Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

Здравствуйте!
20.10.12 г. в 18ч.17 мин. произошло ДТП на одной из дорог в Нижегородской области с участием трёх автомобилей. Виновник ДТП не успел переоформить после покупки автомобиль на себя и, соответственно, на момент совершения ДТП оказался без действующего страхового полиса ОСАГО. В результате ДТП виновник получил телесные повреждения и был отправлен с места ДТП в районную больницу. Дознаватель допросит виновника аварии только после его выздоровления (к тому же остаётся открытым вопрос об отсутствии у виновника ДТП алкоголя в крови и отсутствия наркотического опъянения).  Как быть двум пострадавшим от виновника ДТП (после моего обращения в свою страховую компанию "Росгосстрах" 21.10.12 г.  около 11 часов дня по тел. 8-800-200-22-75 я в очередной раз  (ранее в 2009 г.) услышал от их юриста ответ, что узнавать, есть ли у виновника ДТП или у собственника данного транспортного средства страховка ОСАГО и какой страховой компании, это дело рук самих пострадавших, а не страховой компании, тем более "Росгосстрах" и, соответственно, выдать направление на экспертизу для оценки ущерба транспортному средству пострадавшему даже за свой счёт они не будут.  Даже оказать юридическую помощь пострадавшему клиенту, зарегистрированному в СК "Росгосстрах" в его дальнейших действиях -  это выше сил представителей данной СК! Для чего нужна тогда эта СК с её ... юристами - только для того, чтобы собирать страховые взносы с автовладельцев и ни за что не отвечать???  

Господа! Югория это вторая Ростра! Они собирут с нас деньги, заблокируют все счета и кинут. Потом объявят себя банкротом и никто ничего не получит.

21.09.2012 года я,  ЖСИ, заключил договор с П.И. Микрюковым Алексеем Владимировичем на выполнение ремонтно-отделочных работ в ванной комнате. На сумму 22300р. В смете работ прописали; Стены- очистка до бетона, загрунтовать, гидроизоляция цементная(как штукатурка), снова загрунтовать,  и финишная шпаклевка гипсовая. Кроме этого сантехника и канализация. Мною был уплачен задаток в размере 11000р с Алексея получена расписка.  Срок выполнения работ по договору 30 дней.
Во первых он не знал как сделать гидроизоляцию стен в ванной, принес не подходящий материал- пленку. Решил просто не делать ее, а сразу зашпаклевал финишной шпаклевкой, без подготовки стен, поверх старой краски. После моего требования делать так как прописано в смете работ, а не так как им проще. Начали чистить стены до бетона. Рабочие приходили после обеда, работали 3-4 часа в день. Приходили без инструмента и с запахом перегара. За неделю очистили 4 м2, а с момента заключения договора прошло уже две недели. Я понял, что работы не будут выполнены в срок, и выполняются не качественно. В пятницу 05.10 позвонил Алексею и предложил в связи с выше изложенным расторгнуть наши отношения, и вернуть часть уплаченных денег. На что Алексей согласился, и мы договорились встретиться в понедельник. Все работы по договору были прекращены.
Но в понедельник в назначенное время Алексей не явился, я ему позвонил – он пообещал вечером заехать, но не заехал. Это продолжалось и во вторник и в среду, потом он перестал отвечать на звонки. Через пару дней перезвонил, сказал что попал в ДТП и лежит в реанимации, как выпишут – придет, расторгнем договор и вернет деньги.
В тоже время, Алексей, разместил в интернете объявление о приеме на работу штукатуров. Я позвонил ему с другого номера, сказал, что по объявлению на счет работы. На что он ответил, назначив встречу на следующий день (пт 13.10) в офисе по адресу: квартал Молодежный, дом 1, квартира 58 (цокольный этаж). Получается, что он нагло врет, и в ДТП не попадал.
На встрече, Алексей был пойман врасплох – был очень удивлен, увидев меня. На мои вопросы –  почему он ведет себя по-скотски и врет – нечего внятного ответить не смог. Подписал, составленную мною с юристом, претензию на возврат денег. Алексей сказал, что обязательно ответит в понедельник, но чего и следовало ожидать – снова пропал.… Ведет себя хуже ребенка, и кто он после этого? (Про дальнейшее развитие событий постараюсь написать…)

Номер дела: АТ 3806043
Вчера утром получила СМС с информацией что мне перевели "Страховое возмещение" на радостях я позвонила в БАНК но сумма БЫЛА НА 500 000 рублей меньше чем та сумма за которую я приобрела АВТО!
У меня угнали машину 7 сентября,так как машина для меня это моя работа (Я работаю с ЗАГОРОДНОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ),я осталась временно без работы.
В итоге, я сейчас одна с ребенком и на выплаченные деньги я ничего не могу купить кроме ЛАДЫ! ПОЧЕМУ ТАК ПОСТУПАЕТ РЕСО! Я не ожидала если честно!!!

Уважаемый руководитель страховой компании!!!Вы хоть иногда заходите на страничку отзывов о Вашей компании.Это же ужас,что творит Ваша компания.Нет не одного довольного Страхователя,Вы вообще о престижи своей компании заботитесь,или только страховые взносы гребете.
Я одно из Вас, с августа машина разбита,плачу кредит и езжу на автобусе. Написала жалобу в Росстрах надзор.Жду......От бессилия реветь хочется.Призываю Всех обманутых Страхователей обращаться в СУД.Может тогда г.директор будет хоть немного думать о Страхователях.

В ДТП мне повредили машину Калину 2011 года выпуска - повреждения заднего бампера, замят, царапины, возможны скрытые повреждения. Страховая компания оценила ущерб в 1000 руб, простите, вы долго смеялись, когда оценивали? И где же мне снимут, выровнят, покрасят и поставят на место бампер за эти деньги? Уже второй раз негатив от вашей компании...В суд и только туда.

Я в шоке!!!!! Три недели назад в ДТП мне повредили машину (замяли задний бампер, поцарапали,возможно скрытие повреждения), виновник страхуется в вашей компании. Номер моего дела 7084983.Машина хоть и не Лексус, всего лишь Калина, 2011 года выпуска, но все равно, простите, где же я могу её отремонтировать за 1000 руб, которые вы мне насчитали за ущерб.Возмущена до глубины души.Однозначно пойду в суд.

В феврале 2011 года я попала в ДТП( виновник был застрахован в страховой компании Россия), выплату ущерба мне так и не возместили, все сделала за свой счет, подала в суд, бесполезно, Новгородские приставы отправили все в Москву и все, полная тишина, никакой информации, никуда не дозвониться. А Россия работает как ни в чем не бывало. Ущерб  24 тысячи рублей.

Ниже описан один в один такой же случай только с Маздой.
А4 была припаркована виновник МАЗ, протащил 5м и развернул, снесена вся морда авто. Машина не на ходу. Было два акта осмотра по внешним и по скрытым повреждениям. Повреждения все на замену: капот, бампер, усилитель бампера, решетка радиатора, радиатор охлаждения, радиатор кондиционера, панель передка, блок фара. В общей сложности мне заплатили 38863,81 руб. Расчет ведут по среднегодовому пробегу и делают большой износ, у меня пробег 75 т. мне считают 126т. Норма часа 750 руб., хотя на май 2011 г. уже он был 850 руб. (из калькуляции 2011 г. на ауди), радиатор нужно только купить и положить в багажник, т.е. в разделе работы он отсутствует, а вот остальные детали не указанные в калькуляции цитирую: на предоставленном фотоматериале не подтверждено повреждение. Я созвонилась с 1-ым экспертом он проверил, что на фотоматериале отправленным им в РОСНО все четко видно, также и второй эксперт предоставил в РОСНО фотоматериал по всем повреждениям скрытым и внешним. И вот не задача опять сотрудникам РОСНО не видно повреждений! На мою претензию конечно отказ. Сейчас вовсю идет реклама РОСНО лучшая СК и вся это реклама на наши деньги, если так выплачивать клиентам то можно и в рекламу вложиться!

