Отзывы о страховой компании - ОСАГО

По истечении 10дневного  срока требуют спецификацию на ТС, предоставила бланк спецификации на мою машину + заказ наряд на дополнительное оборудовние, ответ этоого недостаточно  это не то и т.д. В компании где приобретала авто впервые  слышат о выдаче спецификации на ТС. Где брать непонятно?!  Выход один судебное разбирательство.

Впервые решил воспользоваться услугами компании Альфастрахование в Новомосковске, когда пришло время продливать полис осаго.В офисе компании мне сказали, что с полисом осаго, как бы добровольно нужно застраховать квартиру от потопа.Я отказался страховать квартиру, и мне сказали написать заявление, чтобы оформили только осаго.Заявление,сказали будет рассмотрено в течении трёх рабочих дней.

Впервые заявление в Росгосстрах на заключение договора ОСАГО подал в сентябре 2003г. Все последующие годы только продлял договор, без подачи заявления. За все это время страховых случаев не было. Сегодня в г.Краснодар в Агентстве №6 Росгосстраха по ул.Красная 184 столкнулся с тем, что для получения полиса ОСАГО необходимо было еще оплатить страховку жизни (2200р) - иначе: представление авто на осмотр. Осмотр в течении месяца (подсказка из очереди). Попытка увещевания представителя страховщика Шалесная Г.А., что эта норма "Правил ОСАГО" относится к страхователю, впервые обратившемуся к страховщику с заявлением не возымела положительного эффекта. Так как действие предыдущего страхового полиса ОСАГО заканчивалось уже сегодня, я вынужден был оплатить стоимость полиса страхования жизни сделав приписку в месте моей росписи о том, что я не согласен с вымогательством денег со стороны Росгосстраха. Кстати - этот полис (серия7008 №645651) был оформлен без моего письменного заявления.
В течении этой недели я жду извинений от представителей компании и возврата суммы незаконного вымогания. В противном случае это был последний мой случай общения с Росгосстрах.

Подписал соглашение о страховой выплате 14.08.14, в течении 15 дней обещали перевести деньги, до сих пор тишина. В кол центр не реально дозвониться, на сайте "Представленные по делу документы находятся на рассмотрении."  
Сумма копейки, стыдно должно быть.

Добрый день ! Хочу поделится о сотрудниках Балашихинского отделения.
Ровно 8 месяцев назад пришли с бывшим мужем узнать про каско и осага в данной компании РОГОССТРАХ. Сидела там девушка Трубкина Антонина в отделение Балашиха-2, когда нам всё рассказала о страховках написала нам телефон . свой, при этом  озвучила при мне чтобы жена не подумала что это телефон ЛЮБОВНИЦЫ, и подписала компанию РОСГОССТРАХ , и всячески заигрывала с моим мужем. На данный момент мы с ним больше не живём, у нас двое детей. С тех пор они начали общаться и живут в месте. Хочу сказать что там работаю приезжие с Узбекистана и снимают себе женишков и расбивают семьи.   Прошу таких сотрудников увольнять.

сдал документы в начале августа на липовой аллее д 9 СПБ 7 августа приехал для демонстрации авто так как делалась независимая оценка прошло уже 32 дня не ответа не привета!на сайте онлайн узнать о статусе выплате пишет информация не найдена

Здравствуйте. Номер дела 9813703. Произошло ДТП 30.07.2014 г., я пострадавшая сторона. 31.07.2014 г. обратилась в Росгосстрах с документами, экспертизу назначили на 08.08.2014 г. После экспертизы, 08.08.2014 г. были приняты документы администратором РЦУУ Кутенко Ю.Э. Срок страховой выплаты 30 календарных дней. Сейчас 09.09.2014 г., сроки все вышли, никаких выплат не производилось. Статус выплатного дела - "Представленные по делу документы находятся на рассмотрении". Дозвонившись по телефону (8 8152) 400-419 (Единый Диспетчерский Центр в Мурманске), мне сказали ждите, а сколько ждать-то?  

Страховой случай ДТП, минимальный ремонт 25000 рублей, оплатили 500 рублей. Не сотрудничайте с ООО "БИН Страхование" ......... филиал в Красноярске

Страховой случай ДТП, минимальный ремонт 25000 рублей, оплатили 500 рублей. Не сотрудничайте с ООО "БИН Страхование" ........

претензия № 008630005939. Номер страхового случая №14-00663171540 от 06.06.2014. До сих пор никаких решений неприятно. Лозовая Ольга затягивает как может решение, ссылаясь на все новые необходимые подтверждения. Отношение к клиенту очень нехорошее и предвзятое, достучатся до руководства не представляется возможным. Обращения в отдел по контролю качества (14 раз, специалист Марина), не к чему не привел. Политика компании, клиент никогда не прав.
+ Один негатив.
– Не рекомендую ни кому данную компанию. Добиться какого либо внятного ответа невозможно. Получить даже отрицательное решение невозможно. Требуют чтобы сам написал добровольный отказ по претензии.(Якобы не могу представить то ,без чего решение невозможно. И это может продолжаться до бесконечности.) Дозваниваться до специалиста бесполезно и невозможно. Руководство не реагирует и не принимает ни каких мер к своим нерадивым сотрудникам.

