Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 ноября 2013 13:28
Полис: не помню
Вчера побывал в РЕСО–гарантии. Дело было в будний день – понедельник (не подумайте что в выходной какой-нибудь). Я приехал в главный офис РЕСО в Москве, что бы оценить ущерб по ОСАГО. Ситуация простейшая. Выезжал с парковки меня стоячего стукнул, двигающийся задом автомобиль. Участников ДТП – двое. Виновник не я. Все однозначно. Приехал в РЕСО в 16–00 (что бы оценить ущерб). Продержали в очередях до 20–30 (!) Вы можете это представить? Я не мог, пока сам не попал. Еще и заплатят как всегда в три раза ниже рыночной стоимости. Такого скотского отношения к своим клиентам я нигде еще не встречал. Эти уроды только деньги быстро берут, а как выплачивать так будут тянуть так, что бы ты больше не обращался к ним никогда. Я так и сделаю. Решил поменять страховую после этого случая. И всем своим знакомым буду рассказывать какое РЕСО – ГОВНО.
П.С. Да, и еще эти уроды сказали, что выплачивать будут, только в том случае, если страховая виновника – действующая и после того, как они получат с нее выплаты. ЧТОЗАНАХ? А если не действующая или они с нее выплат не получат? И в чем я виноват в этом случае? Это не страховка, а просто лохотрон, закрепленный в нашем воровском законодательстве. Тут ничего не страхуют, а просто забирают деньги и посылают нах. Назвать ЭТУ ВЯЛУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ работой или оказанеием услуг у меня язык не поворачивается. Все сторится на том, что деньги клиенты платят вперед и их обязывает к этому законодательство. Отменить эту норму и шаражки типа ресо обонкротятся на следующий же день. Не один нормальный человек не станет терпеть такое скотское отношение да еще и за свои же деньги.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 ноября 2013 11:59
Полис: 0000000000
Ужасная страховая компания. Выплата по Осаго длилась два месяца, и все это время компостировала мозги...На телефоны нет ответа, ну если же все таки получалось попасть ничего вразумительного не отвечали...Выплатили как будто за велосипед, а не за годовалую иномарку. В общем ужас!!!
Постоянный адрес отзываВалентина Кравцова Личное страхование / ОСАГО
11 ноября 2013 17:14
Полис: 2184002854
Я обратилась в банк ООО "ХКФ Банк", за получением кредита и сразу же попросила без страхового взноса - суммы , мне ответили что мы согласны выдать вам кредит без страхового взноса , получив в кассе деньги мне выдали кредитный договор , прочитав который , там оказалась страховая сумма 20.592 рубля , по вопросу почему с меня взяли страховку , мне сказали что мы уже ничего не можем сделать , а ведь страховка -- дело добровольное ...Я предупредила что у меня еще кредит на 15000 , поэтому и попросила без страховки , я являюсь инвалидом 2-й группы , живу одна , кредит мне нужен был не для роскоши , а на изготовление памятников , т.к. за пол года у меня ушло сразу 4 человека и сама находилась в тяжелом состоянии здоровья , поэтому обращаюсь с просьбой помогите мне пожалуйста вернуть сумму 20.592 на мой расчетный счет№42306.810.4.6009.0131732 , в противном случае мне придется обратиться в суд !!!
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2013 17:00
Полис: 0641852382
06.11.2013 произошло ДТП наезд на наш стоящий автомовиль, 11.11 мы пришли совсем пакетом документов, чтобы подать на ваплату страховки, но с 14.30 до 17.30 ваш специалист не смог принять и 6 человек. Принимала один специалист,причем на клиента тратилось не менее 40 минут. Мы так и не успели подать документы. Вы считаете нормальным, что прием документов при ДТП осуществляется всего три дня в неделю, причем среда - принимают только по записи, а в пятницу 15.11 вообще не принимают. После такого случая нет желания в будущем сотрудничать с вами.
