Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ

С ноября 2012 года не могу вылечить зубную боль и/или связанную с ней невралгию. Ингосстрах не может или не хочет ничего из того, что положено по договору ДМС: ни поставить диагноз, ни организовать визит к стоматоневрологу, ни вылечить зуб (стоматологи в их клиниках Будь Здоров не любят лечить подтвержденные диагностикой пульпиты - потому и не лечат), ни вовремя ответить на заданный вопрос. Удивительно - такой громкий бренд и такое низкое качество услуг.

ваз 2110 авария произошла 30.05.13 в страховой приняли меня только 11.06.13 отправили в свою якобы независимую экпертизу. результат: бампер под замену, задний левый фонарь под замену, ремонт крыла+естественно покраска двух деталей=5900руб. позвонил в кузовной ремонт одна деталь по АКЦИИ 3000руб. как они там считают не понятно

Уважаемая Татьяна Кирилловна, обращаюсь к Вам за помощью, т.к. ранее мой знакомый обращался к Вам и Вы решили его проблему. Он не может нарадоваться и высказывает слова благодарности в Ваш адрес. Поэтому я и решил обратиться к Вам. Надеюсь, что Вы мне поможете.
В собственности у меня имеется автомобиль"Шевролет-Круз, который я приобрел в автосалоне ООО "Торговый Дом"Джемир-Курган", расположенном по пр. Конституции 39-а за 616000 рублей в кредит. Данным автомобилем управляю только я, автомобиль ежегодно страхую по системе КАСКО, ОСАГО в страховой компании "Ингосстрах", которая является партнером GM и которую мне постоянно сотрудники компании  характеризуют, как самую идеальную страховую компанию на  получение страховой премии, по страховому случаю, среди других стр. коипаний. Но данная компания, по моему убеждению, не соответствует предъявленным критериям. Я ежегодно плачу такие большие суммы, чтобы застраховать автомобиль в Вашей страховой компании, а ко мне так не корректно сотрудники данной компании отнеслись и отказали в страховой премии(на ремонт в СТО). 02.06.13 г. в 11 часов я выехал из дома, чтобы поехать на работу в 6 мкр. г. Кургана. Около 11ч.30м. 02.06.13 г. я приехал к дому № 6г в 6 мкр. и припарковал машину. Выйдя из автомобиля, я сразу осмотрел его и обнаружил, что передний бампер справа снизу  имеет повреждения в виде царапин с глубоким повреждением ЛКП. На передней правой двери я обнаружил  повреждение в виде царапины, на левой задней двери и крыле имеются две глубоких царапины размером по 15-20 см. и вмятина с повреждением ЛКП. Задний бампер имеет повреждение в виде царапины, левый порог имеет повреждение в виде двух царапин, данные повреждения  я получил при движении по улицам г. Кургана, на которых велись строительные работы. Сразу не остановился т.к. опаздывал на работу, а по приезду осмотрел свой автомобиль и сразу обратился  в ОП УМВД Росссии по г. Кургану , где мое обращение зарегистрировали, выдали талон уведомления, и я дал объяснения по данному факту. Мне пояснили, что это обычный страховой случай, и почему мои пояснения были не в полной мере отражены в постановлении об отказе ВУД мне не известно. Уважаемая Татьяна Кирилловна, я обратился в Вашу страховую компанию второй раз за 3 года: в первый раз я обращался из-за повреждения лобового стекла.  Мне не хотелось бы обращаться в суд и расторгать договор с компанией Ингосстрах. Я  не приветствую судебные тяжбы и просто надеюсь на Вас, как на опытного специалиста, который отстаивает права граждан. Прошу Вас разобраться  и помочь мне  в моей непростой ситуации. Я в семье работаю один и содержу семью и ежегодно нахожу денежные средства на страховые взносы в Вашу компанию, а данная компания в г. Кургане 23 дня тянула с ответом, хотя я им неоднократно звонил и приезжал.   В итоге мне дали отказ и толком ничего не объяснили. Заранее спасибо, уважаемая Татьяна Кирилловна.

