Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Попал в ДТП 20.02.2012. На следующий день подал документы в свою компанию, т.е в СОАО "ВСК". Не оказалось только реквизитов счета. № дела 1263182. На следующий день привез реквизиты, отдал менеджеру. Прошло 30 дней, проверяю, перечисления нет. Звоню тому самому менеджеру 27.03.12, она говорит, что  нет реквизитов счета. В этот же день привожу еще раз реквизиты, при мне их сканируют и говорят ждите к концу недели. 09.04.12 звоню еще раз, так как денег нет. Мне говорят, что дело рассматривается в Москве. До сих пор денег нет. Впечатление такое, что либо в бизнес-процесс на очень низком уровне, либо кадры. Зачем записывать мой номер телефона, если даже при наличии проблем, сотрудники компании им не воспользовались. Когда я получу страховку и получу ли вообще -неизвестно.

Здравствуйте! Клиент РЕСО-ГАРАНТИЯ Нагорный пр-д: врезался в мою стоячую машину(Шкода фабия спорт эдишн), разбил задний бампер(который востановлению неподлежит), партроник.А ани мне насчитали всего 4000р мне даже накраску нехватает уже неговоря о покупке и замене бампера.Думаю обращаться в суд!!!

номер убытка № 0006375038. 12.04.2012г. был назначен осмотр автомобиля экспертом. (уже ладно, что через неделю после регистрации убытка). при обращении сотрудницы отдела урегулирования убытков перекидывали друг другу меня с документами и в итоге заявили, что они все очень заняты и что у всех по очереди сейчас будет обед (заняты были раскладыванием дел по шкафам и личными разговорами по мобильным телефонам). В итоге отказали в приеме заявления и проведении осмотра автомобиля. Представляться тоже отказались, а бейджиков не найти на них. Обратилась к начальнику отдела Шаталину Илье Александровичу (этот хоть представился), однако в ответ фактически указал на дверь и разбираться не стал посоветовав: "жалуйтесь куда хотите". вот и пришлось с температурой и больной уехать не солоно хлебавши да и еще и охаянной компанией которая видимо только умеет собирать страховые премии, а как только страховой случай, так иди клиент куда подальше... Я конечно в суд пойду, так как сама юрист, и экспертизу за свой счет пока проведу. Только в эту компанию больше ни ногой. Вот такая вот безобразная работа компании с клиентами.

Мне прилично замяли 4летний субару аутбэк, до этого без ДТП.
Виновник имеет ОСАГО в Уралсибе. Сервис средней руки насчитал ремонта 228 тыр = 154 з/ч и 74 ремонт с материалами. Независимая насчитала 180 = 120 материалов и 60 работы с материалами по ценам сервисов нижнего уровня (уже даже не города, а края). С учетом износа 140. Как известно по осаго работы и материалы считаются без износа. Уралсиб по своим загадочным закрытым не предоставляемым клиентам алгоритмам насчитал и выплатил 92. Даже если исходить из того, что работы они посчитали на уровне гаража дяди васи и покраски ярославскими красками положим в 50, то з/ч получаются они оценили в 42. 4летняя Японка имеет оценку износа 25%, заложим даже 30. Получается что новые з/ч СК считает возможным приобрести за 42+30%=60 тысяч рублей. При этом у меня при закупке по самым низким ценам города и вероятности закупки по половине позиций 50/50 вышло 115 тысяч. Надо в закон вменить обязанность СК по требованию клиента привозить з/ч за те деньги (с доплатой клиента за износ), которые они готовы выплатить. Уверен выплаты совершенно шайтанским  образом подрастут процентов на 30-40, а в судах станет на порядок меньше дел по ОСАГО.
Готовлю документы в суд. Видимо Уралсибу проще выплатить недостающие 28 и плюсом 25 тысяч судебных издержек с учетом судебной экспертизы, которую назначит суд, чем сразу доплатить недостающие 28.

Впрочем как программист и реалист понимаю, что для всех систем массового обслуживания в России, при попустительстве государства и РСА в данном случае, это нормальный подход - по умолчанию крадем по максимуму, если клиент оказывается беспокойный, то на первом суде идем на мировую и выплачиваем что должны плюс чуть-чуть издержек. Так все-равно получается суперприбыль :)

Факт ДТП от июля 2011г. инспектором страховой компании вынесено заключение на возмещение ущерба в сумме 7 500 руб. это против 44 942.74, что установлено по суду и закреплено судебным иском от 02.11.2011г.но до сих пор, а на дворе месяц апрель решение суда не исполнено.(хотя по закону в 2-х месячный срок после вступления в законную ).На что сотрудники компании постоянно отнекивались тем , что постановление до них не дошло. Пришлось отправлять повторно спустя 3 месяца!!!! и вот казалось бы всё урегулировано, как на прошлой неделе мы получаем постановление об окончании исполнительного производства и перенаправлении дела в Межрайонный отдел судебных пристовов по особым исполнительным производствам. Такое впечатление, что нарошно тянули время. в итоге нет ни денег, ни ясности. шпыняют от телефона к телефону. Хотелось бы услышать вразумительный  комментарий представителей компании.

23.03.12.произошол страховой случай.обратился в компанию виновника.в макс на каширке..ремонт с запчастями потянул на 95.000р.с копейками,это с учетом что запчасти я брал б\у.тоесть дешевле новых .а страховая МАКС перечислила 18.000р.с копейками.Вот и судите сами стоит вам бегать потом по судам или обратится в более порядочную страховую!

