Янина Страхование автомобилей / КАСКО
01 августа 2012 12:55
Полис: 03310 2105569
Хочу поделиться радостью: вчера мне поменяли лобовое стекло по КАСКО! Заявление (70628/12) написала 8 июня, в 20-х числах июля позвонили из автосалона Спектра (Кунцево), сказали, что заказали мне лобовое, а 30 июля пригласили на замену, машину приняли за 5-10 минут и выдали на следующий день также в рекордно короткие сроки, правда каждый раз я приезжала к 9 утра )) теперь жду решения по заявлению о покраске капота (75489/12), поданного в начале июня, периодически заказывая звонок на сайте компании Согласие, перезванивают кстати через несколько часов. Не скажу, что очень довольна работой страховой компании, но начитавшись отзывов, готовилась к гораздо худшему исходу. Отдельное спасибо Автоцентру Спектра!!!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2012 22:12
Полис: 0573254836
Хочу выразить благодарность РГС за то, что наконец-то февральское дело по страховому случаю достигло своего финала, выплата произведена, а так-же, после письменного обращения оплачена просрочка.
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / КАСКО
30 июля 2012 21:27
Полис: ввв№0557962414
19 июня попал в дтп сдал документы 25 пока отношение положительное как пройдет отпишусь
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
30 июля 2012 15:47
Полис: AI 0109-051357
Добрый день!
Застраховал а/м VW Туарег в ВТБ-Страхование в августе 2011г. по КАСКО и ОСАГО. В январе 2012 произошла кража двух передних фар. Заявил в милицию, собрал все справки, отдал документы в СК для направляения в сервис на ремонт. Дело рассматривали больше месяца - очень сложно ездить было без фар, когда на улице в 5 часов уже ночь... В итоге дали направление в сервис - еще 2 недели (т.к. фары под заказ с какго-то склада или из Германии) и фары на месте. Выплата СК 154 000р.!!! Меньше месяца прошло с момента установки новых фар - опять кража этих же фар!!!! В итоге решил брать деньгами, чтобы не ждать 1,5 месяца направления на ремонт. Выплатили примерно 60 000р. через 2 недели после приема всех справок из милиции. Но на б/у фары в идеальном состоянии хватило. Таким образом работой СК удовлетворен. Платят исправно, правда затягивают сроки. Но главное выплачивают, а не ищут причину отвертеться. Всем рекомендую.
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
25 июля 2012 15:01
Полис: 002AT-12/26642
Убыток 002AS12-017582.
ДТП 02.07.12. На дороге было разлито масло из грузовика, уходил от столкновения c автомобилем и по-касательной задел поребрик передним колесом. Переломился нижний рычаг, поэтому колесо стояло криво и автомобиль не мог передвигаться своим ходом.
Позвонил в свою страх
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
21 июля 2012 19:32
Полис: 11985-7-01
Как и обещала, пишу, чем все закончилось. Эксперт достаточно быстро осмотрел машину, и сказал, звонить в страховую через 10 дней. На сайте "Авангард-Гаранта" я создала личный кабинет, где отслеживала, что происходит с моей выплатой. Дней через пять там появился статус "передано в выплатную комиссию". Через 8 дней после осмотра экспертом позвонили из страховой и сказали, что мне начислили 95000, экспертиза - до 150000 на случай внутренних повреждений, НО, если я согласна на их сумму, то в случае обнаружения повреждений, на которые этой суммы не хватит, выплачивать дополнительно ни чего не будут. В случае, если я ставлю машину в ремонт в их СТО, будут платить столько сколько потребуется. Сервис предложили "Пеликан". Они, хоть и официалы, отзывы о них самые плохие. Решила туда позвонить и узнать как долго будет длиться ремонт. Мущщщщина в "Пеликане" долго и томно рассказывал. что запись у них за неделю, пока все снимут, пока посмотрят, отправят доп.счет страховщику (интересно, с чего он решил, что есть вообще скрытые повреждения)))), пока зап. части закажут (хотя на сайте у Пеликана написано, что огромный склад зап. честей, которые всегда в наличии). Вобщем, я поняла, что раньше октября машину не увижу. И рискнула взять все таки деньги. Поехала подписала договор, что претензий в дальнейшем по выплате не имею, и через 3 дня получила деньги на карточку. Денег хватило вполне, даже на вмятину и потертости, не относящиеся к дтп. Поставила машинку в рекомендованный друзьями сервис, в котором все сделали за 2 недели. Могу сказать, что мои страхи по поводу "Авангард-Гаранта" оказались напрасными. Выплатили все как полагается, были любезны. Ставлю твердую "5". Спасибо сотрудникам страховой, приятно удивили.
