РуСтраховка 

array (
  'MARK' => '78',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'YEAR' => '2016',
  'FILTER' => 'grazhdanskaya-otvetstvennost',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)



	







	
    
Плохие отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Гражданская ответственность за 2016 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Мария
						Страхование ответственности /
						Гражданская ответственность
					

					

						14 октября 2016 11:03					

										

						Полис: 09525/367/529241/2					

									

				

					Покупали телефон в связном. Тайком нам дали пакет альфа страхования квартиры( уже застрахованы). И объяснили, что это страховна на случай не погашения кредита. Кредит полностью закрыли через 2 недели. Обратились в магазин за возвратом денежных средств в размере 1699, т.к. страховой случай не наступил. Но получили отказ, т.к. деньги можно было вернуть только в 10 дневный срок, о чем мы не были предупреждены. Помогите вернуть деньги. Пакет страхования мы не активировать. Свои обязательства выполнили в полном объёме. Страхового случая не наступало.				

									

						 
						
						
14 октября 2016 12:11

						
Уважаемая Мария!
Для детального анализа ситуации и предоставления ответа просим Вас уточнить:
— Ваши полные ФИО;
— адрес, по которому Вы обращались для расторжения договора. 
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва.

С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Ольга
						Страхование ответственности /
						Гражданская ответственность
					

					

						11 октября 2016 14:00					

										

						Полис: CCOPAI2F1Q1602031657 от 03.02.2016 г.					

									

				

					После наступления страхового случая (увольнение по п.2 ст. 81 ТК РФ) и подачи всех документов по (вх.№ 3981179 от 12.09.2016) до сих пор не выплачена страховая сумма. При обращении по телефону говорят: Ждите 3 рабочих дня, через 3 дня, тоже самое и так несколько раз. 

До настоящего момента решение по заявлению не принято, информация по статусу моего заявления мне не сообщалась, несмотря на мои неоднократные обращения и по телефону, и на сайте страховой компании посредством он-лайн обращения.

Пояснить причину задержки не могут. 

Надеюсь на Ваше содействие! 



				

									

						 
						
						
17 октября 2016 10:15

						
Уважаемая Ольга!
Приносим извинения за ожидание ответа. 
По результатам рассмотрения Вашего заявления случай признан страховым.
Соответствующие Документы переданы на выплату. В ближайшее время средства поступят на Ваш счет. 
С уважением,
Клиентский сервис



					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Александр
						Страхование ответственности /
						Гражданская ответственность
					

					

						30 мая 2016 07:33					

										

						Полис:  Полис: 0204 1038112					

									

				

					Повторно хочу узнать причину невыплаты страховки по факту мошенничества с моей банковской картой (сбербанк).Документы были представлены в филиал 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 38  01.04.2016г. Прошло 2 месяца и ни каких движений в этом вопросе. Вынужден обратится с претензией в Потебнадзор и прокуратуру. Киреёнок Александр Николаевич.				

									

						 
						
						
30 мая 2016 10:34

						
Уважаемый Александр Николаевич!
Поясним, что в соответствии с условиями договора страхования п. 3.1 и п. 8.1. для принятия решения о страховой выплате необходимо предоставить постановление по уголовному делу с указанием номера банковской карты. 
В предоставленных Вами постановлениях номер карты отсутствует. Отметим, что 05.04.2016 Вам был направлен письменный запрос с просьбой предоставить необходимый документ. 
В настоящее время для рассмотрения Вашего случая рекомендуем предоставить запрошенный документ.  Передать документ Вы можете в офисе ОАО АльфаСтрахование по месту предыдущего обращения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы