РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '25',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=25',
)

Отзывы о страховой компании за 2016 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2016 17:37

Полис: 0389964007

Здравствуйте.  13.10.2016 года, на осмотр автомобиля приезжало аж ТРИ человека из якобы СК "Ингосстрах" из г. Уфа. На наши просьбы предъявить документы, что они на самом деле работают на "Ингосстрах" ответили отказом. Доверенности при себе не имели, каких-либо документов тоже. Не хотели сначала составлять на месте осмотра ТС акт осмотра пока не позвонили на "горячую линию". Мол, пришлём акт Вам по почте. Тогда "специалистам" из "Ингосстраха" пришло показать п. 1.1 Приложения к Положению Банка России от 19.09.2014 года № 432-П "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого ТС". Видимо "специалисты" никогда ранее его не видели и тем более не изучали. При составлении акта выяснилось, что у ТРОИХ (3) "сотрудников" "Ингосстраха" не оказалось даже листа формата А4, чтобы составить акт осмотра ТС, не говоря уже о бланке акта осмотра ТС. Мы были сами вынуждены искать бумагу для составления акта осмотра ТС. Для чего три человека ехали за 250 км на осмотр ТС, даже не имея при себе документов и бланков акта осмотра ТС? Они наверное ещё командировочные получили? Или это нормальная практика у страховой компании "Ингосстрах"? Одна из "сотрудниц" оговорилась, что она является руководителем отдела по урегулированию убытков в уфимском филиале. Это правда? Неужели так должны себя вести "руководители", тем более по работе с клиентами? Во время наших требований и просьб составить на месте осмотра ТС акт осмотра ТС производилась аудио и видеосъёмка. Как видно из части видеозаписи, Ваши "сотрудники" ведут себя вызывающе, ухмыляются в лицо. Аудиозапись смогу  предоставить по Вашему запросу. В случае не принятия мер воздействия на Ваших "специалистов", я буду вынужден обратиться с заявлением в ЦБ РФ, РСА.  

 

25 октября 2016 16:12

Уважаемый Сергей! Предварительный осмотр поврежденного автомобиля был осуществлен сотрудниками Уфимского филиала Компании в соответствии с п.3.11 Правил ОСАГО. В связи со значительными дефектами был оформлен список повреждений для внутреннего пользования. Порядок оформления списка повреждений законодательством не регламентируется. 20.10.16 автомобиль осмотрен сотрудником независимой экспертизы ООО «Аэнком» в полном соответствии с правилами, утверждёнными Банком России. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2016 16:47

Полис: света попова самый нечистоплотный ,лживый менеджер,

№2-749/16 СУД ОТКЛОНИЛ  НАМ В ИСКЕ ИЗ-ЗА ТОГО,ЧТО СВЕТА ПОПОВА ПУТЕМ ШАНТАЖА И ОБМАНА  ,СКАЗАВ МУЖУ ,ЧТО НУЖНО ПОДПИСАТЬ  БУМАГИ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ,А ПОТОМ МОЖЕТЕ ИДТИ В СУД. ОНА ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДСУНУЛА ЕМУ СОГЛАШЕНИЕ.И ЭТО ЛИПОВОЕ СОГЛАШУНИЕ ПРИШЛО В СУД

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий К. Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2016 11:53

Полис: ЕЕЕ №0724504945

Не первый год пользуюсь услугами ГСК "Югория", Тюменский филиал (ул. Свердлова, 5). Что хочется отметить - с каким бы вопросом не пришёл - тебя принимают всегда с удовольствием! Даже если это вопрос выплаты немалых денег по ОСАГО (как у меня было в конце 2015 года) или мое недавнее обращение по восстановлению КБМ. Знаю по опыту коллег, дело это непростое, некоторые с РГС решают такие вопросы по полгода..  А здесь оперативно приняли все заявления, взяли данные и просто сказали - ожидайте 2 недели, мы все восстановим, пересчитаем оплату по полису ОСАГО и вернем вам излишне уплаченную сумму на карту.
Вот так и должны работать государственные компании!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