ВСЕ филиалы компании "ИНГОССТРАХ" в Самаре и г.Новокуйбышевске применяют подход, при котором заключение договора ОСАГО возможно только с одновременным оформлением договора КАСКО,  добровольного страхования жизни, жилища и т.д., мотивируя отсутствием бланков, но если страхуешь дополнительный продукт, то бланки волшебно появляются. Похоже этой компанией пора заняться Федеральной антимонопольной службе. Точно напишу жалобу.

Возмещение за ДТП, В КОТОРОМ Я НЕ ВИНОВАТА: 14670=!!! Машина RAV 4, 2010 г. , пробег 11000, куплена в 2011 г. состояние (по оценке экспертизы) очень хорошее! Результат экспертизы: ЗАМЕНА И ОКРАСКА БАМПЕРА, ОКРАСКА ЗАДНЕГО КРЫЛА, замена брызговика. Начисленная сумма компенсации-просто издевательство!!! Предлагаю тому, кто рассчитывает выплаты отремонтировать мне машину на эти деньги. Почему я должна теперь тратить свое время и деньги на суды?!?! чтобы получить положенное по закону... никогда больше не буду страховать в вашей компании и знакомым не посоветую!!! Ингосстрах- компания, которая НЕ ПЛАТИТ.

Ужасная компания! Все такие вежливые ! Главное что Вообще ни платят ничего ! На них ни действуют ни жалобы ни доводы! Просто молчат и все! Да еще они в случае с крупными вы платами могут обвинить в мошенничестве  на основании ими же придуманными фактами! Сразу идите в суд если у вас выплаты больше 3 млн рублей!

сгорел склад  был застрахован в ингосстрахе  принес все документы из полиции  пожарных и других служб Выплаты нет уже 8 месяцев Со стороны страховой есть только непонятные фразы да заявления на меня в полицию по поводу того что я мошенник и хочу получить деньги за сгоревший товар незаконно Выходит что когда ты страх уешь что то то ты молодец А когда случается несчастье то ты мошенник! И им наплевать что банки требуют платить по кредитам что банкротство может по стучаться в дверь!  И ни какие жалобы на Ингосстрах не действуют ! Они хранят гордое молчание и Не платят ни копейки!

Да вот только не всем, заплатив немаленькие денька для работника образования, в ответ получила шикарный отказ. А причину отказа хозяин всегда найдет, на то он и хозяин положения, Спасибо огромное. И просьба удалите девиз вашей компании, он не соответствует действительности!!!!

13 июня 2013 года я попала в аварию. Удар пришелся в переднюю правую сторону бампера. При осмотре в автосервисе оказалось, что у меня повреждены рычаги.( внутренние повреждения) Ингосстрах отказал в оплате работы повреждений. Прошу срочно рассмотреть мою жалобу или написать мне письменный отказ для обращения в иные инстанции!

В Израиле, а конкретнее - в Иерусалиме у меня произошел страховой случай. В отель прислали врача. Он сказал, что может сделать мне обезболивающий укол. Это опасно для жизни при "остром животе". А госпитализировать предлагали в арабскую клинику, что не менее опасно. Нормальные клиники, такие как Адасса и Шаарей Цедек у них как выяснилось не принимают гарантийные письма. Короче обман полнейший плюс подвержение опасности.

