Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Дтп произошло 26.05.2010 виновник  застрахован в "спасских воротах", через справочную узнал где находиться отдел урегулированя убытков, приехал, занял электронную очередь. прождал два часа после чего мне сказали что я не успею... Был очень сильно возмущён... Приехал через несколько дней утром, подождал ещё три часа, подал документы , провели оценку . Пытаюсь туда дозвониться а телефон постоянно занят, жду выплаты уже месяц , пока тишина. Машину уже починил. выплатное дело № 77872.    

Офис в Петербурге: "мы работаем для наших клиентов по будним дням с 10 до 18", приехала в пятницу в 17.30 - оказалось, что по пятницам прием до 17.00 (о чем по телефону мне сказать забыли).
Отдел убытков на звонки не отвечает.
Советский союз...

Застраховался в России по КАСКО.
По моему полису 901/08 №122682 произошли 4 страховых случая (09-17117, 10-4420, 10-12734, 10-12727).
Сумма по калькуляции страховой - 65680 руб. Выплат нет уже несколько месяцев.
Сейчас жду, когда сумма претензий с учетом процентов за пользование моими деньгами превысит 100 т.р.
Затем подаю в суд и после решения суда в свою пользу, подаю заявление на банкротство ОСАО Россия.

Случился страховой случай,  два дня пытаемся дозвониться по всем телефонам, платным и бесплатным линиям. Это кошмар какой-то!!!! Страховка заканчивается, а заявку не можем дать!!! Посылают по разным телефонам, где к сожалению не операторы работают, а музыкальная дорожка и так в течении  часа можно слушать....! Как брать круглую сумму за страховку, так разукрасят свою компанию, а выплачивать, так в кусты! Неприятно!!!!  Плохо работаете!!!! И спросить неского!

БОЛЬШЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ИНГОССТРАХ! Я была в ингосстрахе 8 лет постоянным клиентом, действительно была отличная, безпроблемная компания, НО сейчас у них убытки и они отказывают в страховой выплате при любом удобном случае и ничего сделать Вы не можете, даже отремонтировать а/м, потому как дальше Вам в суд, а суд назначит экспертизу повторно. Итого у меня машина разбита с января, т.е. уже 7 МЕСЯЦЕВ и хочется верить что хотя бы через пару я наконец сделаю машину! И это все за 52000 за КАСКО! А беда в основном в отсутствии 2-й стороны, где они сразу же пишут, что "ущерб причинен в движении, а не стоящей машине", т.о. во дворе, у работы, у магазина, где угодно, от царапины до сильных повреждений - "до свидания"!!! А тогда зачем вообще КАСКА за такие деньги? ИНГОССТРАХ вор! ОН собирает наши деньги и использует их для инвестиций, а вот возмещение убытков по полису слава БОГУ если хоть через суд через пол года-год Вы вернете! И НИКАКИХ моральных ущербов и прочих смежных убытков по закону РФ со страховой не получить! НЕ ОТДАВАЙТЕ деньги ИНГОСУ! GM11032849

полис № 004131. Да, Вадим прав, плохие отзывы Контакт Страхование не публикует, полагает, что удаляя негативные отзывы, сможет избежать оттока клиентуры, видимо! Зря! Каждый недовольный, особенно после неопубликования, разместит свой отзыв на всех известных ему спец. ресурсах по страхованию! Вот и я не поленилась, дала выход своему негодованию! Я еще напишу жалобу в ФССН и подам в суд. В течение мая, июня, июля безрезультатно ожидаю направление в сервис, до сих пор не получила. Мой отзыв ниже.

