Отзывы о страховой компании ИНТАЧ Страхование (in-touch) - ОСАГО за 2017 год

Ужасная компания!!!!! Поставили мне систему мониторинга, вот уже две недели и никак на могут его отладить. Кормят обещаниями и "запросами в службу поддержки". Если эта "фирма" не может решить такой простой вопрос, то как же они будут решать СЕРЬЕЗНЫЕ вопросы??????  Ухожу от них. Не хочу рисковать.

Отказали в полисе ОСАГО, требуя осмотр в Зеленограде. Хотя согласно закону они не имеют права заставить проходить осмотр. Они могут его провести только при соглашении сторон о месте осмотра. Так же не работает электронное оформление полиса.
На вопрос почему вы нарушаете закон, ждала 10 минут на телефоне, пока они консультировались.

Страховаться в Интач я решила случайно наткнувшись на данную компанию. Я оформила страховку ОСАГО и ДОСАГО. Оформление полиса было быстрым, оператор был вежлив, все оформили быстро и четко.  В период действия страховки у меня случился ДТП, повреждения были незначительны и было принято решение оформить все по европротоколу.  Операторы Интач очень помогли мне в оформлении европротокола! Все четко объяснили, как и что заполнить, разъяснили четкий порядок действий.  Была этим приятно удивлена.  Урегулирование случая и ремонт моего автомобиля прошли без проблем, все было сделано в обозначенные сроки. И даже маленький презент мне вручили)). От этой страховой компании остались очень хорошие впечатления. В этом году продлила страховку у нее же.

Страховаться в компании решили по совету родственников. Интач предоставил скидку, т.к. несколько машин в одной семье. За время страхования было несколько страховых случаев. После регистрации случая по телефону в этот же день машину отвозили в ближайшее  к нам СТО на осмотр и в течение недели давали одобрение на ремонт. Качеством сервиса страховой компании и скоростью ремонта остались довольны. Из года в год пролонгируем договор страхования на новый срок.

Страховой случай по треснувшему лобовому стеклу был решен по телефону, без справок и визитов в офис. Выбрал замену в специализированном сервисе, оттуда мне отзвонились, уточнили детали, заказали оригинальное стекло и почсле поступления стекла на склад пригласили на замену. Осмотр, подписание бумаг и замена- все в одном месте, по времени не больше часа. Остался доволен.

01.09.2017 в 22.49 оплатил ОСАГО по интернету а полис на эл.почту так и не пришёл.Перезваниваю в компанию Intouch,слушаю их дурацкую музыку 10 минут понимаю ,что мне не ответят так время позднее.Утром 2 сентября смотрю почту а полиса так и нет.Звоню,говорят что все заняты ,через некоторое время перезванивают и говорят ,что произошла ошибка и полис мне пришлют и он будет от 3 сентября.Мы живём за городом а дети ходят в гимназию в городе ,супруга поехала без страховки.Я задаю вопрос специалисту: Если инспектор остановит и выпишет штраф,Intouch будет его оплачивать?Мне отвечают, что я был должен сидеть и дозваниваться до них.Деньги заплачены 1 сентября а страховка от 3 сентября,ставьте машину на прикол либо ездите на свой риск.ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СТРАХУЮ МАШИНУ В INTOUCH.

Я являюсь постоянным клиентом ИНТАЧ, а точнее более семи лет. Автомобиль категории D.
За месяц до окончания действия полиса получал звонки и смс о продлении. Спасибо, что напоминали.
По новым правилам Регулятора, автомобиль нужно предъявить в офис. Но офис переехал, из почти центра Москвы в Зеленоград. Решил поехать в так называемый теперь "центральный" - в Зеленоград. Приехал. График работы с 10.00-16.00. С обедом!- с 12.30-14.00 (Чтоб я так работал!)
Здесь начинается спектакль: под названием "Чаво припёрлись???". 26 этаж Бизнес-центр. Комната 8 м2. Сидят охранник и недовольная девица. Работать не хочет. Требует доверенность на разрешение страхования?? Владелец мой отец,я являюсь единственным водителем этого автомобиля. Пытаюсь объяснить ей;
1.)Что в этом нет необходимости, т.к. страхователем может быть любое лицо,
2.)Что для страхования предыдущего периода, год назад, от меня этого не требовали,
3) Что, в конце концов,я заранее выяснил в колцентре, какие именно документы надо с собой привезти.
Девица стояла на своём. Швырнула мне документы на край стола, со словами: "Я  вас страховать не буду". (Ключевое слово здесь -Я-).
Потерянного времени жаль. От хамства уже отвык. Обращаться больше не намерен. Отделу кадров Интач- отдельный совет: набирайте компетентные кадры.
Жаль, но пришлось оформить в другой страховой. Здесь быстро, без предъяв и проблем.
С уважением.