Отзывы о страховой компании - ОСАГО

ПИШУ ПОВТОРНО! ОТВЕТА НА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!
Имя: Андрей. Раздел: КАСКО . Полис: АС 26950731

Добрый день. Подскажите пожалуйста, весной 2013 года попал в ДТП, виновник не я. На тот момент имел полис КАСКО Вашей компании АС 26950731. Предоставил в Ставропольский филиал «Ингосстраха» справку о ДТП и обратился за направлением на ремонт к Вам. Вопросов по проведению ремонта не возникло, спасибо. В течение 2013 года ещё пару раз обращался за направлениями на мелкий ремонт, всегда всё делали качественно и оперативно. Однако, при продлении полиса осенью 2013 года я заплатил с учётом повышающего коэффициента, с учётом стоимости ремонта по вышеуказанному ДТП. Согласно пояснений сотрудников филиала практики предъявления регрессного иска в страховую компанию виновника не существует как таковой, что оказалось неправдой.  Подскажите пожалуйста, что мне делать теперь?
постоянный адрес отзыва

06.03.2014 14:40

03.02.14 подали документы на выплату страхового возмещения. по прошествию 30-ти дневного срока 14.03.14 обратились в КЦ "Согласия", где нам было сказано, что наше дело еще на рассмотрении, и что документы были направлены к ним только 11.03.14. спрашивается, где документы находились целый месяц? сейчас собираю документы и иду в суд. т.к. не вижу другого способа добиться выплаты. Ну и естественно услугами этой компании ни я ни мои знакомые, уж я позабочусь об этом, пользоваться не будем.

по делу 152977-14 от5 02 2014. Не могу дождаться выплаты всё обещают что платёж 62173 от 6 03 2014 отправлен но денег неть. видать пешком топают

Если не ошибаюсь, компания Ингосстрах, является наиболее надежной и из всех компаний всегда платит. У меня у самого не так давно произошел страховой случай, и он был легко урегулирован у оф. дилера проведен ремонь, все доп. согласования без проблем. У брата все случае вплоть до 700 т.р. выплаты и ремонты без проблем. Мелкие повреждения тоже. Нельзя не согласиться, с тем фактом что о хорошей работе компании человек расскажет одному, а плохой работе он постарается рассказать всем.

ДЕЛО №9115106 ПЫШКИН А.В ГОРД БРАТСК.Попали в ДТП 09 02 2014 , документы сдали 14 02 2014 полный пакет(спасибо если бы не каждодневное мозговынасительство с нашей стороны оценка произошла бы только 21 02 2014) .Сумму оценки не огласили до сих пор ни в местном офисе, ни на сайте,ни по телефону.Ждём ,неоднократно писали запросы на официальный сайт(как в кино и тишина и мёртвые с косами стоят) .Аллилуйя наступает 16 марта волшебной смс нет,звоним в москву нам начинают объяснять, что 30 дней на рассмотрение это как в математике знак бесконечность и вообще вся проблема в компании виновника(энергогарант)  где мы уже побывали и их юристы показали нам документы которые доказывают, что с их стороны все обязательства выполнены.В москву звоним чуть ли не каждый день, а толку ни какого. Вчера звонили, нам сказали, что завтра  (16,02,2014) истекает срок и нам должны в течении рабочего дня перевезти сумму (не известную нам).Дальше будет Суд ,не понятно зачем компании лишние затраты ? Господа и Дамы никогда не становитесь клиентами РОС ГОССТРАХА !!!!!!!!

Очень, очень плохая страховая(((( Никому не советую с ними связываться, если, конечно, Вы цените свои время и деньги. Я попал в ДТП в октябре 2014 года, не по своей вине. В СК Альянс получил возмещение в размере 20% от суммы ущерба, при этом убил неделю чистого времени!!!!! Сейчас вынесено судебное решение в мою пользу. Буду ждать, когда эта сраная страховая наконец-то вернет мне мои деньги (иллюзий не питаю, думаю, что ждать придется немало времени)
Народ, мой Вам совет - не имейте никаких дел с этой страховой компанией, они там все обнаглели вконец!!!!!!!

Здравсвуйте уважаемые представители МСК, застрахован у вас в г Хабаровске,5.02.2014. Попал в дтп виновник не я 6.02.2014 заехал в офис сказали осмотр эксперта по записи, записали на 18.02.2014 я приехал документы все прияли осмотр эксперта была сегодня 16.03.2014 прошол месяц деньги не перечисланны, на звонки не отвечают, скажите пожалуйста в чем проблема?

