Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Дозвониться не возможно. При обращении по страховому случаю теряешь много времени, всё делается очень долго. Мест для парковки просто нет. Сотрудники тщательно выискивают, за что зацепиться, чтобы не выплачивать клиенту. Пока сидел в офисе фирмы, наблюдал несколько скандалов.
Мне отказали в выплате страховки по КАСКО. Дословная цитата из отказа: "2-й взнос должен быть Вами оплачен не позднее 14.06.2012 г., но был оплачен 14.06.2012 г.". Из их же собственного отказа следует, что уплатил я своевременно, и это не может быть причиной отказа, но здравый смысл не является фирменнным стилем РСТК.
У меня был всего лишь поцарапан бампер, и покрасить его было в интересах самой страховой компании, они бы не потеряли клиента в моём лице, а может и приобрели бы новых из моих родственников, например. Так может поступать только компания находящаяся в предбанкротном состоянии, которая уже не думает о будущем.

178330/12 номер дела от 25.12.12. Попал камень в стекло. Как сообщили сотрудники СК в связи с новогодними праздниками осмотр 14.01.13 г. в г. Щелково. 14.01.13 г. позвонила девушка и сообщила что эксперт болен и перенесла на 19.01.13 г. 19.01.13 г. авто осмотрели составили акт о повреждении камнем капота и стекла и сказали ждать 15 дней. Сегодня 08.02.13 года я позвонил в СК узнать что с моим делом и мне сообщили что у меня отказ по КАСКО с моим лобовым стеклом. Причины не сообщают. Ждите письмо или приезжайте в центральный офис в Москву (минус день). НУ ЭТО УЖЕ ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ КИДАЛОВО !!!! Зачем нужна КАСКА. Если хотите выкинуть деньги на ветер и мотаться по экспертам и судам то ВАМ в СК СОГЛАСИЕ !!!! Я к эксперту и в суд. ЖАЛЬ выкинутых денег за "спокойствие" по КАСКО.

Номер выплатного дела по КАСКО - 7362114.
Документы отданы в страховую 11 декабря 2012 года.
Прошло почти 2 месяца ожидания СМС из страховой.
И полная тишина... Никаких действий. Никакой информации.

Компания необоснованно задерживает выплату по страховому случаю по КАСКО, ДТП произошло в конце октября, все документы были приняты 2 ноября, но потом оказалось, что для проведения экспертизы мне необходимо отправить телеграмму с вызовом виновника. в итоге в середине ноября мне дали подтверждение, что дело принято. уже 8 февраля а выплаты до сих пор нет. удалось выяснить, что сумма утверждена, но бухгалтерия не платит, без объяснения причин. Никому не советую страховаться в данной компании, деньги берут большие, а гарантии никакой

Застраховал автомобиль Ниссан Х-трэйл  в компании ВСК г. Иваново. Полис №11420С5001050.      01.12.12  произошло ДТП  по вине другого водителя (автомобиль со встречной полосы занесло и он совершил касательное столкновение с моим автомобилем). Страховое дело №1642442. Через неделю  в страховую были поданы все документы. С тех пор прошло два месяца а о ремонте даже не слышно. И вот  уже февраль (08.02.13) но до  сих пор идет согласование. Когда я покупал полис сотрудники страховой компании  уговорили выбрать пункт ремонт вместо компенсации деньгами, заверив меня,  что все согласования происходят быстро и в самых сложных случаях длятся не более месяца.   В итоге -  моя машина разбита, виновник не я, идет третий месяц с момента ДТП, а мне все говорят –«ждите …ждите». Получить какую-то информацию в страховой  - это вообще другая история и тоже не совсем приятная. Очень огорчен работой страховой компании.  В результате,  был вынужден нанять юриста и готовить претензию для дальнейшего обращения в суд.    

Жалоба. Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Дело № 9976/0309. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р.

Жалоба. Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р.

г.Екатеринбург, ДТП произошло 20.12.2012г., (номер убытка 164-171-1942874/12) в этот же день был произведен осмотр авто и сданы все необходимые документы в РГС. 25.12.2012г было получено направление на осмотр авто у официального дилера, приехали на осмотр 11.01.2012г там все подробно расписали и сделали фотографии, отправили в страховую 12.01.2012г. Нам сказали что согласование займет 10 рабочих дней. В итоге они там "как будто" что то не увидели на фото и утвердили сумму только внешних дефектов (это примерно 25% от стоимости запрашиваемой дилером). 26.01.2012г  нашему дилеру пришлось отправлять дополнительный заказ на скрытые дефекты, сегодня 07.02.2012г завтра последний день для согласования я позвонила в страховую мне сказали что все согласовано и мы на стадии согласования суммы ремонта но когда будет дан положительный ответ не могут подсказать, лучше позвонить на следующей неделе. В итоге ждем уже второй месяц. Создается впечатление что с одобрением суммы специально затягивают. Может нам кто то объяснить сколько еще ждать??? Выбирали страховую с большим именем, думали чем больше компания тем надежнее, оказалось все наоборот, чем крупнее компания тем больше бюрократических заморочек и дольше ждать, хотя страховая премия была солидного размера.

