РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '200',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 23:42

Полис: 6983741

1 ноября попал в ДТП (не по своей вине). уже 2 ноября посетил представительство РГС и получил направление в СТОА. Только 17 ноября был там принят и отправлен ждать в связи "с высокой загрузкой и большой очередью." Только после моей жалобы в РГС, мне перезвонили с СТОА, выразили недовольство, что я жалуюсь и пригласили на ремонт 11 января (!!!). На данный момент (3 февраля) обещают, что машину вот-вот сделают и чтобы я "зря не беспокоился- перезвонят как будет готово."
Ремонт заключается в замене заднего бампера и (как выяснилось) усилителя бампера и теплоизоляции.
РГС не контролирует СТОА, куда направляет клиентов и в результате портит свою репутацию и дискредитирует КАСКО как таковую.

 

04 февраля 2016 14:33

Уважаемый Алексей! Срок проведения восстановительного ремонта зависит от его сложности и сроков поставки запасных частей. В соответствии с информацией от СТОА, т/с в работе, ремонтные работы должны быть завершены 04.02., после проверки с Вами свяжется представитель СТОА. Группа поддержки клиентов ПАО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

руслан Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 20:21

Полис: 5713мр1467а

О СУТИ....
ВЗЯЛ В КРЕДИТ МАШИНУ.ДОЛГО ВЫБИРАЛ СК..ЧИТАЛ ОТЗЫВЫ И МНЕНИЯ ДРУЗЕЙ..ВЫБОР ПАЛ НА СОГАЗ---ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ.
БЫЛО ДТП..ПО КАСКО ДОЛЖНО БЫЛО ВСЕ ПРОЙТИ..В ИТОГЕ ПОСЛЕ ДТП ПРОШЛО ДВА ГОДА Я УЗНАЮ ЧТО СОГАЗ ОТКАЗАЛСЯ ПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ...ОПОВЕЩЕНИЙ В СУД НЕ БЫЛО..РЕМОНТ ЗА МАШИНУ ВТОРУЮ БЫЛ ЗАВЫШЕН ТЫСЯЧ НА СТО..В ИТОГЕ НА МНЕ ВИСИТ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО...ЭТО ПОДЛО И НЕКРАСИВО ДЛЯ ОГРОМНОЙ КОМПАНИИ..ГЛУПАЯ ПОПЫТКА ПОИМЕТЬ ВЫГОДУ НА РЕМОНТЕ И СПИСАТЬ ОБЯЗАННОСТИ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ..ЛУЧШЕ ЕЗДИТЬ НА ОСАГО ЧЕМ ЧЕМ ПОКУПАТЬ КАСКО С ПРОБЛЕМАМИ НА ТРИ ГОДА ВПЕРЕД..МОЙ НОМЕР 89818644659 БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД НА СОГАЗ..НАДОЕЛО

Постоянный адрес отзыва

александр Личное страхование / Несчастный случай

03 февраля 2016 16:39

Полис: s11277-0038508

страховал ребенка от несчастного случая диагноз закрытый перелом средней фоланги 4-го пальца в выплате отказали внимательно прочитав договор понял что в втб страхуешь ребенка не от несчастного случая а от летального исхода добро пожаловать в ВТБ

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2016 14:25

Полис: CCC 0694565792

Было ДТП ,въехали мне в заднюю часть авто. Вызвал ГБДД,оформил все документы,подал их в страховую компанию Росгосстрах и ...отказали в выплате. Объеснять не хотят,платить не хотят. Только сливки собирают с населения! Не страхуйтесь в этой сомнительной конторе. Рога и копыта!  Номер дела 122307-64. Раз приняли документы на разбор,значит они впорядке. Все справки из ГБДД,доверенность от компании. Жадность рассудок помутила Вам!!! Больной,опухший мозг ваших сотрудников делает своё чёрное дело в общении с клиентами!

Постоянный адрес отзыва

Степан Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2016 00:48

Полис: 15620V1000062

Полис КАСКО был оформлен мной на 1 год в автосалоне при покупке нового автомобиля.После 9 месяцев эксплуатации автомобиль был продан,после чего я обратился в ВСК,чтобы расторгнуть договор страхования и получить часть страховой премии за неистекший период в чем мне было отказано со ссылкой на ст.958 ГК РФ.В полисе действительно очень мелким шрифтом есть такая ссылка,но эту статью,при внимательном изучении можно трактовать двояко,чем и пользуется стаховая компания,естественно в свою пользу.Считаю отказ в выплате противоправным.А вообщем лучше всегда внимательно читать все,что написано мелким шрифтом,да еще и с хорошим юристом прежде чем подписывать договор,т.к. здесь вас изначально пытаются ввести в заблуждение.К примеру у моего товарища была идентичная ситуация в другой страховой компании(название не афиширую) и ему без проблем выплатили оставшуюся часть премии.Исходя из всего всем советую ВСК обходить стороной.

 

09 февраля 2016 15:16

Добрый день, Степан Степанович! По Вашему отзыву была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В соответствии с п. 17 особых условий заключенного договора страхования №15620V1000062 в случае досрочного прекращения действия полиса по инициативе Страхователя сумма премии подлежащей возврату, определяется в соответствии со ст. 958 ГК РФ. Так, в силу данной статьи при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Таким образом, действия САО «ВСК» при досрочном расторжении полиса № №15620V1000062 по инициативе страхователя правомерны и не противоречат действующему законодательству. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2016 21:27

Полис: ЕЕЕ 0358731928

    Из-за того,что занесены в базу данных Страхователей по ОСАГО  мои паспортные данные,т.е. непосредственно мой день рождения- вместо 13.08 1946 года,стоит 01.01.1949 г. мне насчитали большую сумму денег.
   Я уже в этой фирме страхую 3-ю машину, и приходя ежегодно за новым полисом, базы  данных в Росгострахе и Полиции(права) расходятся по дате моего рождения, и расчёт стоимости полиса  ведётся с самого начала моей водительской  истории.
  Как обнаружил?  При страховании по ОСАГО в это году я получил ещё в нагрузку страховку за квартиру, на один месяц, на 1000 рублей. Так вот, в страховке на квартиру увидел другую дату рождения- т.е 01.01.1949 г., а таких как я у них говорят- около 30 %. и сказали это в другой страховой компании. И скидок ни каких.Страховщица Чинова М.И.

Постоянный адрес отзыва

Привалихин Страхование автомобилей / КАСКО

02 февраля 2016 20:41

Полис: 031|14|0780572

Благодарю за Ваш ответ ,но мне нужна отремонтированная моя машина!
Мне позавчера звонили со страховой и просили уточнить обстоятельства и место аварии хотя в справки ГАИ всё указано.Но пошёл Вам на встречу и после встречи с адвокатом который берётся за моё дело (по машине) заехал в офис страховой и всё описал.И прошу Вас мне внятно ответить когда возьмут мою машину в ремонт жду до конца недели и готовлю иск в прокуратуру и Роспотребнадзор!Мне нужны конкретные сроки а не отписки от вас;(

 

09 февраля 2016 17:41

Добрый день, Олег Владимирович! Идет процесс согласования со стоа, как только поступит информация, мы Вам сообщим. Приносим извинения за длительность.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Личное страхование / Несчастный случай

01 февраля 2016 17:15

Полис: 1087367

В 2006 году, поверив на красивые слова знакомых и прочих жуликов, и полагая, что к наступлению пенсионного возраста я смогу себе, не только сделать накопления, но и отдав в пользования свои кровные ещё и поиметь индексацию и инвестиционный доход, при этом иметь какую то защиту на факт несчастного случая. Даже больше на следующий год я приобрёл программу на ребёнка. С каждым годом до момента моей оплаты, меня за месяц начинали третировать звонками, а на предложение выслать на мой адрес уведомление, последние три года, вообще игнорировали. Самое интересное, что схема с дочерней организацией ГГА исчезла  с горизонта. Но самое главное, на 30.11.2015 по моему запросу наконец то предоставлена выписка, как по моему полису, так и по полису моего сына. Ну и опять всё бы ничего, но по заявлению о моём расторжении от 19.01.2016 мне была возвращена сумма  в два раза меньше суммы оплаченных взносов. Да тут и в школ ходить не надо, 9 лет умнож на 15 300 рублей чистоганом и то сумма выплаты не соответствует.  Объясните господа и какая такая банковская схема может за 9 полных лет выплат, гарантировать 50 и более процентов депозита. Короче у меня возникло жгучее обратиться в инстанции, которые точно обличают структуры.

 

02 февраля 2016 14:47

Добрый день, Игорь! Спасибо, что указали номер Вашего полиса, это поможет нам связаться с Вами, чтобы оперативно ответить на имеющиеся вопросы и разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Федор Страхование автомобилей / КАСКО

01 февраля 2016 16:10

Полис: 031/14/0911412

Добрый день. Крупная компания а ведете себя как дети, и здесь стали игнорировать как и на горячей линии. В очередной раз,  почему не выплачивают денежные средства по КАСКО по страховому случаю №89328 дог. №031/14/0911412 от 26.09.2014!!?? И когда будет ответ на претензию!?