p.s. в прошлом отзыве не правильно указала. что отзыв об ОСАГО, извините, отзыв по КАСКО))))
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
20 июля 2012 13:38
Полис: 002ат-12/12956
Добрый день! У меня произошел страховой случай 06 июня 2012 г.Застрахован по Каско в Ренессансе первый раз. Мой автомобиль Хендай Солярис столкнулся с Сузуки Свифт (за рулем девушка). Признали меня виновным, хотя можно было обжаловать в суде, но не было времени на всю эту заморочку. вся надежда на КАСКО!! Каких отзывов мы не читали про тягомотину с выплатами и т.д. и т.п. Решились застраховаться тем не менее. В результате не пожалел ни сколько. Во-первых оперативная работа выезда комиссара, Затем быстрый и оперативный сбор наших документов того же коммисссара. Во-вторых рассмотрели дело очень быстро. Так же быстро предложили на выбор сервисного диллера. а затем и быстро согласовали счет выставленный на ремонт! Звонили сами консультанты компании "Ренессанс"- быстрые и оперативные работники к тому же вежливые. Так что хочу выразить благодарность страховой компании за оперативную работу. Жаль конечно что меня признали виновным. теперь наверно компания возможно поставит меня в черный список. Но тем не менее в последующие разы буду страховаться в этой компании, если будет возможность. Уважаемые автомобилисты не верьте особо никаким негативным отзывам, возможно это люди сами затягивают, а потом ссылаются на плохую работу компаний. По крайней времени у меня нет никаких претензий, а только благодарность за работу компании "Ренессанс". Желаю чтоб вы также в таком же оперативном духе работали с нами с постоянными клиентами.
23 июля 2012 17:30
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за объективную оценку нашей работы!
Никаких черных списков у нас нет :-) Естественно, история страхования в определенной степени влияет на стоимость полиса каско, но не более того.
Надеемся, что и в будущем выберете нас своим Страховщиком!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
20 июля 2012 10:48
Полис: ВВВ 0567378112
Имею опыт по ОСАГО с момента его введения в нашей стране, первые компании (Росгос и Ингос) меня абсолютно неустраивали (задержки выплаты, нежелание расторгать договор при продаже и пр.). Случайно обратилась в РЕСО и осталась там. В головном офисе г.Нальчика обслуживают практически идеально: грамотно, вежливо, быстро. Учитывают все льготы и скидки, юрист всегда без проблем консультирует по разным вопросам. Выплату получала по несчастному случаю - минимум документов, никаких задержек. Всем знакомым рекомендую. Единственное неудобство - тесноватый офис
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / КАСКО
17 июля 2012 22:49
Полис: Не помню
2 года подряд страховал автомобиль в СК Согласие. В оба года было по 1 обращению. Первый год, замена лобового стекла из-за трещины от отскачившеко камня. Второй год - в припаркованый автомобиль въехал неизвестный. Итог: Замена бампера, копота, фар + скрытые повреждения; перекраска крыльев.
