Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2013 год

Еще в начале апреля продал машину и подал заявление на расторжение договора каско. Менеджер сказал, что возврат денег произойдет в течение 2 недель. Прошло уже почти 2 месяца, кормят завтраками, ссылаясь то на взаимоотношения с дилером, через которого производилось страхование, то на какие-то ошибки. Постоянно обещают перезвонить когда разберутся с ситуацией - и никогда не перезванивают. Прошу представителей страховой компании разобраться со сложившейся ситуацией в кратчайшие сроки

06.06.13 Обратился в страховую компанию по телефону (г. Казань), сказали приезжайте на машине на смотр и т.д, отпрасился с работы приехал, но работник отдела убытков (точно не помню как отдел называется) даже разговаривать не хочет выдал мне бланки (которые я и так мог по инету скачать и заполнить) и сказал приезжайте через месяц по записи (по телефону не записываю) на осмотр, (меня через месяц не будет в городе, узжаю в командировку на 3 недели).Тогда говорит досвидания после командировки приедете запишетись на осмотр в августе.
Спрашивается зачем мне такая страховая компания нужна?
Други тоже не советую туда обращаться!!!

Худшей компании я не встречал! Чтобы заменить лобовое стекло жду 5-ый месяц! Это какие-то 20-30 тысю рублей. Представляю что творится у тех у кого большие выплаты! Наверно по году без машины сидят!! Думаю и ОСАГО у них такое же. Сдулись, так уходите с рынка не морочте людям голову!

Застраховала новый автомобиль, форд фокус 3, за год страховки произошло 2 мелких ДТП по моей вине (наезд на препятствие). В итоге без каких-либо проблем страховая компания оплатила замену всех 4-х дверей. По срокам не скажу, что быстро, но по отношению сотрудников - очень хорошее впечатление осталось. Буду страховаться снова.

Продолжение  от 15.05.2013 г. С 22 апреля 2013г. страховое дело № 7956836 по-прежнему находится на рассмотрении, решение о направлении автомобиля на СТОА для ремонта (согласно п.8 договора) все еще не принято. Адекватного ответа относительно затягивания сроков никто из сотрудников компании Росгосстрах дать не может. Формальное информационное письмо-отписка от РГС также ситуацию не проясняет. Автомобиль второй месяц стоит в гараже. Складывается впечатление, что компания Росгосстрах испытывает терпение клиентов, а все вопросы могут решаться только в судебном порядке и с привлечением СМИ.

Отвратительная организация, занимается отписками, от всяческих выплат открещивается. Г-жа Попова И.В. омерзительный персонаж, подкупная баба. Копания рога и копыта. Не несите и не дарите им деньги те, кто еще думает о страховании.

Произошел страховой случай по КАСКО страховая компания ЗАО "МАКС". В начале ноября предоставил все необходимые документы в т.ч. независимую экспертизу и вот уже 6-й месяц страховая никак не может выплатить мне деньги или отремонтировать автомашину. Вначале сказали, что авто экономически не целесообразно восстанавливать, будем выплачивать. Потом изменили решение выдали направление на СТО для ремонта. После того как СТО озвучила стоимость ремонта страховая компания стала меня еженедельно по телефону кормить "завтраками" -  мне постоянного, по телефону (звоню уже в Москву, в головной офис) говорят, что документы на выплату находятся на согласовании в руководстве и это "согласование" длится уже несколько месяцев!!! Писал притензионное заявление, для себя решил - жду еще неделю и обращаюсь в суд.Больше в МАКС никогда не обращусь и всем знакомым буду советовать не иметь дел с этой СК.

11 марта 2013г. произошло ДТП. Пострадала моя машина хотя в аварии она виновата.. КАСКО своё дело должно знать поэтому 18 марта 2013г. у меня приняли документы по ущербу. последний документ это реквизиты и документы по услуге эвакуатора были приняты 12.04.2013г. По направлению РОСГОССТРАХа 11 апреля 2013г. машина отправлена на СТО "МОДУС". 05.06.2013г. поинтересовался у стаховой компании как обстоят дела с моим делом. Мне ответили что дело находиться на РАССМОТРЕНИИ. Это как понимать и сколько еще ждать решения?? получается только через суд можно разговаривать с крылом сильной компании..????

Страховое дело № 04-20407-09/12 заведено в конце октября 2012 года. Несколько месяцев отговорок и  перед Новым годом - о чудо! - направление на ремонт! В конце февраля сервис отказывает в ремонте, т.к. "Югория" ему не платит. В марте проведена независимая экспертиза, приглашался представитель Югории, но явится не соизволил. Ремонт осуществлен за свой счет. Все необходимые калькуляции, справки, чеки предоставпены на Бутырский Вал 24.04.2013 г. Предложили подождать положительного решения о выплате 5 дней. Прошло 1,5 месяца. Что дальше? И что такое ФСФР, где их найти?

