Отзывы о страховой компании

ложь! какая же ложь в ответе на мой отзыв 03.12.2015!чтож сразу то не ответили? а вчера в 12ч37мин я на почте отправила акт эксперта в эту страховую. наконец-то добилась от участкового.так, чтоб видели, что я реально калека.с этим Актом ОМС дооформляет инвалидность. А в 13ч 43мин почта майл оповестила об этом ответе на мой отзыв. во-1, документы СК первый раз были отправлены 08.07.15. на момент написания отзыва ни одного письма, ни одного уведомления. Мои звонки...звонки сотрудников банка...отправления еще и еще справок...Во-2, прежде чем перечисляют деньги - уведомляют...! В-3, я внимательно слежу за счётом и не только! 16.12.15 в суд банком представлена выписка от 11.12.15 на 15ч сколько то мин - и без каких-либо перечислений! а ВОТ 16.12.15, вечером, я зайдя в банк получила выписку, ОПЛЯ- видимо вечером 11.12.15 ( после моих жалоб в другие инстанции утром этого же дня) бин страхование перечислило выгодоприобретателю-банку, своему стратегическому партнеру, ЭТО! А теперь фокус-покус от страховой...тадам...Что ж перечислено было? Бинбанк подал в суд....Какую сумму он требует? -86 040! даже неустойки отменил. А сколько страхового возмещения перечислила СК??? - 18500 !!! смешно?!а я вот с сердечным приступом! вчера бы отписала, но упала с приступом!вот, только поднимаюсь. и то- неуверенно.даже в таком состоянии спешу ответить.   //и после этого мне тыкают что, мол, я кляузничаю ни почём зря! Бессовестные! Сколько же можно издеваться? Сколько же лжы...

Уважаемая служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»!
Обращаю Ваше внимание, что документы, подтверждающие оплату услуг эвакуации, я предоставляла не 11.09.2015, а вместе с претензией 12.10.2015 вход. № 857. Все приложения, перечисленные в претензии (восемь пунктов), были переданы вместе с претензией сотруднику компании и зарегистрированы ею с отметкой о приеме документов на моем экземпляре.

И еще обращаю Ваше особое внимание к оригиналу документа об эвакуации моего автомобиля, приложенного к претензии вход. № 857 от 12.10.2015г. Данный документ соответствует всем требованиям, описанным Вами к БСО, а именно:
1) наименование БСО - "Квитанция - Договор"
2) 6-значный номер - "017305"
3) серия - "Серия АА"
4) полностью Ф.И.О. предпринимателя - "Люст Александр Александрович"
5)  ИНН - "710300299732"
6) вид услуги - "Эвакуация а/м Рено Меган р/з Р276ТА71 г. Тула с Буденного/Л.Толстого на Тимирязева 101а"
7) стоимость услуги - "1400 руб. (прописью и цифрами)"
8) дата составления документа - 28.08.2015.
9) БСО должен быть изготовлен типографским способом - изготовлен на типографском бланке.
С указанием на нем данных о типографии - и это присутствует на бланке: РУСТ г. Тула, пр-кт Ленина, д. 57 А. Тел. 30-42-99. Есть и ИНН типографии и тираж, и номер заказа. Все это указано внизу бланка.
10) При заполнении БСО должно обеспечиваться оформление не менее одной копии либо бланк должен иметь отрывные части. - Второй экземпляр данного документа остался в ИП Люст  А.А.
Всем требованиям, о которых Вы писали, предоставленный документ соответствует.
Изучите пожалуйста внимательнее предоставленный документ.

Складывается ощущение, что все приложения к моей претензии исчезли..

