Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Постараюсь покороче. Имел счастье иметь дело по вопросам компенсации ущерба по ОСАГО в ООО "Росгосстрах". Если в двух словах, то эта компания четко настроена, даже в самых мелочах на сбор денег с населения и не только, как я узнал, на это компанию подсаживают и множество госпредприятий. Короче работают ребята в основном "на прием", о чем красочно говорит личный капитал братьев Хачатуровых (реальные владельцы компании). Ну как говорится - ближе к делу. Все процедуры вплоть до выплаты, прошли быстро и как полагается в установленные сроки. Вот только выплата оказалась в 5 раз занижена. Да, совсем забыл, по телефону вы никакие вопросы практически не решите, вас будут проключать и проключать к бесчисленному количеству специалистов, с которыми вам так и не удастся поговорить. Но есть один секрет, надо знать заветные слова и при первом контакте успеть их произнести, учтите, разговоры то записываются. Например, без лишних слов – «мне необходимо зарегистрировать страховой случай». Все остальные варианты типо - а как мне это сделать, а кто мне может помочь по такому-то вопросу, обречены на неудачу. Ну далее все через Яндекс, что и как делать, все формы документов, как заполнять и куда подавать, сколько это стоит и т.п., все найдете там. В моем случае – заявление в страховую на выдачу копий документов страхового дела (5 дней), далее независимая экспертиза – 4 т.р., результат - 60 т.р. с учетом износа (я делал по документам страховой т.к. все повреждения и порядок их устранения определил эксперт страховой компании, отразил в акте, и меня это удовлетворило, впрочем также как и независимую экспертизу), далее независимая – 7 дней, потом досудебная претензия в страховую. Здесь тоже нюанс, досудебную претензию вы не сможете вручить в выходные дни ни в одном офисе, даже если он работает и в субботу и в воскресенье. Работают все специалисты, кроме тех, кто занимается рассмотрением досудебки. В будний день, в том же офисе, те же девушки на ресепшене, приняли и зарегистрировали даже не читая претензию. Далее выводы делайте сами. Как и положено в «нормальных» компаниях досудебку оставили без внимания. Читайте статистику: 70%- получив заниженную компенсацию ущерба, никуда не идут и ничего не добиваются; 20% - пытаются чего-то добиться, но до суда так и не доходят; и только 10% - идут по этапу и добиваются своего. Далее - исковое заявление в суд и спокойно ждете. Важно в исковом заявлении указать штраф 50% от страховой выплаты в вашу пользу по Закону о защите прав потребителя, тогда основную выплату получите еще до суда, как и вышло в моем случае. По суду только решили компенсацию независимой, госпошлины в суд и неустойка за каждый день просрочки выплаты. Кстати по новому закону об ОСАГО все намного жестче в отношении страховой компании. Не ленитесь, читайте законы, добивайтесь, это реальные деньги и все зависит только от вас, схема несложная. Ну а про добропорядочность страховых компаний статистику также в сети можете найти. РОСГОССТРАХ – лидер в этой статистике.

26 ноября попала в дтп.Все документы были отправлены в Москву на расмотрение дела. 25 декабря звонят на сотовый и говорят что документы вернули с Москвы с отказом . Оказывается при оформлении не заполнены некоторые графы, ну а я тут причём не понимаю, ведь не я же это заполняла. Короче такого бардака я ещё ни где не встречала. Месяц позади, уже год кончается а выплаты не известно когда ждать, скорее всего в следующем году. И главное ни кто этот бардак не прикроет.

Являюсь клиентом по каско несколько лет в Москве. Мои родители в Астрахани каждый год вписывали меня в полис осаго на свои автомобили. Но в этом году ингосстрах отказал им в продлении полиса осаго с моими данными. Мотивируют тем, что теперь нужна нотариальная доверенность или личное присутствие. И более того офис теперь как у них принято перенесли в астраханскую область в Харабали, чтобы поменьше клиентов к ним ездили из Астрахани.
Так вот господа в Ингосстрахе вы теряте 3 клиентов на ровном месте, меня, отца и брата. Мы втроем вам за каждый год по каско платим примерно 200 000 рублей, а вам стало наплевать нас нас просто по ерунде! Вписать в осаго это же для вас так дорого!!! Ну вот в 2015 году можете на нас как клиентов больше не рассчитывать. Просто нет никакго желания пользоваться услугами такой сильно неумной компанией. А ведь еще год назад все было в порядке, выбирал вас по многочисленным советам друзей и родитедям посоветовал.