Я обратилась в компанию после того, как обнаружила повреждение бампера на машине. которая была припаркована на стоянке во дворе, после вызова Инспектора и получения справки я направила всю информацию в страховую МСК, заявление было одобрено и перенаправлено в Сервис, за это время я обнаружила повреждения на двери (царапины) и ещё раз обратилась в компанию, на что мне сказали, что повреждений меньше чем на 30 тр и можно без справки, я соответственно, подала без справки. В итоге мне пришло 2 отказа по двум делам, обосновали тем, что пересмотрели решение по первому делу, якобы из за неправильно заполненной справки из ГАИ, по второму девочка оператор объяснила, что вышел внутрикорпоративное постановление отказывать по данным заявлениям всем, Экономят! Вот такое надувательство, а я заплатила 70 тыс за каско!!!! Буду обращаться в Суд и Госпожу Попову Е.В, Начальника Управления судебно-правового урегулирования призову к ответственности!!!! Жулики! Банкротство не за горами.

Скажите почему я никак не могу получить направление по своемму делку? При подаче документов дали контакт Алину Егорову, но дозвониться до нее никак нельзя. На почту тоже не отвечает. В call center говорят что документы проверят. Зачем??? у меня сменьше месяца назад было еще одно обращение и все проверяли.

06.12.2012 произошел страховой случай. Угнали авто (номер дела 04-22043-09/12 ), документы собраны и переданы на рассмотрение 07.02.13, 21.02.13 подписан страховой акт. И вот оно чудо!!!! 03.06.13 Югория заплатила!!!!!!!!!!

Почитала отзывы на СК "Согласие" на данном сайте  и решила оставить свой отзыв. Для того чтобы писать отрицательные отзывы мы всегда находим время, а вот для положительных отзывов времени у нас не хватает.
Моя история началась очень красиво, купила новое авто 11 октября 2012 г., застраховала его в СК "Согласие". Честно признаюсь, сначала денег было жалко на КАСКО, но, слава богу, я  оформила эту страховку. 1 февраля 2013 г. попадаю в страшную аварию, машина разбита полностью. Последующее мое общение с представителями этой компании оставили только положительное впечатление: ответственные и профессиональные люди, кстати, не меньше нас переживающие за последующее урегулирование дела. Результат: мне выплатили страховое возмещение без проблем и особых задержек, даже помогли продать остатки моего авто. Номер дела 17197-68/2013

Машина на гарантии. При заключении договора КАСКО агент предложила застраховаться по программе Классик, обосновав это тем, что по данной программе не будет проблем с гарантией,- отправим вас к ОД. Это же указано большими буквами в программе автострахования на официальном сайте http://www.ugsk.ru/regions/private/auto/u-auto/.
Страховой случай произошел 13 мая 2013 года,- дедушка, ехавший по второстепенной дороге на старенькой девятке не удосужился посмотреть направо... Результат- мелкие коцки на девятке и практически весь искореженый кузов моего авто. В заявлении я указал направление к ОД. Далее- всё как лихие девяностые, когда толпа цыган пыталась разводить прохожих на деньги. Заместитель директора Краснодарского офиса долго возмущался, о каком официальном дилере может вообще идти речь, если машине 2 года. Неужели он со своим обширным опытом не в курсе, что у большинства иномарок гарантия не менее 3 лет??? Затем я услышал еще более заманчивое предложение,- мы сейчас вам даем 120 т.р., вы продаете автомобиль перекупщикам и еще и навариваетесь при этом, купите новый авто... Ай-ай-ай, какой молодец, ни копейки не потратит на клиента, все взыщет со страховой виновника ;). При осмотре оценщик страховой описал только наружные повреждения по кузову, хотя скрытых масса- удар пришелся возле колеса. После скандала пообещали подумать о заключении договора с ОД, но, как оказалось, это было только на словах. В настоящий момент склоняют к изменению формулировки и подаче заявления на выплату наличными (по наружным повреждениям). В ремонте у ОД отказали, т.к. по словам того же заместителя директора Краснодарского филиала, у официалов цены на ремонт сильно завышены. А вы были не в курсе, что у официалов такие цены??? Что в таком случае планировали возместить,- ремонт в армянском сервисе и только наружных повреждений????
Тут еще меня задел комментарий представителя страховой,- дескать не такие уж мы и финансово ненадежные... Я не поленился, нашел финансовый отчет компании за 2011 год http://www.ugsk.ru/about/info/ (вообще-то давно пора опубликовать за 2012 год, почему-то тянут). Из него следует, что убыток в 2010 году составил 1,2 млрд, в 2011 году с учетом оговорки аудиторов около 0,6 млрд. При этом компания уже начала проедать уставный капитал. Судя по аудиторскому заключению Югория балансирует на грани пропасти, пытаясь скрыть это манипуляциями с отчетностью...Когда заключал договор, смотрел на рейтинг компании, который был совсем не плох. Оказывается, в нашей стране всё покупается... Не хотите оказаться в аналогичной ситуации,- получайте одновременно юридическое и финансовое образование.