Ермолович Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:59
Полис: 0677568167
При обращении не доплатили 6000руб ( из 83000). Если возникают вопросы: устно - вежливый ответ -вам ничего не полагается, у нас хорошие юристы, письменно и перечисление денег только через 30 дней по почте в лучшем случае и то не всегда. Жалею что сразу не пошла в суд и не наняла адвокатов - больше бы получила, по суду они все бы оплатили. Но верх коварства Альфастрахования- предложить в суде мировое соглашение для прекращения дела и не заплатить по нему. Ха-ха . Теперь всю процедуру проходить заново с исполнительным листом.
14 ноября 2014 10:59
Уважаемая Татьяна! Укажите, пожлауйста, номер страхового полиса или номер страхового события, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Указанный Вам полис относиться к СК "Страховая группа "УралСиб". Также, Вы сможете оставить свое обращение на нашем сайте в разделе служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
андрей Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2014 11:30
Полис: 024472
Ужасный офис.не где припарковать автомобиль.в офисе сидят чурбаны,не объяснить ни показать.
Не страхуйтесь тут никогда.мсц это самое ужасное страхование. С выплатами говорят так же.
Андрей Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:14
Полис: 0647212000
Страховал в данной компании (Мурманск) машину по осаго и каско . Узнал , что компания перевела свой офис из Мурманска в самую глушь - Умба - за 350 км. Сделано намеренно , т.к. люди не поедут в такую даль за полисом ,да и при мелких дтп тоже невыгодно. Больше в эту компанию ни ногой , чего и вам желаю
Постоянный адрес отзываЛюбовь Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 04:16
Полис: 77мю 00 14/0107-219303р1
Позвонила в справочную дмс по поводу прислать гарантийное письмо на приём к маммологу 05. 11. 14 в 15.08 по времени г. Владивостока, допрос с пристрастием врача - следователя длился 04 минуты 57 секунд, фамилию врача не запомнила, по окончанию которого услышала отказ. Объясните почему я должна испытывать унижение на законную просьбу всего лишь как попасть на приём к врачу!
Постоянный адрес отзываМатвей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 00:33
Полис: CCC0306974208
Хотел продлить полис ОСАГО (до этого 4 года страховался в ВСК) в итоге требуют автомобиль для осмотра (диагностической карты недостаточно), запись на осмотр только на декабрь месяц...видимо не судьба, придется страховаться в другом месте. Трехгорный, Челябинская область
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 22:07
Полис: 0543587/14МП
Горорил я жене - не связывайся с ними: деньги большие, а результат будет как всегда -ноль!! И вот сегодня получили письмо из этой конторы, от "Начальника управления урегулирования убытков СЗОФ ООО "СК "Согласие" Рухлина К.В." Что такое "СЗОФ"? Наверно, я один не знаю!
И этот тип очень "правильно" ищет причины чтобы не платить! Ссылается на Правила страхования, которые никто пристаховании не упомянул, а наоборот - утверждали, что все в случае страхового случая будет нормально. А теперь требуют нотариальную доверенность отца и матери, которая стоит соизмеримо со страховой выплатой! И еще требует детализацию телефонных переговоров с печатью, которую как нам объяснили в телефонной компании никогда не ставят! А после того как мы все это предоставим, Рухлин К.В. снова вернется к рассмотрению заявления, чтобы придумать еще что-нибудь. Вообщем, типичное разводилово!
Виктор Николавевич Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 20:42
Полис: 0342w/046/12798/3
Вот так и вывернулись из ситуации,мы мол ответ от Карглас не получали,а я лично ездил в карглас и мне оба раза сказали,что всё отправили.Ну,а далее всё понятно,страховка закончилась,досвидания.Дело даже не в деньгах,а в отношении,я не обеднею от отказа,но осадок у меня остался такой,как будто я общался с какими-то грязными, не хорошими представителями !
10 ноября 2014 19:44
Уважаемый Виктор Николаевич! По результатам проведения повторной проверки установлено, что в адрес ОАО «АльфаСтрахование» акт согласования ремонтно-восстановительных работ от СТОА «Каргласс» до настоящего момента не поступал. В ближайшее время будет сделан дополнительный запрос на СТОА для проверки предоставленной Вами информации. Для проведения согласования и начала ремонтных работ рекомендуем Вам дополнительно обращаться непосредственно к сотрудникам СТОА. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Мария Страхование автомобилей / КАСКО
05 ноября 2014 19:18
Полис: АТС/5208 №013468963
Два года оформляю Каско и Осаго в компании МСК страхование. Первый раз за два года обратилась со страховым случаем, приехала в офис, сотрудники страховой службы собрали все необходимые документы, сказали что в течении 2 недель со мной свяжутся и меня направят на ремонт. Прошло 2 недели звонков не поступало. Прошло еще два месяца. Звонков нет. Думаю сотрудники страховой службы ждут когда я сама начну звонить.... Не хочу пролонгировать страховку на третий год.
Постоянный адрес отзываалексей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 19:12
Полис: 0319977914
Страховка в уралсибе составила сумму 5513.51+300ртех осмотр.Осаго составлен на двоих (я стаж более 3л 38л и жена стаж менее 3 36л)ПОтерял я вод.удостоверение и решил осаго оформить на одну жену. КАлькулятор осаго онлаин выдал стоимость страховки 4200,но в уралсибе сказали что стоимость страховки останется первоначальной. Разъясните. ??ГДе правда? Уралсиб в г тара.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 19:03
Полис: CCC 0687568109
Оформляя страховой полис в Нижегородской области , я отказалась страховать дополнительно жизнь, на что мне страховщик Ушакова В.В. пожав плечами объяснила, что они работают только так и не иначе, т.е. мне мягко указали на дверь, сообщив либо я оформляю ОСАГО+ страхование жизни, либо я ничего не оформляю и ищу другую компанию. У меня нет времени бегать по городу и искать другие компании, которые все таки работают добросовестно, поэтому договор я заключила. Никому больше не порекомендую Росгосстрах. Ужасное отношение, навязывание доп. опций, клиента не слышат.
Постоянный адрес отзывамихаил Страхование автомобилей / КАСКО
05 ноября 2014 18:05
Полис: директор филиала
сегодня обратился в Астраханский филиал ЖАСО застраховать автомобиль по каско, но получил отказ от специалиста, который пояснил что мне отказано по указанию директора. Может ли кто-то прокомментировать.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / КАСКО
05 ноября 2014 15:13
Полис: 4406738
Вчера 04.11 нам разбили стекло у водительского сиденья в машине. Сразу же позвонили в страховую компанию в которой оформляли каско при покупке авто в салоне официального дилера чуть больше месяца назад. Оператор кол-центра Росгосстраха объяснила, что нужно сразу ехать в дилерский центр, остекление это экстренный случай - примут - вставят новое. Поехали, по дороге позвонили в салон.В салоне сказали, что примут нас только после выдачи направления от страховой. Перезвонили в Росгосстрах...И тут началось - 4 часа переговоров: ни один оператор не может дать инструкций, которые не противоречили бы инструкциям предыдущего оператора. Раз 20 мы заново начинали обьяснять все по новой. В итоге: море хамства, а "совет" один - выясняйте все самостоятельно, а если от нас чего-то и добьетесь, то только ремонта в неофициальном сервисе.Но в таком случае гарантия на машину слетает!!! Сотрудник Росгосстраха в салоне посоветовала дождаться утра и поехать в офис страховой, мол, начальства нет, операторы просто не имеют инструкций, конечно вас отправят только в официальное представительство на ремонт, по - другому и быть не может. Может! В офисе,05.11, не следя за тоном, менеджеры быстро нам объяснили, что мы можем хоть претензиями их закидать, хоть волком выть, а им все равно, что там у нас с гарантией -есть только список неофициальных сервисов. Либо выбирайте из них, либо идите от сюда! Перезвонили на горячую линию. Не описывая всей нашей проблемы спросили про полис каско - как-будто хотим купить: девушка все быстро рассказала, какой у них регламент в компании - если машина новая, на гарантии, все ремонтные работы будут проведены только у официалов, без исключений! Объяснили ей, что уже есть и машина на гарантии и полис в Росгосстрахе и страховой случай, но на деле все вранье. Перевела на руководителя отдела, та дала понять, что все понимает, по-человечески, но помочь не может. Все списки ремонтных мастерских у администратора в офисе, пожалуйста, обращайтесь к нему. Но, а там только не официальные представители.... Написали заявление в страховую. В салоне так же пытаются помочь...Надежды мало...Сотрудники страховой компании только хамят, переводят на других сотрудников и специально изводят противоречивыми мнениями. В машине нет стекла-где хранить такой автомобиль? Ездить на нем опасно для жизни. Вот и страховая. За наши же не маленькие деньги издеваются по-полной программе. Сотрудники в офисе просто смеялись в лицо-что хотите пишите, но ничего не добьетесь!
18 ноября 2014 09:39
Уважаемая Анна! Разъяснения относительно решения компании направлены в информационном письме. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 14:50
Полис: 1234567890123
Не завидую тем, кто связался с данной компанией!!! Это просто вымогатели денег и нервов. Забота о нас их волнует в последнюю очередь. Скоро подойдет ТРИ!!!!!! МЕСЯЦА как я жду возмещения убытка!!! У меня больше нет слов, жаль всех тех кто с ней связался! А ещё очень аббревиатура обнадеживает РОСГОС -страх божий!!!
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 14:43
Полис: 0680232265
за просрочку полюса берут штраф, где это видано, я просто в бешенстве заплатила 50% за три месяца и надо продлить и опоздала на неделю да и не ездила, а тут штраф да какой 2000 руб, это еще одна страховка, где это видано просто ужас
Постоянный адрес отзыва