РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '138',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=138',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 марта 2017 18:34

Полис: EEE0395339786

Комментарий к отзыву (15 Марта 2017 05:54) и ответу (16 Марта 2017 15:08)(17 Марта 2017 08:06)(20 Марта 2017 09:08).
Смотрите какая складывается у нас ситуация. Сегодня я пошел на встречу вашему специалисту, который произвёл дополнительный осмотр автомобиля, тем самым я доказал что оптика на моем автомобиле ксенон, а не галоген, а так же, что она неработоспособная.  
Я произвел независимую экспертизу, где эксперт-техник очень тщательно обследовал все дефекты, в том числе и фару. Очень тщательно со снятием ее и проверкой на работоспособность и видимо эксперту виднее, что фару необходимо менять в сборе.
После своей независимой экспертизы я был направлен на дефектовку  к вашим специалистам в «Сибирь-Сервис», где все повреждения  так же были описаны. Извините, но то, что ваши специалисты не проверяли работоспособность фары-не моя проблема. Позже, аж две московских экспертизы  ООО «Компакт-Эскперт» эксперт-техник Коробов М.Ю. и ООО «Прайсконсалт» эксперт-техник Городенский Е.Е. вообще подобрали фару, несоответствующую и не принадлежащую моему автомобилю, но прошу отметить, что фару указали в сборе, а не по отдельным элементам.   Стоило бы задуматься о квалификации на занимаемой ими должности. Также ваши эксперты не указали очень важные виды работ для восстановления моего автомобиля в исходное состояние, а именно: радиатор кондиционера (снять\установить\запрвить), радиатор охлаждения ДВС  (снять\установить\заправить), бочек стеклоомывателя (снять\установить), АКБ (снять\установить), лючок топливного бака (снять\установить), антикоррозийная обработка скрытых полостей,  дуга переднего бампера (замена), дефлектор капота (замена), номерной знак (замена) - его вообще забыли указать в дефектах, а его необходимо заменить в соответствии ГОСТу и мойка автомобиля. Скажите, как можно отремонтировать переднюю панель автомобиля не снимая радиаторы-очень большой вопрос…
Вы же на основании этих двух экспертиз обвинили мою экспертизу в некомпетентности, вот цитата вашего ответа для напоминания :
«17 Марта 2017 11:08
Уважаемый Александр! Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления документов, которые соответствуют Единой Методике, мы готовы вернуться к рассмотрению данного вопроса…»
И сейчас после трех экспертиз, включая нашу, вы снова хотите снова произвести  осмотр автомобиля…
На основании вышеизложенного мною было и принято мнение, что ваши специалисты полностью некомпетентные и доверяя своей независимой экспертизе на 100% я отдаю свой автомобиль в ремонт.
По возращении из командировки автомобиль будет уже отремонтирован  и если меня не устроит сумма доплаты от вашей страховой компании, то будет составлено исковое заявление в суд со всеми вытекающими издержками. Предупреждаю о серьезности своих намерений.

 

22 марта 2017 11:14

Уважаемый Александр! Ответ предоставлен ранее: http://www.rustrahovka.ru/response/53091.html С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

21 марта 2017 11:42

Полис: ПР7644685

Пришла сумма на карту 7428,62!!! Сначала даже не поверила! Позвонила, ан нет, точно! Всё правильно ремонт задней двери+ покрас и замена молдинга задней двери!!!! Киа соренто, куплена 2013 году в салоне с нуля!!! Я конечно понимаю, что снимают % износа, но интересно, кого мне теперь уговорить сделать ремонт за такие деньги! Виновный без повреждений, я же осталась с помятой машиной, за ремонт которой должна ещё и доплатить! Обидно....  
Справедливости ради, должна отметить, что специалисты выслушали и объяснили, что за что.... Но ситуация видимо такая, что если только выехал из салона, то может тебе и насчитают сумму равную ремонту.... А так, плати.....

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

21 марта 2017 09:14

Полис: ЕЕЕ 0903575024

Решила написать отзыв, т.к. негодованию нет предела. Посоветовали мне СК "Подмосковье" знакомые, компания мало известная. Застраховали быстро, не дорого, все хорошо.
Спустя какое-то время у меня купили машину и в следствии надо расторгать договор со страховой. Тут началось самое интересное.
1. За две недели пользованием полисом ОСАГО с меня удержали 23% суммы + оплата до того дня когда я обратилась в заявлением о расторжении, а не со дня продажи авто.
2. Менеджер в офисе сказала, что возмещение не использованного времени по полису перечислят в течении 14 дней. Это оказались 14 РАБОЧИХ дней, с праздниками (23 ФЕВРАЛЯ И 8 МАРТА) это оказалось эквивалентно 23 календарным дням.
3. Даже в назначенные сроки и до настоящего времени (уже более месяца) оплата так и не поступила.
После подобного больше страховаться в данной СК не буду и не советую.

