Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

ДТП произошло 14.12.2012г. виновным по ОСАГО был признан застрахованный СК РОССИЯ. сегодня 29.04.2013г. выплата убытка до сих пор не произведена. Общаться по телефону с секретарями СК РОССИЯ одно удовольствие, руководство компании дало им полную свободу импровизации в общении с потерпевшей стороной. Сначала говорили, что не прислали калькуляцию из независимой экспертизы. Два месяца говорили, что дело в бухгалтерии. Я написал притензию на имя Калиниченко Юрия Александровича, девушка оператор сказала, что ответ в течении месяца типа придет. Сегодня позвонил в очередной раз поинтересоваться дело и притензией и услышал замечательный ответ очередного оператора, что на претензии мы не отвечаем вообще а дело там же в бухгалтерии. Вот сижу и думаю, что в следующий раз ответят мне, наверное это зависит от настроения оператора на телефонной линии, а никак от г. Калиниченко Юрий Александрович. Если кто то находится в схожей со мной ситуации, давайте обьеденяться и решать этот абсурд сообща. Для тех кто только еще решает с кем идти страховаться думаю есть тема призадуматься.

одним словом шарашкина контора. У меня полное КАСКО, в новогоднюю ночь на крышу упала палка от фейерверка, обратился к ним, сначала заставили делать постановление из МВД, когда сдал все док-ты через 2 недели сказали что нужно печать на уведомлении поставить, сходил поставил, отдал весь комплект док-ов, вот сижу жду уже четыре месяца, каждый день говорят что готовится направление в сервис на ремонт. Вчера подал заявление в суд. Устал ждать. Не страхуйтесь в этой компании

13.03.2013г. оформил страховой случай за № Д-13-02065, сказали, что оценка будет произведена через две недели, долго, но ладно, позвонил через три недели, мне сказали, что деньги перечисляются и так в течение двух недель. 09.04.2013г. я пришел переоформить страховку на другую машину (поменял машину),  провел в офисе "Северной казны" полтора часа, после чего,  попросил просто расторгнуть договор и вернуть мне деньги. 26.04.2013г. я позвонил очередной раз и узнал, что меня поставили в очередь на выплату, по страховому случаю 17.05.2013г.!!! а возврат денег страховая произведет ПОЗЖЕ!!! я задал вопрос, почему нельзя получить все одной выплатой, на что мне ответили " а вы сначала по страховому случаю деньги получите..." - как Вам это заявление?! На каком основании??? Конечно, я буду обращаться в правоохранительные органы и инициировать проверку данной организации всеми возможными надзорными организациями! Призываю всех пострадавших, присоединиться, для достижения наибольшего эффекта.

01.04.2013 было написано заявление на возмещение сегодня 29.04. звонила в центральный офис. Девонька не представилась, не разъяснила и бросила трубку, хотя я предупредила, что звонок межгород. Не страхуйтесь в этой компании. Обман и хамство. Калькуляцию не предоставляют и расчет не объясняют.

Был на осмотре в центре урегулирования убытков ул.Кулакова д.6 , 20.12.2012, после осмотра через 15 минут были выданы направления на СТОА к дилеру, о чудо я не поверил такой оперативности по отзывам было все ПЛОХО,приехал на осмотр к дилеру показав машину мне сказали что нужно согласовать со страховой скрытые повреждения и запасти для ремонта, обещали согласовать за один день,ждал звонка неделю после сам перезвонил и о.....л,  дилер мне сказал  стоимость ремонта превышающею в два раза чем в направление, и началось, со страховой превышение не согласовали, придется вам доплачивать, а так хорошо все начиналось, мне показалось что какой то сговор наверное, стоимость ремонта там не большая в этот лимит укладывался, пришлось забрать направления буду сам ремонтировать у другого дилера, вернул супер быстро полученные направления в страховую 07.03.2013 ,  сказали в течение  14 дней выплатят, и началось, "Приносим свои извинения за доставленные неудобства информация по данному убытку отправлена руководству с пометкой ВАЖНО", а в конце ждите.  РЕПУТАЦИЮ вы УЖЕ ПОТЕРЯЛИ все мои знакомые и друзья,при встречи спрашивают ну как дела со страховой, я говорю ЖДИТЕ, а они смеются, многие уточняют какая страховая у меня, чтобы не попасть в эту неопределенность как я. Запомните рейтинг надежности для нас клиентов мало что значит, ГЛАВНОЕ РЕПУТАЦИЯ, а ее то и НЕТ, вот так вот компания БИН–СТРАХОВАНИЯ.