14.08.12 произошло ДТП №99851/12, страховая виновника ДТП СК Согласие. Разбит Портер, ремонт обойдется примерно 120000т.руб. После двух месяцев молчанки сдали дело в архив, после ругательств по телефону перечислили на фирму 16000т.руб.( бампер, дверь водительская, фара, передняя панель, боковая панель, лобовое стекло + сложился пол вод. стороны + работа + покраска). Виновник VIP клиент у СК Согласие(BMW 650 кабриолет новый), а ему отремонтировали машину и за сколько? Желаю ВСЕМ работникам СК Согласие чтобы ваши машины почаще бились и посильней , но чтобы вам так-же оплачивали ремонт!!!!! Оплату за страховку не забывают увеличить, а оплату за ремонт стараются отмолчаться ,отвертется. Зато офис у них сиротский на пр. Мира, и кур набрали как на показ мод.

При оформлении страхового случая по полису ОСАГО в филиале компании РОСГОССТРАХ в г.Истра мне были предложены на выбор несколько сервисов для ремонта. После выбора сервиса и предварительного согласования с его сотрудником работник филиала РОСГОССТРАХ Шаталина Е.В. сообщила, что я могу приехать в сервис, а направление на ремонт будет передано электронной почтой. На следующий день мою машину без проволочек приняли в сервисе для ремонта. Однако ни в этот день, ни в следующий направление на ремонт отправлено небыло. В телефонном разговоре Шаталина Е.В. сообщила, что лимит направлений в этом месяце исчерпан мне следует за направлением обратиться в следующем месяце. Без направления мою машину в ремонт не принимают и предлагают забрать её из сервиса до получения направления. Учитывая мой возраст -60 лет и Московские пробки (до сервиса пришлось добираться 3 часа) считаю случившийся факт издевательством.

Застаховали машину в этой компании, т.к. реально было дешевле, чем у других (Сергиев Посад). В конце действия страховки попала в ДТП (бампер и арка). Менеджер Жанна попалась нормальная, все быстро организовала: осмотр, эксперт, документы...
Поставили машину в сервис. И началось!: понадобился доп осмотр скрытых повреждений - ждали пока приедет из энергогаранта люди 17 дней!!! я звонила каждый день и дергала, а так наверное было бы еще дольше! Потом ждали ответа от энергогаранта еще 8 дней! Короче ДТП произошло 25 июля а машина еще в сервисе! Хотела продлить страховку-НИЗАЧТО!

Дело № 6241151
Выплачена сумма 12500 руб.
Независимая экспертиза оценила 50340 руб.
РосГосСтрах начал дурить людей с самого начала. Взять название Рос - компания не Россиская, Гос - Компания не государственная. Отсюда и выводы.
Очередь в суд по этой компании
в СПб  до мая месяца всё забито... Куда смотрит Союз Автостраховщиков, Общество защиты прав потребителей, и в конце концов Государство ?????
Больше ни каких страховок лично я никогда ни сделаю в РосГосСтрахе и ни кому не посоветую....

17.03.2012 произошел страховой случай с моим авто. Серьезная авария с внутренними повреждениями автомобиля.
№ дела - 229584. 25.06.2012г. был согласован заказ-наряд на внешние повреждения. и дальше - тишина.
Сервис якобы заказал внешние детали, которые одобрила Страховая (зачем -непонятно - т.к. внутренние повреждения еще не согласованы) Внутренние повреждения до сих пор не согласованы Страховой Компанией.
Дело искусственно затягивается. На горячей линии хамят, только и делают, что направляют запросы экспертам, а эксперты не отвечают оперативно на эти запросы. и получается, что изо дня в день направляется один и тот же запрос, и говорят:"позвонить завтра, послезавтра, через неделю...", толку от горячей линии - никакой - в чем ее смысл вообще непонятно! В филиале в г. Воронеже говорят, что решения принимает московский эксперт г-н Курочкин Владимир Владимирович. и каждый день говорят, что вот-вот все решится. Но по-прежнему результата 0. Очень обидно.
С момента аварии прошло полгода. Машину ремонтировать нет смысла (ремонт ориентировочно составляет 70% страховой суммы), поэтому мне так кажется, что дело затягивают и не торопятся выплачивать денежные средства.
Уже подготовлена претензия. По-другому у нас в стране, видимо, никак.