РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '244',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2014 16:57

Полис: 0193568146

17.02.2014 сдал автомобиль по на ремонт по каско, замена заднего стекла, переднего стекла и бампер в ООО "Автоцентр АСЦ" , заказ наряд  Стр ЗН-03/027950 и СтрЗН-03/027951, 28 .02.2014 должны были забрать машину, позвонив 27.02.2014 оказалось что в машине ничего сделано не было, после долгих разговоров со страховой компанией Интач  и сервисным центром (менеджер Светлана и Андрей) пообещали сделать в к 03.03.2014, звоним сегодня но опять кормят завтраками. Мы просто в шоке от такого обслуживания, просто какой смысл держать машину столько времен и просто так, если в ней ничего не делается. У меня работа связана с машиной, и машина нужна очень. на след год я точно в эту компанию не обращусь.

 

11 марта 2014 10:22

Алексей, добрый день! Наш партнерский сервисный центр подтвердил, что Вы забрали полностью отремонтированный автомобиль 3 марта 2014 г. Желаем Вам безаварийной езды и надеемся, что дальнейшее общение с нами будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2014 13:53

Полис: 0663624595

Здравствуйте,у меня такой возникло несколько вопросов: 1.вы ориентируетесь  по ценам б/у деталей или по новым запчастям.  2.кокой износ может быть у деталей кузова ведь это не датали ходовки и не узлов агрегатов. 3 есть ли сроки оглашения суммы выплаты

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2014 11:07

Полис: ccc0649227546

В августе 2012г попал в аварию виновником признали второго участника ДТП.Приехал на осмотр в РГС где мне сразу сказали что страховой выплаты на ремонт не хватит, так и получилось оплатили 9440руб вместо 62000руб насчитанные независимым экспертом.Подал в суд.Больше в эту компанию ни ногой, уже всем знакомым сказал что-бы в РГС не страховались.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2014 19:45

Полис: BBB № 0191690477

Сегодня заканчивается полис
осаго и я поехал в ваш филиал гор.Твери по адрессу б-р Радищева,д 12. Меня
отправили к менеджеру Анастасии. Менеджер Анастасия сказала мне что у неё
закончились бланки Осаго. И вежливо меня отправила.При этом я попросил
справку о безоварийном вождении.Получил её с коэффициэнтом 05. Потом я
поехал в одну страховую компанию, во вторую и ни где меня нет в РСА?
Позвонил в филиал и меня соединили с Анастасией. Она всеми правдами и
неправдами кричала что связь плохая и я вас не слышу,после проверки моего
номера полиса осаго(когда диктовал номер связь было хорошая). Подскажите
как так вы не занесли меня в РСА? И почему меня обманывают что нет полисов
осаго? Если бы делал каску то всё бы сразу нашлось.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2014 19:35

Полис: BBB 0602029992

В октябре 2012 года попала в ДТП. По страховке выплатили копейки, это все понятно, берегут свои денежки. Не понятно другое, 19 августа 2013 года было вынесено решение суда: выплатить ущерб в полном объеме заявленном в иске о возмещении ущерба, ПОЧЕМУ НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЕ??? Такого от РОСГОССРАХ не ожидала вообще. Играют в молчанку, ни ответа, ни привета. Я бы поняла, если бы речь шла не об огромной компании, желающей привлечь как можно большее количество клиентов. Я к Вам больше ни ногой, и знакомых своих буду отговаривать. Искренне ненавижу вас, до сих пор машина стоит без ремонта (второй год, новая машина). Почему люди должны брать деньги в кредит, чтобы сделать ремонт, в то время как вы представляетесь глухонемыми? Номер дела - 7148986

 

03 марта 2014 09:08

Уважаемая Ирина! Укажите дату и место подачи исполнительных документов. Требуемую информацию Вы можете направить на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2014 14:24

