Нейтральные отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ за 2014 год

Беспокоит Ростов-на-Дону. В связи с тем, что офис продаж ОСАГО вынесен в область, сменила Вашу стаховую компанию на Согаз. В Согазе не приняли Вашу справку об имеющемся КБМ в связи с тем, что при пролонгации договора ОСАГО в 2013 году в Ингосстрахе не были внесены в базу РСА новые права моего мужа, вписанного в сраховку. Права менялись в связи с истечением срока (10 лет). Страховых случаев не было. В Согазе посоветовали обратиться к в Вашу компанию для внесения изменений. А в Ингосстрахе мне отказали, мотивируя тем, что что срок полиса Ингосстаха истек. Что мне в этой ситуации предпринять?

хочу сказать про ингосстрах в сургуте, в целом все вроде нормально. Но вот один минус все-таки есть,я конкретно по своему случаю. Застраховал авто по КАСКО,т.к. машина в кредите,то КАСКО обязаловка. Произошел страховой случай,из-под фуры встречной щебенка обсыпала переднюю часть авто,а конкретнее капот,передний бампер и левое крыло. Заявил в МВД как положено,все фиксировал. Выдали направление на СТО,но по приезду на СТО мастер заявил,мол крыло не пропустила Москва. Якобы нигде не было заявлено в МВД??!! Странно все фиксировал,а перевернули наоборот. Парадокс... Решил не красить крыло,да и скол небольшой,но осадок остался. Получается на каждую единицу надо отдельно заявлять в МВД? выходит так. Надо работать компании с этим недостатком

Никому не советую иметь дело с данной страховой компанией, получить от них возмещение ущерба просто невозможно, то трещины на стекле недостаточно большие, то царапина на капоте слишком глубокая.

Вопрос № 1. Два года страховал авто по КАСКО. В текущем страховом году (2013 - 2014 г. г.) страховых случаев не имел. 17.10.2014 г. в Ставропольском офисе компании отказали в продлении договора страхования, мотивирую наличием страховых случаев в прошлом страховом периоде (2012 - 2013 г. г.), хотя незадолго до этого (примерно неделю назад) сотрудники сами звонили и приглашали на продления договора страхования и указывали что его стоимость снизилась из-за отсутствия страховых случаев в текущем периоде. В чём причина? Основания для отказа? Детский лепет сотрудницы - "что что-то там изменилось" не устраивает! Письменный отказ пообещали выдать только после письменного обращения. Вопрос № 2. Почему офис в Ставропольском крае "переехал" из краевого центра - г. Ставрополь в с. Кевсала Ипатовского района? Московские товарищи, Вы хоть примерно представляете где находится эта Кевсала и сколько там Ваших клиентов (в т. ч. потенциальных) по сравнению с краевым центром? Это для чего сделано? Для чьего удобства?

Машина 2 года застрахована по КАСКО. Обратился первый раз со страховым случаем ( наехал на бордюр - покраска бампера)
В итоге дают направление не ремонт только в тот сервис с которым у них заключён договор. ( Дали 3 сервиса на выбор). Но учитывая, что я живу в Зеленограде, только на поездки в сервис и такси я потрачу более 10 тыс рублей.

Пример:
Покраска бампера - 8-10 тыс.  руб

Бензин до Major новорижское шоссе и обратно в Зеленоград ( осмотр) -2000 руб
Поездка до Major оставить машину на ремонт - 1000 руб
Такси от Major до Зеленограда - 2000 руб
Такси от Зеленограда до Major - 2000 руб
Бензин от Major до Зеленограда - 1000 руб
ИТОГО затрат: 8.000 руб !!!

Вопрос - зачем вообще нужны такие движения, если за 5-6 тыс , я могу сделать этот ремонт в соседнем к дому сервисе?

застраховал в г новокузнецке оплатил 70% на пол года .пришел продлить оставшуюся часть?оТПРАВЛЯЮТ В ГОРОД КАЗ-ЭТО 150 КМ?Это что?Издевательство за мои же деньги? Ведь я же деньги вам несу? А не требуя деньги от вас? Это маразм или саботаж? Таких как я очень много-может это призыв к смене власти?Все сметем только вас в первую очередь!

Заканчивается полис каско+осаго 18.10.14 хочу оставить свой отзыв. К компании у меня не было за 4 года страхования почти никаких претензий. Всегда всем советовала, хорошо обслуживают и вовремя. Все делалось быстро и хорошо, но последний год прямо наваждение: сначала камаз на трассе камешком разбил стекло ( обратившись все сделали с едкой оговоркой- что раз нет второй стороны, которая заплатит за замену , то полис при следующей перестраховке увеличится на 20%). Не прошло и месяца ,как на стоянке мне поцарапали бампер, авто с места проишествия скрылась. Девушки мне опять грозят или делайте за свой счет, или КАСКО будет стоить огромных денег. Уважаемое руководство все мы люди и всех ожидает неприятность, но мы понимаем с первого раза зачем повторять???? Скажите для чего нужен полис? Для возмещения или нервомотания?

Оформляю страховой случай в городе Одинцово у специалиста Бозунов Александр. Остается желать только лучшего на оформление потратил весь день. Очень долгая работа с клиентами на оформление одного случая уходит минимум час. Неужели нельзя это делать либо по предварительной записи либо посадить еще специалистов?