Весной случилось дтп, виновник был застрахован в Росгосстрахе, без проблем все выплатили в течение месяца, сумму насчитали даже чуть больше чем я оценивал у нескольких жестянщиков

Офис самарский, доброжелательное отношение сотрудников

При оформлении полиса ОСАГО потребовали от меня застраховаться от несчастных случаев (н.с.). Иначе не будут оформлять ОСАГО.
Если не желаю страховаться от н.с., могу написать об этом заявление, которое росгосстрах будет рассматривать в течение месяца. То есть в течение этого месяца мне придется ходить пешком, и не известно еще какой придет ответ   . При этом работники росгосстрах Ямашкина Т.Н. и Павлова О.А. громогласно аргументируют статьей 445 ГК.
Таким образом под действием ложной информации я был вынужден оплатить полис от н.с. Когда я узнал, что был обманут, то пришел расторгнуть договор страхования от н.с. Но мне сказали, что это не возможно, и денежки возврату не подлежат!
Готовлю документы в суд.

Опять продолжается оттягивание выплат, сколько можно кормить завтраками, не компания, а сплошное надувательство.

Тем,кто собирается страховать свою машинку СОВЕТУЮ ТОЛЬКО НЕ В РОСГОССТРАХ идите.Поберегите свои нервы и деньги. Я сегодня  за 5 месяцев, т.е. до мая 2015 года, заплатила 5937 рублей, хотя перед этим была страховка на 1 год, а оплачено было 5 месяцев, т.е. следующее страхование  на остальные полгода,как говорили, должно  в цене быть меньше, так как стаж вождения больше 3 лет и без  тьфу,тьфу,тьфу.. ДТП. Доп.страхование навязали...  Друзья в других страховых компаниях застраховали свои машины Лексус, Ауди и др. с большими объемами двигателей, не то что у меня, и их суммы на год составили  4 500 рублей.

30.10.2014 в г. Москва, произошел страховой случай. В мой припаркованый автомобиль въехал эвакуатор который хотел припарковаться рядом,или развернуться После обращения в офис СК «ВСК» в г. Москва, мне была произведена выплата в размене 81839,2 руб.  Т.к. данной суммы не хватит для восстановления моего автомобиля, мною была произведена независимая экспертиза в компании ООО "Партнеръ консалтинг" с целью установления реально полагающейся мне суммы.  19.12.2014 мною была подана досудебная претензия вх.№4131, вместе с экспертным заключение №138/14, но до сегодняшнего дня ответ мне не поступил. Считаю, что ваша компания нарушает — Статью 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ( ОСАГО ). Прошу помоч в рассмотрении моей претензии и разобраться в сложившейся ситуации.
Номер убытка 2790856. Спасибо.

8.09.2014 в Республике Адыгея, где я находился в отпуске, произошел страховой случай. В мой припаркованый автомобиль въехал дедушка который хотел припарковаться рядом, но не вписался немного… На следующий день я обратился в СК «ВСК» в г. Майкопе где мне был предоставлен пакет документов который необходимо собрать для обращения. Все необходимые документы я собрал и предоставил в СК. Т.к. осмотр моего ТС был назначен на дату, когда мой отпуск уже закончится, мне необходимо было возвращаться в г. Москва, но т.к. правая фара была повреждена, я был вынужден приобрести аналогичную фару и установить ее на мое ТС. После повторного обращения в офис СК «ВСК» в г. Москва, мне была произведена выплата в размене 9391 руб. Как следует из предоставленых мне по запросу документов, выплата за правую фару не производилась, т.к. по мнению «эксперта» по осмотру Ильющенкова А.В. правая фара предоставлена в демонтированом виде, и может противоречить заявленным обстоятельствам. Посчитав, что выводы не основательны, мною ,09.12.14 была подана досудебная претензия вх. 4132, в которой я изложил с чем именно я не согласен и почему. Страховая компания ВСК, рассмотрев данную претензию и согласившись с моими доводами, и направила мне письмо от 15.12.2014 г. из которого следует, что СК приняла решение произвести доплату в р-ре 11457,02 руб. Не согласившись с принятым решением, мною 19.12.2014 г. была подана повторная досудебная претензия вх. 4132 вместе с экспертным заключением ООО «Партнеръ консалтинг». Но до сегодняшнего дня ответ мне не поступил. Считаю, что ваша компания нарушает — Статью 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ( ОСАГО ). Прошу помоч в рассмотрении моей претензии и разобраться в сложившейся ситуации.