16 октября 2016 17:57

Полис: АА №103092439

В марте оформила полис КАСКО в Ингосстрахе. В июне к сожалению мою машину угнали. Естественно заявила в полицию, завели уголовное дело. Страховую уведомила сразу же, но меня отправили гулять 2 мес. до приостановления дела в полиции. В полиции розыск продлили еще на мес, в итоге только через 3 мес. я смогла получить справку о приостановлении дела и обратилась с полным комплектом документов в Ингос. Через 2 недели получила отказ, поскольку СТС осталось в машине и было похищено вместе с ней. Причем менеджер настоятельно мне предлагал помочь составить письмо-обращение к руководству Ингосстрах с просьбой разрешить мне доплатить за полис "угон с документами и ключами". Каким образом можно изменить условия полиса после наступления страхового случая??? И потом я категорически не намерена совершать подобные действия, поскольку основания для выплаты вытекают из ГК РФ и определения Верховного суда РФ аж от 2012 года, согласно которому отсутствует причинно-следственная связь между оставлением документов в машине и ее угоном. Поэтому готовлю осудебную претензию и потом исковое заявление в суд!
Никогда бы не подумала, что компания настолько не дорожит своей репутацией, что будет выходить в суд, нести дополнительные издержки по заведомо проигрышному для нее делу! Очень некрасиво, Ингосстрах!

 

19 октября 2016 11:37

Уважаемая Татьяна Константиновна! При оформлении договора страхования Вы приняли решение включить в перечень событий, по которым осуществляется страховая защита, событие «Угон ТС без документов и ключей». «Угон ТС без документов и ключей» включает в себя утрату ТС в результате кражи, грабежа, разбоя или неправомерного завладения ТС без цели хищения (угона), при наличии факта, что в ТС не были оставлены ни регистрационные документы ТС, ни ключи от замков данного ТС (п.9.1, ст. 18 Правил страхования КАСКО). В документах из полиции указано, что вместе с автомобилем было похищено свидетельство о регистрации ТС. Вам было отказано в выплате страхового возмещения, т.к. произошедшее событие не может быть классифицировано как страховое по условиям Вашего договора КАСКО. Основания для пересмотра решения у Компании отсутствуют. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2016 17:39

Полис: 04(7-2)451918

обратился в страховую компанию Югория по адресу Широтная д. 61а, для продления полиса ОСАГО, по телефону проконсультировали, предложили застраховать ТС без износа по программе Ремонт у дилера, попросил что бы подготовили полис так как во времени ограничен. Все заранее подготовили. Спасибо за отзывчивость и оперативность.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2016 17:35

Полис: ЕЕЕ № 0724030003

Не первый раз страхуюсь в страховой компании Югория. Всегда нравится быстрота, доброжелательность и понимание сотрудников.
В этом году пришла в Сургутское отделение продлевать полис и хотела узнать про свою скидку, так как страхуюсь уже долгое время. Сотрудник быстро обслужила, все довольно компетентно объяснила и помогла написать заявление в РСА, для восстановления моей скидки.
Буду страховаться только в данной компании, потому что там работают профессионалы своего дела.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2016 13:39

Полис: ЕЕЕ720327989

Обратилась за страховой выплатой после ДТП. Специалисты страховой компании свою работу знают. Все сделали быстро и грамотно. Выплата компенсировала ущерб, полученный при аварии. Мне очень понравилась их работа. Впредь буду страховаться в Югории.

Постоянный адрес отзыва

mane Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

16 октября 2016 13:30

Полис: 07419151945111013

Добрый день! С августа  месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток Z692/383/12163/16 все документы были предоставлены. Модель iPhone 6 64Gb IMEI/359311064757873. Хотелось бы узнать в чем причина?