Постоянный адрес отзыва

Вероника Страхование автомобилей / ОСАГО

20 марта 2017 13:41

Полис: ЕЕЕ-0727417212

Хотелось бы  поблагодарить сотрудников СК "Югория" г. Челябинск за  качественное оформление страховых полисов, а также быстрые и оперативные действия при наступлении страховых случаев . Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 марта 2017 09:08

Полис: EEE0395339786

Комментарий к отзыву (15 Марта 2017 05:54) и ответу (16 Марта 2017 15:08) и (17 Марта 2017 08:06).
Выражаю своё несогласие с вашим экспертным заключением №885420 от 16 марта 2017г.
Во-первых, в полученной калькуляции ваш эксперт-техник Городенский Е.Е. указал неверный каталожный номер фары, соответствующий VIN-коду моего автомобиля.  Указанная фара в вашей калькуляции №84001SC233 принадлежит автомобилю с галогеновой оптикой и без омывателей  фар. Мой же автомобиль заводом изготовителем оборудован ксеноновой оптикой с омывателями фар, следовательно фара должна быть под номером №84001SC132. Эксперт в оценке некомпетентен, т.к. под галогеновую фару заводом изготовителем омыватели фар не предусмотрены, но тем не менее номер бампера указан верно, под ксеноновую оптику с отверстиями под омыватели фар.
Во-вторых, в  Вашем экспертном заключении написано, что в Нашей независимой экспертизе№0302170235 отсутствуют фотографии-это ложь, не соответствующая действительности.
В-третьих, ваш эксперт-техник не указывает многие слесарно-механические, кузовные и атикорррозионные работы, а также малярные, положенные для восстановления моего автомобиля по единой методике РСА.
Призываю вас разобраться с моими замечаниями, прежде чем дать ответ на досудебную претензию от 14.03.2017г.

 

22 марта 2017 11:13

Уважаемый Александр! По результатам рассмотрения Вашего обращения принято решение произвести доплату в размере 17687,50 руб. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО

20 марта 2017 07:53

Полис: 368542

Добрый день. Обратилась в страховую компанию Югория по адресу Широтная 61а, по продлению полиса ОСАГО. Также я застраховала свой автомобиль по программе "ремонт у дилера". 6 марта у меня произошел страховой случай не по моей вине. Обратившись в свою страховую компанию, я получила направление на СТО, где мне отремонтировали мое авто без износа, благодаря этой программе. Спасибо. Всем своим знакомым буду рекомендовать страховать по этой программе. Это очень удобно!

Постоянный адрес отзыва

виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 марта 2017 02:07

Полис: 543534534535

жителям старого оскола выплатите деньги по страхованию авто

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 марта 2017 18:15

Полис: ЕЕЕ2000605402

Я застраховался по Осаго по адресу ул. Широтная 185, большое спасибо сотрудницам за быстрое и качественное обслуживание. Очень доброжелательные и приветливые сотрудницы. Всем рекомендую страховаться в СК ЮГОРИЯ, только в этой компании есть возможность страховать Осаго по периодам.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

18 марта 2017 00:30

Полис: 37 1040474

Номер 14575985
Уважаемая страховая компания ! Прошло 2 месяца от Вас ни одного звонка не поступило,  что происходит? Когда отремонтируют авто?

 

21 марта 2017 15:38

Уважаемая Елена! Информация по убытку может быть предоставлена только заинтересованным лицам: страхователю, выгодоприобретателю или иному уполномоченному в рамках Закона лицу. Поскольку Вы не являетесь ни страхователем, ни выгодоприобретателем и Вами не предоставлены документы, подтверждающие право представления интересов собственника, ПАО СК "РОСГОССТРАХ" не имеет оснований для предоставления запрашиваемой информации по убытку. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

ВАЛЕРИЙ Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2017 16:57

Полис: EEE 0715378644

В полисе ошибка в ПТС , исправлена агентом ,но не передана в базу РСА. Для восстановления в офисе было предложено наиболее кротчайший путь оформить полис с ошибочными данными ,а потом перезаключить ( естественно через другую страховую компанию ,а потом разбирайтесь там . Позвонив в РСА , вернулся в офис с напоминанием о ст15 №40 п9,который гласит ,что заявление об изменении рассматривается в течении 5 дней. но ни как в течении 6 месяцев ,как утверждали. конец срока 30.03.2017. Год ездил и не знал ,что оказывается мое авто мне не принадлежит , вдобавок оформил ДОосаго. Если удастся наказать компанию , ведь полис действительный ,только когда не смог оформить электронный  выяснилось ,что в РСА значится чужой авто . Сейчас направлены запросы и в РСА лично , и в Росгосстрах . осталось в Центробанк жалобу написать ,ведь судя по отзывам  не я один такой .

