотрено в Казани! на мой вопрос-когда?-ответ- через 10 дней.  эти 10 дней у них астянуться, чувсвтвую, в месяца... может, это в норме.. может, кто-то скажет,что я жду не так долго.. НО - обещать одно, а на деле-другое- это показатель профессионализма и надежности компании. в др. страховых (есть с чем сравнивать) мне давали направление на ремонт в течении 1 недели максимум.

16 августа 2013 было ДТП. Направление на ремонт на СТОА получила достаточно быстро - на  30 августа 2013. Но сегодня уже 01 октября 2013, а машина по-прежнему не отремонтирована, т.к. сервис не имеет нужных запчастей. При попытке связаться с сервисом самостоятельно не удалось выяснить реальные сроки поставки деталей. Пришлось связываться с Согласием и просить выяснить ситуацию с сервисом. На что мне было сказано, они (Согласие) - тут абсолютно не при чем, т.к. номер направления в сервис дали, а остальное их не касается. На мои попытки возразить, что договор с СТОА не у меня, а у Согласия, и это их задача - обеспечивать полное и своевременное предоставление услуги, сотрудники Согласия впадали в ступор и повторяли одну и ту же фразу - они тут не при чем. Делайте выводы товарищи, мой опыт НЕГАТИВНЫЙ

САМАЯ ХУДЩАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!!НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ,МУРИЖИТ МОЗГ ЛЮДЯМ,И НАГЛО ВРУТ В СУДЕ и еще НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ,НЕ ГРАММОТНОСТЬ на все МИЛЛИОН %.
ПРЕТЕНЗИЯ ЕСТЬ Михаил Медведев Директор ДРП
АХ,ДА В СОГЛАСИЕ НАЙДУТ РАДИАТОР за
4771р. на МАШИНУ МЕРСЕДЕС-БЕНЦ!НАРОД ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!ЭТО НЕ КОМПАНИЯ, А ШАРАШКИНА КОНТОРКА.

04.08 произошло ДТП. Документы подавала через удаленное урегулирование.
Специалистами салона дело было направлено в питерский филиал. Дело было принято. (Ф28624)
После выставления от автосалона счета на ремонт, на протяжении целого месяца менеджеры страховой компании утверждали что не получали документов из салона, хотя их высылали в страховую чуть ли ни каждый день.
Я предложила страховщикам подъехать к ним и самой привезти документы. После чего они тут же сообщили, что всё получено и отправлено на согласование в Москву, так как убыток по ДТП был сверх лимита.
На протяжении 2-х недель дело якобы рассматривалось в Москве и в конце второй недели выяснилось, что не хватает каких-то документов и они отправили запрос в питерский филиал.
В Питере же утверждают, что никакой информации от Москвы пока не было.
Я не знаю, сколько это еще может продолжаться! Клиентов держат за дураков.
Ждать уже просто нет возможности. Убедительная просьба утвердить счет на ремонт в ближайшее время. Иначе придется прибегать к более крайним мерам чем жалобы.

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ-НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ВЫПЛАТЫ-ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ КОШМАР

Моя жена Работает в этой шараге.....
И как вы думаете, что происходит??
Человек работает в офисе на старой деревне. Я не понимаю чем можно заниматься с 9 00 до 20 30 ежедневно. Я так понимаю, что все ваши безрезультатные дела не потому не решаются, что там нет ни кому до них дела, а по тому что там работает куча ОБМОРОКОВ, которые все свои проблемы взваливают на плечи моей жены, которую я вижу только ночью и то спиной к себе.... Это очень плохо и куда только смотрит их начальство. Набирая АРМИЮ ОБМОРОКОВ в свое подчинение с АЙ фонами и АЙ падами, как можно надеятся на эфективное призводство.
Такие товарищи как балласт утянут на дно. И на их фоне нормальные специалисты просто сгорают и ломают себекак личную жизнь так и карьеру и психологическое состояние.....