РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '62',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=65',
  'YEAR' => '2012',
)

Отзывы о страховой компании за 2012 год

Дитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 20:14

Полис: ВВВ№0163993785

они платят не взирая на заявления о приостановке выплат платят им... и им ... не пытаютсь понять  почему страховщик против выплаты в сложивсемся случае. Стоит Т/ с а в Задний отбойник ввленает бывшый гаиш.  Обидно с 0.75 за 21 год без аварийный улететь на 1.2 и выше когда ещо и не виновав (а страховщику выгодно когда клиент уходит далеко за 1.2... пошла прибыль страховой) Есть фото осыпи снега всё по .... ореол рулит , бумага терпит всё написанное.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 17:01

Полис: клиент другой компании

Страховая компания "ВСК"   просто ужасная компания! Совет:  Не работайте с ними!
Не советую связываться с ними по следующим причинам: Произошло ДТП, клиент «ВСК» оказался виноват. После обращения в ВСК приехал независимый эксперт из (шарашкиной) конторы "РАНЭ" и оценил стоимость ущерба.
В итоге оказалось, оценили ущерб  в 10 000 руб., ХОТЯ по самому минимуму (интернет магазинам и автосервисам) сумму ремонта авто составила  в 38 000 руб.
Написал претензию в ВСК, рассматривали целый месяц, ни разу не перезвонив.
В итоге дали отрицательный ответ. Теперь только через суд, и я больше чем уверен что если обращусь с иском, я докажу и выиграю дело, и их обязуют возместить мне сумму 38 000 руб. Но времени не хватает еще и по судам бегать. Вот такая вот история!!
Мой вам совет: не работайте с этой ужасной компанией, и будет вам счастье!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

17 октября 2012 12:10

Полис: 134568

11.10.2012 был оформлен страховой случай в Чебоксарском представительстве страховой компании «Согласие», документы были полностью собраны. Компания утвердила страховой случай вместо положенного 10 дневного срока  через 14 дней. На момент разбора машины выявились внутренние повреждения, необходимо было увеличить сумму выплаты страховки. Повторно были отправлены документы на утверждение компанией «Транстехсервис». 4 дня документы пролежали без движения. Только после того, как начали интересоваться результатами, началось какое-то движение.  11.10.2012 мы уже стали самостоятельно искать, где наши документы, и принято ли решение. В Москве сказали, что в течении 5 рабочих дней нам будет выдано решение (это 16.10.2012). В результате 17.10.2012 опять начали узнавать, что с нашим делом. Результат: дело будет рассмотрено еще в течении 5 рабочих дней. При всем этом – ФИО руководителей «Согласия» и их номера телефонов оказались секретной информацией.  А так же соединиться с ними по общему номеру не предоставляется возможным. Так что берите на заметку, даже если у Вас небольшая царапина ( а у нас сумма составляет не более 90 000 рублей), то приготовьтесь вымотать себе нервы и ждать пол года для того, чтобы Вам восстановили машину…..Или ищите компанию, где действительно РАБОТАЮТ

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 10:58

Полис: ВВВ0582371760

09 сентября 2012 года с моим участием произошло ДТП в г. Владимире. Мой автомобиль был застрахован в Росгосстрахе по страховому полису ВВВ № 0582371760. 26 сентября 2012 года представителем Росгосстраха Мартыновым А.В. был составлен акт осмотра транспортного средства - принадлежащего мне автомобиля марки ВАЗ - 2111, 2004 г.в. В акте Мартынов указал, что замене и покраске подлежит задняя правая дверь, заднее правое крыло, задняя защита колеса, а также покраска заднего бампера и арки колеса. (выплатное дело № 7044449). 17 октября 2012 года мне пришли деньги в сумме 12 200 рублей. При расчете никто не учел, что только заднее правое крыло стоит 5 000 рублей, плюс задняя правая дверь, плюс покраска, а еще оплата работы. Даже учитывая износ агрегатов автомобиля 2004 г.в. все равно не получается такая маленькая сумма.
Кроме того, в связи с истечением срока действия страхового полиса я вновь застраховал свой автомобиль в Росгосстрахе, но сумму страховки мне почему-то увеличили, не смотря на то, что я не виноват в ДТП и получил страховку. С давних пор я постоянно страхуюсь в этой компании, однако впервые столкнулся с таким отношением....Прошу обратить внимание на мой отзыв и разобраться.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 05:43