Постоянный адрес отзыва

Самофалова Ирина Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2017 14:01

Полис: серия ЕЕЕ №0905341574

В офисе предлагают купить полис ОСАГО сию минуту только с дополнительными услугами. Без дополнительных услуг нужно ожидать приглашения в офис неизвестно сколько по времени.
При попытке купить полис онлайн выскакивает окно, в котором написано: "Этот полис можно пролонгировать только в офисе АльфаСтрахование". Таким образом круг замкнулся.
Конечно я написала жалобу в интернет-приемную Банка России.
Чем больше будет людей, которые не идут на поводу у недобросовестных страховых компаний, я надеюсь мы сумеем переломить ситуацию.

 

21 марта 2017 16:29

Уважаемая Ирина Викторовна! По имеющейся информации ситуация урегулирована и полис продлен. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2017 08:06

Полис: EEE0395339786

Комментарий к отзыву (15 Марта 2017 05:54) и ответу (16 Марта 2017 15:08).
Здравствуйте. Ну что же. Тогда ждем официального ответа на претензию и подаем на вас в суд. В суде будут представлять мои интересы наемные юристы, мои нервы и время дороже.
P.S. дозвонится до Вас практически невозможно.... а если и дозвонился, то после моей сути вопроса переводят в режим ожидания. Вчера ждал ответа и слушал музыку почти 1 час...

 

17 марта 2017 11:08

Уважаемый Александр! Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления документов, которые соответствуют Единой Методике, мы готовы вернуться к рассмотрению данного вопроса. В части ситуации со звонком, просим Вас уточнить номер телефона, с которого и на который осуществлялся звонок. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 марта 2017 20:33

Полис: ЕЕЕ№0384784455, Ш№12-037643-01/16

В Югории в г. Кургане в 2016 году застраховала свою машину (ЕЕЕ№0384784455). Также мне рассказали, что еще можно застраховать. Меня заинтересовало страхование от несчастных случаев, и я застраховала внука (Ш№12-037643-01/16) и оба полиса оказались нужными. Первое несчастье произошло 26.11.2016 автомобиль попал в ДТП, после которого ремонту не подлежало. Но в страховой мне все возместили. А недавно внук упал дома и сломал ногу. В страховой понятно объяснили какие документы нужны. Документы я все собрала и пришла сдавать их в компанию. Девушка в убытках помогла заполнить заявление, сняла копии, рассказала когда придут деньги. в общем впечатление от данной компании осталось хорошее. Рекомендую!

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

16 марта 2017 06:31

Полис: ЕЕЕ 0347096829

Купив свой первый автомобиль и начитавшись страшных отзывов о страховых компаниях, на свой "страх и риск" решила остановить выбор на Росгосстрахе. Отзывы в интернете мягко говоря не лестные, но т.к. дольше всех на рынке оформила ОСАГО в ней. Не прошло и года как попала в ДТП (не по своей вине). Готовая к худшему, поехала в центр урегулирования, ущерб был нанесен приличный и очень переживала, что реальная сумма ремонта окажется намного выше, чем насчитает страховая. Опять же начитавшись отзывов, решила сначала сделать независимую, как оказалось поторопилась и просто выбросила на ветер 5 тыс. Опасения оказались напрасными, оценщики Росгосстраха не подвели, система четко отработана: заполнили документы, сфотографировали авто, присвоили номер дела, отправили в Москву, ждем. Меньше чем через 21 день, получила смс о рассмотрении дела и выплате. Насчитали ровно столько, сколько и независимая. Обошлось без автоюристов, досудебных претензий и прочих служб, уверяющих о том, что нельзя доверять своей страховой. Да и в целом по обслуживанию никаких претензий.Все четко и быстро. Менеджеры очень вежливо, доступно и понятно все объясняют, конечно думаю отнюдь не у всех все гладко проходит, но опять же, в любых ситуациях недовольные всегда найдутся. В моем случае нисколько не пожалела, что застраховалась в РГС.

Постоянный адрес отзыва