Отзывы о страховой компании - КАСКО

Застраховал авто по каско в Согласии в первый раз в этом году. Оформление прошло быстро, менеджер подробно разъяснил все условия и помог подобрать оптимальный для меня пакет. Через три месяца уже успел проверить) попал в небольшое ДТП. Сам процесс урегулирования оказался прозрачным и оперативным. Выплату получил в оговорённые сроки без всяких оговорок. Оценил также удобство онлайн‑мониторинг статуса обращения, без звонков, все видно в лк

С кэшбэком и цена на полисы получается адекватной. Оформляется страховка очень быстро, буквально за несколько минут. По условиям все прозрачно и понятно - все досконально расписано. Ну и самое главное, когда наступает страховой случай, не приходится бегать за страховой и выколачивать свои деньги: работают честно и быстро.

Заходила, чтобы внести корректировку в полис) Сын, наконец-то, получил права, вот решила его добавить к себе. Цена изменилась незначительно, зато теперь спокойна. Девочки на раз-два все сделали, не дольше 15 минут провела в офисе. Полис тоже сразу напечатали новый на фирменном бланке) Спасибо!

20.08 угодил в дтп на трассе. в лобовое прилетел камень. удобно, что через приложение сразу все фиксанул. там же заявление отправил. получил ответ примерно через 2 недели. дали направление в сервис. там очереди пришлось подождать, но стекло заменили идеально

На парковке кто то царапнул машину и естетсвенно уехал без ответа и привета. В офисе (уже после закрытия дела в полиции) мне все оформили по Каско, объяснили как и что будет двигаться, все понятно. Деньги пришли уже к концу месяца, нормально. Плюс видно что сотрудники тут отзывчивые, знают свое дело

Попала в неприятность - машина заглохла из-за пустого бака посреди дороги. Муж оформил доп. услугу Помощь на дороге к КАСКО. Связалась с оператором - через 40 минут привезли бензин, заправили машину. Очень выручили, это большой плюс для спокойствия))

Я очень переживала, что в случае чего будут проблемы, но все прошло замечательно! Попала в небольшую аварию, позвонила своему страховому менеджеру, и она мне все подробно объяснила, успокоила. Машину отремонтировали по направлению от страховой, качественно.

Нравится, что много процессов Росгосстраха можно решить онлайн - купить полис, подать заявку, проверить статус дела. Сотрудники в офисе и по телефону вежливые и грамотные. Обычно все решается максимум за 10 минут.

16 июня 2025 года попал в ДТП. По полису каско обратился в страховую, так же при осмотре машины присутствовал независимый эксперт. Осмотр машины осуществлялся в салоне где было приобритено авто. Все участники осмотра, говорили, что тотал. После подачи документов в страховую, прошло 10 дней запросили ПТС, сказали что полная гибель авто. Но! Когда пришло решение, то авто отправляют на ремонт, ремонт ниже чем насчитал эксперт. Теперь опять досудебная притензия и думаю далее будет суд!

Все норм. Спасибо. Поцарапала машину. Обратилась в страховую. Провели онлайн оценку повреждений, деньги на ремонт были отправлены мне на карту уже на следующий день. Никакой ненужной бюрократии, все честно и максимально прозрачно. Еще и полисы получаются с учетом кэшбэка по приемлемой цене

Решила поменять страховую компанию. Во-первых, есть разница в цене. Во-вторых, тут агент предложил оформить полис в рассрочку. Скажу честно, меня такой вариант более, чем устроил. Теперь езжу спокойно, если вдруг какое ДТП - заниматься будет всем комиссар, это очень удобная вещь!

Прошло 4 месяца спустя того, как я обратился в рен кредит. До сих пор мой автомобиль никто даже не посмотрел. Работникам ренессанса просто плевать на своих клиентов. Они перекладывают ответственность на свои станции ремонта, которые являются нечем иным, как Шаражкиной конторой. Дозвониться до них не реально. На станциях оператор говорит: нам ренессанс не давал направление разбирайтесь с ренессансом. А как с ними разобраться, если до них не реально дозвониться. Ссылки, которые приходят в смс — битые, по ним нет абсолютно никакой информации. Сайт говорит: ваш полис не существует, заявки тоже не существует.
4 Месяца с того момента, как я жду ремонт, 6 месяцев, как я езжу на сломанной машине. Друзья, запомните. Скупой платит дважды. Если вы обратитесь в Ренессанс. Будьте уверены, что машину вам никто не починит. Заявление никто не возьмёт. Они просто будут ждать до того момента, пока не закончится ваше каско.
Сотрудники хамят, валят все на другие отделы, в офисе так просто глаза закатывают и говорят: ну вы онлайн заявку оформляли. Онлайн и разбирайтесь
Стыд и позор.

Не дозвониться вообще
Служба поддержки в чате не отвечает
Посылают в сервис, на который даже отзывов нет
И даже в нем ждать осмотр мастера 3 недели

КАСКО, конечно, вещь полезная, но цены кусаются, поэтому долго не решался. Сподвигла авария, когда пришлось свою ремонтировать почти за 300 тысяч, плюс еще потом стоимость ОСАГО моего сильно возрасла. В начале года оформил полис КАСКО, пока что не пригодился, но чувствую себя увереннее на дороге. Доп.документы никакие не надо было, на оформление ушло ну может минут 20.