Отзывы о страховой компании за 2026 год

Итак. Начнем с начала, как то давно я взял кредит. Естественно в банке мне навязали страховку, сказав, что без нее кредит мне ну никак не одобрят. Прошел год — я заплатил ее первый раз. Прошел второй — я отказался от платежа, все было оперативно и быстро. А в этом году… у меня сложилось ощущение, что Альфа понабрал себе в штат имбецилов, и людей с ограниченными возможностями.
Я не хочу расписывать этот АД, поэтому опишу кратко:
В 10х числах при оформлении отказа, сайт и функционал работали некорректно.
После 12-14х чисел выяснилось, что отменить ничего не удалось, а Альфастрахование умыло руки «Мы ничего не знаем — идите в Альфа банк, разбирайтесь там».
С горем пополам разобрались, узнали детали, (В поддержке самого Альфа банка сидят ребята более сообразительные кстати), выяснили, что невозможно через кабинет альфа банка разорвать договор.
После этого я отправился на поля сражений в Адище под названием техническая поддержка Альфа страхования. Там меня регулярно пытаются отправить в альфа банк, и решать проблему с разрывом договора через них (ну а те, естественно наоборот посылают в альфа страхование), добавляем к этому каждый раз задачу «Прорваться через тупорылых и не нужных роботов», и получаем, что каждый раз, когда я пытался решить эту проблему, я тратил от 2 до 3 часов своего личного времени, к слову решить проблему я пытаюсь уже около трех недель — не сложно посчитать, сколько личного, безвозвратно уничтоженного времени я потерял.
В итоге первая надежда была 18го числа, в пятницу, когда мне попался парень, который не пытался слиться с решения проблемы и сказал, что он просто отправит мой запрос в соответствующую службу, и что нужно подождать три рабочих дня, в течении которых проблема будет решена, а средства возвращщены. Три дня длились неделю, и длились бы еще дольше, если бы я не решил позвонить и узнать, «А что там с запросом?» — «а ничего с вашим запросом» — ответили мне. Мне сказали, что видимо был с бой (еще бы… кто бы сомневался). С горем пополам, через тернии не самых умных девочек зумеров, я продрался к какому то парню, который сказал, что он повторит запрос, и нужно подождать еще три рабочих дня. Эти три дня длятся уже почти неделю, а ваша «прекрасная и сообразительная» техническая поддержка предлагает мне подождать еще недельку.

А теперь вопрос — альфа страхование это какой то новый, особо извращенный вид нацистов? Или они просто ментальные садисты? Мне скоро уже сорокет будет, и такого АДИЩА я даже в нулевые в паспортных столах не наблюдал. Да рос телеком, с его легендарной поддержкой нервно курит в сторонке. Я такого дна, даже представить себе не мог.

У бизнес-центра при развороте я притер проезжавший мимо кроссовер. Мы вызвали ГАИ и сотрудники составили протокол. У меня оформлен полис Каско в АльфаСтраховании, поэтому я сразу открыл мобильное приложение, заполнил заявление прямо на месте, сфотал царапины на обеих дверях и крыле. Огромное преимущество, что ехать в офис к экспертам для осмотра машины не потребовалось, всю оценку ущерба провели удаленно по моим снимкам. Направление на покраску деталей на СТОА прислали прямо в приложение через три дня. Сервис отличный, все оперативно.

Доверился СК Согласие, так как нужна была страховка для командировки. В Праге поднялась температура, позвонил ночью, дозвонился спокойно до оператора, все внятно объяснили, клинику подобрали рядом с отелем. Помощь оказали сразу, расходы компенсировали. Сервис отличный.

Мне понравилось, что у Альфа полностью дистанционное урегулирование, не нужно потом ехать и договариваться с экспертами, это существенно экономит время, особенно, когда ты занятой человек. Весь процесс урегулирования полностью оцифрован и прозрачен. На перекрестке с круговым движением водитель микроавтобуса грубо нарушил правила, не уступил мне дорогу и протаранил правую сторону моей машины. Оформили Европротокол, после чего я сразу подала заявление по ОСАГО через приложение Альфа. Загрузила фотографии документов и повреждений дверей прямо с телефона. Экспертизу провели удаленно. Выплата по ОСАГО виновника поступила на карту без задержек и в полном объеме.

Стоял на светофоре, когда сзади в мой автомобиль на приличной скорости въехала другая машина, водитель которой отвлекся на телефон. Удар был сильным, багажник смяло прилично, задние фонари разбились. Хорошо, что у меня оформлен полис Каско в АльфаСтраховании. Через мобильное приложение я за пару минут заполнил заявление и прикрепил фотографии повреждений со всех ракурсов, а также протокол ГАИ о ДТП. Оценку ущерба провели удаленно по моим снимкам, ехать в офис на осмотры было не нужно. Через два дня мне выдали направление на ремонт на СТОА, которую я выбирал сам из списка предложенных. Все очень быстро и просто.

Простейшее действие- войти в личный кабинет для внесения изменений в ОСАГО оказалось несбыточной мечтой. Оказывается дата моего рождения не корректна для этой системы). Не дай бог столкнуться с ними в вынужденной ситуации, не дай бог.

Я не ожидал, что у Альфа настолько простое и быстрое урегулирование! Выплата компенсации по ОСАГО виновника поступила на мой счет через 4 дня, расчет был произведен честно. Эксперты оценили повреждения лишь по моим фото, никаких лишних поездок не было. Случилось, что на парковке ТЦ сдающий назад автомобиль въехал в переднюю часть моей машины, когда я просто стоял и ждал свободное место. Оформили ДТП, после чего я сразу подал заявление по ОСАГО через приложение АльфаСтрахования. Процесс урегулирования полностью цифровой: сфотографировал бланк извещения и повреждения автомобиля со всех ракурсов и отправил онлайн. Удобный и простой сервис.

Эта страховка у меня уже несколько лет, все время продлеваю, жене тоже купил ее. По цене доступно и оформляется в пару кликов.

При перестроении на оживленном перекрестке произошло столкновение с другим автомобилем, водитель которого резко затормозил передо мной. В результате ДТП сильно пострадала вся передняя часть моей машины. Сотрудники ГИБДД подтвердили, что это я нарушил правила, не соблюдал дистанцию. У меня оформлено Каско в АльфаСтраховании. Урегулировал этот случай полностью через мобильное приложение на смартфоне. Загрузил фотографии документов и детальные снимки повреждений фар и радиаторной решетки. Оценку провели удаленно по фото. Направление на ремонт на проверенную СТОА получил в электронном виде буквально через сутки. Мастера постарались на славу, машину восстановили идеально!

Водитель грузовика при перестроении не рассчитал габариты и сильно притер мне левое крыло и зеркало. Составили европротокол, и я подала заявление по ОСАГО дистанционно через мобильное приложение АльфаСтрахования. Свою вину другой водитель признал. Процесс урегулирования оказался очень простым: загрузила фотографии повреждений и необходимые документы. Экспертизу провели полностью удаленно по моим снимкам, ехать на личный осмотр в офис страховой компании не пришлось. Компенсация по ОСАГО виновника была рассчитана адекватно, деньги перевели на банковскую карту в установленные сроки.

Страхуюсь по КАСКО здесь уже пару лет. Цена адекватная, все максимально просто - вопросы решаются в чате приложения, никуда ехать не нужно. Доволен сервисом и оказанными услугами.

Мою машину ударили на парковке возле дома. Серьезно повредили задний бампер, пришлось менять бампер и усилитель. У меня Каско от АльфаСтрахования, по полису все сделала в течение недели в хорошем сервисе. Мастера в автосервисе свою работу выполнили отлично. Страховка покрыла ремонт до копейки. Вопрос решен быстро, мое заявление обработали в течение дня. Процесс урегулирования оказался очень простым, в основном все онлайн, занимает минимум времени. Выбрала эту страховую компанию пару лет назад по совету друзей, не разочарована, рекомендую обращаться.

Недавно я попала в небольшую аварию по дороге на работу. Разбила передний бампер, но уже поменяла его по Каско. Ремонт занял меньше недели, сделали все очень качественно. В страховую обратилась онлайн, в приложении оформила страховой случай, в течение дня мой ремонт был согласован. Никакой бюрократии, постоянная связь и поддержка. Первый раз воспользовалась Каско, оценила преимущества самого полиса и качество сервиса страховой компании. Если ищете надежную страховую, советую АльфаСтрахование, условия и цены у них адекватные, и решается все максимально быстро, дистанционно.

Про Каско сделал кузовной ремонт после ДТП. Повреждения были серьёзные, поэтому ремонт занял 2 недели. Обошёлся бы он мне в большую сумму , но страховка Каско всё покрыла. Качеством ремонта доволен на 100%, Машину забрал в идеальном состоянии. В АльфаСтрахование ремонта одобрили быстро, ждал обработки заявления всего день. Предлагают на выбор неплохие сервис, даже официалы есть. Согласование максимально простое,  в офис ездить не нужно, в мобильном приложении и  по телефону решаются все вопросы. Продолжу оформлять страховку в этой компании, сервис отличный, тарифы и условия одни из самых выгодных на рынке, как по мне.