Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2014 21:43
Полис: нет и не будет
Я решил заключить договора ОСАГО на принадлежащие мне 2 а/м (ранее страховал в Росгосстрахе, но там убрали классы безаварийности и принудительно заставляют страховаться от несчастного случая).В единственном офисе на Маршала Жукова(Екатеринбург) дозвониться невозможно (два телефона и постоянно заняты, причем, эти же телефоны даны и для урегулирования убытков и для заключения договоров и для уведомления о ДТП). Дозвонился до головного офиса в Москве, там оветили: ну что вы хотите, там один специалист(дежурный) , он постоянно занят и т.д. и т.п., причем отвечала так лениво, ни здрасте, ни досвиданья, в итоге все таки соединила с офисом в Екб., там не менее ленивая девочка при моем вопросе о гос. техническом осмотре(т.к. он необходим для заключеня договора ОСАГО) дословно ответила: "Мы не занимаемся продажей орифлейм и др. дешевой косметики" .Я думаю комментарии здесь излишни, если компания в лице таких своих сотрудников не хочет продавать продукт, то есть делать прибыль компании и себе ( с каждого заключенного договора идет %), то о возмещении ущерба по страховому случаю вообще говорить смешно. Естественно отнес деньги в другую компанию, где более адекватный и доброжелательный персонал.
PS: Чтобы не быть голословным: общался с сотрудниками СК Цурих 03.05.14 (надеюсь запись тел. разговоров у них ведется).
06 мая 2014 17:44
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за неудобства, возникшие при общении с сотрудником нашего филиала. На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих». Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о компании и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Нижегородцев Валентин Иванович Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2014 15:54
Полис: ВВВ 0626285199
Срок действия полиса ОСАГО заканчивается 4 мая 2014г. 29 апреля с.г. в офисе Росгосстрах-Красноярск в г.Енисейск руководитель Варламова Вера Ивановна отказала переоформить "аввтогражданку" на том основании, что у нее кончились бланки. На следующий день она открыто заявила, что мне оформлять полис не будет, т.к. ее в прошлом году оштрафовали из-за меня. При этом она вышла из кабинета, дала указание подчиненным, и мне они отказали в оформлении полиса ОСАГО
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
02 мая 2014 11:58
Полис: ВВВ № 0601460022
В данной компании страхую авто по ОСАГО, более 5лет, последний раз ободрали как липку, навязали полис на страхование жизни, при попытки перейти в другую компанию, за без аварийную езду пропали скидки, благодаря агенту Жидких Татьяны. Просьба к руководству компании, если вы ещё уважаете своих клиентов настоящих и бывших, разберитесь в данной истории. (905)556-02-08
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
02 мая 2014 09:38
Полис: 0672511105
Здравствуйте! 19.03.2014г. сдали пакет документов, а также сфотографировали автомобил. Прошел месяц со дня сдачи документов,21.04.2014г. обратились в агенство расположенное с городе Юрга Кемеровской области, где уведомили о том что "они не несут ответственности ни за что", предоставили номер телефона по которому нужно звонить мне.(88001005520)позвонив по данному телефону нам сообщили что нужно подождать 3 дня для обновления информации, что мы и сделали, обратились через три дня сообщили "обращаться в агенство города Юрга Кемеровской области". Обратившись заново в агенство, где работает неквалифицированный специалист, а также директор агенство, так как они ничего не знают и даже моей фамилии не было в журнале регистрации о том что я сдал пакет документов.
Вопрос: ДЛЯ ЧЕГО В ГОРОДЕ ЮРГА РАССПОЛОЖЕННО ДАННОЕ АГЕНСТВО, ЕСЛИ СПЕЦИАЛИСТ И ДАЖЕ ДИРЕКТОР НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (со слов специалиста и директора) А ТАКЖЕ ГОНЯЮТ ЛЮДЕЙ, ТЕМ БОЛЕЕ СРОКИ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВКИ ПРОШЛИ?????
анна Страхование автомобилей / ОСАГО
01 мая 2014 14:25
Полис: 0657620125
вчера 30.04.14г. оформила страховку на авто .принудительно оформили страховку на жизнь.имеею так ещё пару авто которые необходимо страховать и опять требуют страховать жизнь.Вы там что думаете что у людей у которых больше одной машины и жизней больше?или вам просто необходимо больше денег срубить с населения.компания беспредельщиков скоро Вас и Ваши офисы начнут жечь,думайте что вы делаете
Постоянный адрес отзываАнтонина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 19:11
Полис: С45678
Добрый день! Мы поможем вернуть Ваши деньги, отличный юрист, минимальная стоимость услуг, всего 20% от взыскиваемой суммы, услуги олачиваютя после получения Вами денег. Звоните 89250110507 Антонина.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 17:48
Полис: ссс 0300294113
23.04.14 обратилась в ингосстрах за продлением ОСАГО , но мне было отказано, сказали только по записи- якобы нет бланков. При повторном обращении 29.04.2014 г. мне сообщили, что могут застраховать мой автомобиль, только вместе с жизнью и здоровьем водителя и пассажиров в принудительном порядке. Что это такое?????????? за беспредел- это принуждение к страхованию и является поводом для обращения в СК РФ и суд с заявлением в случае вашего отказа в расторжении договора страхования жизни и возврата денег. Жду положительного ответа
Постоянный адрес отзываviktoriya Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 14:25
Полис: ССС0665758954
Здравствуйте, я стала участницей ДТП в Республике Хакасии г. Абакан (29.04.14г.) виновна не я. Таким образом ,аварийные комиссары выдали мне извещение о ДТП с которым я должна была обратиться в вашу страховую компанию т.е. в филиал. Но , приехав в страховую компанию я ее не обнаружила . И было вывешено объявление ,что все филиалы по Хакасии закрыты , а по вопросам ОСАГО нужно будет обращаться в другой регион России ( г. Красноярск , ул. Молокова , д. 66). Но дозвониться в г. Красноярск по данному адресу я не могу!! Помогите решить эту проблему.
