Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Попали с дочерью в аварию в такси. При прибытию в больницу у меня был диагностирован растяжение мышц шеи и ушиб головы, у дочери ссадины и ушиб челюсти. Мне и дочери было выплачена по 5000 рублей. Впоследствии травмы ухудшилось здоровье и был диагностирован подвывих первого позвонка с1. В страховой пояснили что, если появятся дополнительные данные по отдаленным последствиям по травме, я могу обратиться дополнительно за выплатой. Итого направлены все необходимые документы, диагнозы и заявление.

Ответ страховой от 22 марта. Установленные диагнозы не являются повреждениями ( травмами), полученными в результате несчастного случая при ДТП, произошедшем во время поездки с использованием сервиса Яндекс. Такси от 20.09.2021г. Кроме того, установленные диагнозы не содержатся в перечне повреждений, предусмотренных Таблицей выплат.

Мой ответ:

Как же так, если я вам прислала выписки, где прописаны диагнозы, в том числе выписку от невропатолога, где прописан диагноз:МКБ:50.1Последствия закрытой вертебральных травмы шейного отдела позвоночника в результате ДТП(сентябрь 2021)Ротационный подвывих в атланто осевом сочленении. Вертиго. Цервикоцефалгия.

Этот диагноз был поставлен после прохождения Кт шеи, уход сосудов головного мозга

Также выписка от врача травматологии ортопеда:Застарелый ротационный подвывих С1.

Сегодня позвонила в страховую компанию, мне сообщили что выплата была произведена 7 апреля, потом другая информация, приняли решение осталось дождаться выплаты, потом решение ещё не принято. Прошло 19 дней. Сегодня после звонка получаю ответ СК. Для подтверждения наличия иных повреждений, полученных в результате ДТП от 20.09.2021, необходимо предоставитьзаключение судебно-медицинской экспертизы, содержащее соответствующие выводы или заверенную круглой или треугольнойпечатью медицинского учреждения выписку из медицинской карты с информацией об анамнезе, результатах обследований, полном сроке лечения, диагнозе. Направленная Выписка из медицинской карты, выданная БУЗОО " КМХЦ МЗОО" от 01.03.2022 не заверена круглой илитреугольной печатью больницы и не содержит конкретных наименований повреждений (кроме "закрытой вертебральной травмышейного отдела позвоночника" (данный диагноз отсутствует в Таблице выплат)), полученных в результате ДТП от 20.09.2021, атакже описаний диагностический исследований, выполненных непосредственно после ДТП.

Всё диагнозы, анамнезе, диагностический исследования я высылала. Страховая волокитит дело.

После полученного ответа, сообщаю вам что данная травма(ротационный подвывих шейного позвонка с1 вправо) была получена в результате аварии с участием Яндекс такси. И так как в БСМП, данную травму не диагностировали врачи, что является врачебной ошибкой, я не была отправлена на СМЭ. Однако, отсутствие СМЭ не является основанием для отказа расчета компенсации. По моему запросу мне выдан диск с рентгеном от 20.09.2021 г... Я отправляла вам рентген снимки. Ваш ответ был о том, что вы принимаете только диагнозы поставленные врачом. Данные документы вам были высланы, с подписью и печатью врача. Кроме того там указаны и диагноз и диагностический исследования(к-т шейного отдела позвоночника, мскт сосудов головного мозга). Кроме того ваш ответ (не содержит конкретных наименований повреждений (кроме "закрытой

повреждений (кроме "закрытой вертебральной травмышейного отдела позвоночника" (данный диагноз отсутствует в Таблице выплат)), полученных в результате ДТП от 20.09.2021) УДИВЛЯЕТ, как минимум. Хлыстовая травма шеи довольно частая травма, встречающаяся в ДТП. Её просто не может не быть в таблице выплат. Вашу таблицу я не видела. Таблицу и договор мне отказались предоставить. Однако если в вашей таблице, по вашем словам нет этой травмы, то в силу Российского законодательства, необходимо ссылаться на Постановление Правительства. Вот в яндекс такси мне дали такую информацию, размещенную на сайте. (* Размер страховых выплат определён договором между Яндекс. Такси и страховой компанией на базе нормативов, установленных Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. N 1164 «Об утверждении Правил расчёта суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».)

ПРАВИЛА расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 26.08.2013 № 739; от 21.02.2015 № 150) Пункт 46. Разрыв межпозвонковых связок, подвывих позвонков, потребовавшие непрерывного адекватного такой острой травме консервативного лечения продолжительностью не менее 3 недель, сопровождавшиеся временной нетрудоспособностью работающего лица, либо потребовавшие оперативного лечения. %7.

