Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2017 год

13 мая произошло ДТП с участием моего авто. автомобиль застрахован по ОСАГО в ОАО "АльфаСтрахование". 25 мая мною было подано заявление о наступлении страхового случая со всеми необходимыми документами. В этот же день был произведен осмотр автомобиля. по истечении 20 дневного срокаответа от СК так и не было а по телефону девушка отвечала- мол ждите или приезжайте в офис СК!!!! 16 июня я приехал в офис на Ершова где мне вручили письмо в котором было ошеломляющее заявление от страховой компании- что в выплате мне отказано по причине что повреждения моего автомобиля не соответствуют заявленому ДТП!!! Я был в шоке, на вопрос могу ли я ознакомится с данным экспертным заключением, получил ответ что это внутренний документ и меня он не касается!!!! После этого я позвонил водителю с которым произошло ДТП и поинтерисовался предоставлял ли он свой автомобиль в СК "АльфаСтрахование" для осмотра и были ли просьбы от сотрудников СК предоставить авто для осмотра или нет, на что получил отрицательный ответ!!! Возникает вопрос как можно было определить те самые повреждения не исследуя второй автомобиль!!! Мною было принято решение сделать свою независимую экспертизу и пригласить на нее второго участника на его авто, 23 июня был проиведен осмотр двух этих машин, на котором присутствовал сотрудник СК, в заключении было сказано что повреждения соответствуют по обоим автомобилям!!!
Оригинал заключения и досудебную претензию я отвез в офис СК на Ершова, на что сегодня получил очередной отказ с формулировкой мол-"мы тебе уже все сказали, что ты не как не успокоишься?"
До сегодняшнего дня думал что Альфастрахование это серьезная и отвественная компания, а на деле оказалось далеко не так!!! Иметь дело с этой СК не рекомендую никому (ДАЖЕ ЗЛЕЙШОМУ ВРАГУ), так как компания напрямую нарушает все сущетвующие законы, правила и нормы и думает что это в порядке вещей!!!

После покупки автомобиля,я позвонил на горячую линию РГС по № 0530 и проконсультировался по данному вопросу. Мне сказали что собственника заменить можно при наличии продавца,покупателя, паспортов покупателя,продавца и договора купли продажи.Весь пакет документов у нас был с собой,однако сотрудники РГС по адресу Республика Башкортостан, г.Уфа ул.Менделеева 112 нам в замене собственника нам отказали. В разговоре с нами вели себя неадекватно,говорили что работают в Вашей фирме уже 30 лет и никогда не слышали что можно поменять владельца авто в полисе ОСАГО. Так же кричали на нас и выгоняли из офиса.
Внешний вид сотрудниц не соответствовал статусу Вашей фирмы. На них не было ни каких Бэджиков с Именем,галстуков РГС, а так же возраст сотрудниц был пенсионным. У нас Имеется видео данного офиса и сотрудниц.  
Просим Вас увалить данных сотрудниц и принять меры в отношении директора данного филиала,т.к она поддержала сотрудниц и сказала что заменить собственника нельзя.
Ответ с решением просим прислать нам по эл.почте larika.aleksandr2014@mail.ru

03.06.2017 было дтп , 13 .06 2017 был выездной осмотр тс , в итоге пришло письмо о продлении сроков рассмотрения , прошло 20 дней результат 0! 22 дня дело находилось на расмотрении , от сотрудников которые находятся по адресу Силикатная 39 толку нет , одно хамство и некомпетентность !По телефону проверяли статус и о чудо 04.07.2017 дело на расчете но точной инфо.нет так как якобы гаибдд не предоставило документов которые запрашивала СК ! Сегодня ездила в ГАИ и узнала что ваша страховая давным давно все получила но ничего не делает т.к ( по предположению сотрудников ) в дтп виновной была 12 !!!!? И надо подавать на вас в суд т.к вы только лапшу будете вешать а результата не будет (((то есть по мнению страховой компании я должна выбирать что ли какое авто должнопокорежить мое авто ?!!!!! Это просто бред какой то ! Ваша страховая компания не соблюдает законодательство ! Я уже написала жалобу в Центробанк , РСА и ФАС готовится претензия и исковое в суд ! Я мама пятярых детей и за эту машину мы еще долги не выплотили , все что хотели так это поехать на море в этом году , в итоге мало что разбили так еще и компенсации не дождешся ! Ужас просто а не страховая !!! Прошу в близжайшее время решить вопрос по моему делу -15378823! Очень надеюсь решить в добровольном порядке , без суда штрафов и тд ! Просто очень нужна в рабочем состоянии моя машина (((

