ГАЛИНА Страхование имущества физических лиц / Ипотека
13 августа 2018 21:41
Полис: Z6922/F40725/MB38369/7
В М-видео был куплен iPhone 7+, в автобусе вырезали из пакета, о страховом случае сразу известила страховщика..уголовное дело возбуждено по ст. 158,, документы поданы 10.07.2018.. на горячую линию не дозвониться в течении недели.. типа База обновляется, перезвоните позже - перезвоните завтра, потом и подавно просто ждите( слушайте мелодию ) а затем сброс звонка .. Беспредел!!! В итоге дозвонилась до офиса, куда сдала документы,..: А у Вас отказ- вы письмо не получали , ещё 6 августа отправили , на минуточку сегодня 14 августа!!! Дождусь письма обязательно , с юристом посмотрим , чем может быть мотивирован отказ.. а далее жалоба со сроком к Вам - дорогой страховщик,, а не пошевелитесь - ответите по иску в суде, со всеми пенями и неустойками !!! На банки. Ру обязательно замолвлю о Вас словечко (((((
15 августа 2018 16:12
Добрый день! В соответствии с п.1.4 Вашего договора, страховым случаем, в части кражи, признается противоправное действие, которое совершенно с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище (п. «б» ч. 2 ст. 158 УК РФ). Согласно предоставленному Вами постановлению по уголовному делу возбужденном по п. «в,г» ч 2, ст. 158 УК РФ. Совершенное преступление, не попадает под перечень страховых рисков, которые указаны в Вашем полисе. Соответственно мы не можем признать заявленное Вами событие страховым случаем. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».