Добрый день. пишу отзыв о компании Владивостока. непосчастливлось попасть в ДТП с 4мя участниками. Поскольку виновник ДТП застрахована в компании Альфастрахование и количество участников превышало 2х - пришлось обратиться за выплатой именно туда. после подачи заявления мне дали телефон "независимого" эксперта. он очень долго с умным видом (видя, что я девушка) ходил вокруг моей пострадавшей машины (Toyota Vitz) и записывал помятые бампера и рамки под номера.. а вот про замятые лонжероны, про капот-гармошкой, про то, что у меня багажник не открывается и брызговика нет, мне пришлось ему рассказывать самостоятельно (странный "эксперт" какой то), ну да ладно, ситуация стандартная. после этого я стала ждать выплаты (ориентировали меня на 30 дней) заявление было подано 25 июля 2014. при подаче заявление я уточнилась, сообщат ли мне сумму заранее, ответ последовал - "нет, вам нужно будет придти за 2-3 до выплаты с паспортом и сделать запрос" ну ладно, подумала я, 2-3 дня - зачем ходить - итак заплатят. мои звонки в компанию Альфастрахование начались с 26 августа 2014. на мои вопросы были какие то невнятные ответы - что не получены результаты экспертизы одного из пострадавших. не буду описывать все звонки и разговоры, через 10 дней, от положенного срока, мне перечислили на счет 17 300 рублей (для справки: такую сумму мне назвали рабочие, китайской национальности, которые трудятся возле моего места работы. Логично положить, что страховая компания должна ориентировать выплаты не опираясь на цены китайских мастеров, а на прайсы среднестатистических специализированных мест) . Я звоню в компанию и говорю- я хочу вернуть вам деньги, ремонтируйте мою машину вашими силами, т.к. такой суммы мне не хватит, на что получаю просто фееричный ответ - это невозможно. вы же уже получили деньги! вы согласились на выплату! Поскольку я весьма воспитанный человек, я не стала говорить все, что очень хотелось сказать и сообщила о том, что альтернативы (починка или выплата) мне не предлагали и сумму выплаты мне тоже не потрудились сообщить. уточнила, как я могу получить копию акта о страховом случае, на что милая девушка мне ответила  - "вам нужно придти и написать заявление  в свободной форме", на вопрос как я могу получить результаты - могу ли по электронной почте, последовал ответ-"да, как вам будет удобно" (на этот же вопрос другой сотрудник ответил мне, что нужно явиться с паспортом и забрать акты)
вообщем, все только начинается...
очень жаль, что компания не обучает своих сотрудников, в следствии чего компетентных ответов добиться сложно, очень жаль, что выплачивают 17 000 за разбитую машину с нарушенной конструкцией.
полагаю, что дело дойдет до суда. очень жаль..

Замечательная компания- Ингосстрах!Живу и работаю в Саратове и пользуюсь только их услугами по ОСАГО.Вернее,пользовался.Потому что: во-первых,предложили сделать заказ;во-вторых, в назначенный день началась недельная (!) инвентаризация;в-третьих,после окончания инвентаризации отдел дружно переехал в районный центр Саратовской области.Недалеко-всего-то за 100 км.Вежливые людииз компании  предложили ехать туда.За что всем большое спасибо!Прощайте!

Здравствуйте!
Впервые столкнулся с такой ситуацией, страхуюсь в Ингосстрахе уже порядка пяти лет, застраховал в этом году там также автомобиль родителей, хотел застраховать также недвижимость. В связи с тем, что ОСАГО истекает 07.09.2014 поехал в Ингосстрах (г.Кемерово, ул. Красноармейская 122) еще в конце августа.
Хотя в том году еще за неделю специалисты компании сами позвонили и предупредили об истечении срока действия полиса. Приехал в офис, офис закрыт, висит объявление о том, что идет пересчет полисов ОСАГО, с 01.09.2014 по 05.09.2014 пытался дозвониться по номеру (3842) 75-33-55, трубку никто не берет, в итоге с горем пополам дозвонился в пятницу, менеджер компании сказал, что необходимо позвонить 08.09.2014 и тогда мне скажут будут ли вообще выдавать полиса. Сегодня полис истек, если до обеда не удастся получить какой нибудь вменяемый ответ придется искать другую страховую компанию. Прошу дать разъяснения по данному вопросу.

Уважаемые клиенты которые хотят воспользоваться услугой страхования у этой компании подумайте как минимум два раза. Сегодня 07.09.2014 года в 11 утра позвонила в эту компанию с просьбой оформить мне полис еще на год, но в ответ услышала грубость и хамство. Очень жаль что была клиентом этой компании и очень рада что я с сегодняшнего дня  я клиент другой компании. Уважаемое руководство не теряйте своих клиентов из за не образованных Ваших сотрудниц хотя бы научите их общаться без акцента на русском языке  ведь это МЫ  Вас кормим. Удачи вам и процветания.