Уважаемые специалисты, номер моего страхового события 0015329631. Как бы не хотелось сказать о вас хорошо, но пока что вы этого не заслуживаете. Я потерпевшая сторона, показала вам первый раз автомобиль на наличие внешних повреждений, вы освидетельствовали и сказали скрытые покажите в любое время. Выплатили мне сумму, я приехала к вам показать скрытые повреждения, вы освидетельствовали ... и тишина... 10 дней прошло, по 0530, мне сообщают, дело закрыто, в связи с первой выплатой, приезжайте снова в наш прекрасный офис, пишите заявление о несогласии с суммой выплаты. Если нужно писать это заявление, вы не могли мне сразу об этом сказать когда я была повторно в офисе? У вас в офисе людей больше, чем муравьев в муравейнике, ежедневно время свое теряют. Также уважаемые застрахованные лица, хочу вам посоветовать, если вы не согласны с суммой выплаты, прежде чем платить деньги независимым экспертам, и обращаться в суд, есть еще у этой кампании контрольный орган, такой как Центробанк.

заказал полис осаго по интернету. оплатил 3-го июля. сегодня 5.полис на почту не пришел.операторы говорят ждать 2-3 дня.
то, что нужно ездить и полис оплачен с 4-го числа никого не интересует. дозвониться в колцентр - это подвиг. УЖАС, ОБМАН!
ОООООчень жалею, что обратился в эту .... не знаю как назвать организацию, которая не выполняет своих обязательств перед клиентами...
КАК ВЕРНУТЬ ТЕПЕРЬ ДЕНЬГИ?
КАК ЖЕНЕ ПРИЕХАТЬ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА?
КАААААК?!!!

Хочется поделиться положительным результатом оформления Е-ОСАГО.
Спасибо АльфаСтрахованию. Полис оформила за 15 минут. Оплата прошла без проблем.
До этого безрезультатно пыталась продлить действующий полис в Ингосстрахе: то расчет стоимости производился сутки, то отрицательная проверка РСА, то проблемы с оплатой. Как всегда - "всё для клиента"(((

Пытался оформить полис ОСАГО в офисе компания в г. Воронеже. Очередь движется очень медленно, работают два сотрудника при 4-х окнах. Живу в области, в страховке отказали, так как "компания осуществляет страхование только по месту расположения офиса". Т.е. город Воронеж и Воронежская область это разные регионы? Перед посещением офиса уточняйте обслужат ли Вас.

Вчера, 3 июля 2017 г.  в городе Липецке, было обращение по переофрмлению страхового полиса, полис оформлялся он-лайн. Требовалось внести еще одного водителя. В офисе нас встретили фразой: "О, пришли скандальные", это вместо "здравствуйте" Мою пожилую маму  в офисе видели впервые. Директор филиала Кузнецова Е.А. обвинила нас во всех грехах, что он-лайн полис заполнен неверно, мы все перепутали и хотели обмануть компанию. Но однако полис был действующий. Тон разговора откровенно хамский, на повышенных тонах. Точно так же ведут себя и сотрудники, вставляют явно неуместные и оскорбительные реплики.  Ведется высмеивание и обсуждение клиентов в присутствии других клиентов. Такого негативного и откровенно хамского отношения к клиентам я еще нигде не встречала.

Хотел пролонгировать свой полис на сей раз чреез онлайн. Воде проверку все прошло....а капчу пройти не получается. Видимо специально так делают, что бы мы не могли оформить онлайн. Почему за этим никто не следит......Можно же хотя бы своему клиенту хотя бы дать возможность оформить онлайн......Теперь буду делать у других.