При покупке нового авто тягач "МАЗ"оформил КАСКО в ВСК г.Екатеринбург. Наступил страховой случай номер дела 1679287.
При выезде со стоянки на а/м МАЗ+Прицеп (ФУРА) уже выехав с ворот стоянки-застрял (зимой на фуре это не мудрено т.к.был небольшой подьем),сдавая задним ходом машуну сложило и получилось что тягач ударился о прицеп врезультате замята кабина и глушитель.Приехал в ВСК заполнил заявления о страховом случаи по КАСКО,через неделю пришел ответ об отказе.Я очень удивился как по КАСКО может быть отказ,позванил в ВСК и мне сказали что у вас нету стажа езды с прицепом,если бы вы были без прицепа тогда было бы все нормально.Я им обьясняю что страховал не прицеп а тягач который замят и при заключении договора не чего таково не оговаривалось т.к. я очень внимательно изучал правило и договор.Поиск в интернете что то подобное нечего не дал только подобный случай и позвонил еще раз в ВСК на что мне вполне понятно и адекватно девушка ответила-"Да ваш случай не первый и что да действительно про это в правилах и договоре нечего не говорится,но типа их коллеги из Москвы нечего нехотят слышать типа так решили."Хотят пускай судятся а нет мы богатеем.Я решил идти до конца буду судиться сейчас жду письмо с отказом и сделаю все чтобы мои близкие на такой обман никогда не поподались.
Буду благодарен за ответ на мой отзыв.

добрый день!Всеми любимая страховая РГС..несколько раз отказывала в выплате...и по письмам и по заявлениям..Здесь даже ответить не удосужились, хотя вроде бы КАСКО...и деньги исправно принимали при договоре-страхования...КАК дело дошло до выплаты, то началась тягомотина...Надоело слушать ПОЛНЫЙ бред..заказали независимую оценку..и в суд отправили юриста по доверенности...итог: присудили все, что положено+ все расходы+штрафы..Так, что не стесняйтесь и все будет хорошо, по другому получить выплаты врядли удастся.

В сентябре 2012г. муж попал в ДТП, у машины достаточно сильные повреждения. К ремонту в сервисе до сих пор так и не приступили, потому что никак не рассмотрят документы в Москве. Остаётся теперь только через суд требовать возмещение. Машина новая была, кредит даже ещё не погасили! Безобразная работа компании!!!

Страховал BMW525 3 года в Альфа-страховании с момента покупки в салоне. После возгорания от короткого замыкания в блоке управления ТС получил отказ в возмещении. Будет суд.

В декабре 2012г. я попала в ДТП, со мной столкнулся автомобиль и повредил мне передний бампер. Требуется полная покраска бампера. По этому страховому случаю мне насчитали 3000 рублей. Калькуляцию мне предоставить отказались. Сказали, что не обязаны это делать и бросили трубку. Во всех автосервисах мне назвали минимальную стоимость в 10000 рублей (5000 - автоэмаль металлик, 3000 - окраска бампера, 2000 - снятие и установка бампера. № дела 04-001351. С даты подачи документов прошло уже 1,5 месяца. Выплаты до сих пор нет.

Компания - никакая (ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ)!!!  При КАСКО более чем 45000 рублей - выплаты по пяти случаям (включая выплату в 3500 рублей) жду уже несколько месяцев! С сентября 2012 года жду выплату за стекло (3500), при этом сказали, что по переду битому и задней части не выплатят до тех пор, пока не отдам все документы сразу (перед, стекло и зад)! Какая взаимосвязь???!!! Стекло - не регресс (остальное - все будет страховой возмещено) - так какая тут взаимосвязь?! Потом у меня во дворе оторвали зеркало, погнули дверь, оторвали лексусовские шильдики - насчитали 40000, которые я так до сих пор с декабря не получил - это как?! При том, что эта же страховая два года назад мне за другое (левое) зеркало, покраску двери и замену стекла насчитала более 41000 рублей... Теперь сравните - зеркало за это время подорожало с 21000 до 33000 рублей, дверь надо не только красить, но ремонтировать, багажник надо красить, шильдики стоят по 1344 и 1320 рублей каждый - и НАСЧИТАЛИ ВСЕГО 40000 РУБЛЕЙ? Это издевательство?! И даже этой смехотворной суммы я не получил!!! Сегодня, 06.02.2013г., звоню и спрашиваю как дела - мне оператор говорит, что выплаты задерживаются и она ничего посмотреть не может - "база не работает" - это как так?! Во всеуслышание заявляют что выплаты задерживаются! И не стремаются! Да компания - ни о чём!!! Ничего не боятся - ни потери клиентов, ни суда и штрафов в 50%, ни Росстрахнадзора! Выплаты занижают и даже того платить не собираются!!! А теперь номера дел (только не верю, что что-то изменится) - 244799, 257838, 254809, 257847, 257980 - то что мне сообщил оператор. Жду реакции... И ДЕНЕГ!!!!