Итак, спустя 58 дней с даты ДТП, виновник которой застрахован в "России"  узнаем сумму страхового возмещения (38 тыс. руб.) - и это против ремонта обошедшегося в 76 тыс. руб. Выплата должна быть наличными ввиду того, что я иностранная гражданка. Сотрудник страховой, оформляющее дело говорит, что оно передано в бухгалтерию, бухгалтерия (устами колл-центра) говорит, что дело все еще на Бережковской наб. Футболисты еще те!!! Буду подавать иск на этой неделе, о результатах обязательно напишу.

у меня складывается впечатление что в Москве действуют поставы владельцев полюсов ОСАГО "РОСГОССТРАХ". Иначе моё ДТП не назовёшь. В дневное время суток, на ровной местности, мужик на Тауреге останавливается м на полной скорости едет назад, и въезжает мне в морду. в итоге треснут бампер, смещён капот, разбита фара... через 2 месяца на карту приходит сумма= 7000р.))))
бред. идём в суд.

Отзыв отрицательный!Попал под МАЗ гружённый арматурой,а в РОСНО считают,судя по оценке ушерба,что это был детский велосипед причём 3х колёсный.Однозначно в суд!Повторная экспертиза осмотрела и оценила и тоже на основании нормативных актов, а сумма получилась адекватной нашему московскому региону.Кстати в РОСНО не заметили несколько позиций их же "независимой"экспертизы.Буду неустанно делиться с окружающими о своём мнении про СК РОСНО!

Возмущена, работой сотрудников в агентстве "Россия", расположенного в г. Новосибирск, ул Кирова, 87, были сданы документы на страховое возмещение 17.10.2011г., виновник ДТП, был застрахован в вашей компании, номер убытка:541/525/11-3011, , получили положительное решение о выплате, хотя сумма сильно занижена, но и этой смешной суммы в размере 7000 рублей, так до сих пор и не получили, это стоимость 1 полиса, ваша компания не может наскребсти такой "огромной" суммы или у Вас политика такая?

ДТП произошло 29.01.2012 документы подал в г.щелково 08.02.2012 единственная информация которой владею вроде как завели дело УДО 12-59-55 Ежедневно звоню но мифическим персонажам как Мохов и Стрельников дозвонится немогу,сегодня уже апрель порабы перевести мои денежки,или хотябы дать дать вразумительный ответ!!!!!!!

Обратился к хирургу стоматологической клиники с предварительным диагнозом на удаление гранулем, возможно кисты и резекцию корней (11,12). С собой принес кучу снимков: визиографии, ортопантомограмма, рентген от Оттоларинголога (раньше посещал стоматологическую клинику не входящую в список ЛПУ по моему полису ДМС). Хирург сказал, что по этом снимкам не представляется возможным поставить однозначный диагноз и тем более направлять на операцию. Дал направление на компьютерную томографию (входит в мою программу). В регистратуре сказали что все хорошо, но нужно согласовать со страховой компанией. На мои возражения, что вот договор, вот индивидуальная программа и что здесь согласовывать, если все черным по белому ... Говорят - это понятно, но страховая компания не хочет оплачивать несмотря на оговоренный в программе перечень услуг ДМС. Вот теперь сижу (пока неделю потерял), жду когда согласуют. И во-первых нет теперь уверенности, что согласуют. А во-вторых, что мне теперь каждое действие врача согласовывать???
    Очень разочарован таким сервисом ...

Старый полис ОСАГО ВВВ-0568729427 от 12.04.2011.  В связи со сменой фамилии я обратилась в Наро-Фоминский филиал ОАО СК «РОСНО» с целью замены данных в полисе ОСАГО. 10.12.2011 сотрудницей Наро-Фоминского филиала ОАО СК «РОСНО» мне был выдан новый полис ВВВ-0595265563. Данный полис, в соответствии с договором страхования действует по 11.04.2012. Учитывая это обстоятельство, я 06.04.2012 обратилась в ОАО СК «Альянс» (ранее ОАО СК «РОСНО») с целью продления полиса ОСАГО на год. Но сотрудницаОАО СК «Альянс» мне отказала  в продлении полиса, предложив оформить «первичное» получение полиса (соответственно с потерей права на скидку за 1 год безаварийной езды, предусмотренную законодательно), мотивируя это тем, что данного полиса в их базе нет, т.к. регионы (стало быть Наро-Фоминский филиал ОАО СК «РОСНО») передают документы с огромным опазданием, соответственно они не могут его продлить, а, как следствие, предоставить мне скидку или справку для другого страховщика, т.к. не могут убедиться в том, что выплат по данному полису не было(?!). Как это вообще возможно?! Если бы были выплаты, то полис был бы в базе, по-моему логично!!!Считаю, что проблемы документооборота между филиалами и головным офисом ОАО СК «Альянс» меня не должны затрагивать как страхователя, т.к. на руках имею квитанцию об облате страховой премии и вышеуказанный страховой полис ОСАГО, а это подтверждает факт заключения договора ОСАГО между мной и страховщиком. СК Альянс (ранее РОСНО) это развод. Слава Богу не было страховых случаев и хорошо, что полис КАСКО был приобретен не у них!

Здравствуйте! ДТП произошло 17 июля 2011 года, являюсь потерпевшей стороной, однако в выплате ОСАО "Россия" отказала.
После обращения в суд, 24 октября 2011 года Центральным районным судом г. Барнаула вынесено решение взыскать с ОСАО "Россия" 96 638 рублей в мою пользу. Исполнительный лист по делу №2-4707/2011 и заявление на выплату денежных средств были предъявлены в офис филиала ОСАО "Россия" в г. Барнауле, выплату  обещали произвести в течении одного месяца с момента подачи заявления, но по состоянию на 9 апреля 2012 года денежные средства на мой счет не поступили. Сотрудники офиса по данному факту ничего внятного пояснить не могут!!!