Хочу поблагодарить сотрудников Югории за чуткость и внимание! в начале июня я обратился  Югорию продлить Осаго и выяснилось, что у меня потеряна скидка в прошлом году, перейдя в Югорию из Россгостраха. Сотрудница Югории мне пояснила что нужно написать заявление, помогла все заполнить. и через неделю моя скидка восстановилась. Так что я остался очень довольным, теперь буду постоянным клиентом Югории и не на какую компанию не поменяю!!!

Люди пострадавшие по ОСАГО почему вы все пытаетесь накрутить бабла, а не компенсировать убытки путём ремонта на СТОА, таким образом вам просто все починят, заменят и покрасят. катайтесь на полностью восстановленном авто и не возмущайтесь что мало заплатили.

Захожу через рекомендованный браузер с хорошим интернетом на ваш дешевый сайт, заполняю анкету для оформления ОСАГО онлайн, иногда на сайте появляется окно и сайт обновляется, а введенная информация пропадает, ну ничего холопы переживут, через огонь, воду и медные трубы удается ввести все необходимые данные, далее нажимаю кнопку сохранить, появляется окно где отправляю код себе по СМС, приходит следующее  Kod podtverzhdeniya App: RIOöu4khN4?3jÖg вот еще Kod podtverzhdeniya App:  !Ö:AN&"q*fÄt еще Kod podtverzhdeniya App: GTsuÖaH¡(e3P еще Kod podtverzhdeniya App:  ( Ö;9EcfETab, ввожу эти коды, далее ввожу символы на картинке чтобы доказать что я не робот, а холоп, НА КАРТИНКАХ НИХРЕНА НЕ РАЗОБРАТЬ, ХОТЬ ОБРАЩАЙ В НЕГАТИВ, НЕ КАРТИНКИ С СИМВОЛАМИ, А КАКАЯ-ТО ДРОЧЬ!!!! ВАМ САЙТ ДЖАМШУТ И РАВШАН СДЕЛАЛ??? ВЫ КРУПНЕЙШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ БЛЯТЬ!!! В ИТОГЕ 200 РАЗ ВВЕЛ ЕБУЧИЙ ВАШ КОД И СИМВОЛЫ НА КАРТИНКЕ, НО НИХУЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ДЕЛО БЫЛО К КОНЦУ ДНЯ ПЯТНИЦЫ, А ВАША ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ В ВЫХОДНЫЕ, ОСТАВЛЯЮ НА ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ САЙТАХ О ВАС ОТЗЫВ ЧТО ВЫ ГОВНО, ГОРИТЕ В АДУ!!!

Всё отлично!20 минут и всё готово.Спасибо ОГРОМНОЕ!До сегодняшнего дня были неудачные попытки оформить страховку автомобиля.Все страховщики отправляли на другие сайты (замещающих страховщиков), где то запрашивали скан ПТС,ТО..ну и тд. Одна нервотрёпка!Спасибо Альфострахованию,ПОЛУЧИЛОСЬ!!!

Приехал на СТО Автоспец центр, Ул. Обручева д.23, стр.1, для ремонта автомобиля Тойота Ленд Крузер Прадо 150, точнее замена заднего бампера по ОСАГО, после ДТП. В сервисе мне показали присланную калькуляцию,составленную в Ренессанс Страховании, для покупки заднего бампера на мой автомобиль, где стоимость стояла пять тысяч рублей, при его рыночной стоимости от 22000 рублей!!! Задается вопрос где эксперты Ренессанс Страхования видели стоимость заднего бампера в пять тысяч рублей для автомобиля Тойота Ленд Крузер Прадо 150 ??? Естественно в сервисе мне сказали ,что они не могут купить задний бампер по такой стоимости и что мне нужно ехать опять в страховую компанию и обращаться в отдел урегулирования. Не вижу смысла обращаться опять в страховую компанию, так как понимаю,что правды не добьюсь!!! Вижу смысл обратиться в суд с иском в отношении компании Ренессанс Страхование! Но и впредь не страховаться в этой компании!