РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '182',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=182',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2016 13:36

Полис: ЕЕЕ№0720965915

Пользуюсь этой фирмой уже не первый год. Я очень доволен сервисом и доброжелательностью сотрудников. Желаю процветания и долгих лет!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2016 15:17

Полис: 0716891814

Обращалась 09.06.2016 в офис Югории по адресу: ул. Широтная, д.185/5 по поводу продления полиса ОСАГО. Спасибо большое сотрудницам Ольге Анатольевне и Юлии Ахматовне за предоставленную исчерпывающую информацию по полисам Осаго и Каско, программе "ремонт у дилера", страхованию квартиры, загородного имущества и страхованию жизни. Оформила страховку жизни детей и полис осаго. Планирую оформить страховку на загородное имущество. Очень компетентые, вежливые сотрудницы. Спасибо большое.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 июня 2016 07:57

Полис: КДФ04(7-2)

Когда купила новый автомобиль в кредит одним из условий было страхование КАСКО и я 3 года исправно страховалась. Когда кредит был погашен решила сэкономить на КАСКО и оформила только ОСАГО. При оформлении менеджер мне предложила продукт "Ремонт у дилера" на тот случай если виновник не я и он установлен. Стоимость доп.полиса была несопоставима с полным КАСКО и я согласилась, так как внутренний голос шептал "подстели соломку  3500 не те деньги- не жалко"....
И вот в мае попадаю в нелепое ДТП при выезде с кладбища встречный автомобиль не рассчитал свои габариты и совершил столкновение с моим автомобилем. Вывали аварийного комиссара, который зафиксировал событие надлежащим образом. У водителя при себе не оказалось страхового полиса ОСАГО. Более того , после ДТП мы оба должны представить автомобиль для осмотра. Мой "визави" на осмотр машину не предъявил. Более того в ГИБДД мне сказали , что машина в розыске , т.К. не оформлены документы регистрации и есть неоплаченные штрафы- понятно, что полиса ОСАГО  нет в принципе. И вот тут в ГИБДД  слышу сочуственное " да Вам не повезло теперь только через суд т.к. выплаты по ОСАГО предполагают что автомобили застрахованы". Две недели ожидания и получив документы В ГИБДД поехала в страховую компанию, готовясь к "худшему" собирая комплект документов в суд". Когда мне менеджеры Тюменского филиала СК "Югория" сказали:" Не волнуйтесь, Вы выполнили все условия договора  страхования "Ремонт у дилера"  я все еще ждала вот сейчас " вылезет черт и табакерки" и выяснятся еще какие-то условия. Но все сложилось наилучшем для меня образом- через 5 дней я получила направление на ремонт к одному из ведущих автодилеров г. Тюмени. И сейчас жду завершения моего "печального события". Продлевая страховку на следующий год обязательно приобрету услугу "Ремонт у дилера" так как упрощение процедуры регистрации автомобиля и отсутствие должного контроля со стороны ГИБДД позволяет нерадивым водителям управлять автомобилем без наличия полиса ОСАГО ( штраф 800 р при оперативности можно сократить до 400р) и создавать массу проблем законопослушным водителям , ставшим невольными жертвами их беспечности.

Постоянный адрес отзыва

Раиса Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2016 08:19

Полис: ЕЕЕ 0376582256

При страховании транспортного средства  7 июня 2016г, муж заплатил дополнительно 1369 рублей, по допл.форме 1ЮЛ, Росгосстрах квартира актив, что это  обязательное очередное доп.взымание денег, как было в 2013  году обязательное страхование жизни?
Почему страховщики ничего не обьясняют при страховании,а молча подсовывают документы для подписи. Правильно ли это?

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2016 07:14

Полис: 037065

Выражаю признательность сотрудникам компании за чуткое и внимательное общение с клиентами, а сервисной службе - за качественный ремонт автомобиля после ДТП. Замечаний нет, единственное предложение к программе "Ремонт у дилера" - при наличии нескольких дилеров учесть пожелание страхователя по выбору дилера. С уважением. Россохин В.Е.

Постоянный адрес отзыва

Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июня 2016 06:27

Полис: EEE0352254399

добрый.  Полный документ был передан в главный офис уралсиб от 20.05.16 досудебного урегулировния, на рассмотрение и решение было принято от 25.05.16 положительно, но сроки выплаты прошли уже давно!  Звонила каждый день в их компанию и на что отвечают операторы что они не знают где остановилась операция для выплаты, но решение принято положительно и всего доброго далее кладут трубку не выслушав клиента для решения данного вопроса!

