Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Заканчивается полис ОСАГО через три дня обратился 13 апреля 2016 года для оформления нового полиса,получил ответ такого плана . Бросай машину и начинай здоровый образ жизни. когда я спросил причину отказа мне так и не ответили. Офис Ставропольский край г.Георгиевск ул. Октябрьская ,86 позвонил по телефону  горячей линии 88652556151 мне предложили написать жалобу на какой то сайт. Вообще дерьмовая компания кагбутто я прошу бесплатно эту зелёную вонючюю  бумажку я меняю её на 5000 рублей а в нашем регионе зарплата 10000 - 12000 тысяч рублей потолок  

25марта2016года в Ростове на Дону впервые за десятки лет попал в ДТП Все оформили как положеноГИБДД определило винивного В отношении меня вынесено определение об отсутствии нарушений ПДД РФ  26марта в гБатайске прошел осмотр от АльфаСтрахования и сдал документы на получение страховой выплаты.Номер дела 8023/RVU/00262/16. Сам живу за 180 км в г. Сальске 9 апреля получил письмо от Альфы.  Мне отказано в признании заявленного события страховым случаем. Обосновывают это тем, что дело нарушителя передано в суд,он идет на лишение прав.Требуют решение суда.У нас в г.Сальске представителей Альфы нет,поэтому пытался решить вопрос по телефону.Честно говоря,нужно иметь очень крепкие нервы,чтобы получить хоть какие-то объяснения. Дозвона ждешь по 5-10-15 минут,тебя не дослушав перекидывают на другие телефоны,ждешь опять те же 5-10-15 минут и в конечном итоге получаешь ответ. Приезжайте лично,претензии в письменном виде.То,что я не являюсь какой либо стороной в суде,то что решение суда о мере наказания нарушителя ПДД ни в какой мере не повлияет на возможность и величину возможных страховых выплат,то что требование АЛЬФы противоречит пункту 4.19 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,в конце концов,на основании чего мне в суде дадут выписку.Ведь для суда я не участник процесса.Но никто не захотел меня услышать.Чего-либо ждать от девочек-операторов конечно сложно,но почему нельзя услышать специалистов Это непонятно.Непонятно,что мне теперь делать.Ехать за 200км,что бы написать претензию,или сразу проводить независимую экспертизу,и подавать в суд на АЛЬФу. Но на будущее,конечно,вывод уже можно сделать.Тем более,когда начал рыться во всех этих законах и правилах,понял что меня и на стоимости полиса обсчитали.не учли понижающий коэфициент.И хотя это уже мелочь на данный момент,однако неприятно.

Я доволен работой Кучерявенко О.А., ее компетентностью и доброжелательностью. Желаю успехов вашей компании и ей частности.

При 30-ти летнем стаже безаварийного вождения
и отсутствии выплат по полисам ОСАГО. Росгосстрах вместо положенного мне КБМ : 0.5
присвоил 1.0  и теперь меня заставляют платить
в два раза дороже за полис.

Было пару обращений, но дело не в выплатах, а тормозной работе сотрудниц этого бардака. Самара, офис на ул.Авроры 148а. Одна дама пожилого возраста печатает одним пальцем на клавиатуре, что честно говоря уже выбешивает. Сидят 1,5 человека. То у них база висит, то они куда то звонят. В целом на 1 клиента уходит минимум 40 минут. Причем нужно по несколько раз занимать очередь, люди путаются кто и когда занимал. Неужели такая серъезная компания не может организовать электронную очередь и нанять нормальное количество сотрудников!

Два дня безрезультатно пытался в компании "Энергогарант" оформить полис ОСАГО . За один день полис получают чуть более 40 клиентов. Это как раз те, кто занимает очередь рано утром, за 2 - 3 часа до открытия офиса. Если ты работаешь и не можешь занять очередь с утра, а затем несколько раз в течение дня контролировать ее продвижение, то лучше в "Энергогарант" не обращаться. Очередь с текущего дня на следующий не переносится. Предварительной записи на оформление страховки - нет. На замечание с просьбой навести элементарный порядок в обслуживании - сотрудники отвечают: -  Вам надо - вот сами и следите за порядком.

У меня закончилась страховка на вазы 2102,обратился в компанию мне насчитали 9700,в прошлом году было 2600,не хочется оскорблять,но по другому никак-Уроды!!!

