Отзывы о страховой компании ГУТА-Страхование - КАСКО за 2012 год

Здравствуйте.
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в СК «Гута –Страхование», договор страхования ГС22–ТС10⁄005059. 12 марта 2012 года произошло ДТП–наезд на препятствие, документы были сданы на рассмотрение 15 марта 2012 года, страховому случаю был присвоен номер 103187–12, только спустя месяц 20 апреля мой автомобиль направили на ремонт в сервисный центр «Независимость–Химки», но до сих пор ремонт не начался, так как СК «Гута–Страхование» не подтверждает лимит денежных средств на починку. Сегодня уже 26 июня и все это время мой автомобиль находится на стоянке сервисного центра. Дозвониться до СК невозможно. Буду подавать иск в суд.

Ужасная компания! Каско тс11/089347. Страховой случай, где я пострадавший - 4 апреля 2012, сегодня 21 июня. И ничего! Крмят завтраками, дозваниваюсь по 30-60 минут, потом связь рвется.  (сейчас телефон на дозвоне - 45 минут прошло). Не пользуйтесь!

Сдал все необходимые документы 11 мая 2012 года. Номер дела 134269-12
От компании ни ответа.ни привета.Дозвониться до деп.урегулирования убытков просто нереально, после часа прослушивания музыки по телефону,звонок просто сбрасывают,и всё. Готовлю письмо в ФСФР и Суд. Дело копеечное,просто смешное,царапина заднего бампера.Боюсь представить,что-бы вытворяла эта компашка по более серьёзным проблемам,хотя что уж она может вытворить,если за копейку динамит...
Намерен обязать их через суд оплатить ремонт,и если получится, вернуть мне страховую премию в качестве компенсации.
Не связывайтесь с этой конторой!

Никогда не страхуйтесь в этой страховой компании. Мой страховой случай, а точнее полная гибель авто при ДТП  наступил 01.01.12г. Все подтверждающие документы я предоставила 30.04.2012г. Выплат жду два месяца и просвета нет. Говорят, что Москва деньги не перечисляет. В моё присутствие приходил молодой человек, тоже по договору КАСКО. Он тоже не может получить свои денежки более двух месяцев.

я оплачивал КАСКО в течении трех лет. При страховом случае, менеджеры "футболили" меня друг к другу хамя и издеваясь. в результате 5 МЕСЯЦЕВ автомобиль стоял на ремонте в автосервисе при пустяковой аварии. такой длительный срок обусловлен долгим согласованием узлов и деталей автомобиля, подлежащих замене (эксперты не смогли сразу определить, что вызывает сомнения в их квалификации). В результате такого отношения, я сам не буду больше там страховаться и другим советую обходить эту страховую компанию стороной.

Не когда не страхуйтесь в этой СК дозвониться не возможно по 40 минут ждешь ответа горячей линии нет.Произошло ДТП 25.04.2012 по КАСКО вина не моя оценщика ждала 5 дней, звоню через день в СК кормят завтраками №дела 0139305/12  

В кратце опишу проблемы возникшие в ходе пользования услугами данной компании. Во-первых это крайне неудобный договор для клиента (не повторяйте мою ошибку и тщательно читайте договор). Ни в коем случае не покупайте более 1 периода страхования. Позже у вас возникнут проблемы с возвратом средст за неспользованные периоды. В моём случае это были соверешнно разные причины. Такие как неверные реквизиты банковской карты (хотя я более года перечисляю на эту карту деньги), справка, о том что автомобиль не находится в кредите, которая не устраивала страховую компанию. В ходе чего я ждал пока банк и страховая решат свои проблемы, а сумма денег, которые мне должны были вернуть уменьшалась.  Во-вторых мне убило отношение сотрудников, которые всячески пытались указать что это моя вина в неверных данных, а на мой вопрос почему у меня все платежи по карте проходят, а у них нет они молчали. В-третьих собственно, что и стало причиной расторжения договора это страховой случай. На машине поцарапана левая задняя дверь и крыло. В страховой сообщили, что вам нет смысла оформлять страховой случай, поскольку сумма франшизы состовляет 13000 рублей и вы не получите почти ничего, хотя машина на тот момент в кредите не находилась!
Ну и последнее, что я хотел бы сказать почитав бы я поранее отзывы о ГУТА-Страховании, то врятли бы стал пользоваться их услугами. Ещё раз повторюсь - не совершайте моих ошибок!

