Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Не покупайте талон ТО у Росгосстраха! Без прохождения технического осмотра вашего автомобиля, это не полноценный талон, а просто бумажка с заполненными данными. При возникновении страхового случая, вам может быть отказано в выплате на том основании, что ваш автомобиль не был представлен на технический осмотр. Сведения о прохождении ТО заносятся в единую базу данных и легко проверяются. А выданный вам в офисе РГС талон ТО - просто предварительно заполненный бланк.

Информация, взятая с официального сайта Росгосстраха:

В рамках достигнутых с партнерами договоренностей РОСГОССТРАХ получает от операторов ТО бланки талонов и выполняет предварительную документарную работу, оформляя договоры, квитанцию на оплату, а также частично заполняя бланки ТО для тех клиентов, которые изъявили желание пройти диагностику у одного из партнеров компании. При этом клиент ставит свою подпись под обязательством пройти диагностику у аккредитованного в РСА оператора до указанного срока вступления в силу полиса ОСАГО.
Таким образом, выдаваемый клиенту бланк талона ТО является предзаполненным бланком, что позволяет существенно сократить время прохождения осмотра для клиента, делает реальным норматив, определенный законом для эксперта (30 минут), и предотвращает образование очередей. За подобное предоформление до недавнего времени в ПИКах взималась дополнительная плата. РОСГОССТРАХ оказывает такую услугу своим клиентам на бесплатной основе.

Не покупайте талон ТО у Росгосстраха! Без прохождения технического осмотра вашего автомобиля, это не полноценный талон, а просто бумажка с заполненными данными. При возникновении страхового случая, вам может быть отказано в выплате на том основании, что ваш автомобиль не был представлен на технический осмотр. Сведения о прохождении ТО заносятся в единую базу данных и легко проверяются. А выданный вам в офисе РГС талон ТО - просто предварительно заполненный бланк.

Информация, взятая с официального сайта Росгосстраха:

В рамках достигнутых с партнерами договоренностей РОСГОССТРАХ получает от операторов ТО бланки талонов и выполняет предварительную документарную работу, оформляя договоры, квитанцию на оплату, а также частично заполняя бланки ТО для тех клиентов, которые изъявили желание пройти диагностику у одного из партнеров компании. При этом клиент ставит свою подпись под обязательством пройти диагностику у аккредитованного в РСА оператора до указанного срока вступления в силу полиса ОСАГО.
Таким образом, выдаваемый клиенту бланк талона ТО является предзаполненным бланком, что позволяет существенно сократить время прохождения осмотра для клиента, делает реальным норматив, определенный законом для эксперта (30 минут), и предотвращает образование очередей. За подобное предоформление до недавнего времени в ПИКах взималась дополнительная плата. РОСГОССТРАХ оказывает такую услугу своим клиентам на бесплатной основе.

Полис ОСАГО выдают даже без техосмотра.У вашей машины могут отсутствовать тормоза,двигатель-но полис вы получите.Хотя с вас возьмут деньги за не нужную страховку фортуна авто,за прохождение в будущем техосмотра и за какую то диагностику аккумулятора.Да и ОСАГО расчитают по самому дорогому классу - третьему.За все про все 4000 рублей.Во ужас .

Автомобиль Tiguan 2011г.в. пробег 22 000км. - почти новый считай !
После ДТП не по моей вине пришлось обращаться в РГС за выплатой. Номер дела № 0008281272.
Назначили день, провели оценку, сказали ожидайте поступления денег на карту - сумма, конечно же, секретная информация, видимо чтоб люди не сразу в суд бежали. Выплатили в итоге 4 951.78 (замена бампера, покраска бампера, покраска крышки багажника, возможны скрытые повреждения - это написано черным по белому в протоколе осмотра ГАИ.) При обращении в ОД объявили порядка 50 000 за такие манипуляции. Будем обращаться в суд!  
С таким отношением к своим клиентам (а я страхуюсь в РГС уже лет 6 наверное) вас ждет КРАХ, чего я вам и желаю !!!
Кстати договор ОСАГО я тоже расторгну!

2.07.13 попал в ДТП,страхователь компании ОСАГО 'согласие', казенный автомобиль Ваз 213, правое крыло помято, Что сможете предложить и на сколько обойдется ремонт?

При покупке полиса ОСАГО (КАСКО в этой же компании но чуть ранее было уже куплено) в офисе на ул. Бочкова д5 заставили оплатить еще и "Фортуна Авто". Стракховки покупал на новую машину. Страхование жизно уже пришлось сделать... банк потребовал.
Страховка нужна была завтра на утро.. так что плюнул и оплатил..
Я много лет покупал ОСАГО в Ингосстрахе, но в этом году...
полная лажа и навязывае услуг.
Жаль. В 2013г пойду искать другого страховщика

1 марта сын по пути из школы упал и разбил голову, получив рваную рану головы и сотрясение мозга. был застрахован в МСК на 30000 рублей. лечение продолжалось до июля месяца, т.е. 4 месяца. страховую премию выплатили 1500 рублей. на лекарства, уколы и процедуры ушло денег раза в четыре больше. какой смысл страховаться, если страховая выплата такая смешная? сотрудница филиала в Нефтекамске даже не пыталась мне ничего объяснить, швырнула номер в Уфе. Позвонил в Уфу, там все дружно швыряли меня друг к другу по круговой и бросал телефон, ничего не объяснив. на телефонный разговор я потратил с полсотни рублей, так ни с кем и не поговорив. объясните мне хоть здесь как выплачиваются выплаты при несчастном случае и почему так обидели моего ребенка?