01 марта 2019 года в Газпромбанке с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" я заключила договор страхования жизни по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ"  сроком на 3 года.
15 марта 2022 года по истечению срока договора страхования  в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по выше указанной программе я подала в Газпромбанк СПБ по адресу: пр. Большевиковн д. З необходимый пакет документов ведущему менеджеру Зайцеву Ю. А. для выплаты страховой премии.
Сотрудник компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ по телефоеу разъяснил мне порядок выплаты полагающихся мне денежных средств, 30 рабочик и 40 календарных дней.
На 28 апреля 2022 года выплаты нет, на неоднократные обращения по телефону СОГАЗ-ЖИЗНЬ 8-800-600-04-40, через личный кабинет (обращение N 28537) и по тел. горячей линии на мои вопросы ответов не было.
Придётся обращаться в прокуратуру и суд.

Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала доверие, в т.ч. ее стаж работы в компании и период деятельности самой компании. Мне предложили продукт: вношу регулярно небольшие суммы = получаю страховку, накопление + проценты от инвестирования и возможность воспользоваться вычетом. Меня очень заинтересовало и "принудительное" накопление (т.к. самой непросто), и доход от инвестирования. Все выглядело прилично, фирменные бланки, квитанции на спецбумаге, папочки...
Моя вторая ошибка: заигрались. Я - в полное доверие специалисту крупной компании, она - по жизни, компания – в «ваши проблемы = ваши проблемы». Прекрасный опытный сотрудник крупной компании пропала с деньгами. Для кого-то мои деньги мелочь, но для меня полмиллиона - много, "сложно собрать", "во многом себе отказывать"…
Я признаю, видимо,  должна была разобраться в том, как все это работает,  что именно делают с моими деньгами, контролировать все процессы на всех этапах… Но тогда у меня вопрос: зачем мне опытный специалист крупной компании при всех этих заморочках? Она и была нужна, чтобы я не тратила свое время, а она и компания бы зарабатывали за счет обеспечивания меня этими услугами. Вроде, все логично. Но посещение офиса компании по поводу «что делать» показало, что там никакого конструктива в решении проблемы нет. А таких, как я, немало.
«Дела» передали другому сотруднику. Мне «назначили». Мой настрой на конструктив начал таять сразу. Возле двери ее кабинета нас было несколько посетителей. Сотрудник опоздала на 10 минут, молча открыла дверь и вошла в кабинет. Затем появилась, по виду начальствующая, взрослая блондинка, так же без «здравствуйте», ворча себе под нос в тональности «понаехали в белокаменную». Зашла, вышла, снова ворча и выражая всем видом недовольство. Клиентоориентированность интересного сорта. Затем сотрудник, которому передали «дела» вышла, наконец, пригласила «по записи». Посмотрели на портале зарегистрированные договора, которые есть и у меня на руках, на совсем мизерные суммы. А та квитанция, что на 450 тыс. – «не знаю, у нас этих денег нет, вот вам телефон ОБЭПа». Еще: «можете написать заявление-претензию, но лучше со всем этим в ОБЭП». Дальше забавно: чтобы написать заявление, нужно  пару минут и копия квитанции. Без проблем? Нет. Они не могут себе позволить сделать копию квитанции, т.к. нет ни одного листа бумаги, «вы же знаете ситуацию на рынке». Вы все еще хотите сотрудничать с этой компанией? Которая обещает миллионы, а купить бумагу не может? Мне теперь снова тратить время, ездить через весь город, везти заявление…  Это дало мне уверенное решение – закрыть все договора с этой компанией.
Мне грустно от того, что потеряла все свои накопления, но еще грустнее от того, что компания делает вид, что эти ее фирменные квитанции ничего не значат и она совершенно ни при чем в том, что ее сотрудник украла деньги. По-моему, не клиент должен вести дела с ОБЭПом, а компания, это она отвечает за сотрудника: я работала не с частной лавочкой, не с девочкой с рынка, а с сотрудником крупной компании; я пришла без обвинений, с настроем на доброжелательное общение в таком непростом вопросе...  А что получилось? Попрощалась и иллюзией состоятельности компании и возвращения своих деньги.  Будьте здоровы!

Никогда не связывайтесь с этой конторой. И предостеригите своих пожилых родителей или родственников. Этот развод на деньги предназначен в первую очередь на финансовую безграмотность пенсионеров. Их активно уговаривают вложить свои накопления, обещая безумные проценты +страхование жизни. Моя мама (мы уже потом узнали) вложила 50т рублей по программе "Индекс доверия" в июле 2020г. К сожалению она скончалась в сентябре 2021г. Разбирая бумаги нашли данный договор. В итоге, что бы получить даже не страховку жизни (каковой по итогу НЕТ!), а только вложенные мамой деньги, нужно собрать кучу справок и документов. В итоге через пол-года (по закону) я получил 51280. Т.е. за полтора года инвестиций заработано всего 1280!? И ни каких , повторяю НИ КАКИХ страхований жизни!! Доходность от вклада 1,7% годовых. А если захотите забрать свои деньги раньше срока по договору, то вы теряете до 20% от вложенной суммы. Берегите своих родных!