Номер полиса 004131. Упало дерево на машину, все документы собраны и поданы в КС еще в середине мая. С тех пор тишина! Звоню в компанию и по полчаса "гуляю" с номера на номер. Ответ один - завтра вам позвоним, скажем, что направление в сервис готово! А потом тишина, вот уже как 3 месяца. Только что опять позвонила, стандартно "погуляла" по добавочным номерам и услышала неизобретательное "завтра позвоним", при попытке объяснить, что я это слушаю уже как 3 месяца, бросили трубку. Читая местные отзывы, в том что тебя водят за нос (мягко говоря), сомнений не осталось (хотя и так было понятно) Но вопрос - ЛЮДИ, КАК ВЫ РЕШАЛИ ТАКУЮ ПРОБЛЕМУ? ЕСТЬ КТО-ЛИБО, КТО ВСЕ ТАКИ ПОЛУЧИЛ НАПРАВЛЕНИЕ? КУДА ЖАЛОВАЛИСЬ? ИЛИ ТОЛЬКО СУД?... ЧТО ДЕЛАТЬ, КОМУ ЗВОНИТЬ, КУДА ПИСАТЬ? ))((

7 мая в мою машину вписался счастливый обладатель страхового полиса компании УралСиб. После посещения ГИБДД отправился в обозначенную страховую компанию. Дело под номером 1036/10 Т от 7 мая 2010 года завели в тот же день. Отправили на экспертизу, которую прошел днем позже. На эл. адрес отправил реквизиты, на которые попросил перевести деньги. Сумму выплат не называли до момента перевода денег. Причин у них много (после подписания директора, после проверки инженера и т.д.). Сумму перевели 13 000 руб, при стоимости ремонта 32 000 руб. Буду с ними судиться. Уменьшение суммы в виду "старости" машины не катит, т.к. ей 3 года.

Здравствуйте, спящие сотрудники ОСАО "Россия"! Уж скоро год, как я впервые к вам обратился по двум ущербам по полису КАСКО АТ-043845231 (доп. соглашение от 04.02.2010), с № дел 09-16368 и № 09-16372. Покопаясь в своих архивах офиса "Варшавский" вы наверняка  найдёте два моих заявления о переводе денежных средств на мой лицевой счёт от 04.02.2010, официальную претензию от 23.03.2010, также вы обнаружите в них и дело № 10-9665 и заявление о переводе денежных средств на мой л/с, с которым я обращался в офис "Варшавский" ОСАО"Россия" в начале апреля 2010 г.
Потрудитесь дать мне вразумительный ответ, КОГДА Я НАКОНЕЦ ПОЛУЧУ  причитающиеся мне суммы за ущерб по договору КАСКО???