24 декабря 2013 11:02
Добрый день, Анна! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим Вас сообщить, в какой филиал Вы обращались для регистрации страхового случая, дату посещения офиса урегулирования убытков и его адрес на crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56----Анна, добрый день! Мы так и не получили от Вас запрашиваемую информацию. Мы регулярно проверяем эту ветку сообщений и ждет от Вас уточнений. Данную информацию просим направить по адресу crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56---------------------------------------------------------------Уважаемая Анна! К сожалению, Вы не предоставили необходимые данные, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Ежедневный мониторинг жалобы приостановлен.Для возобновления рассмотрения Вашего обращения, Вы можете направить запрошенные данные на наш электронный ящик: crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Юмашкина Кристина менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК», конт. тел. 8(926)711–50–56
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2013 11:47
Полис: ГС 74-ТС12/048058
Ужасно, отдала за КАСКо 36500рублей. Третьим лицом был причинён ущерб автомобилю на 5000 рублей. Заставили бегать, собирать справки, ездила по указанному адресу делала экспертизу. В общем целом было потеряно много времени и нервов. В итоге, сказали что в течении 10 дней пригласят на ремонт...После указанного срока не дождавшись звонка, позвонила сама-внятного ответа не получила. Перезвонила неделей позже и мне просто как ни в чём не бывало ответили-вам отказано. Вопрос-зачем нужно такое ОСАГО???
Постоянный адрес отзываЛюдмила Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2013 10:50
Полис: ВВВ 0630744744
1 ноября 2013 попала в ДТП( даже не попала , а в припаркованную машину, курица застрахованная у альянса въехала в переднее левое крыло). Повреждены левое переднее крыло, скол на двери, при чем дверь того гляди отвалится при открытии, бампер, левый подкрылок треснут. Виновник клиент Альянса. В тот же день узнала стоимость ремонта в гаражах - (запчасти, а именно крыло левое ( оно под замену, вытягивать ни кто не берется) 4 000 новое в магазине, ремонт 9000 без покраски, плюс покраска одной позиции от 6000. В этот же день обратился к экспертам (о чем не пожалела). Бесконечно "уважаемая "компания Альянс назначила сумму в размере 4798,28коп. Жду решения суда. А так же после судебного процесса будем с ними расторгать договор, и всем своим знакомым и близким покажем вашу калькуляцию, по вашим расценкам вы зависли ещё в 1990 году. а может и ранее
15 ноября 2013 17:39
Уважаемая Людмила! Согласно ФЗ об ОСАГО стоимость запасных частей рассчитывается с учетом их естественного износа. Ваш автомобиль 2006 г.в., следовательно износ составил 63%. В калькуляции стоимость крыла указана в размере 4000 т.р., к выплате определена сумма за минусом износа. Бампер передний имеет дефекты эксплуатации в правой части в виде потертостей и царапин на ЛКП, т.е. требовал окраски до ДТП, в связи с эти в калькуляции указан только ремонт, без окраски. Левый порог не указан в справке из ГИБДД и до внесения соответствующих дополнений в справку не представляется возможным принять к расчету данное повреждение. Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.
Тарас Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2013 23:26
Полис: ВВВ 0597944156
Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки и отказе в заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/citizens/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2013 12:59
Полис: 506067/13-Пр
"Уважаемые" сотрудники компании Согласие, объясните пожалуйста, каким образом, страховое возмещение за повреждения на автомобиле стоимостью более двух миллионов рублей может составлять 1600 рублей? При этом повреждения связаны с заменой и окраской деталей, а автомобилю только два года...Вы же не олигофрены, что бы этого не понимать? Судя по способности организовать электронную очередь! у себя в офисе простыми и неопытными юнцами вас не назвать... Следовательно, или вы считаете всех своих клиентов простыми имбецилами или же вы банальные мошенники. Судя по огромному количеству аналогичных отзывов о вашей компании это не единичный случай...За бампер Тойоты Прадо вы насчитали 480 рублей, за Форд - 420 рублей... Ну это же бред!!! Как может простая бумажка с надписью страховой полис купленная за семь тысяч рублей, стоить в двадцать раз дороже, чем бампер от иномарки??? К простому занижению стоимости ремонта всех уже приучили, теперь откровенно плюете на людей. Я даже не могу представить, как живется людям в адрес которых летит столько проклятий со стороны недовольных клиентов…Поэтому желаю Вам крепкого здоровья и до встречи в суде.