 

10 июня 2016 13:49

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за длительность . Оплата произведена п/п 131691 от 09.06.16 С Уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Виктор Николаевич Шутов Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2016 19:24

Полис: 0336279355

Получил Ваш ответ. Муть. 1. Я давал запрос еще не расторгнув полиса. 2. Вы напортачили, Вы и должны были исправить и рассказать мне причину-ПОЧЕМУ я Ваш клиент имею безаварийную езду имею скидку 10 %, а не 50. Вы уклонились. Ответили по еврейски. 3. Исходя из вашего ответа клянусь развернуть против вашей альфа страхование антирекламную компанию. Тем более, Ваши ответы говорят о том, что вы вступили в сговор для дополнительного обдирания бнарода и стоите на своей позиции. 4. Мне давно говорили, что ваша компания занимается такими неприличными делами. 5. В ближайшие дни мною будет написана жалоба в ЦБ РФ и Президенту России.6. После такого ответа убедительно призываю россиян не страховать авто в альфа страховании. По сути вы послали меня завуалировано. Прощайте Альфа. Я желаю Вам отрицательно успеха в деле обдирания граждан.

 

09 июня 2016 11:24

Уважаемый Виктор Николаевич! Приносим извинения за ожидание ответа. Подробная информация по данной ситуации направлена Вам по адресу электронной почты. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2016 17:33

Полис: ЕЕЕ№0352499704

06.06.16 позвонил в офис компании в г.Железнодорожный о продлении полиса по осаго,так как  срок действующего истекает. Как обычно мне посчитали стоимость и... сказали о необходимости пройти  осмотр автомобиля в Москве.иначе полис я не получу.Я вынужден был доехать до офиса,написать заявление о неприемлимости осмотра автомобиля в Москве.Обещали рассмотреть мое заявление в течении 3-5 дней. Согласно правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств п 1.7   При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. Я в любом случае опишу дальнейший ход событий через 3-5 дней

 

10 июня 2016 16:31

Уважаемый Юрий Александрович! В настоящее время на Ваш телефонный номер направлено информационное смс-сообщение с приглашением в дополнительный офис для оформления договора страхования ОСАГО. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2016 13:05

Полис: ЕЕЕ 0353471799

В  2013-м  году  оформила   договор  ОСАГО  №0665796039  в Альфа-страхование.  Размер скидки в договоре составил 20%. В феврале 2016 года сотрудник компании проверил информацию по базе и сообщил мне, что по базе РСА моя скидка на момент оформления договора в 2013 году составляла 35%.

С февраля пытаюсь вернуть средства, излишне уплаченные мной компании "Альфастрахование. То обращения теряются, то входящий все-таки присваивают, но ответа не добиться. После долгих мытарств получила ответ, что компания готова вернуть излишне уплаченные средства по действующему договору ЕЕЕ 0353471799, т.е. за 2015 год. На мое обращение о возврате средств не только за последний год, а 2013 и 2014, по которым допущена ошибка, через 30 дней после своих очередных звонков я все-таки получила ответ от сотрудника службы контроля качества Самойловой Майи Александровны о том, что мне «ранее был дан развернутый ответ…» и мне вернут «часть излешнеуплачеееной премии по действующему договору». Сейчас, судя по всему, я попала в список игнорируемых.

Компания берет измором, очевидно, это ее политика. Прогуглила пару минут - видно, что таких случаев много, общение с Майей Александровной ни к чему не приводит, и единственный путь – в суд. Столько времени уже потеряла, что теперь принципиально буду каждый день по полчаса отписывать отзывы в сети и пойду в суд. Кто-то должен с этим бороться.