Добрый день! Застраховал свой автомобиль в салоне 10.05.12, автомобиль покупался новый в г. Ростове-на-Дону. 31.03.13 попал в ДТП. Приехало ГИБДД, все оформило.  Настало время идти в страховую. Пришел, заполни документы, которые сказали. Зарегистрировали дело №1800615. Дали направление в сервис «ИП Водопьянов». Сказали, что проблем нет машину отвозите и там ее ремонтируют только нужно, чтоб наш эксперт сфотографировал перед отправкой, дали телефон т.к. машина не находу, приехал вроде все хорошо. Я по началу обрадовался, во как быстро, но не тут то было! Привез авто по направлению страховой компании в сервис. Мне говорят что, это не ремонт, а деффетовка  она примерно длится 3-4 дня, через 4 дня звоню в сервис они говорят дефектовка готова и говорят что теперь ждем направления со страховой, чтобы выставить счет на ремонт, согласовать и начать ремонт. Теперь начинается самое интересное!!! Начинаю звонить в страховую девочка отвечает информации пока нет, нужно ждать, думаю хорошо подожду, и так продолжается почти месяц они не могут выслать направление на ремонт, якобы Москва не дает ответ, звонил через день и каждый раз говорят информацию по задержке разную! Уже достало, так как, это просто направление на ремонт, представляю, что будет когда согласовывать начнут!!! 29.04.12 звонил опять спросил что с делом происходит начинают «кормить» завтраками. Попросил переключить на руководителя думаю может он как руководитель более компетентен.  Он сказал, что завтра все подтвердят, но как то не верится. На всякий случай записал его имя Андрей Постушенко.
Спасибо за понимание, надеюсь на помощь в  этой проблеме.
С Уважением Агей.

Страховой случай произошел 11 января 2013 года, виновником ДТП не являюсь. Убыток 04-00237-09/13. Автомобиль кредитный. В  течение 3х месяцев Югория почтой России  (!!!) запрашивала все новые и новые документы у банка через меня, с целью урегулировать выплату наличными деньгами, так как договоров с официальными дилерами не имеют (возникает вопрос как компания может продавать полис Каско для кредитной машины без договоров с официальными дилерами, если по условиям кредитную машину на гарантии можно ремонтировать только у официала, а банк кроме исключительных случаев отказывается согласовывать выплату наличными...). В итоге на стадии согласования ЮГОРИЯ отказывается предоставлять сумму выплаты, ссылаясь на то, что калькуляция происходит только после того, как принято решение о выплате наличными. Опуская весь вышеописанный процесс по согласования формы убытка, связанного с тем, что автомобиль кредитный мы в итоге вышли на оплату!! При этом крайний срок оплаты бухгалтерии был 26.04.2013 года. Денег естественно никто не перевел, сумму по телефону называть отказываются, на вопрос когда произойдет оплата оператор ответить не может, так как со слов бухгалтерия перед ними не отчитывается. ИТОГО уже более трех месяцев мы ждем от компании ЮГОРИЯ выполнения условий договора!!!!!! Считаю  все действия компании не клиентоориентироваными, и направлеными на умышленное затягиевание сроков!!!!

В мае 2012 произошел страховой случай
Уже скоро год Екатеринбургское отделение Страхового
общества "Россия" мне не могут выплатить деньги за
причиненный ущерб по ОСАГО. Прошло уже бесчисленное количество
судов. То не придут на судебное заседание, то принесут подложные
документы, то сменят юридический адрес и т.д.Народ, хорошо подумайте, прежде чем вступать в ряды данного сообщества.

27 марта меня подрезала девушка. Я влетел в неё. Она оказалась застрахована в РОСГОССТРАХЕ. Её признали виновной. Меня направили на экспертизу. заодно я поехал к независимым оценщикам. Мне сказали что росгосстрах считает мало. Раза в три занижают оценку. Мы сразу всё сфотографировали и приготовились к суду. Но я не ожидал от них что мне вообще откажут в выплате. По какой причине я не знаю. письмо ещё не пришло. Они там что вообще охренели. Буду подавать на них в суд. Люди, прошу не страхуйтесь в росгосстрахе. Вы тоже можете попасть в дтп и виновник будет там застрахован. Идите в нормальные компании. Благо сейчас есть интернет. Спасибо.

Г-жа КУЗЬМАКОВА О.И. продала, вернее навязала нам международные страховые полиса на 3-х человек на год (мы хотели приобрести на 6 мес), пообещав, что если визу на год не дадут, мы приедим и она нам все поменяет и вернет переплаченную сумму,ничего этого не произошло, она отказала, вырвав один квиточек из двух!!!!!!!!!!!Что с такими делать???