Только отрицательные эмоции от этой компании. Жалею что связался с вами. Заплатил за полис 79000, один раз обратился с 2-я царапинами, автосервис ждал ответа 2 месяца, зачем-то сотрудник написал без согласования со страховой к ремонту не приступать. Думаю, что ремонт обошелся в 7-8 тысяч, но я, видимо, стал не выгодным клиентом раз мне никто не позвонил и не предложил продлить полис. 1, 5 месяца назад обратился еще раз с пустяковой вмятинкой, приехал на осмотр, обещали позвонить через 1-1, 5 недели. Прошло уже 1,5 месяца...Теперь вот звоню сам, но 30 минут вишу на трубке... С этой компанией связываться больше не намерен, всем знакомым и друзьям буду советовать обходить стороной!!!

Не рекомендую пользоваться услугами СК "Гута-Страхование". По глупости застраховал КАСКО при покупке нового автомобиля. В результате ремонт авто выполнял самостоятельно, так как возбужденное уголовное дело по статье угон не является основанием для признания случая страховым. Готовлю документы в суд. Получить информацию, кто конкретно рассматривает досудебную претензию не возможно, компания абсолютно не клиентоориентирована. Номер дела 0109614-12

Ждал два месяца навпреление в СТО! два месяца! сроки все были провалены! Отвартительная контора. в СТО приняли машину в прошлый понеделник(замена крыла и бампера - шевролет круз) - вчера позвонили сказали что машина готова, сегодня поеду забирать. Посмотрим что там наремонтировали. Благо, что у меня машина была на ходу. Бедные водители, у кого авто неисправно для передвижения, это ж ужас такие сроки ждать. Ответ один - пишите претензию на имя генерального. Да мне кажется он этими претензияи подтирает себе что-то. Я отправил претензию в РСА. Надеюсь их лишат лицензии. Тогда перестанут обманывать людей.

дело 42421/11 Случай произошел в ночь с 5 на 6 декабря 2011года,подала все документы 7 декабря 2011 года,сегодня 27 апреля и до сих пор нет выплаты!Тянули дело четыре месяца,теперь тянут выплату уже три недели! И неизвестно сколько ещё тянуть будут! Плюс ко всему не умеют разговаривать с клиентами(фразы типа ДЕВУШКА НАМ НЕКОГДА ЗАНИМАТЬСЯ ВАШЕЙ МАШИНОЙ,У НАС ДРУГИХ ДЕЛ ПОЛНО,или ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ЕЗДИТЬ,А С НАС ПОТОМ ТРЕБУЕТЕ и всё такое подобное) полный беспредел! а так же насчитывают неадекватные  суммы(меньше,чем требуется)! Отвратительная компания! Не страхуйтесь в ней никогда! И приятелям,знакомым,друзьям расскажите обязательно об этой чудо компании!

Страховой случай произошел 15-01-12 и 18-01-12 предоставлены все документы необходимые для возмещения убытка, сегодня НЕ ДЕНЕГ - НЕ РЕМОНТА.
ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ, ПОКАЖИТЕ КУДА Я ВОЗЬМУ.
ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ
НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ

Добрый день! Сервис отвратительнеший, не связывайтесь с этой компанией. Деньги за полис КАСКО возьмет в полном объеме, а условий по договору не выполняют, у меня авто Chevrolet Cruze, стукнули машину у подъезда, снесли бампер и помяли крыло, с места ДТП скрылись. Подал документы на Барабанном переулке 12 марта, 13 довез то, чего не зватало. Пошел отсчет 30 дней (рабочих) по договору на рассмотрение заявки, 30 дней прошло 23 апреля, овтета нет, звоню им, там мне как ни в чем не бывало говорят: пишите претензию. Это у них обычное дело.  Буду писать претензию, потом готовить судебный иск. Не связывайтесь с этой страховой компанией, они не платят, убытки не возмещают.

Чтобы получить возмещение по КАСКО, сразу обращайтесь в суд. Имею печальный опыт общения с этой компанией. Несколько месяцев ждала выплату (по заниженному расчету), потом несколько месяцев судилась, чтобы получить полное возмещение по заказ-наряду. И не знаю сколько еще потрачу времени и сил, чтобы получить деньги по исполнительному листу.