Отзывы о страховой компании

Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией У меня договор ОСАГО в СК Югория. На днях попала в ДТП. Обратилась в отдел выплат с заявлением. Через неделю перевели деньги. Не стали тянуть 20 дней. Спасибо большое!

Оформила полис на автомобиль (ОСАГО).
Будучи на работе, отправила все документы сотруднику компании.
И через 5 минут была уже с полисом.
Быстро, круто.
Порадовало отношение  к клиенту.
Приятно удивлена.

Оформила полис по страхованию от несчастного случая, уже повторно. Второй год оформляю. Очень порадовалась тому, что получила хорошую скидку при страховании за второй год. Оказывается в компании «Югория» есть такой громадный плюс: Поощряют  клиентов у которых не было убытка в предыдущий год. Спасибо за такой подход, как говорится: « Копейка рубль бережет». Желаю добра и процветания компании.

Добрый день! Хотелось бы уже во всеобщее обозрение пожаловаться на данную контору, раз «мы вам перезвоним когда сотрудник освободится» длится уже больше месяца, а то и двух. Видимо очень много звонков и писем, раз по сей день никто не связался со мной! 23 июля в данную страховую компанию были переданы все документы подтверждающие порчу имущества после передачи груза от компании Деловые линии, рейс Москва-Рязань, был назначен (такое ощущение что вообще не работающий там менеджер, ибо трубки она не берет, вечно отсутсвует на рабочем месте) менеджер Хайрутдинова Гульнара Анвяровна, которая по сей день 9 сентября так до сих пор не вышла на связь, как она, так и все сотрудники данной фирмы! Как можно уже понять, денег за порчу имущества ни Альфа страхование ни Деловые линии так до сих пор не вернули, ни за порчу, ни за доставку данного груза. Считается ли рассмотрение заявки два месяца и не выход на связь от сотрудников компании-адекватным? Думаю что нет, намерена сообщить в службы вышестоящие дальше!

Много лет страхую свой автомобиль в Югории. Когда произошло ДТП, позвонила на гор. линию, проконсультировали, рассказали каждый последующий шаг. Когда привезла документы в офис, так же хорошо обслужили и рассказали что к чему. Работой сотрудников осталась очень довольна.

Всегда для путешествия покупаем страховку в Согласии, даже если она необязательна. Страховка стоит не так дорого, а вот в случае чего лечение за границей может обойтись в серьезную сумму.

Добрый день!
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам СССК, обратилась к ним с множеством вопросов.
На все свои вопросы получила грамотные ответы. Все подробно рассказали и объяснили.

21 июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). За месяц до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Случилось так, что 14 августа, менее чем через месяц после начала действия полиса, поменял автомобиль. При этом перед продажей текущего автомобиля пришел в офис с желанием расторгнуть договор и получить часть денежных средств за неиспользованный период (более 11 месяцев). В офисе мне отказали, и предложили придти с ДКП на автомобиль и тогда расторгнуть договор. 20 августа пришел с ДКП, отстоял в очереди, написал кучу бумаги, потерял время. 27 августа мне выслали ответ, что полис КАСКО поменял владельца одновременно с продажей автомобиля и расторгнуть договор компания не может.

Получается компания ВСК, не собирается исполнять свои обязательства по полису и денежные средства также возвращать не собирается. Не знаю, как трактует данное действие УК, но я бы в бытовом смысле назвал подобные действия мошенничеством.

Недавно мне довелось побывать в Казанском аквапарке, скатываясь с горки на ватрушке я перевернулась и получила вывих левого плечевого сустава. У меня 2 страховки от несчастного случая, которые оформлены в СК Югория. Обратилась с заявлением в Пермский филиал компании, через 2 дня уже перевели выплату.

Получил возмещение по страховке осаго. У виновника аварии была страховка в Согласии. Что понравилось – со мной быстро связались и предложили несколько сервисов на выбор. Что не понравилось – пришлось ждать доставку фары под заказ, это заняло больше недели.

Очень многое зависит не столько от стиля и правил работы организации, сколько от конкретного агента.
Много лет страхуюсь в этой компании, еще с тех пор как она называлась "Алико", а затем "Метлайф".
Мой агент все эти годы - Елена Зеленская. Её профессионализм, отношение, душевные качества - заслуживают самой высокой оценки. Ни разу не навязала ничего "лишнего", зато те программы страхования, которые она рекомендовала, оказались "попаданием в десятку".
Елена всегда всё делает чётко, быстро, эффективно и грамотно.
Когда, увы, наступил страховой случай - Елена решала все вопросы самостоятельно, практически без моего участия, и я в кратчайший срок получил весьма не "копеечную" выплату по страховке. И это при том, что она за это не получила от своей компании никакого дополнительного вознаграждения.
Сегодня такие люди - огромная редкость. Их надо ценить, беречь и продвигать.

Три года назад банк МКБ предложил мне разместить свои средства путём  заключения договора страхования жизни в Ингосстрахе  с начислением дополнительного дохода, который формируется путём размещения моих средств в инвестиционную программу. С более  наглым обманом я у своей не молодой жизни не встречала. В результате после окончания действия договора мои же средства мне вернули только через 20 дней  . А по дополнительному инвестиционному доходу -0!!!. То есть они пользовались моими деньгами более трёх лет и показали кукиш после этого.
Дурят в наглую.  Это наша реальность. Держите деньги под подушкой, а лучше - сразу их тратьте, что я сейчас и делаю

Приобрёл Каско в страховой компании "Согласие". Как оказалось удачно. Произошёл страховой случай. На перекрёстке въехал в меня "нехороший" человек. Машина новая, паника. Позвонил на горячую линию. Меня быстро оформили, экспертиза. Записали в сервис, все заменили, установили. Ура! Машина, как новая! Спасибо страховой "Согласие" за отличную работу!

Добрый день.
Хочу предупредить всех автомобилистов о худшей страховой компании РФ, это  ВСК, с которой был вынужден столкнуться.  Стаж 20 лет, было несколько десятков автомобилей в собственности, следовательно и полисов ОСАГО не меньше. И такое отвратительное отношение к клиентам и полный непрофессионализм сотрудников вижу впервые.

Итак, в 2020 году приобрел автомобиль на свою компанию в лизинг. Менеджер лизинговой компании оформила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, видимо их "горе-партнер". В 2021 году договор лизинга был досрочно завершен, автомобиль продан. Обратился с заявлением на расторжение полисов ОСАГО и КАСКО (КАСКО другая страховая компания, к огромному счастью). По КАСКО остаток вернули в течение 7 дней с момента обращения. Но ОСАГО через страховой дом ВСК...
Дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО (Полис № РРР 5049973570 от 03.09.2020) было подписано 29.06.2021, а это значит, ВНИМАНИЕ, что менеджер страховой компании получил от нас все необходимые документы, проверил, высчитал сумму возврата по формуле, сам подготовил Доп соглашение и отправил на подпись! И мы его подписали 29.06.2021, т.е. у меня на руках подписанное с двух сторон Доп соглашение о расторжении от 29.06.2021. Это важно. А вот далее начинается шоу.

За месяц деньги так и не пришли на счет организации. Обратившись с вопросом в местный офис и на горячую линию - получаем два совершенно разных ответа.
Первый ответ от местного офиса - остаток страховой премии оплачен (платежное поручение №156725 от 28.07.2021, обратите внимание - через МЕСЯЦ, а не до 10 дней), но был возврат, т.к. мы "дали неверные реквизиты". Сразу скажу - реквизиты моей компании не менялись с 2012 года, по ним оплачены тысячи счетов. После звонка в банк, выяснилось, что ошибка была со стороны сотрудника компании ВСК, скорее всего умышленная. Он не указал форму собственности моей организации, поэтому платеж естественно не принял банк.
Второй ответ от головного офиса поверг в шок - в расторжении договора страхования ОСАГО отказано, так как в ДКП мы страхователь, а не собственник! Ну разумеется, ведь собственник автомобиля была лизинговая компания, а покупали полис ОСАГО мы! Но, и это ложь, так как мы отправляли 2 ДКП, где после выкупа автомобиля у лизинговой компании мы стали собственником, и далее продали автомобиль. Возьмущает не только наглая ложь про недостаток документов и отказ, а то, как такие вопросы могут вообще возникнуть после подписанного ДОП СОГЛАШЕНИЯ?!! Причем, повторюсь, основания для выдуманного отказа - безосновательные, я консультировался с другими страховыми компаниями! НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА И НЕ БЫЛО.
Связавшись с разными сотрудниками страхового дома ВСК, получаю ответ, что да, они ошиблись, всё верно у нас по документам, ДОП Соглашение актуально, деньги вернем, НО отправьте снова документы, они где-то затерялись. И так каждый новый сотрудник страховой ВСК по очереди, менеджеры в ВСК увольняются через месяц, дают контакты других и всё повторяется.
  
В итоге: все необходимые документы повторно отправляли неоднократно (раз 7 точно), как сотрудникам (gorbanis@vsk.ru, kartavceva.irkutsk@vsk.ru, perfileva.irkutsk@vsk.ru), так и на почту ddklient@vsk.ru, info@vsk.ru. В ответ получаем одни отписки! Ждите, ваш вопрос на рассмотрении.

Сегодня 01.09.2021. Возврата денежных средств до сих пор нет. Компания ВСК умышленно не выплачивает деньги, незаконно пользуется ими. Готовим досудебное обращение, жалобы в РСА, Роспротребнадзор, Прокуратуру.  Страховой дом ВСК - это худшая в РФ страховая компания, врагу не пожелаю связаться с ней. Даже боюсь представить, что было бы при наступлении страхового случая, или если бы расторгали договор КАСКО с значительно большим остатком.  Обходите её стороной!