Постоянный адрес отзыватенгиз Дзидзигури Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2013 10:49
Полис: АТС/5202 №011903545
Отличная компания,отличное обслуживание
11 ноября 2013 11:22
Тенгиз, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 14:31
Полис: ВВВ 0569448771
Добрый день.
Страховое событие наступило 20.10.12г., виновник в совершении ДТП застрахован в Альянсе. После сбора кучи документов в том числе выписки из страхового дела в своей СК и заверенных копий справки и постановления в ГИБДД, Альянс выплатил мне 6220р. за отремонтированный бампер, ремонт которого стоил 13848р. Заявление об убытке №172322-01АД/13 от 31.08.13г.
05.10.13г. направлена претензия в СК Альянс заказным с уведомлением. Обращаюсь к господам из всех страховых компаний, прекрасно понимаю вашу заинтересованность в занижении выплат по страховым случаям, но согласиться с вами не смогу никогда. Данный вопрос я всеми доступными способами постараюсь решить. Так как срок давности рассмотрения данных дел составляет 3 года, всё это время мы будем с вами встречаться в зале судебных заседаний. Я не обязан платить за ваши "косяки". Если вы не желаете в досудебном порядке решать эти вопросы, будьте готовы к разбирательствам.
Спасибо за внимание.
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 11:10
Полис: 0158195638
ДТП 2 участника, вред только имуществу. Виновник - второй участник. С заявлением о прямом возмещении убытков (№ 743959 от 10.12.2010) и полным пакетом необходимых документов обратилась в свою страховую компанию - ВСК Архангельский филиал.
Получила ответ, в котором ВСК отписалась, что ими получено указание от ОАО СК "РОСНО"-страхователя виновника не урегулировать данный убыток!
Просто и без указания причин!
Обходите ВСК стороной!
11 ноября 2013 16:25
Уважаемая Екатерина, по обязательствам в рамках договора ОСАГО ВВВ0494686886 будет отвечать компания причинителя вреда - СК Альянс (бывш. Росно) , поскольку именно от СК Альянс ВСК получила уведомление не урегулировать данный убыток. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
тамара Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 09:11
Полис: каско 500 522955
Господа! Не страхуйтесь в компании Макс. Если у вас деньги и здоровье лишние - тогда можно.
Хороши они только а момент приема денег, а вот на выплаты - мошна трещит по швам. Случился страховой случай - два месяца не могу получить деньги. В Челябинском отделении сидят не компетентные работники. Понабрали дилетантов и в ладоши хлопают. Дозвониться смогла только через Московский офис. Кто-то предлагал всем миром написать в прокуратуру, чтобы лишить этих горе-страховщиков лицензии. Я -за!
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 08:43
Полис: 434063/13-Пр
Здравствуйте, надеюсь мой отзыв поможет людям НЕ страховаться в согласии. Страховка ОСАГО. ДТП - мне ударили в зад когда стоял на светофоре. Юристы Согласия считают прямо за лоха, написали мне письмо примерно следующего содержания: дтп произошло 19.08, акт осмотра внешних дефектов 26.08, выплата 28.08, далее акт осмотра скрытых повреждений 02.09, и всё это было включено в выплату от 28.08. Вопрос: или я в календаре разобраться не могу или меня просто наё...ют. В общем выплата составила 18.7 тыс р, а сумма ремонта 150...200 т.р., максимально затягивают с ответом, теряют документы.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 07:46
Полис: ввв№0579904322
Назначенная СБРФР в ОСАО «Россия» временная администрация приступила к своим обязанностям, сообщил АСН источник в компании.Как уже сообщало АСН, 23 октября СБРФР приняла решение приостановить лицензию ОСАО «Россия» и ввести в компанию временную администрацию. Решение принято в связи с неисполнением предписания службы о предоставлении документов, подтверждающих наличие на балансе компании ликвидных активов, принимаемых в покрытие резервов и собственных средств. На устранение нарушений страховщику было отведено 10 дней. Если нарушения, за которые компания подверглась этим лицензионным санкциям, не будут устранены, страховщика ждет отзыв лицензии.В случае отзыва лицензии у компании на компенсации, скорее всего, могут рассчитывать только потерпевшие в ДТП, чьи виновники застрахованы в «России» по ОСАГО. Они смогут обращаться за компенсационными выплатами в Российский союз автостраховщиков (РСА).
l