Отзывы о страховой компании

Авария произошла неудачно, я врезалась в свой же гараж. Задела бампер. ГАИ не вызывала. Сама авария с гаражом произошла в понедельник, а в офис страховой компании я приехала в пятницу. Меня там встретил очень вежливый сотрудник, с которым было приятно общаться. Он сделал снимки, составил акт повреждений. Это заняло минут 20. На следующий день по направлению поехала в свой дилер. Там меня даже кофе угостили. За день ремонт был сделан. Меня все устроило. Очень благодарна за быстрое обслуживание.

Здравствуйте! Редко, когда я пишу отзывы о чем-либо, так как сильно занят. Но сейчас именно тот случай. Пытался оформить электронный полис ОСАГО в различных страховых компаниях. Потратил много времени, так ничего и не добившись. Или пересылают на сайт РСА, или сайт виснет или еще что-либо! Случайно на просторах интернета нашел чей-то отзыв о компании Тинькофф Страхование. Решил попробовать, но честно не верил в то, что всё будет настолько оперативно и без выбора страховой компании на сайте РСА. После оплаты и получения полиса долго не мог поверить в случившееся. Есть все таки у нас компании, которые работают на таком высоком уровне! Удачи вам в вашем бизнесе!

Не много переживала, после оформления страхового случая. Но всё прошло на высшем уровне. Транспортное средство восстановлено. Всегда вежливое общение по телефону, всё расскажут и объяснят. В плане дистанционной обслуживания, всем остальным СК необходимо учиться у НАСКО, для которого каждый клиент важен.
P/S: надеюсь на следующий страховой период я буду не разочарована стоимостью КАСКО и останусь клиентом НАСКО.

Произошёл страховой случай. Я - потерпевшая сторона. Немного помяли дверь (механизмы в норме), боковое зеркало (крепление пострадало) и на задней двери царапка. Рено Логан "15 года.
Обратился на СТОА к партнёрам "Ренессанс" на Бухарестской 1а (Оф.дилл. Huyindai - СПб). Произвел осмотр а/м.
Обещали через 7 раб.дней отремонтировать машину.
1) В итоге позвонили только через 15 дней и попросили ещё 6 500 р. к той сумме, которую согласовала "Ренессанс" - мол мы не "влезаем" в эти 29 000, дайте ещё 6 500. И тогда починим нормально.
2) Повторюсь, Машина простая. Повреждения минимальные. За одну дверь (железо) и крепление бок.зеркала СТОА просит 35 тысяч? о_0
3) В итоге с этим СТОА пришлось расстаться, как с не умеющими работать.
4) Приехал в офис "Ренессанс" на Пулковском и переписал заявление с "произвести ремонт" на "возмещение ден. средствами".  Подписал соответствующее соглашение. В этом случае обещали оперативность - поступление денег через 5-7 дней.
5) По Соглашению вышло меньше:  С 29 т.р. для СТОА до 23 т.р. для меня. Коэфф. УТС применили, аж 36% (хотя машине 5 лет))
6) Результатом доволен. Хотяя....
хотя нет.

С 01.10.2018 г. оформил страховку автомобиля ОСАГО.  Через несколько дней, связи с возникшей необходимостью (продажа авто), обратился в Верна для расторжения договора и возврата денег. Вопрос решился в течении недели. Деньги вернули. Спасибо.

Мною 04.10.2018 года в городе Пскове по адрему ул Льва Толстого дом 3 был приобретен договор Осаго номер 0058736397. Сотрудник вашей страховой компании не проинформировов меня, что договор вступает в силу через 4 дня с момента оформления, то есть с 08.10.2018 года. Мне необходимо было чтобы дата действия начиналась с 06/10/2018 года. В связи с этим обнаружением на следующий день я в срочном порядке нашла страховую компанию и оформила в ней нормальный полис ОСАГО и поставила свою машину на учёт по нему, где была полностью проинформирована обо всем и о датах его вступления со следующего дня, а не через 4 дня как у вас. Поэтому я соответсвенно хочу вернуть деньги и аннулировать договор до вступления в силу его по полной стоимости.