Добрый день!
Являюсь сотрудником Альфа-банка, "АльфаСтрахованием" любезно был предоставлен полис  ДМС №22586202 . Около двух недель назад начала мучить зубная боль. По совету коллег из офиса решил обратится в Стоматологию "Витастом плюс". Позвонил в страховую компанию, выслали гарантийное письмо на осмотр. 17.12.2015 при визите в стоматологию экстренно сделали зуб который вызывал боль, так же врач сказал о необходимости установки пломб и лечения кариеса других зубов, т.к. они в неудовлетворительном состоянии и затягивать их лечение не стоит. С этого момента началось все самое интересное... При повторном звонке в "АльфаСтрахование" выяснилось что для лечения более трех зубов необходима ортопантомограмма и план лечения от доктора. В этот же день сделали все необходимое, отправили. Сегодня, 21.12.2015, снова позвонил в страховую, сказали что пришел отказ в согласовании т.к. вам требуются процедуры косметического характера. Обратился снова в "Витастом" для консультации. Врач сказал что такое впервые, до этого согласовывали лечение без проблем, лечили и кариес и ставили пломбы. При этом ясно дает понять о необходимости лечения!!!! Сделали прицельные снимки, повторно отправили. На снимках видно что необходимо лечение. Вновь отказ, с уже другой формулировкой. Согласно изначальному плану лечения, пациента беспокоило наличие полостей в зубах. Полости в зубах могли образовываться на протяжении долгого периода времени, от 3-6 месяцев. Это не является страховым событием. Это санация. Санация - определение, из интернета, включает лечение кариеса и устранение дефектов тканей зуба некариозной природы путем пломбирования. Но при этом эксперт заявляет что речи не идет о том, что подобные дефекты лечить не надо. Работаю в банке не первый год, полис выдавался неоднократно, но не было необходимости обращаться, т.к. ничего не беспокоило.  Уважаемые эксперты страховой компании, не находите в ваших фразах некой "двойственности". Т.е. лечить нужно, но лечите пожалуйста сами, без нас... В пункте 2, стоматологическая помощь полиса ясно и четко прописано: лечение кариеса, постановка пломбы и т.д. В связи с этим, прошу в кратчайшие сроки разобраться в ситуации, согласовать необходимое лечение. Если лечение по прежнему не будет согласовано, прошу предоставить письменный отказ по адресу: 400078, г. Волгоград, ул. Короткая 25, кв.2.
Заранее спасибо!!!!

Сегодня в г.Заполярный Мурманской(офис там один на всех),простояв в очереди в узком душном коридорчике 3 часа(мест для сидения всего 3),внадежде продлить полис страхования,узнать о выплате по неиспользованному полису прежнего авто(для сравнения,уже больше года езжу на другом,то продано давно) и исправить ошибку в полисе(ошибка в вин.номере,о ней я узнала сегодня же от сотрудника страховой г.Санкт-Петербурга позвонили так как появился брат-близнец моего авто.Поражаюсь,как ещё на учёт  поставили.А если вдруг ДТП?Слава богу езжу по правилам и не более 80 км.ч(ограничение на дороге-80).И вот,время 16.40,девушка уведомляет,что принимает последнего,больше не успеет,рабочий день закончен.Одного клиента обслуживали около 1 часа.Это что норма такая?Мне нужно было отстоять очередищу оформляя страховку,затем,очередищу,что бы исправили ошибку(вместо 8 написали В).Всё,закипела!Говорю,ошибку-то исправьте.Ошибку исправили.А оформить страховку на другое авто отказались.Хотя вторая девушка в это время была свободна.Указали на время работы.Получается их время им дорого,а время клиента,который ждёт намного больше и выплат, и приёма никому не нужно.Ждите и завтра.Уж могли бы последнего клиента отпустить нормально.Теперь вот завтра ехать опять,отстоять очередищу,что бы сделать страховку.В электронном пока не прошло обкатку,ненадёжно.Что за издевательство над клиентами?И что б я оформила у них пенсию,ну уж НЕТ!И другим посоветую этого не делать.

Полис ССС № 0705349574
Филиал г.Тюмень ул.Д.Менделеева
декабрь 2015 г.

Мой автомобиль застрахован в СК "Югория".В результате ДТП,произошедшего 12.12.2015 г., обратился в СК "Югория".Очень доволен компетентным и профессиональным персоналом этой компании.Хочу выразить благодарность Елене и Дмитрию за корректность,вежливость, объективность при отражении повреждений автомобиля. При определении суммы к возмещению, был приятно удивлен. Всем рекомендую обращаться в СК "Югория"

Папа попал мой. Расторгнут договор каско №031/15/159 1857 от 06.08.2015 г по требованию банка "Сетелем" т.к. страховая компания Уралсиб не аккредитована в банке. Договор расторгнут 10.11.2015 г . в г. Ярославль в офисе уралсиб л Чайковского 62/30. В течении 14 дней должны были произвести пересчет. До сих пор деньги не перечислены, тк в Московском офисе офисе требуют справку из банка о причине расторжения договора (Это ни кого не касается по какой причине расторгнут договор!!!ЗАПОМНИТЕ!!), вобщем сослались на некорректную подачу документов. Уважаемый Уралсиб, если бы была некорректная подача документов, то вы бы не оформили расторжение договора-что за бред???! Вобщем повторно выслано расторжение в Москву, ждем 5 дней и подаем в суд. Не умеете работать с людми, незачем и начинать было!