 

04 февраля 2016 13:14

Добрый день! Направлен запрос на статус платежа, как только информация поступит, - ответим Вам. Пожалуйста, примите наши извинения за столь длительный срок ожидания. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Оксана Личное страхование / ДМС

31 января 2016 20:08

Полис: 10589868

Здравсвуйте хотелось оставить коментарий о данной страховой компании. Проживая в городе Санкт-Петербурге обратилась 27.12.2015 через страховую Медлайф в стоматологический центр Палкин на Приморском шоссе с зубной болью,что бы именно удалить больной зуб. Вместо него мне начали лечить соседний зуб,то есть его востанавливать .Прочистили  каналы взяли наличными 6 тысяч рублей ,все это не согласовывая со страховой. Зато на следующий прием мне сказали принести 9000 рублей все это без рентгена,так без снимка пломбировать и решила доктор.Больной зуб продолжает болеть.Сегодня 31.01.2016 года  находясь на 32 недели беремености ,опять по направлению страховой отправилась удалять в клинику по адресу композиторов 22 ,но там не оказалось хирурга.Хотя в страховой были поставлены в известность об удалении зуба. Позвонив в страховую исполняя роль психолога оператор колл-центра Ковзель Мирослав ответил может вам стоит самим разобраться,так как он свою работу выполнил,свел меня со стоматологией.И позвонить самим в Дентал сервиз и найти хирурга.Вообщем я обращалась спретензиями в страховую ,но вопрос ни как не может решиться,но так я оставлять безобразие не собираюсь.Прошу службу по работе с клиентами разобраться в этом.Я так и хожу с больным зубом.

 

12 февраля 2016 14:10

Уважаемая Оксана! Мы рады, что вопрос решился, и Вам была оказана оперативная помощь. По поводу Вашего запроса по стоматологической клинике ПАЛКИН будет проведено отдельное расследование. Желаем Вам здоровья и благополучия. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Валентина Личное страхование / Несчастный случай

31 января 2016 15:53

Полис: 112277-62500060283308

Между мной, Карповой Валентиной Анатольевной и  филиал ВТБ-Банк в г. Калининграде был заключен кредитный договор от 17 сентября 2015г на сумму 250 000 руб.
Считаю, что банк, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства, а именно:
При заключении договора согласно статьи 179 Гражданского кодекса РФ, специалист Овчинникова Ирине Павловна банка намеренно умолчала об обстоятельствах о которых должна была сообщить при той добросовестности, какая от нее требовалась по условиям оборота.
Банк мне одобрил 250 000 руб и еще какую-то страховую премию  в размере 45000 руб, ИТОГО 295000 руб. (не 250000 руб, а 295000 руб). В результате все погашения и проценты насчитаны с этой суммы 295000 руб.
Я предложила расторгнуть договор. Оказывается, по словам специалиста в этот же день расторгнуть договор нельзя и начала объяснять условия расторжения, что можно расторгнуть только на следующий день и только при условии, что надо внести сразу всю сумму 295000 руб. (при прошении 250000 руб).
В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Согласно договора, предоставление кредита обусловлено услугами страхования жизни и здоровья заемщика. Данное условие договора свидетельствует о нарушении пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителя», в соответствии с которым запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.
Возможность заключения кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика. Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью гражданина, поскольку Законом не предусмотрено обязательное оформление данного вида страхования (п.3 ст. 927, ст.935 Гражданского Кодекса РФ).
Считаю, что условие договора, обуславливающее предоставление кредита оказанием услуг по страхованию жизни и здоровья заемщика, ущемляет установленные законом потребительские права и является недействительным. Для восстановления ущемленных договором потребительских прав, считаю необходимым применить последствия недействительности данных условий (части сделки).
31.12.2015 года я досрочно полностью погасила кредит на сумму 288 214 руб 08 коп.
Согласно Статьи 958 Гражданского Кодекса РФ — договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 167, 168, 180, 421, 422, 919, 927 Гражданского кодекса РФ:
ТРЕБУЮ:
1. Возместить убытки, причиненные мне по договору от 17 сентября 2015г в размере уплаченной мной суммы за страхование жизни  и здоровья заемщика  по указанному кредитному договору в размере 50 000 руб. в течение 10 дней (4272290297550733 карта, на которую был перечислен кредит)
В случае неисполнения вышеназванного требования в добровольном порядке , оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а так же взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ( основание п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

