Отзывы о страховой компании

1 июня произошло ДТП с участием 5 автомобилей. В результате ДТП пострадала моя машина. По правилам ОСАГО мне, как пострадавшей, пришлось обратиться в страховую виновника ДТП-Ренессанс Страхование. Так как у виновника полис ОСАГО был оформлен после вступления изменений в Закон об ОСАГО от 28.04.2017г, то вместо страхового возмещения ущерба, мой автомобиль был направлен на восстановительный ремонт  в СТОА «ДОМ АВТО» г. Москва, ул. Почтовая, дом 12.
При сдаче автомобиля на ремонт мастер-приемщик показал калькуляцию от страховой компании и объявил, что я должна буду доплатить за ремонт, так как суммы, рассчитанной Ренессанс Страхование,  не хватит для проведения ремонта. А также будут установлены детали бывшие в употреблении.
Согласно с пунктами 152 и 153 статьи 12  Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».при проведении восстановительного ремонта не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

В соответствии со статьей 7 п. б  страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000  рублей (четыреста тысяч рублей).
В направление на станцию технического облуживания автомобилей Вашей страховой компанией максимальный лимит стоимости ремонта 400 000 рублей.

Мною в адрес страховой компании было направлено письмо с тем, чтобы разъяснили ситуации о доплате за ремонт и установлении запчастей б/у.  Направляла заказным письмом и в электронном виде. Прошло уже две недели с момента получения Ренессанс Страхование письма, ответа так и не последовало.
Судя по всему, соблюдения законодательства от страховой компании нужно добиваться в судебном порядке.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании ППФ Страхование жизни  Воронеж. С нами в жизни происходит много всего: рождение детей , зам ужество . развод . свадьба. ... и даже несчастные случай...... И очень часто в этой ситуации ты остаешься один на один  со своей проблемой.... Со мной в марте 2017 года произошел несчастный случай на производстве. Первыми кто откликнулись это были специалисты по страхованию жизни ППФ. А именно Кострюкова Любовь Александровна.. Быстро и профессионально оказала мне консультацию и помощь. Выплата по договору мне пришла в течении трех дней. Многие сомневаются вообще в страховании...... Но это только миф , который остался в прошлом СССР.. Давно пора поменять стереотипы и задуматься о главном.....О жизни нашей и наших детей. Я очень благодарна этой компании. Я ей полностью доверяю свое здоровье и не только.так как у меня еще есть пенсионное накопление. Не очень давно в мае застраховала свою младшую дочь ей 13 лет.Вся жизнь впереди. И я абсолютна спокойна за ее будущее благодаря ППФ СТраховании жизни. Не откладывайте назавтра.......завтра может и не быть.

Обратилась в компанию по страховому случаю от 16.04.2017г., в рамках Договора страхования  №А04077-1776350 от 27.01.2017г.
16.04.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая.
Страховой компанией было принято решение отремонтировать имущество. Согласно Договору, страховая обязана произвести ремонт поврежденного имущества в течении 90 (Девяноста) календарных дней, считая со дня предоставления всех документов.
До настоящего времени (уже прошло 90 дней) ни ремонта ни выплаты не произведено.

01.06.17 попала в ДТП,по вине застрахованного в Росгосстрах.Пострадавших было двое,я и ещё девушка.
28.06 был полный осмотр авто на станции,составлен акт осмотра.
30.06 подала документы с офисе Санкт-Петербурга.Пока оформляла документы,девушка сотрудница предложила узнать сумму выплаты и если она меня устроит,то в течении трёх рабочих дней произведут выплату,если сумма покажется малой,то подождать 20 дней,согласилась,подождала,назвали сумму в 196500,на станции,где был осмотр авто примерную сумму называли в 300,поэтому отказалась от быстрого варианта!периодически проверяла статус дела на сайте Росгосстраха,и вот сегодня вдруг "утверждён отказ"!!!это как так получается,не согласилась сразу,не оплатим вообще???Узнав с сайта об отказе,нашла копии справок с ДТП,там указан телефон второй пострадавшей,позвонила,уточнила,оказалось,что девушке уже оплатили и она производит ремонт,а мне получается за свой счёт ремонт производить?проконсультировалась с юристом,раз одному из двух пострадавших оплачен ремонт авто,то и второму обязаны оплатить.И в чем радость была считать сумму в офисе,а после вообще отказать???
В понедельник получу письмо с отказом в офисе.Буду обращаться в суд!!!