Довольно часто приходится ездить в командировки за рубеж (разные страны) и до сих пор как то ни разу не было повода воспользоваться полисом мед. страхования для выезжающих (хотя исправно оформлял на всякий случай). Последний раз летал в Гонконг и угораздило же меня оформить этот полис в Альфастраховании (на сайте компании, где оформлял обычно - был сбой и я не смог сделать онлайн полис). И вот случилось - в Гонконге простудился и на второй день с температурой 38 понял - надо сдаваться медикам. Звоню по указанному телефону - поднимает трубку девушка, говорю кто, где, номер полиса, что случилось. Обещает в течении часа перезвонить.
И действительно через час перезванивает другая девушка и с чувством личного горя сообщает, что она обзвонила все клиники Гонконга, но к огромному ее сожалению - ни одна клиника не приняла гарантии ее страховой компании ! Далее говорит - вам проще подойти на ресепшен отеля и вызвать местного доктора - так будет быстрее и даже дешевле. Я тихо охреневаю от ситуации и, уже понимая что меня разводят на несогласованное со страховой лечение,  предлагаю девушке все что она мне описала по телефону - отписать в почту (чтобы было доказательство, что это с ее подачи). На что девушка категорически отказывается.  После минут пяти препирательств, понимаю - ходим по кругу. Тогда уточняю у девушки - имя, фамилия, должность + ФИО ее начальника и его телефон. Кстати – имя героини – Братухина Алена (обращайтесь, если приболеете !). Звоню на телефон начальнику - система не позволяет внешним звонящим набирать добавочный (а мне дали именно добавочный) - т.е. понимаю что меня послали лесом. Это меня совсем огорчило… Звоню снова по первичному телефону первой девушке – прошу соединить с начальником. После того как я представился, после минутной паузы, девушка мне сообщает – начальник сейчас не в офисе и пообщаться не может. А у меня на смартфоне, с которого звонил, стоит программа, что пишет все разговоры – очень удобно. Вот тут то я девушке и сообщаю :
1)    Разговоры все записаны;
2)    Братухина Алена наговорила мне уже столько «криминального», что это не только послужит доказательством в суде неправомерных действий страховой, но и вероятно хватит, чтобы ее выгнали с работы (если добраться до вышестоящих руководителей);
3)    Настоятельно рекомендую начальнице найтись, связаться со мной и решить мой вопрос, т.к. в противном случае, по возвращении в Москву, я сам ее найду и будем общаться в кабинете ее начальника;
После чего пожелал всем удачи и положил трубку. Не прошло и десяти минут – звонит третья девушка и спрашивает – удобно ли мне будет подьехать ко стольки то, по такому то адресу, клиника такая то. Вот собственно и весь рассказ – в клинике все быстро, профессионально и без вопросов. А по работе Альфастрахования - у меня сложилось мнение, что это не случайный эпизод, а именно специально выстроенная схема работы – посылать клиентов лечиться к местным докторам, а потом отказывать в возмещении, т.к. это лечение не было согласовано с ними. Хорошо – у меня случай некритичный и хватило напористости пробить этих «страховщиков», а представляете – какая-нибудь мама с ребенком и реально тяжелая ситуация ?  ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ.  

Компания отказала в выплате. Узнал через месяц когда позвонил, уведомления не было.
В предыдущих страховых случаях тоже никто не уведомлял в установленные договором сроки, узнавал сам.
Дтп от 06.02.2013
Регистрац № 64472
Дата приема завяления 11.02.2013
Собственник Исхаков Рафаил Габдуллович
Полис ДСТ-0001391034
Менеджер Полякова О.Н.  Екатеринбург

Я обратился в СК Согласие для получения страховое возмещение в связи с повреждением в ДТП принадлежащего мне автомобиля Skoda-Octavia TOUR  гос. номер  Е060СК102.  ДТП произошло 28.12.2012 в г. Уфе на ул.Кемеровская на перекреске в районе северного автовокзала. Виновным в ДТП признан водитель Монаков Рафиль Исламнурович, управлявший, застрахованным в  ООО СК Согласие автомобилем ЛДВ MAXSUS гос. номер  В373ХА102. Страховой полис виновника ВВВ 0603477987, действует с 02.02.2010 по 03.02.2012. На телеграмму с предложением прибыть для осмотра поврежденного а/м в г. Бирск для составления акта оценки представители данной  СК не приехали в течении 30 дней. Хотя лично я смог приехать через 12 дней после ДТП и написать заявление. В результате я вынужден был обратиться  к независимому оценщику и заплатить за эти услуги 3000 руб. При этом я не мог пользоваться автомобилем в течении почти двух месяцев. Т.к. от страховой компании не было не ответа не привета, и только 14.02.2013г после почти ежедневной дозвонки в данную СК мне заплатили около половина суммы. Остальную сумму  они не собираются оплачивать сообщил мне по телефону сотрудник СК Согласие. Писменного ответа от  СК не  поступало. Хотя мною было отпрапвлено  два письма с претензией по оплате. По состоянию на  28.04.2013г. Сотрудники  ООО СК Согласие не реагируют не на какие письма  от меня и не оплачивают возмещение.
В России ООО СК Согласие самая не порядочная страховая компания! Не обращайтесь в данную компании а то пострадаете как я!!!

после дтп выплатили 8000 тыс. рублей удар был зади сломалась дверь с стеклом и дворником б/у обащолся мне ремонт 30000тысяч рублей.  полный беспредел что хотят то и делают