30 января 2016 18:47

Полис: АТС/5208 015056191

По моему обращению на покраску двери, страховая направила меня на СТОА - Автогермес. Никакого выбора не было - для Киа только Автогермес и все. Машину перекрашивали неделю. Сегодня поехала забирать - цвет вообще не тот. Сказали, что не могут подобрать и перекрашивали 7 (!) раз. Я сказала, что такую работу принять не могу - снова забирают на покраску - это еще неделя и вообще никаких гарантий, что цвет подберут. И это на секундочку официальный дилер. А как же маркировки и прочее? И неизвестно в каком состоянии дверь, если ее так по 20 раз перекрашивать будут. Впечатление, что стаховая выбрала самую дешевую СТОА с самым низким качеством услуг. Повторюсь, что возможности выбрать не было! Вот так платишь немалые деньги за полис - а на выходе получаешь самые низкопробные услуги. Я не хочу обслуживаться на этой СТОА и прошу дать мне выбрать другой сервис!

Постоянный адрес отзыва

Эрик Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2016 17:13

Полис: z6922/383/20310442/3

18 августабыл потрян телефон самсунг,3 декбря написал заявление в полицию, взял от них все нужные документы и поехали в альфастрахование (шоссе энтузиастов)дали все документы (не с первого раза) когда все уже отдали  сказали ждать неделю затем еще неделю затем еще неделю затем еще 5 дней и еще 3 ампотом сказали что на самоп\м деле после подачи документов надо ждать 20 дней следовательно должны поступить гдето 16-17 января. Деньги не пришли позвонили ОПЯЯТЬЬЬ!!!!говорят <<ой должны были поступить уже , вам надо ннаписать типо завявление о тоом что не поступили и дали какой то сайт думаю этот.Ну вот жду ОТВЕТА,СККООЛЛЬЬЬКО МОЖЖЖНО ЖДАТЬ УЖЕ БЕСИТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!больше никогда не буду страховать

 

01 февраля 2016 11:12

Эрик, добрый день! Для детального рассмотрения Вашего обращения просим предоставить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru дополнительную информацию, а именно: скан-копию акта приема передачи документов по заявленному случаю, скан-копию договора страхования, № страхового случая. Вы можете не сомневаться, что Ваше обращение мы не оставим без внимания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Алина Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2016 14:12

Полис: 112377-62500400401528

16.12.2015 заключила кредитный договор
№625/0040-0401528 в операционном офисе «Копыловский» в г.Красноярск, ул. Ладо
Кецховели 26/1, филиал №5440 ВТБ 24 (ПАО) 2746. При оформлении кредита,
сотрудником банка была навязана услуга страхования (есть свидетель). Сотрудник
утверждал, что страхование является обязательным, и решение о страховании
принимает Банк. Придя домой, на сайте ВТБ-Страхование, в договоре о страховании, я
обнаружила, что договор страхования можно расторгнуть в течение 14 дней п. 8.27
ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ С УЧАСТИЕМ В ПРИБЫЛИ № 1 (в редакции от
«31» августа 2015 г.). В этот же день 16.12.2015, я обратилась в Банк-ВТБ, по адресу
г.Красноярск, ул. Весны 26, с заявлением о расторжении договора страхования, но
сотрудник банка заявление принять отказался и после многочисленных споров и моего
звонка на горячую линию ВТБ-Страхование, принял претензию на имя управляющего
Чумакова В. А. На следующий день, мне позвонили с номера 8-963-191-63-25 и сказали,
что нужно написать заявление о расторжении договора в ВТБ-Страхование по адресу,
г.Красноярск, ул. Дубровинского 110. 23.12.2015, я написала заявление о расторжении
договора страхования № 112377-62500400401528. Не дождавшись ответа от ВТБ-
Страхование, 23.01.2016, я отправила письменный запрос по электронной почте, т.к.
срок рассмотрения претензии истек. 25.01.2016 мне прислали на электронную почту
ответ по моему заявлению, в котором говориться, что при досрочном отказе
страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная
страховщику страховая премия не подлежит возврату, ст. 958 п.3 ГК РФ. Ответа на
претензию, о том, что страхование мне было навязано сотрудником банка я так и не
получила.

Написала жалобу в ЦБ РФ и Роспоребнадзор, о мошеннических действиях данной компании, жду решения. После намерена подавать иск в суд.

Постоянный адрес отзыва