Отзывы о страховой компании - КАСКО

5 лет страхуюсь в этой компании, ОСАГО, Каско.
Все быстро, удобно, цена устаревает. Изменения можно внести в полис дистанцонно.
Один раз был страховой случай, все решили за 2 недели, замени заднюю дверь.
Всем рекомендую!

На парковке у тцентра поцарапали машину. Камеры не видели кто, слепая зона. Пришлось подать заявку в согаз онлайн. Оценщик оперативно связался, всё зафиксировал, на ремонт отправили церез пару недель. Сам ремонт тоже сделали за две недели. Я доволен Согазом!

Хочу похвалить страховую за очень удобный интерфейс заявки по страховому случаю. Убрали никому не нужные звонки и согласование места ремонта. Степень ущерба мне оценили очень быстро по фото, дилера выбрал из списка. На следующий день получил направление на ремонт. Переход на полностью дистанционный формат только приветствую, все эти переговоры только тормозили дело.

Изменяли фамилию в полисе, т.к. я только вышла замуж, сделали быстро, без лишних вопросов. Хотя в других инстанциях эта такой мозговынос...

Попал в мелкое ДТП, задний бампер притерли. В офисе приняли без проблем, оценщик тщательно осмотрел. Ремонт ждал из-за очереди, но сделали аккуратно, зазоры ровные, покраска отличная.

Попала в неприятность - машина заглохла из-за пустого бака посреди дороги. Муж оформил доп. услугу Помощь на дороге к КАСКО. Связалась с оператором - через 40 минут привезли бензин, заправили машину. Очень выручили, это большой плюс для спокойствия))

Я очень переживала, что в случае чего будут проблемы, но все прошло замечательно! Попала в небольшую аварию, позвонила своему страховому менеджеру, и она мне все подробно объяснила, успокоила. Машину отремонтировали по направлению от страховой, качественно.

Нравится, что много процессов Росгосстраха можно решить онлайн - купить полис, подать заявку, проверить статус дела. Сотрудники в офисе и по телефону вежливые и грамотные. Обычно все решается максимум за 10 минут.

16 июня 2025 года попал в ДТП. По полису каско обратился в страховую, так же при осмотре машины присутствовал независимый эксперт. Осмотр машины осуществлялся в салоне где было приобритено авто. Все участники осмотра, говорили, что тотал. После подачи документов в страховую, прошло 10 дней запросили ПТС, сказали что полная гибель авто. Но! Когда пришло решение, то авто отправляют на ремонт, ремонт ниже чем насчитал эксперт. Теперь опять досудебная притензия и думаю далее будет суд!

Все норм. Спасибо. Поцарапала машину. Обратилась в страховую. Провели онлайн оценку повреждений, деньги на ремонт были отправлены мне на карту уже на следующий день. Никакой ненужной бюрократии, все честно и максимально прозрачно. Еще и полисы получаются с учетом кэшбэка по приемлемой цене

Решила поменять страховую компанию. Во-первых, есть разница в цене. Во-вторых, тут агент предложил оформить полис в рассрочку. Скажу честно, меня такой вариант более, чем устроил. Теперь езжу спокойно, если вдруг какое ДТП - заниматься будет всем комиссар, это очень удобная вещь!

Прошло 4 месяца спустя того, как я обратился в рен кредит. До сих пор мой автомобиль никто даже не посмотрел. Работникам ренессанса просто плевать на своих клиентов. Они перекладывают ответственность на свои станции ремонта, которые являются нечем иным, как Шаражкиной конторой. Дозвониться до них не реально. На станциях оператор говорит: нам ренессанс не давал направление разбирайтесь с ренессансом. А как с ними разобраться, если до них не реально дозвониться. Ссылки, которые приходят в смс — битые, по ним нет абсолютно никакой информации. Сайт говорит: ваш полис не существует, заявки тоже не существует.
4 Месяца с того момента, как я жду ремонт, 6 месяцев, как я езжу на сломанной машине. Друзья, запомните. Скупой платит дважды. Если вы обратитесь в Ренессанс. Будьте уверены, что машину вам никто не починит. Заявление никто не возьмёт. Они просто будут ждать до того момента, пока не закончится ваше каско.
Сотрудники хамят, валят все на другие отделы, в офисе так просто глаза закатывают и говорят: ну вы онлайн заявку оформляли. Онлайн и разбирайтесь
Стыд и позор.

Не дозвониться вообще
Служба поддержки в чате не отвечает
Посылают в сервис, на который даже отзывов нет
И даже в нем ждать осмотр мастера 3 недели

КАСКО, конечно, вещь полезная, но цены кусаются, поэтому долго не решался. Сподвигла авария, когда пришлось свою ремонтировать почти за 300 тысяч, плюс еще потом стоимость ОСАГО моего сильно возрасла. В начале года оформил полис КАСКО, пока что не пригодился, но чувствую себя увереннее на дороге. Доп.документы никакие не надо было, на оформление ушло ну может минут 20.