Мартиросян Карен Страхование имущества физических лиц / Квартиры
18 октября 2010 15:29
Здраствуйте, дело № 2775996, страховой случай произошел 12 июня 2010 года, сгорела квартира полностью со всем иммуществом, на протяжении всего этого времени звонюкаждые 5-7 дней и слышу один и тот же ответ( перезвоните через несколько дней) у нас уже зима настала, жить негде, у меня маленький ребенок, при оформлении страховки все было красочно расписано что максимум через 10-15 дней после страхового случая будет выплата, прошло уже 4 месяца, как быть? не вижу другого выхода как подать в суд.
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Карен Андрушевич!
Согласно Договору страхования, застрахована квартира № 4. Однако, в представленных документах компетентного органа (заключение УГПН) указан, иной адрес (квартира № 10)
Учитывая вышеизложенное, сообщаем, что необходимо представить новое Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела с указанием точного адреса (номера квартиры).
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
Смоленкова Марина Страхование имущества физических лиц / Квартиры
29 июня 2010 17:48
Была свидетелем судбного процесса, по которому Компания Макс выступала ответчиком перд Банком. В процессе слушания пришла к выводу, что компания Макс намеренно вводит в заблуждение своих клиентов. В итоге при наступлении страхового случая отказывается от своиз обязательств, приводя доводы явно противорячащие и закону и собственным документам. Уровень юридического обеспечения работы Компании Макс крацне низкий. Советую всем потенциальным клиентам данной компании быть осторожными
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование имущества физических лиц / Квартиры
22 июня 2010 21:14
директор Ставропольского филиала (расположение г.Пятигорск, п. Горячеводск) РОГОВ А.Ю. мне заявил, что такое действие не предусмотрено договором, внимательно изучив весь текст договора, я не нашел такого пункта. Решение о расторжении договора № 380/09/00000001/261 от 14.08.2009г. было принято мной вследствие случившегося страхового случая-полном бездействием компании в этом случае, даже при смене адреса не удосужились известить меня как выгодоприобретателя, не говоря уж и контактных телефонах, был вынужден разыскивать компанию, что называется опросом в других компаниях и неприменимыми условиями договора. Хотелось бы услышать ваши комментарии по этому поводу (но если честно учитывая стиль работы компании-мало на это надеюсь)
29 декабря 2011 16:45
Добрый день, Александр!
Страхователь может расторгнуть договор страхования имущества в любой момент времени по своему желанию. Что касается связанного с процедурой расторжения договора вопроса возврата премии, то здесь действует норма Гражданского кодекса:
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
- гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
- прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Согласно разделу 14.2.1 Правил страхования при расторжении договора страхования по требованию страхователя страховая премия не возвращается.
14.2. Договор страхования может быть прекращен досрочно по требованию Страхователя (Выгодоприобретателя), Страховщика или в случае ликвидации Страховщика в следующем порядке:
14.2.1. если договор страхования прекращается по требованию Страхователя или Выгодоприобретателя досрочно в связи с гибелью застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая, страховая премия возвращается за вычетом ее части пропорционально времени, в течение которого страхование действовало, а также расходов на ведение дела и произведенных страховых выплат. В остальных случаях досрочного прекращения договора страхования по требованию Страхователя или Выгодоприобретателя страховая премия не возвращается.
14.2.2. в случае ликвидации Страховщика страховая премия возвращается за вычетом ее части пропорционально времени, в течение которого страхование действовало, и произведенных страховых выплат.
Что касается Вашей ситуации, то по информации, полученной нами из филиала, заявление об убытке и страховом случае от Вас в офис Ставропольского филиала ОСАО «Россия» в г. Пятигорск не поступало. Заявление на расторжение договора поступило 04.06.2010г. Таким образом, договор по Вашему требованию считается расторгнутым именно с этой даты – 04.06.2010г. Соответствующее информационное письмо направлено в адрес Худомясовой Н.А. 23.06.2010г.
Александр Михайлович Страхование имущества физических лиц / Квартиры
08 июня 2010 12:19
Согласно договору №3867878 ИГ филиал ОКК от 10.03.2009 я добровольно застраховал имущество в компании"Русский мир"( менеджер Николаева Т.Е.).В период с 16 по 18 .02.2010 года наступил страховой случай-путем взлома дверей и подбора ключей совершена кража вещей из моей квартиры, в том числе и застрахованного имуществана сумму более 400 тыс руб.В установленные сроки в региональный центр урегулирования убытковв Санкт -Петербурге и Лен.области представлены все требуемые документы,выезжал эксперт(№ дела 2324530).Однако дважды мне дан отрицательный ответ( в выплате отказано). Отказ незаконен,составлен формально, из-за, якобы , ошибки в написании моего адреса: вместо корпуса 1 в договоре проставлен корпус1/1.Для всех ошибка очевидна, но никакие доводы не влияют на решение вопроса о выплате. Очень "надежная "компания!"Никто из руководства не принимает, ответы(отказы) неизменно подписывает начальник центра урегулирования убытков Алтунин К.С., как будто он является истиной последней инстанции.Даже на направленную в адрес директора филиала претензию ответил также АлтунинК.С.,причем абсолютно неаргументированно.Мало того, что я пострадал от вероломства воров,лишившись с таким трудом заработанного( я уже немолодой человек), так еще и должен доказывать неизвестно что,а также идти в суд, тратя нервы, здоровье,деньги. Вот уж не думал, что такую "хорошую" гарантию дает страховой полис.Подскажите, куда я могу еще обратиться?.
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование имущества физических лиц / Квартиры
30 апреля 2010 13:19
Страховал в РОСНО квартиру.
Полис № ИКП 000460-06
После залива ничего не выплатили, на том основании, что не предоставлены все документы. Нужно было предоставить им заверенные копии учредительных документов нашего ЖЭК, который выдал справку о затоплении - я предоставил не только эти, но другие более 20 справок. После чего они сказали провести экспертизу причины затопления, хотя причина был указана в акте - обрыв подводки и предоставить чеки на покупку гибкой подводки и акт приемки работ о ее установки! Это просто издевательство!!!! Столько документов собрал, а тут какой-то чек из магазина еще нужен. Естественно, я не храню все чеки. Плюнул на этих кидальщиков. Сам заплатил соседям 15 000 руб. за ущерб от залива и за свои деньги сделал ремонт. Больше в РОСНО ни ногой. С такими требованиями по документам как у РОСНО пирамида МММ отдыхает.
Elena Страхование имущества физических лиц / Квартиры
23 февраля 2009 18:17
Мы несколько лет являлись клиентами МСК по программе страхования квартиры. Когда наступил страховой случай, компания возместила всего лишь 25% от стоимости ущерба. Причем оценку и рассчет ущерба компания МСК производила в режиме повышенной секретности.
Не советую становится клиентами этой компании.
Ольга Петровна Страхование имущества физических лиц / Квартиры
11 ноября 2008 13:30
Сплошная обдираловка. НИКОГДА я не буду страховать ни жизнь, ни имущество!!!!
Позор компаниии!!! Такая хорошая реклама, а на самом деле дерьмо.