Друзья, ни кому не советую страховаться по ОСАГО в компании Уралсиб, в г. Хабаровске, не то, что бы выплаты не делают, документы не принимают. Работает у них в отделе урегулир убытков такой то ли Юрий Алексеевич, то ли Алексей Юрьевич. Сразу видно бывший ментяра. У меня произошел страх случ, по тел он разговаривать не хочет, два слова через губу и отправляет в др страховую. Когда пришел лично, документы у меня не принял, сразу придумал, что нужна куча уточняющих документов из ГАИ, хотя документы у меня были согласно перечня. После моего возражения стал откровенно хамить, оскорбил меня тем, что я якобы прятался когда то от их компании, и меня туда притащили (сочинил на ходу или перепутал, такого точно не было). После моего замечания, стал посмеиваться над сложившейся ситуацией. Очень бы хотелось ему объяснить, что сарказм и ирония - это оскорбление, а оскорбление клиентов не допустимо, ни в каких случаях. Такие люди вообще не должны работать в клиентском сервисе, одним словом Свинья! Только бывшим ментам, думаю это не понять!

Друзья, ни кому не советую страховаться по ОСАГО в компании Уралсиб, в г. Хабаровске, не то, что бы выплаты не делают, документы не принимают. Работает у них в отделе урегулир убытков такой то ли Юрий Алексеевич, то ли Алексей Юрьевич. Сразу видно бывший ментяра. У меня произошел страх случ, по тел он разговаривать не хочет, два слова через губу и отправляет в др страховую. Когда пришел лично, документы у меня не принял, сразу придумал, что нужна куча уточняющих документов из ГАИ, хотя документы у меня были согласно перечня. После моего возражения стал откровенно хамить, оскорбил меня тем, что я якобы прятался когда то от их компании, и меня туда притащили (сочинил на ходу или перепутал, такого точно не было). После моего замечания, стал посмеиваться над сложившейся ситуацией. Очень бы хотелось ему объяснить, что сарказм и ирония - это оскорбление, а оскорбление клиентов не допустимо, ни в каких случаях. Такие люди вообще не должны работать в клиентском сервисе, одним словом Свинья! Только бывшим ментам, думаю это не понять!

Приехал в Югорию для возмещения ущерба к назначенному времени - прождал еще час.
Барышня (Главный Специалист) Анна Федоровна недовольно приветствовала меня и сказала что я мог бы и подойти к другим свободным барышням - их было еще трое, все были как-то не особо заняты, но при этом очередь из 3-х человек была к Анне Федоровне.
В итоге Анна Федоровна посмотрела документы и сказала, что сотрудник ГИБДД не поставил галочку в протоколе - было ли медицинское освидетельствование и без галочки принять пакет документов не может.
Когда я попросил написать письменный отказ на меня вылили длиннную речь, что ничего такого делать не будут. Когда я попросил начальника Анне Федоровна сказала, что его нет, но отказ писать начала.
Как оказалось у них есть стандартный бланк и его просто нужно распечатать и поставить печать. Но и тут у нас произошёл какpec - Анна Федоровна не захотела от себя дописать что же она хочет от ГИБДД и дала бланк как есть. Ох что же было когда я попросил её его переделать. Но память о начальнике победила лень и отказ я таки получил.
Ну что тут сказать - уважаемый начальник недовоспитал своих барышень - до нормального сервиса ох как долеко.
номер запроса нет - так как его отказали принять.
2 страховая - Визит в страховую был 12,8,2013. Пишите - сообщу подробности

Произошло ДТП, у меня авто японской сборки 2000г. Было абсолютное целое.
В дтп пострадало пол переда, выстрелили подушки, выстрелили ремни. Бамперу, крылу, телевизору, фаре, туманке, полный конец.
Оценили в 36т.р. Уважаемые страховщики, приглашаю вас лично участвовать в ремонте авто на вашу выплату. Примерная сумма ущерба 80-90т.р. Сам оценщик сказал что покраска, работа, подушки и ремни считаются без износа...Для справки, ремень стоит 15т.р их два. Подушка каждая 20т.р...как вы считаете не понятно!

21.10.2012 г. попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 г. подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 г. страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера, шлифовка блок–фары».
01.11.2012 г. позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 г. на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179, 57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера, замена блок–фары, покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта, плюс 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 г. обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 г. получил от РГС отказ.
10.12.2012 г. подал иск в суд.
26.12.2012 г. проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС
в мою пользу:
- недоплаченное страховое возмещение – 32770, 43 руб.
- штраф — 16385, 22 руб.
- расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. определение стоимости ремонта; 1000 руб. расчёт УТС;
- расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.
- расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.
в доход местного бюджета госпошлину – 1183, 11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 г. состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 г. получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 г. на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по доброму, без штрафов и неустоек. Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати. Судитесь, не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.

Три месяца не могу получить выплату по ОСАГО, в офисах полно недовольных клиентов, дела по КАСКО вообще рассматривают по пол года!!! Не вздумайте у них оформлять КАСКО. После посещения офиса складывается впечатление, что компания готовится к банкротству...

Здравствуйте! Хочу написать что я очень недовольна работой вашей компании,и прилегающих к ним фирм помошников,у меня фольцваген поло 2011 г.в ,купленная в ноябре ,в январе 2013 года настал страховой случай ,некомпетентность ваших сотрудников затянуло дело на пол года ,а потом еще и выплату за новый авто заплатили 38000,написали претензию №6032 мне отказали ,получается что этой суммы мне должно хватить на замену и покраску двери ,зеркала,задней двери,заднего бампера и крыла,а дайте адрес сервиса где за такие деньги мне авто в порядок приведут,если вы не примите меры ,то мы уже обратились в суд на вашу кампанию ,кампанию виновника дтп,и фирма которая делает вам независимую экспертизу,чтоб в дальнейшем прекратить существование вашей конторы! Спасибо