Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 июня 2019 10:02
Полис: ХХХ 0065062462
Добрый день.Попал в ДТП я прав так въехали в меня оформили всё в гаи,после чего поехал в страховую мне назначили осмотр, провели осмотр скази ожидать выплату,через неделю пришло письмо что отказано в выплате как повреждений не было типа было произведена трасологическая экспертиза и показала что не было повреждения.И не кто не предоставил не каких актов экспертиз. Хотя у меня машина была полностью целая и повреждения получила в ДТП,имеется видео запись ДТП с видеорегистратора и свидетели есть,Убыток589-75-3587738/19!Номер бланка:ХХХ 0065062462.Полис страхованияCL102088491.Заказ сам трасологическую экспертизу щас буду подавать в суд
21 июня 2019 10:27
Уважаемый Сергей! По результатам рассмотрения Вашего обращения подтверждаем позицию, изложенную в письме от 22.01.2019, направленном на Ваш почтовый адрес. Принимая во внимание обстоятельства указанного ДТП от 10.01.2019 и характер повреждений транспортных средств, СПАО «Ингосстрах», в соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, обратилось с запросом в независимую экспертную организацию для проведения транспортно-трасологического исследования. Согласно выводам эксперта, проводившего транспортно-трасологическое исследование, выявленные в результате осмотра повреждения Вашего транспортного средства не могли быть получены в указанном ДТП при заявленных обстоятельствах. В соответствии с изложенным, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для осуществления страховой выплаты. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
13 июня 2019 21:28
Полис: МММ №6002308747
Добрый день!
Хочу сказать, что очень доволен сотрудничеством со страховой компанией "Югория", рекомендую всем. Хотел бы отметить сотрудников компании: это Горчаков Владислав и Юдина Анжела. Сам я пользуюсь страховкой ОСАГО+РУД.
Почему доволен сотрудничеством, расскажу.
В 2016 году приобрёл автомобиль Лада Веста, зарегистрировал в ГИБДД, оформил страховку Осаго у страховой "ВСК", через месяц мою машину стукнул сзади парень 20-ти лет из Средней Азии, с неисправными тормозами на 99-ой, Литфулло зовут его. Я был готов прибить его там на месте. Всю ночь потом не спал, нервничал.
Оформили ДТП как положено, обратился в страховую, но выплатили гроши, даже на дешёвый ремонт не хватит. Судился со страховой почти год, выиграл два суда, но страховая специально тянула время. Это просто полнейшее "свинство" с их стороны, самое интересное, что в ДТП я совершенно не виноват, они получили бы деньги со страховой виновника и всё, вопрос был бы закрыт. Но "ВСК" предпочли помотать мне нервы почти год. Зато потом они мне всё выплатили, хотел негативный отзыв оставить на их сайте, но "эти Чудаки на букву М" заблокировали оставление отзывов.
ЛЮДИ, ТОВАРИЩИ!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К "ВСК", в ЭТУ "ОЧЕНЬ НЕХОРОШУЮ" ОРГАНИЗАЦИЮ, ГДЕ ЛЮДЕЙ "КИДАЮТ"!!! Если мне не верите, пишите, могу прислать материалы дел.
Зато со страховой "Югория" у меня вообще никаких проблем, лишь бы всё нормально было и в дальнейшем. Я аккуратный водитель, но в наше время к сожалению могут стукнуть хоть кого, даже если водишь авто аккуратно и по правилам.
Вот что я хотел до вас всех донести. Спасибо за прочитанный мой отзыв!
14 июня 2019 07:38
Добрый день, уважаемый Виктор! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся оправдать ваши ожидания. Спасибо за добрые слова о СК "Югория". Удачи вам на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июня 2019 16:02
Полис: XXX 0076022165
От посещения Тамбовского филиала страховой компании Югория у меня осталось самое приятное впечатление. Все сотрудники доброжелательны и компетентны. Мне была оказана помощь при заполнении документов по страховому случаю очень оперативно. Приятно, что в нашем городе есть профессионалы своего дела. Знаю, что теперь смогу порекомендовать филиал СК Югория своим друзьям, ведь так важно, обращаясь в страховые компании со своим горем, ощутить не только высокий уровень профессиональной подготовки, но и чуткое понимание своей сложной ситуации, которое сопровождается быстрым решением твоей проблемы.
11 июня 2019 07:36
Доброе утро, уважаемый Алексей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать о том, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Спасибо за добрые слова. Желаем вам безопасных дорог! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Федосеев Борис Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2019 16:09
Полис: претензий не имею!