 

06 июня 2016 15:33

Уважаемая Екатерина Анатольевна! Благодарим за ожидание ответа. Поясним, что ОАО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается положений заключенного Договора страхования и действующего законодательства РФ. Заметим, что расчет страховой премии и определение КБМ по предыдущим договорам был произведен с учетом заполненного Вами заявления о заключении договора ОСАГО и представленных Вами сведений в отношении каждого водителя, внесенного в договор. Этот порядок полностью соответствовал действующему законодательству по ОСАГО, каких-либо нарушений допущенных на этапе заключения договора, со стороны страховщика (или его представителя) не выявлено. С 1 декабря 2015 г. АИС РСА был изменен порядок рассмотрения обращений граждан по несогласию с приименным значением КБМ. Суть его заключается в том, что Страхователь обращается по действующему договору, при несогласии с приименным значении КБМ, далее Страховщик обрабатывает заявку и в зависимости от результатов запроса в АИС РСА вносит соответствующие корректировки по классу водителя, что влечет за собой возврат части излишне оплаченной страховой премии. Ваш предыдущий договор является оконченным, соответственно, на внесение каких-либо корректировок и, как следствие, возврата части страховой премии, ОАО «АльфаСтрахование» не располагает (положение Закона по ОСАГО (ст. 15)). Необходимые корректировки были внесены по Вашему обращению в действующий договор, что повлекло за собой возврат части излишне уплаченной страховой премии. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июня 2016 22:20

Полис: ЕЕЕ 0720098240

Все время страховалась в другой страховой компании, оформляла каско+осаго, никогда не вникала  в программы по которым страховалась, но произошло ДТП и я ничего не получила, только потому-что мне специалисты не объяснили ничего, как действовать при ДТП.  В этом году решила застраховать в Югории, так знакомые очень довольны компанием и когда пришла в офис по ул. Широтной д. 185, меня на удивление встретили доброжелательные девушки, все мне рассказали и помогли выбрать программу, теперь я знаю, что в случае ДТП я не останусь у разбитого корыта. Спасибо вам большое.

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 19:17

Полис: 0000000

Скажите а почему я должен платить разницу между ценами в 23000 тыячи а  за ротозейство других я попадаю на деньги вы говорите что у вас единая методика почему тогда оценщик другой не ваш оценивает с учетом потери себестоимости оценивает около 40000 тысяч рублей а вы мне платите 28400 а потом еще 3372  
в будущем и сейчас я больше в вашей компании никогда не подойду кромет будущего суда

 

07 июня 2016 16:58

К сожалению, мы лишены возможности общаться предметно, поскольку не указан номер полиса. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Виктор Николаевич Шутов Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 17:24

Полис: 0336279355

Вчера сын решил дописать меня и свою мать на свой авто в полис. Ей сделали скидку 50 %, мне 5 %. Стали выяснять. Я и жена ездим безаварийно 25 лет. В Альфа я страхуюсь 3 года-ОСАГО и Каско. Жена 3 года страхуется в Ресо.  Оказывается Ресо дает информацию в РСА своевременно и объективно, а Альфа про меня дает недостоверную информацию или вообще не дает. Не знаю как это правильно выразить, но в принципе, если бы про меня была бы внесена в РСА объективная информация, то скидка была бы значительной. Отсюда сделал вывод-никогда больше не страховаться в Альфа Страховании.

 

06 июня 2016 16:37

Уважаемый Виктор Николаевич! Поясним, что определение КБМ по всем водителям, допущенным к управлению транспортным средством по указанному договору ОСАГО, было произведено с учетом заполненного заявления о заключении договора ОСАГО и ответа на запрос, полученного из автоматизированной информационной системы обязательного страхования (АИС) РСА. Данный порядок расчета страховой премии и проверки КБМ через АИС РСА полностью соответствует действующему законодательству по ОСАГО. При этом заметим, что в соответствии с положениями Закона по ОСАГО (п. 8, ст. 15) ОАО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для внесения каких-либо изменений в предыдущий договор ОСАГО по причине того, что данный договор прекратил свое действие (истек срок его действия), а также в указанный Вами договор ОСАГО по причине того, что данный договор расторгнут, следовательно, на осуществление корректировок как КБМ и, как следствие, страховой премии, нет никаких законных оснований. Более подробная информация по ситуации и варианты её урегулирования были направлены Вам по адресу электронной почты. Надеемся, что своим ответом смогли прояснить ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 07:59

Полис: ЕЕЕ №0366754128

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!!  Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. Очень остался не доволен работой Вашей компанией.

Постоянный адрес отзыва

Владимир И. Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июня 2016 20:07

Полис: ЕЕЕ-0720347926

В офисе Югории по ул. Широтной 61а я страхую свою машину уже не первый год .и каждый раз иду с удовольствием . Сотрудники всегда приветливы и вежливы с ними приятно общаться    от них я много узнал о страховании. Советую всем знакомым и родственникам обращаться в этот офис Югории.

Постоянный адрес отзыва