Полис: № дела 0007028385

21 сентября 2012 года, на МКАД в мой автомобиль въехал автопогрузчик, застрахованный в РОСГОССТРАХ. В ГиБДД он признан виновником ДТП. Повреждения автомобиля — переднее левое крыло (замена), левое зеркало заднего вида (замена), бампер (покраска), левая дверь (покраска)… Во время экспертизы, прошедшей в главном офисе страховой с день ДТП, выявлены скрытые повреждения- замена левой фары! 27 сентября была проведена дополнительная экспертиза в офисе дилера, причём с присутствием эксперта страховой… добавлены -подкрылок (замена), петля капота!!! Автомобиль куплен в салоне 17 января 2012! Пробег 19 тыс. За неделю был на первом ТО. Новый, чёрт подери! 27 сентября написано два заявления с просьбой при подсчёте убытка обратить внимание на то, что автомобиль находится на гарантийном обслуживании и должен ремонтироваться у дилера, и на копии документов. В этом смысле-ТИШИНА! Ни ответа ни привета. Сегодня поступила сумма по страховке! 10 282 рубля 79 коп. За 79 коп. Отдельное СПАСИБО! Оценка ремонта у дилера в день повторной экспертизы, которая, кстати, мне обошлась 4000 рублей, составила более 68 000 тыс. А теперь вопрос! Где я должна ремонтировать Судзуки на выплаченную мне сумму. По Вашей логике выгодней бить машины, не соблюдать правила и пусть пострадавшая сторона ищет выход? Где мозг у тех, кто делает эти расчёты! Буду подавать в суд. Вытрясу всё, не сомневайтесь! При этом ещё и издержки на адвоката потребую. О моральном ущербе тоже задумываюсь. Через друзей инициирую данную тему в СМИ и на ТВ. Пора прекращать  этот беспредел!

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

17 октября 2012 00:19

Полис: 04-026490

застрахован в Югории по части КАСКО. ДТП произошло 11.07.2012г. 12-го числа я уже предоставил документы и машину к осмотру. Эксперт осмотрел повреждения и пришел к выводу, что часть повреждений вообще не от этого ДТП. Правда после долгого разговора и более тщательного осмотра он все-таки склонился к тому, что повреждения на кузове образовались именно в результате этого ДТП. Справки, выданной сотрудниками ДПС с указанием всех повреждений в результате ДТП ему оказалось недостаточно.
Далее страховая рассматривала документы и дней через 14 мне перезвонили и сказали, что выдали направление в Богемию Моторс Балашиха. Мало того, что туда добираться неудобно, так еще и отзывы автомобилистов об этой организации далеко неположительные. В итоге числа 9-го августа я переписал на возмещение по калькуляции. Т.к. машина у меня кредитная, операционист, принимающий у меня заявление сообщила, что направит запрос в банк в течение 10 дней и далее после получения ответа из банка они направят документы в бухгалтерию на выплату. В итоге целый месяц они ничего не делали и только 11 сентября направили запрос в банк. Тут моему терпению пришел конец и я сам этот запрос своими силами забрал у них и отвез в банк. Банк ответил через три дня. Я сразу забрал ответ и отвез им.
По приемке этого письма, специалист Югории сообщил мне, что мое дело будет рассматриваться еще 25 РАБОЧИХ дней. Тут я опять не выдержал. Мало того, что они пропустили все сроки, так я еще сам ездил и получал это письмо из банка. Что это за сервис вообще??!! В итоге я им написал претензию на месте и еще через неделю направил претензию по почте России, дабы соблюсти претензионный досудебный порядок (в случае чего). Тут у них что-то щелкнуло и они рассмотрели мое дело в более короткий срок нежели 25 рабочих дней.
27 сентября документы переданы в бухгалтерию для выплаты. Выплат по сей день, как вы понимаете, нет. На все вопросы операционисты отвечают, что бухгалтера загружены и не могут оплатить по причине огромного числа заявлений. Напрашивается вопрос: если у вас бухгалтера не справляются, тогда набирайте в штат больше бухгалтеров. Я думаю. они себе это позволить могут. В итоге получается, что компания просто затягивает искусственно сроки.
В общем еще раз убеждаюсь, что когда свяжешься с государством в любом его обличии, тебе всегда это выйдет боком.
Друзья, не совершайте чужих ошибок - никогда не страхуйтесь в ГСК Югория. Ведь дурак учиться на своих ошибках, а умный на чужих))      

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

17 октября 2012 00:15

Полис: 0032549

Росгосстрах по КАСКО за четыре года содрал с меня 80000 рублей, не считая ОСАГО, а когда я обратился в страховую компанию, чтоб мне уст- ранили повреждение лакокрасочного покрытия на заднем бампере (стоимость покраски одной детали порядка 12000 руб.), за единственное обращение мне банально отказали. Манагеры от РОСГОССТАХа, больше никаких страховок у шулеров страхового дела, даже ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

17 октября 2012 00:14

Полис: 0032549

Росгосстрах по КАСКО за четыре года содрал с меня 80000 рублей, не считая ОСАГО, а когда я обратился в страховую компанию, чтоб мне уст- ранили повреждение лакокрасочного покрытия на заднем бампере (стоимость покраски одной детали порядка 12000 руб.), за единственное обращение мне банально отказали. Манагеры от РОСГОССТАХа, больше никаких страховок у шулеров страхового дела, даже ОСАГО.

 

17 октября 2012 12:13

Уважаемый Виталий! В выплате страхового возмещения Вам отказано правомерно.
Согласно условиям заключенного договора страхования, обращение без предоставления документов из компетентных органов невозможно. По событию от 13.09.2012г. Вы не предоставили документы из копетентных органов.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Страхование путешественников

16 октября 2012 23:23

Полис: 6480-141104EEiS

Никогда у Вас страховаться не буду и всем моим знакомым отсоветую. Разводите Вы. По крайней мере меня так развели в Финляндии при страховом медицинском случае. Переведу на Вас в судебном порядке через моих адвокатов.  Плохая компания.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2012 23:22

Полис: 0374420

02 .05.2012 в Москве во время урагана дерево упало на автомобиль.Как раз страховой случай4.1.2.Позвонили в страховую.Пригласили представителяЖКХ,участкового.В страховой потребовали справку о погодных условиях в данном районе (Кутузовский проспект) из метеослужбы.Предоставили( платная ,около 3-х тысяч рублей).Пока собирали,ждали справку из ОВД(выдали 10 мая) и.т.д на связи были со страховым агентом.Короче,сдали пакет документов 26 мая.И началось.Принесите,перепишите,..Все лето на созвоне.Из серии-Приходите завтра!А 20сентября пришло письмо от начальника отдела С.В.Честновой.ОТКАЗАТЬ.НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАХОВЫМ СЛУЧАЕМ!Писать  претензию не вижу смысла .Снова месяца три будут рассматривать и откажут.Буду собирать документы в суд!  Всем удачи!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

16 октября 2012 22:34

Полис: 310/08/77/31102

Автомобиль был застрахован в ОСАО "россия" по каско. Спустя некоторое время было небольшое ДТП (являюсь потерпешим) сумма страхового случая 7700р. Не стал оспаривать устраивает! Кормили завтраками почти 3 года.
В итоге подал иск в суд, дело было выиграно.
Получив исполнительный лист отнес его в страховую, те в свою очередь отказались принимать ИЛ, ссылаясь на отсутствие денег.
Я ПРОСТО ПОРАЖЕН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!
ВЫ ЛЮДИ ИЛИ КТО, КАК ТАК МОЖНО СЕБЯ ВЕСТИ???

