РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '158',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1071',
)

Отзывы о страховой компании

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2018 21:14

Полис: 20026203221

Впервые попала в ДТП. Не знаю как платят другие компании, но Югория отправила меня на хендай центр! По ОСАГО! Я в шоке) приятно. Спасибо. Покрасили крыло, бампер и заменили фару на новую! Ничего не платила.

 

21 августа 2018 12:38

Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв и за высокую оценку нашей компании. Будем рады видеть вас в офисах СК Югория.

Постоянный адрес отзыва

Самойлов Личное страхование / Страхование путешественников

17 августа 2018 11:47

Полис: 001-DI-U2.220324

Родители посоветовали перед поездкой  в Хорватию сделать страховку в компании Ренессанс. Во время отдыха пришлось обращаться за помощью к врачам, случилось острое пищевое отравление. Связался со страховой, они выслали гарантийное письмо в клинику. Получил высококлассное лечение, языковой проблемы не было, в клинике хорошо понимали английский. Сейчас планирую новую поездку, уже рассчитал стоимость страховки на сайте Ренессанса.  

 

17 августа 2018 14:59

Здравствуйте! Мы, конечно же, благодарны вам за то, что вы выбрали именно нашу компанию. Нам жаль, что во время вашего путешествия с вами произошла такая неприятная ситуация. Надеемся, сейчас вы чувствуете хорошо. Будем очень рады снова с вами сотрудничать. Желаем вам незабываемых путешествий!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

17 августа 2018 11:09

Полис: 18/ нсм-31бл

Я с таким хамством встречаюсь впервые в жизни!!!! Вчера с мужем зашли в филиал Росэнерго чтоб расторгнуть договор о страховании. Девушка, с блатными манерами, вроде согласилась принять заявление. Муж написал и попросил дать копию или какое-то подтверждение, что приняты документы, так как у нас на руках ничего не остается. На что девушка говорит: « мы ничего вам не обязаны давать, хотите оставляйте, хотите забирайте все и скатертью дорожка.» Я была в шоке и вмешалась, но без грубости. Она мне отвечает, а ты кто такая, "залетка" какаета, ну это вообще.......я обратилась к коллегам ее которые сидели с ней в одной комнате. Спросила их, что мы просим что-то незаконно. На что они говорят вы сами все усложнили.....Я до сих пор в большом расстройстве......все было ими сказано в такой хамской форме. Ваши сотрудники ПОЗОР вашей организации!!!!!!  Это первое и последнее сотрудничество с вашей страховой и друзьям расскажу, чтоб не ногой туда. Девушка вроде в конце сказала, что она Оксана Гребейннкова, но я ей мало поверила, слишком ехидное лицо было, уверенна в своей полной безнаказанности. Филиал в г. Белгород Народный Бульвар д. 111

Постоянный адрес отзыва

даюв Личное страхование / Несчастный случай

17 августа 2018 08:02

Полис: в-766-58 от 23.07.2018

Я военный пенсионер инвалид 2 гр страховая компания согаз под любым предлогам не выплачивает страховые выплаты каждый день ищет причины не выдавать деньги аферисты  остается один выход подать на них в суд

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2018 16:27

Полис: 56898525

Взяли жене полис в Ренессансе, выгоднее всего оказалось в Ренессансе. Оформили на сайте, предлагали привезти курьером, но мы недалеко от офиса живем, зашли и забрали. Хороший сервис без заморочек.

 

16 августа 2018 17:02

Борис, добрый день! Мы благодарим вас за ваш выбор. Ваше доверие очень ценно для нас, поэтому мы постараемся сделать все для того, чтобы сотрудничество с нашей компанией вызывало только положительные эмоции у вашей жены и, конечно же, у вас. Всего вам самого хорошего!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Фёдорова Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2018 05:00

Полис: 0050449752

Здравствуйте.  Скажите, пожалуйста, возможно ли изменение данных о государственном регистрационном знаке в полисе ОСАГО? Писали на электронную почту eosago@alfastrah.ru и в службу контроля качества сервиса (копии документов также были отправлены),  ответа так и не дождались.

 

16 августа 2018 16:44

Уважаемая Екатерина! Благодарим за обращение. Внести подобные изменения может страхователь в личном кабинете. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Аникеева Татьяна Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2018 15:00

Полис: 0051003121

Полис ОСАГО "Ингосстрах" я оформила у страхового агента 14.05.2018. Далее, 01.08.2018 мне понадобилось внести изменения в полис - вписать сына, который получил водительское удостоверение. Обратилась в офис на Волоколамском шоссе, д3, оплатила, получила новый бланк электронного полиса, где указано, что сын допущен к управлению с 01.08.2018. Сегодня, 15.08.2018, я получила СМС, что мой полис не действует. Обратившись в контакт-центр, узнаю, что новый полис (с изменениями от 01.08.18) еще НЕ ПРОШЕЛ РЕГИСТРАЦИЮ, так как оплата еще не прошла. Вопросы: мы управляли автомобилем 15 дней, не имея действующего полиса??? Как долго еще ждать регистрацию полиса? Кто будет возмещать убытки при наступлении страхового случая? Прошу прислать мне официальный ответ на электронную почту, планирую обращаться в Роспотребнадзор и  к Регулятору деятельности страховых компаний.

