РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '274',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2013 11:25

Полис: юрлицо 9 полисов

Уважаемая Кристина Юмашкина!
У меня была доверенность юрлица с подписью директора и ПЕЧАТЬЮ юрлица, так что в ходе Вашего расследования Вас ввели в заблуждение. С меня требовали в офисе на Долгоруковской, чтобы печать у меня была с собой для того, чтобы поставить её на заявление какое-то! Но вчера свершилось чудо, мне позвонили из МСК и сказали, что я могу взять справку, они мне её отдадут! И, действительно, сегодня я забрала её. Не верится даже! Надеюсь, это моё последнее обращение в Вашу компанию.

 

20 ноября 2013 12:29

Екатерина, приветствуем Вас! Мы рады, что на данный момент ситуация положительно разрешилась. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Ксения Александровна Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2013 10:23

Полис: 0418068-13

Страховой случаи наступил 4 сентября, первый негатив был в первый же визит офиса Екатеринбурга. В 9-10 утра мы были в офисе, документы не принимали, объяснили это тем что еще компьютера не прогрузились, при этом девушка явно лениво попивала кофе и расчёсывала себе волосы. Прождали пол часа и нас приняли, и то со скандалом, что вообще то люди тоже работают. Приняли, сделали оценку. Почитав заранее отзывы, я на лучшее даже не надеялась. Выплатили 32 тысячи за Nissan tiida (две двери под замену, бампер под замену, накладка на парод под замену, крыло покраска и порог со стойкой ремонт покраска), “смешно”.  Затребовала я заключение экспертизы и тут стало еще смешней. В экспертиза не как не скреплена, не печатей на ней, просто распечатанные бумажки,  появился в анализе возникновения повреждений третий автомобиль ( когда в ДТП было два), да еще с московскими номерами, номер двигателя написан вообще не известно какой. Хочу обратить внимания ,ГУТА считает норма час сервисных работ кузовных и покрасочных 600 рублей, извините конечно пусть сотрудники и руководство страховой за эти деньги сами свои машины ремонтируют. Мною была заказана не зависимая экспертиза, и тут еще вопросы возникли к оценке страховой, как при одной и той же формуле, одних и тех же коэффициентах износ автомобиля различается на 8% ?! Направили досудебную претензию, прошел месяц звоню в офис Екатеринбурга, в нём вообще не чего не знаю ну или работать не хотят. Звоню в Москву, там говорят ответ вам отправлен Почтой России! Я  прошу предоставить трек номер отправления, и понимаю, что у девушки на том конце провода ступр, “ой я не знаю где он, его не найти…” на вопросы мой как так остались без ответа, но девушка сообщила что еще доплата на ваш счет в размере 30+ тысяч рублей, аж еще 1 ноября (на дворе 18), но деньг вернулись обратно в страховую. Девушка сообщила, что сейчас отправит запрос в бухгалтерию. Прошло три дня денег нет. Звоню, спрашиваю “где? Когда?” Девушка отвечает “не знаю, бухгалтерия не отвечает”. Тут у меня возник вопрос, что с бухгалтерией они тоже общаются через Почту России.  Сказали, перезвоните через два дня, сделали запрос, бухгалтерия  два дня отвечает ( ну как показала практика не отвечает). На просьбу пообщается с кем то уже из начальства, может они в курсе, отвечают что пишите жалобу на сайте… ппц!!! Я обязательно напишу жалобу ,но не на сайте, пусть с ними разбираются в ФСФР и РСА. Это безобразие.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2013 09:46

Полис: 1018№0210549

Давно страхую ОСАГО и три года КАСКО в Росгосстрахе...

В начале февраля у меня случилось два дтп...  по состоянию на 20.11.13  согласовываются документы.... дела №7640612, №7667084 приняты 14.02.13

пошёл Осаго делать... скидки больше не делают, без страхования жизни отказались делать осаго. Отправили на ТО к своему ИП а там вымогают купить РАТ за 500 руб....

Пенсионные накопления из РГС забрал, Каску там больше не буду и осаго тоже!!!  
Как быть со страховыми случаями ума не приложу ибо времени заниматься вообще нет(((
авто хотел продать т.к. три года прошло...  в итоге продолжаю на нём ездить так как не отремонтирован(((

 

29 ноября 2013 15:22

Уважаемый Валерий! Согласование проведено строго в соответствии с договором, регламентом согласования, специализированной программе и материалами предоставленными со СТОА. В случае предоставления более информативных материалов по скрытым повреждениям в убытке №7667084 возможно согласование увеличения норматива для ремонта боковины. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2013 15:38

Полис: 0008661597

Хуже компании наверное вообще не найти,машина митсубиси лансер 1.6 2006 года, повреждения ,задний бампер под замену с покраской,заднее левое крыло сильно помято и нужно красить,поцарапан лючок бака под покраску,разбита задняя фара под замену,  и за ЭТО ВСЕ мне выплачивают 7300 рублей!!! да вы вообще  с ума сошли ,одну деталь покрасить стоит минимум 5 тысяч, один бампер у меня стоит 6 тысяч,а сколько будет стоить выпрямить и покрасить заднее крыло ну я думаю минимум ещё 10 тысяч,а они выплачивают 7300!!! так раз такие умные возьмите и почините за эти деньги машину!!!!,просто не компания а аферисты,не страхуйте свои машины там,сейчас придется ещё месяца 2-3 потратить на разбирательство в суде,до этого лет 6 страховал мишину в росгосстрахе но не сталкивался с выплатами,теперь не за что больше не обращусь к этим наглецам,и буду всем советовать не связываться с этими МОШЕННИКАМИ!

Постоянный адрес отзыва

Игорь Александрин Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2013 15:36

Полис: страх.дело №525/263 от 03.2013

Компания просто отвратительная. До офиса не дозвониться - телефоны просто не берут. Выплаты по страховому случаю нет с марта месяца 2013 г.

Постоянный адрес отзыва

Александр Непогодин Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2013 13:52

Полис: ААА123456

Мной 25.10.2013 года в МСК по адресу: г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 86, подано заявление о возврате остатка страховой суммы по полису ОСАГО в связи с продажей автомобиля Вольксваген Пассат.
Мне сообщили, что в течение двух недель денежные средства поступят на мой счет по указанным мной в заявлении реквизитам.
На сегодняшний день денежные средства на мой счет не поступили (прошло уже три недели).
С этой компании свои кровные денежные средства получить крайне трудно.

 

21 ноября 2013 14:40

Добрый день, Александр! Уточним дату выплаты Вам части страховой суммы. По итогам уведомим Вас. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56---------------------------------------------------------------------------------Александр, здравствуйте! Служба контроля качества провела проверку по Вашему обращению о непоступлении денежных средств. Денежные средства Вам не были перечисленыв связи с тем, что в реквизитах Вы не указали № своего расчетного счета. Сотрудники СГ МСК неоднократно пытались с Вами связаться и сообщить об этом, но абонент был недоступен. На данный момент вопрос был урегулирован, нашему сотруднику удалось связаться с Вами и пригласить в офис для получения остатка денежных средств по расторжению договора ОСАГО. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 23:25

Полис: 0191426795

Ещё раз здравствуйте! Как и обещал (27.10.2013 01:19), отписываюсь: сегодня пришла денюжка ((( . В принципе от обращения до выплаты прошло меньше месяца, что радует... но вот на этом радость заканчивается. Выплата составила примерно 70% от реальной (предпологаемой, даже "по дешёвке") стоимости ремонта. Складывается впечатление, что посчитаны только запчасти, а работу я сам буду делать... Про потерю товарного вида (машине 2 года, пробег 30 000 , я первый хозяин) в Альфе вообще не знают наверное. Короче теперь буду судиться (а это потерянное время, отсутствие машины, потраченные нервы, и т.п.).
P.S. В компании был 2 года, исправно платил взносы... теперь никому её советовать не буду (знакомых автомобилистов - больше 100 человек), и всем Вам не советую.