№ дела 2790973

Попала в аварию 25.10.2014 (в меня въехал ПАЗик, 2 двери под замену) И тут я поняла, что проблемы на этом не заканчиваются, а наоборот увеличиваются... Собрала все необходимые документы для страховой компании. Машину осмотрели, оценили копейки, №10419170. Сделала судебную экспертизу, отправила документы. Прошло более 20 дней с даты подачи последнего документа, выплаты нет. И не известно когда будет. Теперь готовлю документы в суд.

В нашем городе Нерехта, Костромской обл., все компании без исключения, - РГС, ВСК, "Согласие", навязывают доп. страховки и без них не оформляют ОСАГО. Так же не учитывают КБЕ под разными предлогами,  или отправляют в центральные офисы в Кострому,  за это  100 км. туда-обратно.  Когда призовут к закону страховщиков?  Ведь это  ПОВСЕМЕСТНО! Это не единичные случаи. Все агентства в Костроме, на ул.  Симоновского, рядом с ГАИ, не учитывают КБЕ и навязывают допы. С нас же требуют выполнение закона, -наличие ОСАГО, Отмените , в таком случае, обязательное страхование, если не  

Сегодня 25.12.2014 около 15:00 я прибыл в воронежский офис компании ВСК по адресу "Воронеж, 20-летия Октября ул., 90А" чтобы оформить новый полис ОСАГО. Мне указали на менеджера, который занимается офрмлением ОСАГО и я сел ожидать. Следующие пол часа менеждер продолжала общаться с человеком, который видимо является ее знакомым, поскольку он не стесняясь переваливался через стол, чтобы что-то посмотреть в мониторе, а менеджер обращалась к нему на "ты". Когда пришел еще один клиент мы неожиданно узнали, что с этим молодым человеком менеджер будет занята до 18:00, а потом ее рабочий день закончиться.(Время было 15:30) На вопрос может ли кто-нибудь еще оформить ОСАГО менедждер, не вынимая жвачки изо рта,ответила нам,-"Нет, я тут одна такая незаменимая". Вот такое вежливое обслуживание клиентов в страховом доме ВСК.

В конце октября попал в ДТП. И виновник и я застрахованы в Северной Казне (Номер моего полиса ССС 0699434227) Все документы были поданы в срок, прошло 2 месяца, а выплаты по ОСАГО так и нет. Звонил на горячую линию (отвечают, что не знают когда выплатят), писал претензию (прошло 7 дней)–результата нет. Не вижу другого выхода как только обратиться в суд и взыскивать за ущерб по полной. Ужасны впечатления от сотрудничества с данной страховой компанией.

Сама более 12 лет весь свой транспорт страхую в РОСГОССТРАХЕ. И вот 09.12.14 в нас въехал Мицубиси. Как вы понимаете - виновник он, со страховой компаний название которой я услышала в первый раз. Поэтому недолго думая я обратилась в свою страховую компанию. 18.12.14 по телефону связалась с сотрудниками Росгосстрах с целью уточнения предоставления необходимых документов. Оперативно все разъяснили, ответили на вопросы, через 5 мин. прислали СМС с повторением списка документов, местом и временем их сдачи, а также зарегистрировали и дали номер дела. Ещё больше удивила оперативность работы на месте. 21.12.14 подъехали на Южнопортовый 2-ой проезд. Девушка выдав номерок объяснила процесс оформления, не успев полностью закончить речь высветился наш номер. Посмотрели документы, утвердительно сообщив о полном комплекте, попросили присесть пока ожидаем освободившегося для осмотра ТС специалиста. Присесть не успели-опять высветился номер (кстати он один на все этапы оформления). Быстро задав несколько вопросов и оформив документы, пошли осматривать машину. Не поверите-заметил повреждения которые даже мы не заметили. Пока оформляли извещение (форму описания ДТП) опять загорелся наш номер последней инстанции (клиентский отдел). Милая девушка также оперативно обработала свои документы. Весь процесс оформления и нашего нахождения в Росгосстрахе занял час или полтора. Пока мне отрицательного сказать нечего. Работа на "5". Буду дальше информировать о продвижения рассмотрения дела и выплат по нему в течение 20 дней, как установлено и сообщено нам специалистами Росгосстраха.