Я беженка из Узбекистана, адвокат, в РУ  меня преселедовали за гражданскую позицию. Вынуждена была просить убежища в России. Мой дед дошел до Берлина, двое дядей погибли в ВОВ, все мои предки были гражданами и Российской империи и СССР. Приехав в Россию, я не думала, что получив официальный документ ФМС РФ согласно Закона РФ "О беженцах", я столкнусь с фашисткой выходкой сотрудников страховой  компании  Согаз  в г. Коломна по ул. Октябрьская 370. Обратившись в полицию, я получила ответ, и самое страшное, что сотрудник оскорбивший нас 18.12.2013 получил полную поддержку сотрудников. В полиции они просто нас оклеветали лишь бы не отвечать перед Законом РФ. Стыд и позор фашистам Согаза. Я и в УВКБ ООН и всем правозащитным организациям в мире буду рассказывать о нацистких выходках сотрудников Согаза.

Случайно застраховался в данной компании из за привлекательного тарифа но уже несколько раз пожалел,  что сэкономил. Компания абсолютно не клиентоориентированна, при звонках в коллцентр девушки не имеют никакую информацию, для уточнения информации по делу записывают твой номер и обещают перезвонить, после чего если перезвонят и не успеешь взять трубку то все звони еще раз и записывайся за ново и жди 2 дня, либо вообще могут не перезвонить, в отделе претензий обещают разобраться ну так как нет результата понятно что это просто слова. Писал жалобу на имя руководства, 2 месяца нет ответа на претензию, и они готовы принять претензию о том почему нет ответа на претензию и на это тоже надо ждать месяц. Ни с кем из компетентных сотрудников соединять категорически отказываются хотя сами не имеют никакой информации. На вопрос почему 5 месяц не выдают направление, 5й Месяц!!! Они говорят, они уточняют дополнительную информацию. Какую??? У меня наезд на препятсвие поврежден 1 элемент!!! Сотрудники гаи все зафиксировали, все документы я предоставил, но по их правилам, они могут безобоснованно отправить вам письмо об увеличении сроков рассмотрения по любым причинам на неограниченный срок, у них в правилах так и прописанно!!! И сотрудники отдела претензий так и говорят: будем хоть 5 лет рассматривать, у нас негде не регламентированы сроки если мы сообщили вам в течении месяца об увеличении. Это полный бред. Послушайте мою ситуацию и не повторяйте мои ошибки!

03.12.2013 в городе Новороссийске произошло ДТП Ауди А4 (мой авто) и ВАЗ 2106 (виновник). По факту аварии сомнений насчет виновника не было. Пошла я на следующий день в офис Альянс в Новороссийске, а они мне заявляют "мы документы по дтп не принимаем, езжайте в Краснодар (150 км)". Поехала в Краснодарский офис там говорят, надо записываться и ждать не менее 2 недель. Хорошо записалась на 16.12.2013. приехала, сдала документы, отправили на экспертизу, где эксперт сделав 3–5 фото, сказав что все понятно ушел. На вопрос и на какую сумму вы оценили ушерб, он сказал, что через 14 дней звоните в страховую и узнаете.Через 2 недели начала звонить в страховую Альянс узнавать о сумме ушерба и каждый раз ответ один "откуда мы можем знать, одобрения выплаты нет" В итоге только 31.01.2014 узнаю, что ушерб составил 20615 рублей (за замену, покраску передней, задней двери, заднего крыла и заднего бампера на ауди А4 2005 года!) Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Еще сказали, что что–то не так с реквизитами для перевода средств. В итоге эту сумму выплатили только 06.02.2014. Обратившись к независимому эксперту он насчитал убытков на 123 000 рублей. 25.02.2014 была написана претензия в ск Альянс, они опять молчат и не хотят платить, чтож обращаемся в суд.
Мой совет не страхуйте авто в данной компании. Есть другие компании с правельной оценкой и своевременными полными выплатами.