Полис: 11111111111

Придя в третий раз страховать автомобиль ОСАГО в офис г.Нефтеюганска Росгострах, удивилась, что в дополнение к полюсу "ОСАГО" мне "втюхнули" полюс страхования жизни. На мое не желание страховать жизнь Мененджер Комлева Татьяна Сергеевна сказала, что полюс ОСАГО не действителен без дополнительного полюса. Удачи страховой компании, больше в нее я не пойду!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2014 11:46

Полис: C51760/13

Я Гилоян Михаил Андраникович С 22.11.2013 года подал документы по страховому случаю ОСАГО и прошел осмотр машины в отделении г.Москве на ул Сельскохозяйственная д.16 А и до 28.02.2014 года меня заставляют ждать какого то решения я уже и заявления написал на пении 10.01.2014 и пишу вам 3 отзыв Вы долга собираетесь динамить?

 

03 марта 2014 13:49

Уважаемый Михаил! Наша компания не занимается страхованием ответственности и имущества, основное направление нашей деятельности – страхование жизни. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Эльдар Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2014 09:26

Полис: 0309047458

Отделение Росгострах в г.Махачкала по ул.Акушинского 13а, при оформлении полиса ОСАГО менеджер Тулпарова без объяснения причин сказала мне, чтобы я искал другую компанию, переключившись на другого клиента.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2014 22:36

Полис: ССС 0649369788

19 января в офис СК Альянс в Москве подано заявление о страховой выплате.

По сей день (уже фактически 28 февраля) решение не принято, операторы автопульта информацией или не располагают, или не делятся.

Смешной размер неустойки позволяет компании рассматривать заявления сколь угодно долго, чем, к сожалению, они и пользуются.

Хотелось бы услышать пояснения представителя компании.

Заявление №11244 от 19 января 2014 года.
Виновник ДТП (клиент Альянса) ВВВ 0630712010
Надеюсь, этих данных достаточно.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2014 15:04

Полис: ССС № 0665713600

При занесении данных моего полиса в базу РСА была допущена ошибка в фамилии. В результате новый полис мне оформили без скидки по КБМ (он у меня был 0,7). По результатам моих обращений в АльфаСтрахование как по электонной почте, так и при личном визите, я слышал только обещания исправить ошибку в неопределённый срок. Первое моё обращение было в декабре 2013 года. Сейчас конец февраля 2014 года, а сдвигов никаких. Ошибка в базе висит, а сделать скидку до устранения ошибки они не могут. У меня есть информация, что исправляют такие ошибки за 15 дней. Напрашивается вывод, что ошибка эта не случайная, а повод отказать в скидке. По звонку в РСА мне посоветовали обращаться в суд. Получается это единственный способ что-либо добиться от этой компании.

 

05 марта 2014 12:05

Уважаемый Сергей Дмитриевич! Исправленные данные о водителе, допущенном к управлению ТС по Договору страхования ССС № 0665713600, переданы повторно в АИС РСА 04.03.2014 года. Обращаем Ваше внимание на то, что при заключении Договора страхования ССС № 0310886604 на новый автомобиль данные КБМ учитывались на основе сведений из запроса в АИС РСА по уже завершенным договорам страхования ОСАГО. Договор страхования ССС № 0665713600 завершит свое действие 03.09.2014 года. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Цветков Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2014 11:24

Полис: 78233300

Читая отзывы и понимаю что попал.
Выбрал Интач только по тому что мне обещали авто на замен. Вся работа связана с поездками поэтому подумал удобно что дадут авто, ан нет как выясняется. У меня вопрос Почему Ваши сотрудники не оговаривают в каких случаях возможна подмена авто, хотя усилено это рекламируете, да я понимаю что сам виноват и должен читать правила. Но согласитесь что рекламируя подмен авто можно хотя бы сказать , элементарно поставить звёздочку  об особых условиях предоставления авто.  Исходя из этого складывается мнение о Вашей "конторе- Никонора" но не будем опускаться до вашего уровня поэтому приношу извинения за данное сравнение! Конечно же я больше не буду связываться с Вашей фирмой. Потому что считаю это непорядочно.
Ну а ремонте боюсь даже писать и думать что будет. Когда сервис ищет зап части более двух недель, и неизвестно когда найдёт,  то можно себе представить сроки ремонта.
У себя на сайте сделаю даже предостережение о Вашей компании. Чтобы люди знали где можно получить проблему связывая с вами свою жизнь.
Страховой случай № 79287.