Не хотелось говорить плохого о страховой компании.Но придется произошел страховой случай.И началось позвоните завтра и так далее.Устал пойду в суд.

Добрый день, указала старый предыдущий номер полиса, т.к. прошлого на данный момент на руках не имею.
Отказали в продлении полиса на след. год без объяснения причин.... Девушка по телефону лишь повторяли статью... Мне не очень понятно, при том, что из трех обращений,два были за счет виновника???? Мне не очень понятна ситуация. Прошу Вас объяснить , почему?

На днях позвонили мне сказав, что полис заканчивается.

Предыдущий стоил под 70 тысяч рублей, сейчас предложили под 135 тыщ. Продление осаго и каско с дсаго. Причем сказали, что надо торопиться, т.к. на днях еще подорожает.

Я сначала удивился сумме, даже отказался от продления и сказал, что буду думать. Но потом решил, что надо брать (даже может с франшизой), потому как претензий к компании не было, было два обращения (ветровое стекло под замену и дверь под замену).

Страховался два года подряд с момента покупки ТС. Первый год тоже было обращение, но без последующего ремонта, т.к. номерной знак не входит, а бампер сам выпрямился и следов не осталось. Т.е. всего два случая, по которым я реально обратился.

Теперь самое интересное! Ладно бы все это, я бы понял и не забивал себе голову. Но мне позвонили и мы с агентом в мейджоре на новой риге договорились о встрече на утро. Я приехал, привез все документы для оформления, проехал между прочим более 110 км... А мне там в мейджоре сказали - посидите в кафе, подождите... Обычно рядом с менеджером сидишь, он все оформляет. Так во всех компаниях. А тут как прокаженного попросили выйти из комнаты туда подальше, в кафе... сервис блин, но это уже к мейджору. Я сидел, ждал минут 15... И после мне позвонили на мобильный ))) и объявили, что мне отказано в продлении полиса. Причины не назвали. Не, ну че, возможно в глаза это сложно было сказать, поэтому позвонили по мобиле.

Вот теперь главный вопрос - этого никак сказать нельзя было ранее, еще до поездки? Чтобы я не тащился с самого утра из области по пробкам через всю Москву. Ну позвонили бы и сказали - полис заканчивается, но продлить нет возможности потому как ....  Я бы конечно удивился, но хотя бы не мотался бы просто так.

Ну а причина занесения меня в черный список из-за того, что было два обращения? Ну здорово!

Почему в договоре этого не оговаривают? Сразу бы говорили, что при обращении вы попадете в черный список.

Ведь каско и берут для того, что при страховом случае можно починится, а не для того, чтобы просто носить деньги.

Ведь это риски, как мои, так и страховой компании. Первый год я им подарил 75 тысяч и не обращался по ремонту. Второй год отнес такую же сумму и обратился.

Ну получилось так.

Ингосстраху желаю пересмотреть такое отношение к клиентам. Даже если я был не выгоден в этом году, не стоит забывать, что в предыдущий год были не выгодны вы мне (т.е. я вам заплатил, а обратно ничего не брал). Как бы риск есть риск. Ну не виноват я в том, что мне камень прилетел в лобовое стекло и какой-то подонок в дверь въехал и свалил.

Оставлю нейтральный отзыв, т.к. по ремонту претензий нет, по работе с компанией тоже никаких претензий, всегда можно было дозвонится и отдельная благодарность человеку на Орлово-Давыдковском переулке, который осматривает повреждения. Просто хороший человек.

В итоге пришлось страховать в другом месте.

пришла продлить страховку ОСАГо в г. Кургане, сказали занимать очередь с утра и получить талон (выдается 8 талонов на день), очередь формируется не понятно с которого часа, уж это ли не искусственный ажиотаж со страховкой? при этом выдадут талон не понятно на какое число, потом пакет документов отправят на проверку скидок и уж потом я получу страховку. страховка действует до 01.08.2014 г. по народной информации на конкретной точке при определенной оплате услуг конкретные люди ( спекулянты, перепродажники) делают тебе страховку без проблем и очередей и талонов. Что за беспредел из 90-х?

Собрался в Австрию.
Объясните, чем отличается официальный перевод документа от моего, если в обоих случаях переводчик подписывается за правильный перевод? Нотариально заверенный перевод нотариально заверенного документа, с апостилем МВД Австрии? Не слишком ли?
В Ингосстрахе нет переводчиков?
Договором запрещено обращение к врачу по собственной инициативе, но в Европе, по месту наступления страхового случая, это не запрещено, международные законы выше национальных... и т.д. и т.п. Не хотите судиться в Австрии?

Здравствуйте, уважаемая Пахомова Т.К.! Извините, не знаю Вашего имени и отчества. Спасибо Вам за ответ. Хотелось бы уточнить еще одну деталь. Вы ответили, что в письме согласовано в полном объеме оперативное лечение. В приложении к страховому полису у меня указаны клиники г. Набережные Челны и г. Казани. Я выбрала для оперативного лечения клинику в г. Москва. Скажите, пожалуйста, в этом случае, будет ли мне согласовано оперативное лечение в полном объеме или в какой-то части? Или в данном случае это согласовано не будет? Спасибо.