Позвонив на горячую линию вашей компании мне сотрудник на почту выслал письмо в котором изложены документы которые мне необходимо приложить для возврата. Но тут ещё обнаружилась огромная проблема и ещё раз убедившись в не компетенции сотрудника и наглости директора отделения где мною был оформлен полис. Чтобы вернуть деньги мне нужно в заявлении указать последние 4 цифры Карты с которой была оплата!!! Но я платила за полис наличными!!! Сотрудник взял у меня наличные и как оказалось провёл платёж по какой то чужой карте, не уведомив меня об этом совершила мошеннические действия. На кассовый чек я уже обратила внимание когда столкнулась с этой проблемой что способ оплаты стоит электронные средства платежа а не наличные, хотя я лично в руки дала ей наличные деньги!!! Позвонив в отделение директор сказал что не скажет мне номер своей Карты и не вернёт деньги и страховку не аннулирует, якобы меня все устаивало изначально!!! Написав заявление на возврат я указала свою карту держателем который являюсь лично я!!! А не тот, кто платил из ваших сотрудниц или сам директор того отделения. Вы можете посмотреть на кого оформлена Карты кто совершал платёж и убедиться в том, что эта карта мне не принадлежит, а принадлежит кому то из сотрудниц отделения или самому директору. Договориться о том что директор вернёт наличные мне обратно, а ему придёт на карту сумма по заявлению не получилось. Он отказался мне возвращать деньги и аннулировать страховку и теперь не берет телефон. Ответа о состоянии моего заявления и ответа от службы качества так и не получила…

В июле 2018 года купила телефон honor 7c в салоне МТС. Попросила консультанта продать действенную страховку, так как телефон для сына. Мне продали страховку страховой компании "Альфастрахование", сказали что если телефон будет поврежден по нашей вине страховая отремонтирует или выплатит деньги. Телефон был утоплен, в результате действия третьих лиц. Почему отказ? За что я заплатила деньги?

Три года подряд страхую свою машину по программе МИНИ КАСКО стоит всего 3900 рублей, в этом году был страховой случай, направление получил за 3 дня, отремонтировали на станции дилера, очень доволен, за такие небольшие деньги отличный сервис! Всем рекомендую.

ДТП произошло в июле 2018 года. До сих пор (06.10.2018) ни денег,ни ремонта. Деньги сначала рассчитали треть от реального ущерба.Поэтому выбрали ремонт. И сейчас ситуация :  СТОА от дилеров отказались ремонтировать (недостаточно средств от ВСК на ремонт), ЧП шки  готовы за любые деньги залатать. На сегодняшний день,ВСК не собирается ни ремонт делать,ни деньги платить. Последний СТОА -дилер прислал отказ еще 11 сентября, а на сайте в ВСК до сих пор к ним направление висит.

Когда я в ней застроховался эта компания называлась АО"ЮЖУРАЛЖАСО" , а теперь "НАСКО" и как вы понемаете выплачивать компинсации по ДТП просто отказываются , мативируя это тем что теперь они поменяли нозвание и старые полюса их не касаются и если вдруг Они опять переименуют себя (как сказали работники ) они и по наско платить не будут. Так что подумайте может они завтра будут уже под другим названием

До настоящего времени, (установленный срок истек) не рассмотрено мое заявление о страховом случае от 23.08.2018 № У-780-01980116/18/1 по замене заднего правого фонаря (скол) и не готово направление на ремонт.

В обоих полисах была страховка от несчастных случаев (мое здоровье), которая по завершению страховки должна выплачиваться обратно. Но госпожа Морозова Елена Анатольевна этого не делает ( Слюдянский филиал Иркутской области). Видно специально замалчивает, что бы деньги положить себе в карман, может и с верху эту махинацию одобряют. Вам конечно все равно кого на деньги садить, но пенсионеру каждый раз переплачивать больно накладно. Или Вы за деньги отца родного убить можете или мать родную.......   Кругом один обман и мошенничество. За что наши отцы воевали?

В обоих полисах была страховка от несчастных случаев (мое здоровье), которая по завершению страховки должна выплачиваться обратно. Но госпожа Морозова Елена Анатольевна этого не делает ( Слюдянский филиал Иркутской области). Видно специально замалчивает, что бы деньги положить себе в карман, может и с верху эту махинацию одобряют. Вам конечно все равно кого на деньги садить, но пенсионеру каждый раз переплачивать больно накладно. Или Вы за деньги отца родного убить можете или мать родную.......   Кругом один обман и мошенничество. За что наши отцы воевали?

В начале августа перед отпуском купили турполис в Ренессансе. Ездили втроем с ребенком 3 года. Выбрали не самый дорогой резорт Таиланда, но с хорошими пляжами. В песочнице ребенка укусило насекомое, он расчесал укус и ноги с животом покрылись красными пятнами. Обратились по телефону в страховую, нас направили в ближайшую больницу, но муж заупрямился, что только в Бангкок поедим. В итоге менеджеры организовали прием в клинике в Бангкоке и бактериальную инфекцию у ребенка вылечили за сутки.