 

20 августа 2018 13:21

Уважаемый клиент! В связи с техническим сбоем договор ОСАГО, после внесения изменений, был не принят на стороне РСА. При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно. Настоящим подтверждаем действительность Вашего полиса ОСАГО ХХХ 0039461801 (доп. соглашение ХХХ 0052809689) со сроком действия с 14.05.2018 по 13.05.2019 и корректность изменений, внесенных Вами 01.08.2018г. в дополнительном офисе Компании. Договор ОСАГО ХХХ 0052809689 размещен в Вашем личном кабинете, о чем Вы были уведомлены смс-сообщением. Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА. Просим Вас дополнительно сообщить адрес Вашей электронной почты, для направления Вам электронного полиса, информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма "Отзыв 56023 на rustrahovka.ru". От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2018 21:49

Полис: 0043424283

Добрый вечер Альфа! Вы всегда меня радовали. Решил продлить ЕОСАГО через свой личный кабинет. При продлении на почту пришел образец полиса за номером ХХХ 0052509039 ... Сумма по полису почему-то не изменилась. Подскажите пожалуйста по какой причине в новом полисе не произошел перерасчет КБМ, не изменилась стоимость страховки, а также в графе "Класс на начало  годового срока страхования" у Ждановой Н.В. появилась цифра 9, а у меня осталась "8"? Спасибо.

 

16 августа 2018 16:37

Уважаемый Дмитрий! Благодарим за ожидание ответа. Значение КБМ успешно восстановлено. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ГАЛИНА Страхование имущества физических лиц / Ипотека

13 августа 2018 21:41

Полис: Z6922/F40725/MB38369/7

В М-видео был куплен iPhone 7+, в автобусе вырезали из пакета, о страховом случае сразу известила страховщика..уголовное дело возбуждено по ст. 158,, документы поданы 10.07.2018.. на горячую линию не дозвониться в течении недели.. типа База обновляется, перезвоните позже - перезвоните завтра, потом и подавно просто ждите( слушайте мелодию ) а затем сброс звонка .. Беспредел!!! В итоге дозвонилась до офиса, куда сдала документы,..: А у Вас отказ- вы письмо не получали , ещё 6 августа отправили , на минуточку сегодня 14 августа!!! Дождусь письма обязательно , с юристом посмотрим , чем может быть мотивирован отказ.. а далее жалоба со сроком к Вам - дорогой страховщик,, а не пошевелитесь - ответите по иску в суде, со всеми пенями и неустойками !!! На банки. Ру обязательно замолвлю о Вас словечко (((((

 

15 августа 2018 16:12

Добрый день! В соответствии с п.1.4 Вашего договора, страховым случаем, в части кражи, признается противоправное действие, которое совершенно с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище (п. «б» ч. 2 ст. 158 УК РФ). Согласно предоставленному Вами постановлению по уголовному делу возбужденном по п. «в,г» ч 2, ст. 158 УК РФ. Совершенное преступление, не попадает под перечень страховых рисков, которые указаны в Вашем полисе. Соответственно мы не можем признать заявленное Вами событие страховым случаем. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2018 15:43

Полис: XXX №330758

13 июля ошибочно купил полис Eосаго через агента посредника. Агент не правильно меня понял и оформил электронный полис, хотя требовался розовый лист. После разъяснения ситуации купил полис в другой страховой компании и 13  июля в 22.00  отправил на эл. адрес alfastrah@alfastrah.ru заявление на расторжение договора с копиями документов. Не получив ответа до 15.07. 2018 лично обратился в офис, с целью разъяснения ситуации, там консультант после консультации с Московским офисом, сказала переслать заявление на эл. адрес eosago@alfastrah.ru, что я и сделал.До 26.08 не получил ответа по своему обращению и  26.08 написал в службу контроля качества(обращение № 330758). На момент написания отзыва ответов ни на одно из писем так и не получил, а при попытке дозвонится до службы поддержки безрезультатно провисел 31 минуту на линии в ожидании ответа специалиста.

 

13 августа 2018 17:50

Уважаемый Александр! Приносим извинения. Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Эвелина Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2018 23:04

Полис: 1255895665442255

Взяла в кредит КИА в июне и сразу же оформила себе КАСКО в Ренесансе по совету сотрудника банка, который оформлял кредит. Получила полис (кстати быстро и удобно все через сайт сделала) и через месяц врезалась в Форд сзади. Результат – битые фары, мятые бампера погнутые крылья. Страховая на удивление быстро сработала, хотя уже поздно было - 10 часов вечера. С утра уже была на осмотре, а через неделю машину из ремонта забрала. Ренессанс – хорошая работа!

 

16 августа 2018 15:28

Добрый день! Большое вам спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством работы нашей компании. Желаем вам удачи на дорогих!

Постоянный адрес отзыва

койчуев ренат шахарбиевич Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2018 13:40

Полис: ххх0048508619

было ДТП прошло около месяца,никому не дозвонишься,что делать?

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Ипотека

10 августа 2018 08:55

Полис: SV44177- 03559173634921863

Купил iPhone 8+ в Связном. Предложили страховку Портативная +, сказали, что телефон будет застрахован от всего. Несколько месяцев назад наступил страховой случай. Меня избили, сняли часы, украли телефон и деньги из кошелька. Возбудили уголовное дело по ст. 158 ч.2, но виновных не нашли. Предоставил все документы в компанию ВТБ, в выплате отказали!!!
   Отказано из-за того , что при хищении не было повреждения сумки, в котором находился телефон. То есть если сумку не разрезали, а просто вытащили и избили, то случай не страховой. Очень хорошая лазейка для отказа, так как таких случаев практически не бывает)  зачем было платить не маленькую страховую премию???

Постоянный адрес отзыва

Николаев Григорий Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

10 августа 2018 05:53

Полис: ХХХ № 0050733561

С 20,06,2018 после продления полиса ХХХ №0008716963 и замены вод, удостоверения не могут восстановить КБМ вод, Николаевой,С,В получаю одни отписки,

 

17 августа 2018 15:59

Уважаемый Григорий! Значение КБМ успешно восстановлено. Подробный ответ направлен Вам по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва