КАПРАЛОВА КАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА Страхование автомобилей / КАСКО
13 июля 2010 12:36
Третий год страхую машину в ВСК (Тверь). До этого никаких претензий. Но в этом году удивили. Наверное это связано с переездом офиса компании. Раньше агентам хоть и тесно было, зато под крылом начальницы они работали. Теперь же работают только там, где страхуют. В отделе урегулирования претензий очень тяжело добиться внимания к своей малозначимой персоне. В нашем случае муж попал в два ДТП и,как назло, повреждения по одной стороне. От ГИБДД получили два акта, во втором указано, что повреждения не от этого происшествия. Сначала у меня приняли второй акт, и по нему открыли дело 598998,сказали звонить юристу, которого мы прозвали 'неуловимый Коля'. Его если и найдешь, то он тебя обманет, скажет перезвоню, он этого не произойдет не в обещанный день, ни на следующий. В итоге юрист отказал. Мы приехали и открыли дело 602472 по первому акту, и опять та же песня,теперь мотивируют тем, что два акта. Безобразие полное!