Отзывы о страховой компании - Страхование путешественников за 2018 год

Мой рейс Москва-Милан, совершаемый компанией «Победа» должен был состояться в пятницу 29 июня 2018г. В 16:10 из аэропорта Бергамо в Милане. Подойдя на стойку регистрации в 14:50 в аэропорту Бергамо, за 1 час 20 минут до вылета, мне сообщили, что произошел компьютерный сбой, и попросили в категорической форме подождать минут 15-20 в стороне, чтобы решить вопрос со сбоем в системе. За время моего ожидания 2 мужчин были зарегистрированы  на рейс Москва-Милан и получили билеты на руки,  я это видела, поскольку сидела недалеко от стойки. Когда я подошла к стойке регистрации на рейс, чтобы  получить свой билет мне сообщили, что для меня нет места на борту самолета, также сказали, что самолет переполнен и я никуда не вылетаю данным рейсом. Меня просто поставили перед фактом, что я вылетаю в субботу 30 июня в 16:10 и даже не уточняют подходит мне данный рейс или нет. После 2 часовых переговоров  с сотрудником аэропорта, меня отправили в  аэропорт г.Мальпенса на рейс в 00:35 совершаемый компанией «Аэрофлот».
По приезду в аэропорт г.Мальпенса, меня оставили там решать свои вопросы самой, без поддержки. Я должна была ждать рейс на 00:35 совершаемый компанией «Аэрофлот». Связалась с компанией "Альфастрахование", позвонив из Италии, изложила ситуацию, мне подтвердили мой страховой случай. Прилетела в Москву, отправила все документы и мне отказали. Прислали письменное уведомление, что недостаточно оснований выплатить страховку. Хотя, задержка рейса на более чем на 4часа сама по себе уже является является страховым случаем. Я провела в ожидании рейса 8 с половиной часов и мне отказали в  выплате страховки.

Более хамскую компания я еще не встречала. Не пешается ни один вопрос по теме. Сотрудники бросают трубки. Не знают ни правил возврата денедных средств, ни прпвил оформления. По 30 мин на линии ожидаешь помощи, что б потом сказали, заявка принята, ждите сутки. Проходчт сутки вопрос не решен.
Один полис простла исправить, внести изменение. Как итог: изменение не внесено и Консульство не приняло полис. По второму делу Петухова Мария звонила вчера 18 раз, сегодня трижды- ни ответа, ничего.
Общаются сотрудники по-хамски, кидают трубки и ведут себя не профессионально и самое главное: равнодушно. Не зотите, не надо, аннулируйте полис. То есть им проще аннулировать, видимо, денег Вы все равно не вернете, чем сохранить клиента со стажем 5 лет и исправить в полисе ошибку! Я простла трижды!!!! За 5 лет было оформлено сною более 150 полисов, но это не в счет!
Горекомпания и мошенники!
Никогда более тут не буду ни обному клиенту оформоять полис. Безобразие

Начальство командировала в Чехию по рабочим делам, нужно было срочно оформить страховку на десять дней, времени на все у меня было два дня до вылета. Обратился в ВСК, менеджер оперативно рассказал и подобрал нужную страховку, оформили все очень быстро. Купил пакет Рекомендуемый, цены приемлемые.

Делал страховку путешественника в  тайланд в энергогаранте онлайн на сайте. Оформил быстро и тариф выгодный. Полетел на долгожданный отдых. А Там на экскурсии меня можно сказать поцеловал слон, хоботом облизал лицо..))) Вроде смешно... а на утро все лицо высыпало. Связался со страховой мне сказали в какую поликлинику поблизости надо идти и что и как... вообщем сделали анализы, и назначили лечение. Через 4 дня все прошло...

Ребята, никогда не имейте дело с этой “компанией. Делала визу через специализированный цент, страховку делали у Либерти, как я теперь понимаю они просто сотрудничают с такими организациями. Так вот первый раз в жизни в поездке произошёл страховой случай, я заболела. По приезду обратилась в офис, предоставила все необходимые документы. Срок выплаты 14 дней, так вот на 14 день пришло письмо на почту о том что необходимо предоставить документы. Которые я уже предоставляла! Такая тупость) отправила их повторно, после этого мне сказали, что мои документы какие то не такие, нет диагноза, нет даты события. Открыла, посмотрела, всё есть! Связывалась с менеджером, она несла какой то бред, что занимается этим офис в Питере, они отправили запрос офису в Москве и короче можно ещё долго рассказывать, но мне ничего не выплатили, адекватного ответа нет, причины тоже. В общем уроды. Не страхуйте там ничего, а в особенности автомобили и тд!

Пользуемся сайтом энергогаранта для оформления полиса выезжающих за рубеж. Очень просто и быстро можно оформить полис онлайн и оплатить картой. Один раз пришлось внести изменения, созвонились и быстро все решили.

Отвратительнейший сервис, немыслимое затягивание сроков, хамящие и обещающие перезвонить и неперезванивающие сотрудники. Приобретали в Альфастраховании международный страховой полис, в поездке произошел страховой случай. Дозвониться по нескольким номерам невозможно. Оплатили медицинские услуги сами (сумма около 300 евро), сохранив все чеки, переведенные документы и т.д. По возвращению домой обратились с заявлением и всеми документами в офис страховой компании, прошло полгода-тишина, после звонкой-пришло письмо с просьбой прислать в страховую компанию оригиналы, прислали-месяц тишина, если повезет дозвониться-обещают перезвонить - не перезванивают. Планирую обращаться в суд, очень рад, что все автомобили застрахованы по КАСКО не в этой компании.

У Согласия самая адекватная цена по турстраховке с покрытием по миру. путешествую много - трэвел блоггинг, всё-таки, так что решил не мелочиться. В Венеции съел что-то не то, было сильное отравление. На месте ассистанс быстро согласовал лечение. Пока мотался по больницам узнал ценник на лечение… Скажу вам честно, лучше потратиться на хорошую страховку. Ценники на мед помощь заграницей – космос!

Позвонив в субботу по прилету хотел уточнить порядок действий после наступления страхового случая.
Порядок подачи документов И так далее.
В мне сказали что срок исковой давности 3 года и все.
По и тогам на пятый день прочитал, что срок подачи всего пять дней.
Попросил соединить с руоководсвом, сказали поздно уже, но при этом отказались передавать мою просьбу связаться с руководством.
Сказали напишите на сайте.
В общем теперь я долже тратить время и самое главное нервы, чтобы понять как решить эту ситуацию и будет ли она вообще решена.
Сумма возмещения междупрочим не малая.
На данный момент опыт сугубо отрицательный.

Последний наш отдых был омрачен переломом ноги со смещением у мужа. Вот беда приходит, когда не ждешь..Пишу отзыв потому что хочу поблагодарить Согласие и сервисную компанию БалтАссист. Нас быстро, госпитализировали, зашили, гипс наложили и обеспечили достойное лечение. До сих пор конечно в шоке, что такое может произойти в долгожданном отпуске.

В связи со срочной командировкой нужно было оформить медицинскую страховку для визы в Чехию.  Я позвонил в страховую компанию Югорию, менеджер Екатерина дала четкие и профессиональные ответы на мои вопросы, произвела расчет так же по телефону, приемлемая стоимость полиса меня устроила. В ответ мною были высланы на эл. почту документы для оформления, и в течении 30 минут мне перезвонили и сказали, что полис готов. Спасибо большое за оперативность. В следующий раз обращусь именно к Вам.