Попался виновник ДТП без ОСАГО. Очень выручила страховка "Ремонт у дилера". В день обращения в Страховую компанию был организован осмотр авто. Буквально через два дня после этого получил направление на ремонт.
Через месяц уехал на отремонтированной машинке. Огромное спасибо!
07 июня 2019 08:35
Добрый день, уважаемый Борис! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны урегулированием убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2019 17:07
Полис: ххх 0036821228
Сужусь с данной, так сказать, компание уже почти год. Был страховой случай. Оценка была значительно занижена. Делал свою оценку. Компания, на основе моей, делала свою документальную, уже третью. Котор ая тоже доказала, что при первой оценки оценщик ихний занизил размер ущерба. Мало того, что не хотят возмещать мне затраты на мою оценку и юр. услуги, так еще и написали претензию, чтоб я им возместил затраты ихней оценки, повторюсь, КОТОРАЯ БЫЛА СДЕЛАНА ДОКУМЕНТАЛЬНО НА ОСНОВЕ МОЕЙ ОЦЕНКИ!!! Я защитил свои права, доказал, что первая оценка была занижена, они сделали доплату, и после всего этого я им еще и остался должен. Никакого человеческого отношения. Кругом один обман. В отзывы вмешиваются специалисты службы поддержки клиентов. Пишут что будут помогать в решении споров. НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ. Только бы урвать с народа побольше. Народ будьте бдительны. При страховом случае, сразу же к юристам.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2019 12:19
Полис: 6001167621
Являясь пострадавшим . Мне выплатили сумму на ремонт наличными. Выплата прошла быстро. На ремонт хватила. Очень рад.
04 июня 2019 08:04
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать о том, что вы остались довольны урегулированием убытка. Мы будем и дальше стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
31 мая 2019 22:04
Полис: 0074156330
В Росгосстрахе страхуюсь 18 лет. С моей стороны никогда не было ДТП или нарушений, всегда соблюдал все
правила и ездил очень осторожно. Однако 22 апреля 2019 года на пустой
парковке в мою машину влетела соседка на форде, видимо перепутав газ и тормоз.
В результате мне искорежило дверь и смяло заднее крыло. Это было сильное
потрясение, однако мысль о том, что к счастью, машина застрахована – сразу
успокоила. Но я просто не знал, что меня ждёт впереди.. В течение месяца Росгосстрах кормил меня завтраками и вел переговоры со своим партнёром-сервисным центром. Как позже выяснилось-
страховая пыталась договориться с ремонтниками, чтобы на мою машину поставили самые
дешевые, б/у, не оригинальные запчасти – но даже в этом случае получившуюся
сумму сочла слишком большой и отказалась оплачивать. Мне просто прислали СМС –
что компания отказывается оплачивать ремонт и вышлет вам некую денежную сумму
на карту. И это спустя месяц после ДТП! Месяц ожидания и надежды. Все сроки, предусмотренные законом- пропущены..В сервисном центре, где делали осмотр машины – мне сказали, что в Росгосстрахе мне посчитают поврежденные детали как б/ушные, но даже в этом случае самый минимум не может быть меньше 60 тысяч. Сегодня, 31 мая, мне пришло 48 тысяч рублей – их не хватит даже на б/у детали, не говоря об оплате мастеров... Мне сейчас 63 года, живу на пенсию и оплату половины ремонта из своих средств считаю ужасной несправедливостью. Машину я приобрел
7 лет назад, Шкоду Актавию- очень берег ее, на ней не царапины. А теперь не хватает даже на старые детали.. Страховой компании Росгосстрах я доверился по
неведению, думал – раз государственная компания, значит надежно. Но оказался не защищен от беды.Если вы еще в Росгосстрахе – меняйте страховую пока не поздно,здесь
никогда ничего тут не получите, даже если будете полностью невиновны. Надеюсь обращаться
в эту компанию будет меньше людей и плохая репутация нанесет им больший
финансовый ущерб, нежели выгода извлекаемая от своих клиентов.
номер дела 0017147869
Антон Белов Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2019 15:21
Полис: XXXXXXXXXXXXX
Мы страхуемся по программе "Благополучная семья" в Уралсиб страховании уже не первый год. В прошлом году я в качестве пассажира попал в ДТП, за малым инвалидом не стал. Так выплаты от Уралсиба очень серьезно помогли при лечении, сумма была очень достойная, не копеечная.
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2019 15:14
Полис: МММ 6002323971
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику СК Югория, города Тамбова, Кураковой Екатерине. Попала в ДТП, виновником которого не являлась, приготовилась к худшему. Приятно была удивлена, заявление и осмотр провели быстро и качественно. Всем рекомендую данную СК.