 

18 октября 2016 09:53

Добрый день! Документы по Вашему страховому случаю рассмотрены и принято решение об оплате. В ближайшее время денежные средства поступят на Ваш счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Данил Страхование имущества физических лиц / Квартиры

16 октября 2016 13:12

Полис: ЛРК/08/47-303368

В Тюменском филиале страховой компании Югория, заключил договор по страхованию имущества. И заметьте друзья, заключил договор не для того что бы меня затопили соседи, а для своего же блага, как говорят «приобрел оберег». На сегодняшний день 70% людей относятся халатно к своему имуществу, т.е. оставят стиральную машинку включенной и уходят гулять. А ведь в любой момент может всё и произойти, а именно затопление соседей, которые живут этажами ниже…  Однажды у меня была такая ситуация – трубу прорвало… затопил до 1-го этажа… Хорошо что договор был оформлен по защите своей квартире и перед соседями (гражданская ответственность), ведь пол в моей квартире и у соседей были по колено в воде.. В Югории среагировали быстро, все справки оформил в ТСЖ, потом к нам домой приехал представитель из страховой компании, произвел расчет по ущербу и выплатили денег столько, что даже еще и остались на небольшие личные расходы))

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование имущества физических лиц / Квартиры

16 октября 2016 10:50

Полис: ЛРК/08/47-321422-05/16

Хочу оставить свой отзыв. В очередной раз убеждаюсь, что Югория - страховая компания, куда ты можешь прийти и получить полный спектр страховых услуг - качественно, быстро, сотрудники компетентны в любых вопросах. Страховал квартиру в другой страховой, занимало много времени, пакет документов, как будто второй раз ипотеку оформляю!!!!!, сюда пришел и нужен один паспорт! Доволен)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2016 09:32

Полис: 0347991842

Страховался с2009г в офисе РГС в Москве на Лескова,30 .КБМ=0,95 ПОСЛЕ 7ми лет безаварийной езды???СЕЙЧАС ЗА ОСАГО заломили 8700руб. без объяснений повышения.В чём дело?ГОСПОДА СТРАХОВЩИКИ из РОСГОССТРАХА,из за таких как вы,РГС скоро потеряет последних клиентов!Или вы думаете что кроме вас нет других страховых компаний?

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2016 18:10

Полис: 0353282077

28.09.16 сдал комплект документов на урегулирование. Не хватало постановления об административном правонарушении. Но, так как ДТП произошло в другом регионе (г. Туапсе), и времени ждать рабочего дня для того, чтобы получить постановление на руки, у меня естественно не было. В страховой попросили написать заявление для запроса в ГИБДД по Туапсе с целью получения ими постановления. Прошло 17 дней. Время стало поджимать (у них же 20 календарных дней), думаю позвоню, узнаю как дела. И хорошо что позвонил, ведь дела остались на том же месте. Они без отправки запроса ждут когда я им привезу постановление. Продолжаю кататься на убитой машине...

 

24 октября 2016 14:06

Илья, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное волнение. Действительно, рассмотрение обращения, при наступлении страхового случая, возможно только после получения полного комплекта документов. Мы уточнили информацию по Вашему случаю: уведомление о необходимости предоставления полного комплекта документов было отправлено Вам 14 октября. Кроме того, в Вашем случае, по информации отдела урегулирования, не хватает письменного заявления. Для наиболее подробной консультации и решения Вашего вопроса, пожалуйста, уточните контактный номер телефона (для этого достаточно отредактировать отзыв и добавить информацию) или обратитесь по телефону 8-800-333-8-800.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Андреевич Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2016 00:20

Полис: ЕЕЕ № 0357963912

Почему в г.Корсаков Сахалинской обл. отделение Альфастрах перестало оформлять полисы ОСАГО?
Для оформления нужно ехать в обл. центр.Не всегда удобно.

 

19 октября 2016 18:49

Уважаемый Евгений Андреевич! Услуга по заключению оговора ОСАГО оказывается страховщиками в их обособленных подразделениях, которыми являются их филиалы. Офис нашей Компании расположенный в городе Южно-Сахалинск, является обособленным подразделением, и в нем Вы можете приобрести полис ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2016 19:34

Полис: eee 0356702086

Попал в дтп в 01.09.2016 в городе Чита мой авто было застраховано в Росгосстрахе а виновника в уралсибе.  Позвонил ро горячей линии меня направили в альфа страхование чтобы  они якобы отправили документы в уралсиб.  С альфа срахования мне сказали делать за свой щет экспертизу авто.  После того я собрал все документы и передал в альфа страхование на отправку 26.09.2016 . И досих пор до уралсиб они не прешли 15.10.2016 . Примите меры ......

Постоянный адрес отзыва