Добрый день! На протяжении более месяца невозможно войти в личный кабинет. Общение со службой поддержи (осуществляется с стороны страховой компании только с помощью электронной почты) результаты не принесли. Решается вопрос о предъявлении судебного иска к компании в части отказа в выплате по страховому случаю.

Я сейчас нахожусь в Греции с двумя детьми(8 лет и 9 месяцев)маленький ночью начал хрипеть (как при ларингите)Так как ребенок спал и все было спокойной...я начала звонить в страховую для того чтобы нас посмотрел педиатр. ...нам обещали помочь и просили подождаться, а они сейчас отправили педиатору запрос и он к нам приедет скоро)))Через час я позвонила еще раз и уже ребенок стал кашлять и в этот момент он тяжело дышал. ..а они мне ответили ничем помочь не сможем до 9 утра  (((и предложили ехать самим в больницу и оплачивать все ,а по приезду вернут тип деньги...! Я в панике начала требовать скорую мне предложили вызвать ее самой😣на мой вызов скорая не отреагировала и посоветовала звонить в страховую ((((Заметьте ребенку тяжело дышать ....хорошо у меня с собой все есть и ингалятор и лекарство. .. (((Я опять звоню в страховую, а в ответ получаю :да что-же вы звоните каждый 15 нимут мы вам уже все сказали ....помочь вам не можем ...решайте проблему ,а мы вернем деньги 😏и после этого не отвечали на звонки мои и на звонки администрации отеля (((после этого подключился уже отель и заставили приехать скорую и нас увезли в больницу.... (А страховая и на следующий день отказывалась оказывать помощь  ссылаясь на то что с клиники не пришли документы ,а значит везит педиатра может быть только за наш счет !!! В итоге попав к педиатору за счет страховой но прием был похож ....нас посмотрели и сказали ну у вас ларенгид чего вы приехали ...Я в шоке...как лечить ,а они мне в ответ вызовите врача и он назначит лечения 😂😂😂и выписали капли если вдруг начнет задыхаться дайте эти капли ,а лечить мы вас не будим!!!Вот такая страховая ИНГОССТРАХ! Все разговоры 5 часовые каждый день записанны ....но я нахожу в Греции и еще буду тут 2 недели...как быть если опять понадобиться помощь (((

Страхую свой автомобиль и  дачу в Югории с 2013г. по адресу г. Тюмень, ул. Свердлова, 5/1. К сожалению в этом году 25 мая случилось так, что на соседнем участке начался пожар, и он перекинулся на мою баню. Записался по телефону и ко мне выехал эксперт для осмотра сгоревшего имущества. Порадовала оперативность и сумма возмещения, т.к. на восстановление бани была потрачена сумма даже меньше выплаченной. В дальнейшем буду продолжать страховаться в этой компании, и рекомендовать своим знакомым и друзьям. Уже застраховал квартиру, т.к. НИКТО не может предугадать, что ждет нас завтра. Номер моего полиса по дому ДИ1/08-114771-01/16 от 07.07.16г.

Мой отец Чернявский Н.И.брал кредит в Совкомбанке.Страховала кредит страховая компания ЗАО МетЛайф ,6марта2017года мой отец скоропостижно скончался .о чём была предоставлена9 марта справка о смерти с диагнозом заверенная печатью больницы .Ответа от страховой компании не получили до настоящего времени.При чём договор страхования вместе со всеми справками забрали.Мало того в мае ЗАО МетЛайф поздравила его с днём рождения

Добрый день, хочу рассказать свою "хорошую" историю с компанией Росгосстрах.
Настало время продлевать страховку, приезжаю в четверг 6 числа (в районе 11-12 утра..) начинаю диалог
--- Я: Добрый день, мне нужно продлить страховку
--- Девушки с компании: Здравствуйте, в данной момент - Бланков страхование НЕТ, приезжайте в понедельник.
--- Я: Как в вашем единственном офисе (где можно продлить страховку г. Кемерово) нет бланков.
--- Девушки с компании: Закончились.

Настал понедельник (10.07.2017).
Я срываюсь с работы, еду на другой конец горда, бросаю машину на про. части (рискую штрафом) захожу к ним в офис. начинаю диалог
--- Я: Здравствуйте.
--- Девушки с компании: По какому вопросу?
--- Я: По продлению страховки - вы сказали, чтоб приехал в понедельник!
--- Девушки с компании: Надо было утром приезжать, сейчас нет бланков.
--- Я: Я срываюсь с работы, еду к Вам, а вы говорите нет бланков?
--- Девушки с компании: Да, приезжайте завтра утром..
-----------------
Я конечно же не приеду к ним утром, да и вообще, с таким разговором (напоминающим) двух хабалок, сотрудницы компании должны быть уволены.
Все, что теперь я думаю о компании "Росгосстрах" в городе Кемерово по адресу 50 лет Октября - это то, что им плевать на своих клиентов. Теперь же я собираюсь менять страховую компанию, нежели останусь с этими офисными крысами, которые не умеют нормально разговаривать! Спасибо!

Заказала полис путешественника у этой компании на несколько человек(являюсь страхователем, но не застрахованным лицом), в процессе заказа после заполнения застрахованных лиц поменяла имя страхователя на свое. Заказ полиса сделан крайне неудобно, поскольку при смене имени страхователя зачем-то автоматом заменяется имя одного из путешествующих,  поскольку форма была полностью заполнена и дата рождения осталась от прежнего человека, заметить это не возможно. получила полис, заметила ошибку и через кол-центр мне отказали в исправлении этой ошибки, хотя полис действовать не начал. Ссылаются на ограничение 3 символа допустимые к исправлению. Требуют ехать в офис и оформлять отказ и покупать заново. Вот тебе и “Оформите полис за 5 минут быстро и удобно”…. Полисы покупаю постоянно в том числе в этой компании, и никому теперь заказ полиса путешественника в Ренессанс  не рекомендую. Есть масса более удобных сайтов для заказа.

Добрый вечер, очень хочу написать положительный отзыв о СК Югория.  Всегда во время позвонят, а когда приходишь в офис, то чувствуешь себя очень комфортно, так специалисты все расскажут и толково объяснят, я рад, что есть компании, которые дорожат своим клиентами и всегда придут на помощь в трудную минуту. Всем рекомендую Югоряю! Я страхуюсь в офисе по ул. Широтной, д. 185.

Дмитрий Васильевич! Мне помог полис РУД, в этом году я попал в ДТП, обратился в свою страховую компанию ЮГОРИЯ, был приятно удивлен, когда через два дня дали направление на ремонт у дилера. Доволен, быстро отремонтировали, без всяких доплат. Спасибо сотрудникам ЮГОРИИ офиса по улице Широтная 61А.

Читала много отрицательных отзывов и не расcчитывала, что получу выплату. Разбился телефон. Собрала все необходимые документы, с положительным ответом правда затянули (чуть меньше месяца 3 недели), но после положительного ответа, через 2 дня перевели деньги.
Хотелось бы посоветовать, люди заполняйте правильно заявления об убытке и почитайте правила и условия страхования, размещенные на сайте.

Здравствуйте, хочу поделиться с Вами качеством работы СК ИНТАЧ, это одна из компаний которую нужно обходить стороной, так как обман и нарушение законодательства, это основной принцип работы компании.
ДТП произошло 15.06.2017г., компания всячески избегала принятия автомобиля на осмотр, только после того как 4 дня писал жалобы в РСА, автомобиль осмотрели.
08.07.2017г. СК Интач утверждает, что они передали счет на оплату в Сбербанк, но это ложь, так как счет на оплату передан не был.
Когда начинаешь запрашивать документы или какую ни будь информацию о причинах задержки, СК ИНТАЧ начинает всячески юлить и называть ложные законы которые выдумывает с ходу, а когда начинаешь их ловить на вранье, они бросают трубки.
Итог: с момента ДТП прошло 25 дней:
1-Калькуляции нет, информации по выплате нет, на мое письменное заявление в офисе я получил ответ от Шуваловой ОЛЬГИ, что мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней, но закон говорит о том, что они обязаны мне предоставить калькуляцию в течение 3-х рабочих дней с момента написания заявления.
2-СК Интач, утверждает, что они меня проинформировали о выплатах и сроках, но я готов публично опубликовать входящие и исходящие вызовы, ни одно входящего звонка и смс от СК Интач не поступало.
Избегайте данную компанию, так как если у компании принципы нарушать законы, зачем тогда сотрудничать с данной организацией.