 

12 марта 2014 14:37

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваше сообщение. Нами были прослушаны все телефонные разговоры, состоявшиеся между Вами и сотрудниками Департамента продаж. Специалистом Департамента продаж в полном объеме была предоставлена Вам информация относительно условий предоставления подменного ТС в рамках опции «Автомобиль на замену». Сотрудник в частности упоминал, что клиент может воспользоваться автомобилем на подмену, когда ТС в результате страхового случая не может передвигаться своим ходом и подлежит эвакуации с помощью другого ТС или в случае угона. Так как по заявленному страховому случаю данные условия не соблюдались, к сожалению, мы не имеем оснований для предоставления подменного ТС по страховому случаю № 79287. Наш партнерский сервисный центр подтвердил, что Вы забрали полностью отремонтированный автомобиль 5 марта 2014 г. Мы желаем Вам безаварийной езды и отличный дорог! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2014 09:25

Полис: ССС 0304446906

Ранее оставил два негативных отзыва. После претензии и негативного отзыва страховая перевела истребованную сумму. Не ждал такой оперативности. Ранее "Альфу" "гнул" два месяца. В очередной раз сделан вывод - надо бороться за свои права. Несколько советов пострадавшим :
- Не надо ныть о своей беспомощности.
- Адекватно оцените ущерб и не требуйте лишнего.
- Проведите независимую экспертизу.
- Предъявите аргументированную претензию в письменном виде (примеры в Интернете).
- Не бойтесь идти в суд. 90 % решений в пользу пострадавших.
- Страховая решает вопросы в досудебном порядке если нет существенных разногласий (мошенничество, неадекватное завышение расходов).
- Даже при отказе страховой у Вас есть возможность взыскать расходы с виновника ДТП в гражданском порядке.
- Если нет ни ума ни времени - переуступите долг с дисконтом юристам-ловкачам.

 

11 марта 2014 18:19

Уважаемый Алексей Рафикович, Как указывалось в ответе на Ваш предыдущий отзыв от 17.02.14г., Компания при урегулировании страховых случаев действует в рамках законодательства об ОСАГО и на основании документов, подтверждающих стоимость причиненного ущерба, подготовленных независимыми экспертными организациями. При наличии спорных вопросов Компания всегда готова повторно рассмотреть материалы страхового случая и при необходимости принять меры по устранению разногласий. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

тимур Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2014 21:57

Полис: 0307091776

Сегодня не смог продлить полис ОСАГО там где его покупал,сказали Ренессанс продлить можно только в офисе,а другие компании пожалуйста,поехал в ближайший офис в перово он ЗАКРЫТ,завтра полис заканчивается придется ездить без него из за этих ново–введений,работаю с 8до 21,в другой офис не могу приехать они рано закрываются!

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2014 15:27

Полис: Т22К 120354503

4 года являюсь клиентом. ПРоизошел первый страховой случай. С удивлением обнаружил что СК Альянс установила в правилах страхования условие о гарантийном ремонте автомобилей не старше 3-х лет. ВНИМАНИЮ ВСЕХ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ КИА с гарантией 5 лет! Требуйте включения в договор условия о ремонте на гарантийных СТОА. При заключении договора никто даже не обратил внимание что гарантийный договор страхуют с ремонтом в негарантийной СТОА.
Решил взять деньгами, так как не собираюсь ремонтировать гарантийный автомобиль в сомнительных негарантийных мастерских.
За ремонт: покраска 2 дверей с выравниванием вмятины, замена 2 молдингов дверей, заднего бампера, расширителя заднего крыла, брызговика насчитали около 28000.
В гарантийной СТОА только покраска дверей без выравнивания 24000 руб.
Делайте выводы.
То что компания крупная международная не помогло.

Постоянный адрес отзыва