 

10 декабря 2013 10:17

Уважаемый Олег! Для расчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Страховщик проводит независимую техническую экспертизу. Размер страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. Правил ОСАГО №63). По направлению Страховщика независимой экспертной организацией был составлен Отчет стоимости восстановительного ремонта ТС и произведена выплата страхового возмещения. Определенный размер страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 23:25

Полис: 0191426795

Ещё раз здравствуйте! Как и обещал (27.10.2013 01:19), отписываюсь: сегодня пришла денюжка ((( . В принципе от обращения до выплаты прошло меньше месяца, что радует... но вот на этом радость заканчивается. Выплата составила примерно 70% от реальной (предпологаемой, даже "по дешёвке") стоимости ремонта. Складывается впечатление, что посчитаны только запчасти, а работу я сам буду делать... Про потерю товарного вида (машине 2 года, пробег 30 000 , я первый хозяин) в Альфе вообще не знают наверное. Короче теперь буду судиться (а это потерянное время, отсутствие машины, потраченные нервы, и т.п.).
P.S. В компании был 2 года, исправно платил взносы... теперь никому её советовать не буду (знакомых автомобилистов - больше 100 человек), и всем Вам не советую.

 

19 ноября 2013 12:35

Здравствуйте, Олег! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию ОАО "Альфа-Страхование", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 22:23

Полис: ввв-0610299324

Номер дела - 208527 -01ПУ/13
Подано заявление 11.10.2013, на текущий момент (18.11.2013) выплаты нет. Заранее сделал независимую. Собираюсь подавать жалобы в ФССН и РСА. В случае отсутствия результата или выплаты без учета неустойки/недоплаты буду взискивать через суд (с судебными расходами, моральным вредом и, может быть, УТС).
Не советую обращаться в данную компанию, хотя персонал фрон-офиса не вызывает негатива.

 

26 ноября 2013 13:59

Уважаемый Игорь Сергеевич ! Сообщаем, что денежные средства по делу 208527 -01/13 поступят на предоставленные реквизиты не позднее 27.11.2013г. ОАО СК "Альянс" возместит Вам неустойку (пени) за каждый день просрочки страховой выплаты. Расчет калькуляцию, стоимости ремонта транспортного средства можно получить в СК, или направить запрос с сайта, и в течение 3-х дней ответ поступит к Вам на эл. почту. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства в связи со сроками урегулирования и сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше отношение к СК «Альянс».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 20:53

Полис: 702229

Сегодня подъехала в офис Ренессанс Страхование к 19.10 по адресу г.Москва, Б. Серпуховская, 14/13 стр. 1 сотрудников и след простыл, режим работы с 09:30 – 19:30. Хотела страховку оформить

Постоянный адрес отзыва

mihajlovamarina@mail.ru Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 20:25

Полис: 1519281

при оформлении ОСАГО была навязана страховка жизни которая мне даром не нужна - это не по закону, низко, подло, омерзительно!!! Менеджер - Мясьникова Е.В.

Постоянный адрес отзыва

Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 20:18

Полис: АТ 4878877

Откровенное издевательство!
31.10.2013 г. сдал в ресо полный пакет документов для выплаты по убытку. Виновник дтп клиент ресо. Оценка независимой экспертизы около 280000  рублей, на сегодняшний день мне выплатили 58000рублей! Из калькуляции компании: покраска капота -400руб! Фара, которая стоит 28180 руб, в калькуляции ресо стоит 10000, с учетом износа 7600!  И многое другое!
Ресо! Ни стыда не совести! Мне предлагаете на свои деньги сделать ремонт, не хотите выполнять свои обязательства, а на сэкономленные деньги своим детям игрушки купите? Не страшно так жить?

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 18:41

Полис: 0639733203

оценивают в разы меньше выплаты  тоже не на высоте. за задний бампер ваз 21099 -654руб) при стоимости 2000 рублей
.очень плохая работа

 

19 ноября 2013 12:37

Уважаемый Михаил! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 18:37

Полис: 0639733203

наступил страховой случай.в меня врезалась десятка в задний бампер ваз 21099.приехал в свою страховую компанию ....оной она является ,оценьщик посмотрел фотографировал , сказал  ждать месяц решения!!!!!!!!!!!! охуеть . что там решать???? дайте денег на бампер и я пошел... так нет . авария была 9 октября  обратился числа 12-13 октября . в итоге 654руб при соимости бампера 1950рублей(  завтра звонить буду оценьщик падла как изи своего коармана платит сволоч и руководство скоты. чтоб вам суки так оценивали и платили.

Постоянный адрес отзыва