Моя мама при получении кредита застраховалась в ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ». При этом страховка стоила дороже, чем в других компаниях, но маму заверили, что «зато, случись что, уралсиб платит».. В итоге мама умерла, и теперь страховая пытается отказать в выплате. Сначала запросили кучу документов со всех больниц за последние 6 (!) лет! Только представьте, какой ад я пережила, всё это собирая (как будто пережила смерть мамы заново!). И всё же документы я собрала. Но страховая уралсиб теперь утверждает, что смерть явилась следствием давней болезни (что правдой не является)! по логике страховой ЛЮБУЮ смерть в принципе можно связать с ранее перенесенными болезнями.. В итоге я хожу по судам. и мой всем совет: НИКОГДА В ООО СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!

Всем доброго дня, эта компания полный развод на деньги, оформили полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5012867319 от 14.09.2018, по истечении трех лет нам сообщили, что за три года пользования нашими деньгами они не получили доход, после долгой беготни вернули только то, что вложили, про налог 13% никто ни чего не говорит, менеджер вам обещает золотые горы инвестиционного дохода, но когда приходит время забирать деньги вам сообщают об отсутствии дохода

Безобразная компания. Ваши коллеги обманым путем навязывают страховки на жизнь, здоровье. Обещают полную выплату по погашении кредита. Деньги не малые, более 110 тысяч рублей. Итог кредит погашен и отказ в выплате полной денежной суммы , уплаченной вам при заключении договора на авто. Будем судиться , вплоть до закрвтия вашей компании. В вашем договоре предусмотрен возврат денежных средств. +Навязанная страховка по КАСКО, деьги за которую не ВОЗВРАЩАЮТСЯ. 1 месяц прошел, не использовала и деньги подарены вашей компании. Юритсты готовят заявление в суд о возмещении моральных и материальных убытков.

К сожалению в результате, смерти отца. наша семья стала выгодоприобретателями по риску смерти . К компании  работают некомпетентные сотрудники. не могут проконсультировать по поводу документов. Оставила запрос - так никто и не перезвонил.  Им наплевать на нас как на клиентов. главное вовремя взносы заплатите. Срок рассмотрения вопроса по документам - 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ.  Что за тормоза там работают??? Имею опят обращения в другие страховые -небо и земля. Только дурак обратиться в эту шарашку 2 раз,  когда дело дойдет до выплаты.

30.06.21г. закончен договор.05.07. я отправил свои реквизиты.09.07 мне позвонили не корректны реквизиты В личном кабинете я не нашел своих реквизитов чтобы сверить.Пошел в Газпромбанк через менеджера отправили реквизиты и опять тишина.Дозвонился на горячую линию оператор говорит что деньги вы получите через 30 рабочих дней от последней подачи нам реквизитов.В договоре у меня нет нигде пункта чтобы деньги через 30 раб. дней. Но это может продолжаться вечно Это какое то мошенничество.ВОТ ТАК Я ПОПАЛ НА КРЮЧОК К НИМ ТРИ ГОДА НАЗАД

Уже два года как застрахована. В прошлом году оформила страховку и на детей на каждого по 400грн. В этом году случился страховой случай. И сколько выплатили - 650грн. Это шутка, а не страховка при переломе.... Идите полечите своих детей за такие деньги. Зачем продавать страховки которые не покрывают и половины затрат??? Динамо!!!!

Росгострах рассылает мошеннические смс о исках и немедленном оплате штрафа, в моем случае иск в виде смс пришел к бабушке 1940г рождения , которая не имела даже права на автомобиль, и иск на большую сумму, по бесплатному номеру у специалистов в ковычках не возможно ничего узнать, они как те таралтелки говорят имя и номер , следущий специалист так же говорит что это моё обращение видит в первый раз и предыдущего специалиста не знает, когда спрашиваешь номер фамилию то спецы говностраха опять говорит номер и имя , и естественно новый специалист ничего не знает, но смс приходят бабушке 80 лет о иске и не прикращаются, - и кто это у них мошенничает добится не возможно, хотя они обязаны сказать фамилию имя отчество как написано у них на сайте (фото)

Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (60+), менеджер банка Открытие профессионально склонила меня к заключению кабального Договора страхования №63600-00105285 от 19.03.2020 г. по программе "Надежное будущее". обещая при этом сказочные ежегодные инвестиционные премии. Спустя год никаких премий, только напоминание о необходимости ежегодного взноса с моей стороны в размере 300000 рублей (а это моя годовая пенсия). Я не в состоянии играть в такие игры, тем более за ничтожный бонус (по счастливому окончанию договора за 7 лет всего 87937,05 рублей, т.е. меньше уровня инфляции и среднего банковского процента по вкладам). Решила попробовать расторгнуть Договор и вернуть свой взнос. Наивная дурочка, были деньги мои - стали росгосстраховы. С юридической точки зрения РОСГОССТРАХ прав на 100%. С точки зрения социальной справедливости я оказалась жертвой государственной мошеннической схемы.

Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус.нет Z6922/397/CLS002933K альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня, почему Вы так тяните не могу понять(((

Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус.нет Z6922/397/CLS002933K альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня, почему Вы так тяните не могу понять(((