ДТП произошло в январе месяце. Автомобиль затрахован по КАСКО в компании "Цюрих". Направление было получено в "Витавто" по рекомендации эксперта "Цюрих". Согласование в Москве было сделано в конце марта. (выплатное дело №У-780-852859/10). До сих пор мой автомобиль полностью не отремонтирован. В "Витавто" не могли заказать запчаcти до середины мая, причину таких действий они объясняют временными трудностями в своей компании. В итоге после написания заявления в компанию "Цюрих" о смене СТО, мне СК порекомендовала самостоятельно забрать направления на ремонт из "Витавто". Там направления отдать мне отказались, директор СТО пообещал в ближайшее время выполнить ремонтные работы и компенсировать столь долгое ожидание всяческими бонусами. В надежде, что слово директора имеет какой-то вес в данной компании, и подумав, что новые согласования займут еще столько же времени, я все-таки решила дождаться ремонта в "Витавто". В итоге данная СТО перенаправила меня в свой второй сервис "Автор+" без моего ведома, о чем я случайно узнала, направившись в компанию "Цюрих" в надежде как-то ускорить процесс ремонта. Приехав в СТО "Автор+" выяснилось, что в "Витавто" при осмотре моего автомобиля еще зимой не увидели (потому что даже не помещали на подъемник мой автомобиль) и, соответственно, не направили на согласование скрытые повреждения, которые, естественно, требуют доп. согласований. Потеряв еще время в ожидании доп. согласований, я отдала свой автомобиль в ремонт 23 июня. На СТО мне пообещали, что ремонт будет выполнен в срок до 7 июля (при этом никаких документов, подтверждающих данные сроки они, естественно, не дают, так что по документам очень тяжело что-то доказывать). В итоге окончательный срок ремонта был перенесен СТО на прошлую пятницу, 9 июля. Сотрудник СТО пообещал мне, что в пятницу в 18.00 я смогу забрать свой а/м. Приехав к назначенному времени, я получила ответ, что а/м не готов и будет готов не раньше вечера 13 июля. Мне очень трудно понять, почему для получения данной информации, мне необходимо было ехать через весь город по жаре своим ходом, когда существуют телефоны. В итоге вчера, 13.07, все мои долгие попытки дозвониться до сервиса , чтобы узнать, отдадут мне а/м или нет, закончились ничем, т.к. трубку весь день никто не брал. Пришлось звонить в страховую компанию и пытаться получить через них информацию о готовности а/м. С трудом удалось мне выяснить, что можно будет подъехать к закрытию станции и забрать а/м. А/м мне, конечно, отдали, правда, сделанный не полностью, поскольку еще не все запчасти пришли на СТО. Отдали мне его в отвратительном состоянии. Задняя дверь багажника не закрывается центральным замком, задний дворник не работает, похоже, что отключена полностью задняя дверь. Естественно, мне пришлось самостоятельно закрывать замок задней двери, чтобы машина была хотя бы закрыта ночью. Задняя дверь, которая по всем документам и обещаниям должна была идти под замену, просто напросто вытянута. Я безумно расстроена и разочарована таким сервисом. Мне кажется абсурдом ремонт по КАСКО, который длится полгода. Получается, что клиент исправно платит деньги за КАСКО, чтобы избежать лишней волокиты с ремонтом, но за свои же деньги потом бегает и пытается выбить этот ремонт из страховой компании и автосервиса, рекомендованного данной СК.

Менеджер компании ЗАО СК "Спасские ворота" филиала на ул.Добролюбова д.16 к.2 лит.А С-Петербурга отказывалась принимать заявление и документы на прямое возмещение убытков, в связи с тем,что у компании возмещающей ущерб ЗАО "Асоль" временно отозвана лицензия.Также мне было отказано в проведении экспертизы стоимости ущерба.Номер дела: 836/10ПУ

Не страхуйтесь в МСК
вот уже 10 дней морозят и не могут продублировать направление на ремонт!!! Сказали 2 дня, прошло уже 10!!! Как ни позвонишь, все в процессе!! Операторы по тел хамят (так и хочется дать им по лицу) и все это за КАСКО стоимостью почти 80 т.р!!! Дебилы, ну неужели так тяжело кнопку нажать и направление отправить. Не связывайтесь НИКОГДА!!!!!!!!!!!!

Третий год страхую машину в ВСК (Тверь). До этого никаких претензий. Но в этом году удивили. Наверное это связано с переездом офиса компании. Раньше агентам хоть и тесно было, зато под крылом начальницы они работали. Теперь же работают только там, где страхуют. В отделе урегулирования претензий очень тяжело добиться внимания к своей малозначимой персоне. В нашем случае муж попал в два ДТП и,как назло, повреждения по одной стороне. От ГИБДД  получили два акта, во втором указано, что повреждения не от этого происшествия. Сначала у меня приняли второй акт, и по нему открыли дело 598998,сказали звонить юристу, которого мы прозвали 'неуловимый Коля'. Его если и найдешь, то он тебя обманет, скажет перезвоню, он этого не произойдет не в обещанный день, ни на следующий. В итоге юрист отказал. Мы приехали и открыли дело 602472 по первому акту, и опять та же песня,теперь мотивируют тем, что два акта. Безобразие полное!

Не прошло и 2.5 месяцев после ДТП ... я всё хожу пешком и закончится наверное всё судом, потому, что проблемы в компании. По всей видимости стратегия Ренессанса  не платить. А если платить то не скоро и половину от  реальной стоимости ремонта.
Убыток №304 г.Воронеж