06 мая 2014 09:50
Уважаемая Viktoriya! Необходимые данные о ближайшем офисе ОАО «АльфаСтрахование» и подаче документов о страховом случае Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8-800-333-0-999. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 11:30
Полис: ссс 0664757962
Первого апреля 14 года в мой автомобиль, который стоял, врезался другой автомобиль, в результате под замену, по оценке "росгосстраха" крыло переднее, бампер передний+ блок фара передняя.
Автомобиль новый, WV polo.
Славна компания росгостсрах выплатила за все 8 300 руб, на эти деньги не возможно оплатить ремонт, за что платить страховку. В компании прямо говорят судитесь, т.е. я должен заплатить денег и получить кучу проблем, ездить в суд писать заявления и т.д. Вопрос в другом зачем платить страховку ?? И если заниматься этим делом, то кто будет кормить моих детей пока я буду заниматься этим процессом?
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 10:06
Полис: BBB№0626282846
Здравствуйте, я звонил в РСА, там сказали, что бланков по ОСАГО выдают столько, сколько заказывает компания, бланки в наличии есть, у меня отпуск с 1 июля, приеду в августе, срок окончания ОСАГО 28 июля, как мне застроховать машину в мае?
07 мая 2014 13:58
Олег, в Мурманском филиале в настоящее время отсутствуют бланки , отправка планируется в ближайшее время, но в ограниченном количестве в связи с процедурой проверки РСА, которая предусматривает временное ограничение по обеспечению бланками полисов ОСАГО. В любом случае, ваша заявка будет выполнена и с вами будет заключен договор ОСАГО. В конце июня (примерно за месяц до окончания срока действия вашего полиса) вас ждут в нашем офисе. Спасибо за обращение.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2014 10:02
Полис: 0188641593
Мною 30.05.2014 г. был пройден техосмотр в г. Тынде Амурской обл. С талоном техосмотра обратился в страх. компанию РОСГОССТРАХ. Мне отказали в страховании, т.к. указания свыше такие- страховщики Росгосстраха должны техосмотр проходить только в этой компании. Однако спецплощадки и фактического осмотра в Тынде нет. Нужно ехать за 800 км в Благовещенск. Однако по факту бланк предтехосмотра, и не более того, выдается. То есть условия абсолютно не приемлемые. Если с авто что-то случится, какого-либо возмещения компанией выплачено не будет. По этой причине тысячи владельцев в нашем городе не могут пройти техосмотр в вашей компании. А ваша компания теряет сотни, миллионы тысяч руб. только по одному нашему городу. ..Вот такая жалоба. Глупо со стороны компании, очень-очень глупо. ....Буду страховаться в другой компании, а к вам больше -ни ногой.
..Звонил в Москву, однако "специалисты" отправили меня опять вниз, к вашему специалисту, которая ничего не решает, а подчиняется вышестоящему руководству, которая и определила тако "порядок".
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2014 22:08
Полис: 8792590
Меня зовут Наталья в ноябре 2013 года было небольшое дтп пострадал задний бампер моей машины. Пол года мурыжили с бумажками то одного нет то другого. Ждать пока рассмотрят мое дело не стали отремонтировали сами отдали за ремонт 5000 вчера буквально мне перечислили страховку друзья смешно 617 рублей. Уже два года являюсь клиентом данной компании и ни разу не попадала в дтп. Я разочарованна.
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2014 18:50
Полис: aaa 000000
Добрый день!!! У меня жалоба на офис страховой компании МАКС которая находится по адресу г.Бугуруслан по ул.Транспортной. Я обратился 29.04.2014 года, что бы оформить ОСАГО на легковой автомобиль, в ответ мне сказали, ЧТО СТРАХОВКА жизни обязательна будет включаться в полис ОСАГО и без страхование жизни они не будут продаваться полис ОСАГО. Специалисты по страхованию сказали, что решают они сами все на местном уровне, что если что то не нравятся, иди те куда хотите. Почему такой бардак?????????????? Хочу получить письменный ответ на мою жалобу.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2014 13:17
Полис: номер заявки 0582961-14
Попал в аварию по вине клиента Гуты (больше 2-х машин). Записали на подачу заявления к 9-45. Прождал до 10-30. В клиентском офисе работают 3 - 4 человека. На каждого клиента по полчаса. Машину, правда, осмотрели быстро. Сказали позвонить и узнать о сумме возмещения. Неделю не могу дозвониться. Отправил письмо - ответа нет. Оставил заявку на обратный звонок - динамо. Совсем совесть потеряли. Как вообще вы, господа, в этой помойке страхуетесь.
Постоянный адрес отзыва