О том, что в страховой компании «Ингосстрах» отказывают в оформлении полиса ОСАГО, если клиент не согласен на дополнительное страхование имущества, знают, практически, уже все уфимские автовладельцы.
Пришло время, столкнулся с этим и я.
От оформления полиса ОСАГО на таких незаконных условиях, естественно, отказался, получил справку «Сведения о страховых случаях и страховых выплатах» и занимаюсь поисками иной страховой компании, где клиентов уважают и их права соблюдаются.
Из серии негативных отзывов по данной теме на сайте «Ингосстраха» видно, что безобразие это началось ещё в мае и продолжается по сей день. В ответ на возмущения клиентов у нач. отдела Пахомовой  заготовлен стандартный ответ: дескать, компания здесь ни причем, это «личная инициатива» страховых агентов. Замечательно! Оказывается, страховые агенты «Ингосстраха», находясь на своих рабочих местах, к компании «Ингосстрах» отношения не имеют и могут действовать независимо, а компания за их действия ответственности не несет! Браво! Шедевр  бесстыдно циничной бюрократической отписки! Людям отказывают в оформлении полисов ОСАГО, а «инициаторы» настойчиво продолжают неправомерные действия. Г-жа Пахомова сидит  в своем центральном офисе и ничего о подобных вещах вроде бы не знает (!?). А если знает, то не считает своей обязанностью вмешаться и навести порядок. И шлет преспокойно возмущенным клиентам свои отписки (мол, всё нормально, дамы и господа, нет повода для расстройства). Ваши агенты утверждают, что имеют указания на такие действия от руководства. Вот тогда всё становится понятно и  действия их вполне объяснимы. Не может это быть их инициативой. Любому человеку понятно, что идти на серьезное правонарушение рядовому работнику, когда за его спиной не стоит руководитель, чревато последствиями, в том числе и от самого руководителя.
Пусть знают те, кто только собираются стать клиентами «Ингосстраха», что на уважение и соблюдение своих гражданских прав они здесь пусть не рассчитывают.

Здравствуйте
Произошло ДТП 24.05, пришла в страховую 27.05, собрала документы нужные, так как авто на гарантии, счет за работу и детали выставил автосалон, рассмотрение дела, как мне сказали 3 недели, решение должно быть 17.06, но по решению пока нет ничего, позвонив сама в страховую мне ответили, что на часть запчастей дали одобрение, а часть еще запросили фото и будут рассматривать, на вопрос СКОЛЬКО еще будут рассматривать, мне так ничего и не ответили, скажите СКОЛЬКО мне еще ждать рассмотрения (еще три недели) или они потом опять будут просить фото и опять смотреть?
на фото явно видно поврежденные детали, что их рассматривать 10 раз, не понятно. Когда дадут согласование? г.Красноярск Ингосстрах номер дела 1586

17.05.2013г. произошло ДТП, я застрахован в другой страховой компании, а  виновник застрахован в Ингосстрахе (номер  дела по страховому случаю №2157048) .Провел осмотр предствитель фирмы для оценки, в ответ через две недели пришла сумма выплаты по страховому случаю.... целых 277 руб. Я опытный автомобилист, имею стаж вождения 30 лет,более 15 лет из них -стаж за рулем автобуса, правил ПДД не нарушал, открыты  категории B,C,D,E .Да у меня отечественный автомобиль и ему теперь требуется замена и покраска крыла.Хотелось бы предложить руководству компании, которая "всегда платит всем" отремонтировать мой автомобиль за эту сумму. Вы деньги тратите на рекламу, а ваше отношение к простым автомобилистам просто поражает. Не говоря о том, что двое суток я просто провел в офисе компании оформляя документы- правда,  в конце первого рабочего дня мы услышали из уст самого "директора" о том, что на каждого клиента отводится на оформление 40 минут. Услышав возмущения  ни один час сидящих в очереди людей, заявил: "Раз вы пришли сюда- значит Вас это устраивает. Не нравиться- идите в другую компанию" На эту ситуацию была написана жалоба, но ответа от руководства до сего дня мы  так не услышали.   ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА ,а не страховая компания. Оклика мы не ожидаем, потому что у нас сложилось мнение, что в данной компании всем сотрудникам, включая руководителей, абсолютно плевать на застраховавшихся, а тем более попавших в ДТП и пришедших в эту "уважаемую" компанию за компенсацией, которая больше похожа  на подаяние, чем на выплату. Надеюсь  услышать хоть что-нибудь в оправдание в сложившейся ситуации. Мой номер 8-908-503-72-85 Игорь Николаевич.

Прошёл год. Я - молодой водитель, но уже имею год стажа, продление КАСКО оказывается значительно дороже первой  выплаты. Как же так? Машина с учетом времени подешевела, я стала опытней, были аварии, но легкие... Подорожание в 1,5 раза это слишком.