31 мая 2019 11:01
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности специалисту Тамбовского филиала Кураковой Екатерине. Спасибо за добрые слова и готовность рекомендовать компанию. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Kseniya Страхование автомобилей / ОСАГО
29 мая 2019 00:04
Полис: 0074295476
Не рекомендую данную страховую. После дтп и оценки направили на ремонт в свое сто. Прошло 2 месяца. На сто отвечают, что денег на нужные детали страховая не одобрит. Молчат и тянут время. Сотрудники компании ЮГОРИЯ Тюмень в офисе отвечают дежурными фразами, ощущение, что у всех задача поставлена обмануть человека, подсунуть бумаги , схитрить, отмахнуться. После хождения от специалиста к специалисту предложили забрать 21 000р!!! Этого не хватит даже на закупку деталей (обзвонив автомагазины сумма составила 25-28т.р.), не говоря уже о покраске и ремонтных работах. Никаких других вариантов мирного решения ситуации предложено не было. Не приятно, что компания только с улыбкой принимает от вас оплату по полису, а что бы защитить свои права и получить качественную услугу придется идти в суд и тратить свои нервы.
31 мая 2019 10:55
Добрый день, Kseniya! По вашему обращению была произведена замена СТО, направление вам отправлено по почте, также вы можете получить направление в офисе. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обращение! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2019 21:37
Полис: ЕЕЕ 0906323366
Будьте аккуратнее с данной страховой. Данная компания подает регрессный иск на своих клиентов ОСАГО.
Два с половиной года назад попал в ДТП по своей вине. Сообщил менеджеру о случившемся, спросил нужно ли подавать сведения в страховую "СОГЛАСИЕ", ответ был отрицательным.
Через 2.5 года после ДТП, компания подала на меня в суд с требованием выплатить 42 500 руб. за то что 2.5 года назад я не сообщил им о случившемся ДТП.
Что в итоге? В итоге я заплатил тогда за ремонт своего авто и сейчас буду платить за ремонт авто другого пострадавшего. Помимо этого я исправно платил страховой 12500 руб. в год за ОСАГО и получил повышение коэффициента.
Естественно документов через 2.5 года у меня уже никаких не осталось, к тому же, машину продал 1.5 года назад, а в суде требуют старую страховку и прочие документы на авто. Видимо такой длительный промежуток времени они выдержали неспроста.
Не все компании пользуется правом регрессного иска, поэтому будьте внимательны при выборе страховой. Не советую доверять данной организации из-за их отношения к своим клиентам, по итогу останетесь без денег.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2019 19:51
Полис: ххх 0036821228
ДТП было в сентябре 2018 года, я не виновен. Выплата по страховому случаю была занижена оценщиком из Ишима. После этого с данной, так сказать компанией, начались судебные тяжбы. В итоге сделали три эк спертизы. Третью, по их инициативе, делали по моей экспертизе, на основании поданных мной документов в суд, в ихней фирме по оценки, в славном городе Тюмени, 250 км от меня. И даже она показала, что первоначальная выплата ущерба была занижена.Я написал второе претензионное письмо уже в мае 2019 года (первое в ноябре 2018 года для решения проблемы в досудебном порядке). Но эта «компашка» озвучивает, что выплатит только недовыплаченную сумму, а остальные затраты: юристы, независимую экспертизу, неустойки за почти год просрочки, моральный ущерб — ОНИ, ИХНИЕ ВЕЛИЧЕСТВА, ГОСПОДА, МНЕ ПРОЩАЮТ. Так что народ думайте где страховаться.......!!! Страховой полис ХХХ 0036821228
29 мая 2019 13:44
Добрый день, уважаемый Андрей! Мы провели расследование по вашему обращению, в ходе которого выяснилось, что 29.04.2019 суд определил оставить ваше исковое заявление без рассмотрения, т.к. вами был нарушен порядок досудебного урегулирования спора (к претензии не приложено экспертное заключение). После направления вами претензии в установленном законом порядке, компания осуществила доплату на основании приложенной независимой экспертизы. 19.04.2019 вы продлили договор ОСАГО в нашей компании, что свидетельствует о проявлении доверия и отсутствии негативного настроя. Уважаемый Андрей, мы хотим добиться полного взаимопонимания в данном вопросе, поэтому готовы ответить на любые ваши вопросы по эл/ почте: KazakovaNA@ugsk.ru Спасибо за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2019 15:34
Полис: СК Затягивает Сроки Ремонта
21.04.2019 у меня произошло ДТП, в котором я был признан потерпевшим. Обратился в СК с заявлением, что хочу получить ремонт. Так как авто менее двух лет, то по закону об ОСАГО ремонт должен быть произведен у официального дилера, о чем и было указано мной в заявлении к СК. После осмотра эксперта мне присвоили номер дела 0383/PVU/00392/19 и выдали направление в местный СТОА, который, конечно же, не являлся офиц. дилером. Обратился в СК, и на мой вопрос почему СТОА не офиц. дилера, специалист по телефону любезно ответил, что в ближайшей округе (до 50 км) у них нет договоров с офиц. дилером Hyundai. Я решил пойти на встречу компании и сказал, что готов предоставить авто для ремонта в другом городе свыше 50 км. Специалист ответил, что есть СТОА офиц. дилера в Москве. Ну ок, Москва так Москва...везите туда (авто не на ходу). На что специалист сказал, что везти они не собираются и я должен сам привезти (на минуточку, это свыше 100 км!) в СТОА. Потом уточнил, и сказал, что могут оплатить эвакуатор, если я сам довезу туда авто и предоставлю документы. Я согласился и предложил подписать бумагу, что они оплатят эвакуатор, на что специалист сказал, что подписывать они ничего не будут. На мои доводы, что СК нарушает пункт 15.2 статьи 12 закона об ОСАГО внятного ответа я не получил. Итог: авто стоит уже месяц и забирать на ремонт его пока никто не хочет. Если вы готовы, что Ваш авто будут ремонтировать месяцами, то милости прошу в Альфастрахование!