Сегодня уже заканчивается третий день как я пытаюсь получить помощь по полису ДМС от ингосстраха и все без результатно. Полис у меня от работодателя уже 5 лет как. За это время обращался по нему 3 раза и ни оди раз не получил помощи. Мне уже кажется, что когда я показываю этот сине-белый пластик, то на меня смотрят как на прокаженного. В настоящее время я заболел ветряной оспой и очень тяжело ее переношу. Третий день пытаюсь вызвать врача на дом по ДМС и все без результатно. То заявку не в тот район отправят, то в другом ЛПУ им откажут, а сегодня, вроде, обнадежили и говорят ждите придет наконец-то к вам доктор. И столько сил мы приложили чтобы вам помочь, что вы и представить не можете, но доктор так и не пришел. Вся их работа заключается в том, что бы нас помурыжить и в итоге никакой реальной помощи не предоставить. До ингосстраха у меня совсем другое представление было о ДМС.... Дикий ужас. Шарашкина контора.

Считаю компанию не добросовестной.Внезапно при оформлении нового полиса ОСАГО обнаружил что исчезли все скидки (до этого было 50%). Написал официальную претензию (номер 129396) срок рассмотрения которой 30 дней!!!(кошмар).С 5 ноября по 21 декабря прошло намного больше времени ответа НЕТ.Звонил в компанию -операторы тупо бросают трубку произнеся магически ЖДИТЕ ЖДИТЕ.Просто безобразие!Через 2 дня нужно выписывать новый полис .Итог незаконных действий компании  5000 руб переплачу и это только за год -за 10 лет под 50000 тыс набежит .Судите сами стоит ли в этой компании страховать авто.Надо идти в СУД.

  Я сломал руку в двух местах и два ребра,  срослось уж все слава богу. Сегодня  узнал страховую сумму  за свои кровные 4 перелома и как то не сразу понял что это за сумма и за что!!! Аж 4 тысячи 200 рублей!!! почти по 1000 за каждый перелом!!! нормально, как раз столько у меня ушло на лечение и реабилитацию!!! сейчас я еще раз убеждаюсь в том что никому верить нельзя. Компания метлайф  это очередные мошенники  которые навязывают свои условия,  вводят людей в  заблуждение,  печатают договора мелким шрифтом ( хотя это уже ЗАПРЕЩЕНО !!!) .
  Кстати мне как и другим клиентам  метлайф ( читал отзывы) НЕ ВЫДАЛИ и НЕ ОЗНАКОМИЛИ с "полисными условиями"  где они находятся и откуда они появляются НИКТО НЕ ЗНАЕТ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

Произошёл страховой случай с телефоном. Документы все подала в феврале 2015 года. Приняли, сказали что позвонят. Звонка так и не последовало. Устав ждать сама позвонила аж в июне месяце, последовал ответ что деньги вот вот должны перечислить. Сейчас декабрь, а денег так и нет. Больше ждать не собираюсь и подаю в суд.

Добрый вечер! Хотела давно написать благодарность Глазатовой Вере Викторовне( г.Тамбов)нашему персональному менеджеру.Вера Викторовна- это чудесный ,внимательный и отзывчивый человек в первую очередь,во вторую очередь,она супер профессионал своего дела! Я второй год  застрахована в вашей организации, и я  этим довольна.Мне кажется,что Вера Викторовна имеет самое непосредственное участие в том,что я ,как застрахованное лицо,довольна своей страховой компанией.Вера Викторовна,я поздравляю Вас и весь коллектив Альфастрахования с наступающим Новым годом! Пусть он принесёт много положительных эмоций и море улыбок! Здоровья всем вам!Машкова Людмила

Я расторгнул с вами договор еще 3 недели назад,выш специалист который делал мне документы забрал у меня оригинал полиса осаго и сказал что в течении 3 недель буду возвращены средства.ВОПРОС К ВАМ ГДЕ ДЕНЬГИ ? + Вы никогда оказывается не берете учет водительский стаж мой более 20 лет а как же наказания для страховщиков которые не соблюдают этого ?,идти в высшие инстанции  

Я расторгнул с вами договор еще 3 недели назад,выш специалист который делал мне документы забрал у меня оригинал полиса осаго и сказал что в течении 3 недель буду возвращены средства.ВОПРОС К ВАМ ГДЕ ДЕНЬГИ ? + Вы никогда оказывается не берете учет водительский стаж мой более 20 лет а как же наказания для страховщиков которые не соблюдают этого ?,идти в высшие инстанции  

Добрый день. Мною 19.11 15 в страховую компанию были представлены все требуемые документы на выплату страховой суммы за страховой случай по полису № 01096141496566732. Как мне сообщили сотрудники на рассмотрение заявления отводится 15 рабочих дней и 5 дней на перечисление денег. Сегодня 20.12.15 и нет ни денег ни внятного ответа от сотрудников отдела выплат о стадии моего заявления. Было только указание обратиться в таком случае в службу контроля качества сервиса, я написала в эту службу претензию, но ни какого ответа от них не получила. Прошу разобраться и дать мне ответ на мое заявление. Жду еще пару дней и буду писать предсудебную претензию за невыплату страховой суммы и на неустойку за несвоевремменную выплату.