Человеческий фактор имеет место быть везде, не увернулись от него и сотрудники страховой компании "Ингосстрах". При отличном рейтинге на рынке страховых компаний, сами себя "закапывают" своими навыками сервисного общения. Мое мнение- ужасное обслуживание. Таких хамов и дерзких агентов надо специально подготавливать. При всей моей сдержанности и тактичности - это было УЖАСНОЕ обращение. История такова необходимо было срочно застраховать машину. Так получилось, что дотянули до последнего и страховать пришлось в субботу, в доп.офисе г. Саратов, ул. Верхняя. Мы приехали заранее, уже стояли по списку 20-ми. В надежде, что будут быстро принимать или не один сотрудник, но страховать необходимо. Представьте наше разочарование, когда мы увидели одного сотрудника, с уже недовольным лицом. Хорошо, торговый центр большой, есть куда сходить, и после принятых первых 2-х человек можно было понять, что принимает по 20 минут. Не сложным методом вычисления поняли, что наша очередь подойдет после обеда. Дело есть дело ждем. Прошел обед, каждый технический перерыв ждали, без нареканий. Когда спросили про "можно ли немного ускорить процесс оформления" нам ответили, что "на каждую машину ровно по 20 минут, если у человека 2 машины, то 40 минут, и вообще не мешайте мне работать". Не стали больше ее тревожить, и так человек из последних сил работает. Когда подошла моя очередь, оказалось, чтобы вписать еще 3-х человек, из базы РСА взять данные нельзя, а так как мы страховались впервые им нужны копии водительских удостоверений. Все это можно было сказано так, как будто я работаю каждый день у них в офисе и могла бы уже давно запомнить, что за пакет документов.
У меня одно обращение к руководителям копании "Ингосстрах" добавьте агента пожалуйста в этот офис, пока эта женщина не "застрелила" кого-нибудь. Мы же ваши клиенты, мы вам платим не только за бланки, но и за улыбку, банально, а приятно. Просидев в корридоре с 10.00 до 18.00 можно помягче к людям относиться. И информация про пакет обязательных документов можно вывесить на двери или на доску объявлений, чтобы люди, просидев 8 часов, не потеряли времени даром. За это время у меня муж мог бы привезти все документы, если агент не может консультировать.
Результат - потрачен целый день выходного дня, бланк страхового полиса на одного человека, при условии ,что надо еще будет приезжать к ним ,а это еще один потраченный день,  давление 220*150. Больше никогда к вам не приду, даже если вы будете одни на всем белом свете, и знакомых буду отговарить. Спасибо.

Я Горбунов Михаил Борисович обратился  в филиал ООО"Росгосстрах" на ул.Ленинградский проспект д. 33 стр. 6, для того что бы вписать в действующий полис ОСАГО своего сына. Но я не смог этого сделать так как мало того, что там работал только 1 сотрудник и очередь растянулась на 2 часа, так еще и сотрудник а именно: Журба Ирина Викторовна, сказала, что изымает мой полис на 2-3 дня для того что бы вписать моего сына. На вопрос, а как буду управлять автомобилем, если вы полис заберете она ответила - ну договоритесь с ГИБДД КАК НИБУДЬ. Как можно забирать полис?! Я заплатил за него деньги, автомобилем пользуюсь каждый день. Что за произвол творится в этой организации?!
Что происходит в этой страховой компании произвол. Заплатил деньги а ездить не могу потомучто полюс изымают

ВЫКУПАЕМ ДОЛГИ ГУТА-СТРАХОВАНИЯ. 8-968-868-58-16 МАРИЯ
БЫСТРО И НАДЕЖНО РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ!

Сегодня оформлял полис ОСАГО в офисе Югории по ул.Широтной 61а . остался очень доволен обслуживанием и внимательным отношением к моим вопросам , теперь буду страховаться только в Югории и всем своим знакомым буду рекомендовать эту компанию.

Была застрахована в компании Метлайф с апреля 2004 года по 27 марта 2016 года. 5 апреля 2016г. получила всю полностью сумму по накопительной страховке. Очень благодарна. За 12 лет страхования не было ни одного страхового случая. Была застрахована через брокерв ГГА. Хотелось бы узнать работает ли сейчас ГГА и какие у нее результаты.

Качество обслуживания клиентов в вашей компании самое ужасное! За 35 лет- я впервые столкнулась с таким открытым свинством по отношению к клиентам!как можно так относиться к людям - это же ваши клиенты, которые платят вам деньги!!!!
Сервис- это первое с чего начинается любая сервисная компания!
7 часов ожидания в очереди для того, чтобы подать заявление на выплату! Целый день потратила  и  Так и не дождалась Просто кошмар!!!!
Я расскажу всем друзьям и знакомым - ни за что, и никогда не связывайтесь с росгосстрах!!!!!!

Обратился за выплатой. ДТП по европротоколу, без ГИБДД. Во первых только у них я должен привести виновника на осмотр его транспортного средства, а не только моего. Сам осмотр - это просто издевательство над здравым смыслом. График осмотра вторник, среда, пятница с 9:00 до 12:00. На осмотре и оформлении один человек (на весь город Нижневартовск + район). Я пришел в 9:45 и был 17м в очереди. В коридоре листочек с ручкой, чтобы записываться. Он "работник" вышел в 9:00 сфоткал машины, которые стояли в тот момент на стоянке и пошел в кабинет принимать по очереди для оформления протокола о повреждениях. на вопрос в 11:15 будет ли он ещё осматривать авто сказал: "Вы видите? Я работаю, будет время посмотрю." Начальник филиала совершенно забыла, что это мы ей зарплату платим. На вопрос почему у вас 1 человек на осмотрах - "не лезьте в наше штатное расписание. Это не ваше дело. Это законы у нас такие, обращайтесь туда, в том числе к Путину." А при указании на то, что я здесь клиент и я плачу вам зарплату своими взносами, заявила, что у меня тон не тот и попросила выйти. И разговаривать в таком тоне она с клиентами не собирается. Люди, не выбирайте это.