P.S. Это еще я до ремонта не добрался...а что будет дальше?!
27 Мая 2019 15:45
Добрый день! Мы провели проверку по указанному случаю. По имеющейся информации, Вам было выдано направление на ремонт на ближайшую СТОА. Далее, Вы сообщили компании о том, что Вы хотите ремонтировать автомобиль у дилера. С нашей стороны было предоставлено данное направление. На данный момент направление на СТОА актуально. Согласно п. 4.13 Правил по ОСАГО, расходы возмещаются один раз с места ДТП до места ремонта или осмотра транспортного в рамках общего лимита по ущербу. В случае превышения общего лимита по ущербу, АО «АльфаСтрахование» будет не вправе возместить расходы по эвакуатору. С нашей стороны, сотрудник предложил направить на дефектовку транспортное средство на ближайшую СТОА, куда было первично выдано направление на ремонт, для уточнения суммы восстановительного ремонта. На данный момент коллеги ожидают от Вас принятия решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В ответ на Ваш комментарий, даю свой.
Уважаемый представитель СК АльфаСтрахование!
Давайте разберемся в ситуации:Во-первых, я предъявляю требования к организации и проведению ремонта, рамках выданного направления на ремонт, а не компенсации понесенных расходов.Во-вторых мой автомобиль менее 2-х лет и в заявлении от 23.04.2019 было указано название и адрес конкретного СТОА офиц. дилера, в котором я желал, чтобы отремонтировали мою машину (согласно четвертому абзацу пункт 15.2 статьи 12 ФЗ об ОСАГО).СК проигнорировала этот момент и выдала направление на другое СТОА, без моего согласия. Далее, устно сообщили, что в выбранный мною СТОА дать направление не получится, т.к. разорван договор (ранее был) и предложили другое СТОА оф. дилера, с которым есть договор, но они удалены свыше 100 км от места ДТП. Я дал согласие на ремонт в предложенном СТОА.Согласно, третьему абзацу пункта 15.2 статьи 12 ФЗ об ОСАГО, если СК готова выполнить ремонт на СТОА, который удален свыше 50 км от места ДТП, то автомобиль должен быть доставлен на место ремонта силами СК или ОПЛАЧЕНА (не компенсирована) транспортировка авто до места проведения ремонта.В-третьих, о какой дефектовке в ближайшем СТОА идёт речь, если СК выдало направление на ремонт в совсем другой!? Это как? Посчитали в одном, а с этой суммой должен согласиться другой СТОА делать? Вы клиентов за кого держите?
05 июня 2019 09:49
Уважаемый Дмитрий! По убытку было принято решение, производить выплату в соответствии с п. 15.2 ФЗ 40. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2019 13:24
Полис: 0067730499
Добрый день. Очень довольна работой страховой компании Югория в г. Тобольске. Нужно было оформить полис ОСАГО. Обзвонила несколько компаний. В Югории оказалась лучшая ценаи без дополнительных страховок. Вечером заехала на 5 минут в офис компании, оплатила и забрала готовый полис. Очень приятные и доброжелательные сотрудники.
28 мая 2019 15:23
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение важно для нас, т.к. мы стремимся предоставить лучшее обслуживание для наших клиентов. Желаем вам спокойных и безопасных дорог! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов Казакова Наталья.