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

16 октября 2012 20:37

Полис: 002AT-11/49951

ДТП произошло 18.08.2012  и уже 6.09.2012 была назначена дополнительная экспертиза,сроки которой не извесны ни кому. Я спокойно ждал звонка и 13.10.2012 он произошол. Девушка уточнила все данные и сказала что случай признан страховым и что через три дня со мной свяжется СТО.16.10 2012 звоню сам в страховую чтобы все уточнить и тут выесняется что страховой случай находится на рассмотрении и звонить мне не кто не мог. На вопрос "откуда звонившая мне девушка знает ВСЕ данные по страховому случаю,если она не из Ренессанса" ответа не получил. Кто мне звонил???  Все очень ДОЛГО. НИ кто ,ни чего не знает.Операторы по телефону-как роботы,знают 2-3 стандартные фразы.Когда все закончится не знаю,но страховаться в этой "конторке" ну буду и другом не советую.

 

26 октября 2012 16:41

Антон, здравствуйте!

Прежде всего, хочу принести Вам извинения от имени компании за предоставление некорректной информации по урегулированию Вашего страхового случая. К сожалению, нам не удалось выяснить, какой именно сотрудник неверно сообщил Вам о принятом решении, потому что информация о звонке не была внесена в страховые системы.
Тем не менее, по срокам рассмотрения случая, мы находились в рамках, предусмотренных правилами страхования каско. На основании Правил добровольного комбинированного страхования (п.11.7.3) Страховщик вправе увеличить сроки рассмотрения, если возникла необходимость в проверке предоставленных Страхователем документов, направлении дополнительных запросов в компетентные органы. В этом случае страховое возмещение выплачивается в сроки, указанные в пп. 11.4. – 11.6. правил, считая с даты получения ответов или подтверждающих сведений компетентных органов. При этом Страховщик обязан уведомить страхователя о начале проведения такого расследования в срок до 15 рабочих дней с момента получения от Страхователя всех документов. Мы уведомили Вас о продлении сроков рассмотрения вовремя.
После получения ответа на запрос (16.10) решение о признании случая страховым было принято в течение 6 рабочих дней. По рассчитанной калькуляции, выяснилось, что сумма ремонта превышает 75% от страховой стоимости вашего автомобиля, с учетом износа. По результатам оценки стоимости восстановительного ремонта, проведенной независимой экспертной организацией, автомобиль был признан не подлежащим восстановлению.
Наш сотрудник 25.10 связывался с Вами по телефону и рассказал о дальнейших действиях. Как только мы с вами оформим дополнительное соглашение, в течение 22 рабочих дней выплата будет произведена.

Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

АЛЕКСАНДР Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2012 17:19

Полис: серия3007№8254688

5 сентября произошел страховой случай,НОМЕР СТРАХОВОГО УБЫТКА  № 6961161 18 сентября сдал последний документ с пожарной части!!! сегодня 16 октября!!! и до сих пор в кол центре компании отвечают что дело на рассмотрении!!!!! задал вопрос,а когда будет ответ, на что мне ответили КОМПАНИЯ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЛО СКОЛЬКО НАДО ЕЙ ПО ВРЕМЕНИ!!!!!!! ЗАПИСАЛ ЭТОТ РАЗГОВОР НА ДИКТОФОН.ВИДИМО НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ!!! очень похоже на это, если кто сталкивался с таким отношением сообщите

 

18 октября 2012 09:29

Уважаемый Александр!
Ответ на Ваш отзыв размещен по ссылке http://www.rustrahovka.ru/response/31358.html

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

16 октября 2012 16:57

Полис: 85688224

Застраховал, купленную новую автомашину в страховой компании МАКС. Через четыре месяца со мной произошло ДТП. Оформил все необходимые документы. До сегодняшнего дня 17.10.2012г. я, от страховой компании МАКС не получил ни рубля. Страховой агент компании МАКС оценил ущерб на сумму 185000 рублей. Делайте выводы, о ''качественной работе'' страховой компании МАКС. Сергей. Кашира, московская обл.  

Постоянный адрес отзыва