Ремонт 2-го случая покрыл мои расходы за 2 года! Ремонт у официалов. Согласование скрытых повр. - 1 день. Доволен был по уши. К сожалению в этом году цена на КАСКО выросла в 2 раза. Поэтому решил сменить компанию. В отзывах о ней нашел очень много отрицательных. НО! здесь их еще больше!!! Итог: Мое личное мнение, что отзывы оставляют в основном заинтересованые люди и верить им не стоит. И мне конечно тоже ))) Шутка ;)
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
15 июля 2012 15:37
Полис: 0169200524
Порадовали своевременной и полной выплатой, как раз хватило на ремонт даже с учётом износа, это правда. ЖАЛЬ ТОЛЬКО НЕТ ДОСАГО. СПАСИБО ЗА РАБОТУ, ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН !!!
Постоянный адрес отзываДанила Страхование автомобилей / КАСКО
12 июля 2012 19:05
Полис: 123321
Так получилось, что в мае произошли сразу три страховых случая в течение недели. Все случаи были рассмотрены довольно быстро с решением об оплате. Единственный подводный камень, что заявление необходимо было написать в течение 3 дней после наступления страхового случая - об этом сотрудники не очень распространялись. В остальном претензий не имею. Всем спасибо.
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
11 июля 2012 16:28
Полис: сб 50 0324213 и сб 50 0324211
Три года страховал в Росгосстрахе две машины.Номера полисов выше. Было несколько страховых случаев, оформлял по даленному урегулированию в Рольфе.
Ни одной претензии. После подачи заявления уже через неделю звонили и спрашивали когда мне удобно записаться на ремонт.
Может из-за того, что машины были гарантийные .. Полисы не продлевал ввиду того (по словам Рольфа), что росгосстрах резко поднял тарифы на митсубиси.
Если машина гарантийная -рекомендую. Затягивания сроков и проблем с ремонтом не было ни одной.
зы
Случайно оставил анологичныйц отзыв по разделу ОСАГО, если отзывы модерируются - удалите его пожалуйста из Осаго
Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2012 16:22
Полис: сб 50 0324213 и сб 50 0324211
Три года страховал в Росгосстрахе две машины.Номера полисов выше. Было несколько страховых случаев, оформлял по даленному урегулированию в Рольфе.
Ни одной претензии. После подачи заявления уже через неделю звонили и спрашивали когда мне удобно записаться на ремонт.
Может из-за того, что машины были гарантийные .. Полисы не продлевал ввиду того (по словам Рольфа), что росгосстрах резко поднял тарифы на митсубиси.
Если машина гарантийная -рекомендую. Затягивания сроков и проблем с ремонтом не было ни одной.
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2012 11:27
Полис: 0172147438
Всем доброго здравия! Хочу рассказать свою историю отношений с компанией ВСК.
Обращался я по полису ОСАГО ВВВ0172147438 в эту компанию в мае - нашу машину притерла фура, точнее (что весьма ВАЖНО) полуприцеп фуры. Документы были быстро и вежливо приняты, машина осмотрена. В течение 30 положенных дней по нашему делу ВСК приняло решение, но какое!! Об ОТКАЗЕ! При выяснении причины мне разъяснили, что в справке не указано чем конкретно поврежден мой автомобиль, т.е. запись в справке "в результате ДТП повреждено правое крыло прицепа" ничего не значит и из справки ничего не понятно для специалистов компании. Я полагаю так, что если в справке написано, что повреждено у виновника, значит этим он и совершил ДТП. Если бы со мной столкнулся тягач, страховой полис прицепа отсутствовал бы в справке. Я был в полном недоумении и разочаровании. Оставил свои возмущения в Интернете. Я был приятно удивлен, когда через пару дней со мной связался представитель ВСК и пояснил, что убыток перепроверен и информации в справке достаточно для выплаты. Это просто чудо.
Я благодарен отдельным сотрудникам данной компании за то, что не проигнорировали мой отзыв в Сети, приняли решение о повторном пересмотре дела в положительную сторону. Безусловно, нервы и время были потрачены, однако их было бы потрачено больше в судебных тяжбах. В данном случае надо отдать должное компании за работу в Интернете и за решение вопроса в досудебном порядке.
Вадим