Добрый вечер.Хочу рассказать свою историю,вернее начало.Сам из  г.Боровска.На 8 марта решили съездить в г.Иваново и вот по дороге назад 11.03.2014 под Владимиром произошло ДТП с моим участием.В меня въехала фура.У виновника ДТП,как потом оказалось,закончилась страховка.Я позвонил в офис,где приобретал полис осаго и спросил,стоит ли к ним завтра заезжать или сразу в суд.Меня заверили по телефону,что то что нет полиса у виновника это не мои проблемы.Компания мне возместит ущерб,а потом через суд отсудит у виновника ДТП.Сказано сделано.Какое же у меня было сегодня удивление,когда я пришел в офис.Сначала я в течении часа звонил на горячую линию,что бы получить номер дела.Потом "милое создание" на том конце провода попросило номер полиса виновника ДТП.Я называю цифры и тут выясняется что одна лишняя,и начинает мне говорить езжайте менять справку.Я в шоке.А если бы я во Владивостоке попал в аварию,мне что пришлось туда мотаться.Работник ГИБДД ошибся,со всеми бывает.Но у меня-то есть полис,вы примите моё дело,а потом ищите,трясите виновника дтп.И такое наглое отношение,как будто я ей чем то обязан.Приехал в офис в Обнинск.Там хорошая женщина попалась.Объяснила всё по пунктам.Сказала что выплат мне не ждать(у виновника нет полиса)только через суд и то после того как мне откажет моя любимая компания росгосстрах.В общем разочарован.Машину сделаю за свой счёт,не хочу нервы трепать.В будущем  в росгосстрах не ногой.

В ноябре 2013г. застраховали автомобиль ВАЗ 217230 в компании ООО Ингосстрах в г.Перми. В начале декабря 2013г. попали в ДТП. На перекрестке в нас въехала TOYOTA, водитель которой застрахован в компании ООО Росгосстрах. ВАЗ 217230 находится в нерабочем состоянии. Так как офис компании виновника(Росгосстрах) перенесли в другой город нам  пришлось обратиться в свою страх. компанию в декабре 2013г. на что нам ответили заявление принимают ПО ЗАПИСИ. Запись была только на 6 февраля 2014г. Делать ничего не оставалось, как ждать 6 февраля 2014г. 6 февраля 2014г. подали заявление в страх. компанию ООО Ингосстрах г.Перми. Целый месяц нас просто "динамили" в нашей дорогой компании, говоря что ждите вам прийдет отказ.Об отказе нам уже сообщила главный специалист офиса стах. компании г.Перми Останина Лилия. Прошел месяц, отказа мы не получили. По закону в течении 30 дней страх. компания обязана вынести решение. Чего наша страх. компания не сделала. Сегодня уже 14 марта 2014г. и наконец то мы получили долгожданное письмо в котором не указана адекватная причина отказа в страх. возмещении. В письме написано, что СТРАХОВЩИК ПРИЧИНИТЕЛЯ ВРЕДА указал "Вред причинен при использовании иного ТС, чем то, которое указано в договоре ОСАГО и предлагают обратиться в компанию виновника. Исполнитель: Капнулин А.Г. Такой бардак мы еще не наблюдали. Как застраховать автомобиль нет ни каких проблем, а как возмещение выплачивать так блин то по записи, то пинают из угла в угол. Ужас!!! Не понимаю вообще зачем страховать автомобили. Страховая компания все равно всех "КИНЕТ".Всем расскажу о вашей компании!!! Работать надо серьезно и держать марку, а не "динамить" всех подряд. ПОЗОР!!!

Ежегодно страхую детей от несчастных случаев и дернул же меня черт застраховаться в компании Согласие! Когда ребенок сломал руку, честно пыталась известить о травме офис. Увы! Безуспешно названивала практически две недели.  Звонила в центральный офис. На мой исторический вопрос, почему до их филиалов не дозвониться,  сначала просто молча сопели в трубку, затем...советовали проявлять настойчивость или явиться туда лично. Счастье, что я сама жива здорова и ножками хожу.  А как данную компанию извещать тем, кому повезет меньше и кто к больничной койке прикован? Поехала в офис. Расположен, кстати, крайне неудобно. В офисе никому нет дела до посетителей, с трудом выяснилось, что нужно взять талончик и ждать очереди. Но! Талончиков нет уже задолго до окончания рабочего дня! Мне дружески посоветовали занимать очередь с утра и в понедельник. Лучше бы меня  тогда дружески от говорили иметь дело с этой компанией!!

5 месяцев не могу получить полис ОМС. Безобразие! Работники МАКС отсылают к фонду ОМС, фонд обратно к МАКС, тк оформляют полис постоянно с ошибками!!! Неужели нельзя уже научить работников МАКС все правильно оформлять и не посылать своих клиентов и не кормить завтраками!я уж не говорю про руководителей соответствующих отделов, которых вечно нет на месте, хоть бы говорили потише, в телефон все слышно. Лучше сюда не обращаться, если рассчитываете получить полис во время!