Плохие отзывы о страховой компании

екатеринбург дело№136

В январе произошло ДТП виновник застрахован в Спасских воротах. Вобщем все звонки и появления в компании только НЕГАТИВ(очень мягко выразился). Кормят пустыми обещаниями и ниодно из даных обещании не выполнили!!!
Остается только суд.
"Независимые" Эксперты незамечают явных повреждений. А сколько еще ездит по дорогам счастливчиков обладателей подобных полюсов.
Вобщем ПОЛНЕИШИЙ УЖАС!!!

номера заявлений: 1930 и 1936
номер страхового полиса ОСАГО: ВВВ 0509845057.
Менеджер:Федорова Е.Н., Чувашский филиал ОАО СК «РОСНО»
Уже 12 день после окончания максимального срока выплаты страховки по 1му заявлению и 4 день по второму. Денег все нет. Обещают и руками разводят. Пишу во все инстанции.

Номер дела 36017406 Случай такой: въехала в мой новенький ситроен тойота, которую и признали виновником ДТП. Ну думаю, проблем с возмещением не будет, по КАСКЕ мне моя страховая выплатит сумму ущерба, а потом возместит эту сумму со страховой компании виновника ДТП. Приехала на оценку, всё как полагается: сфотографировали, оценили ущерб в 48 тысяч рублей. Через недедели звонят мне из Оранты и просят приехать ещй раз на оценку, сумма показалась им слишком большая для выплаты. Ну я приехала, они сфотографировали, сделали переоценку ущерба, сумма оказалась - 16 тыс. руб. И это за битое левое переднее крыло, бампер, и!!! разбитую переднюю фару!!!  Этих денег хватит разве что на ремонт одного крыла или бампера!!! Никогда больше не буду у них страховать свою машину!!! И вам не советую!!!

После продажи застрахованной по КАСКО автомашины пытался получить часть страховой премии. Сначала пытались удержать ее часть в качестве расходов на ведение дела, а затем в нарушение договора страхования и Гражданского Кодекса РФ вовсе отказались выплачивать.
Полис - М10-031151.
Менеджер - Ульянова Ольга,
юрист - Спргсян Артек.

Добрый день. Описываю ситуацию, которая произошла со мной 5 августа 2009г. на трассе Москва – С.Петербург. Я двигался в сторону Москвы, передо мной, на расстоянии 50 метров, с разрешенной скоростью, двигался автомобиль «Форд-Фокус». На 66 км. трассы, со встречной полосы на нашу, выехал автомобиль ВАЗ-2113 и совершил лобовое столкновение с впереди идущим «Форд-Фокусом», я догнал эту аварию. Моему автомобилю причинен материальный ущерб, который я хочу возместить у страховщика «РЕСО-Гарантия» страхователем которого является владелец автомобиля - виновника ДТП, а именно ВАЗ-2113. Дело АТ 1708233. Есть одна деталь в документах об этом происшествии, водитель, находившийся за рулем ВАЗа, не был вписан в полис ОСАГО.
Как и предписывают Правила, я подал необходимые документы в «РЕСО-Гарантия» и получил отказ со ссылками на ст.15 ч.2 Федерального закона №40-Ф3 от 25.04.2002г.
На мои замечания, по поводу изменения Закона ОСАГО с 2002г. и Определения Конституционного Суда РФ № 377-О от 12.07.2006г., СК «РЕСО-Гарантия», предложила обратиться в Суд (снимая с себя ответственность за некомпетентность своих сотрудников). Позже мне предложили доказать, что водитель ВАЗа управлял автомобилем на законных основаниях, что является прерогативой следственных органов.
До настоящего времени вопрос о компенсации так и не решен и ответа от СК «РЕСО-Гарантия» не получено.

4.12.2009 было совершено ДТП с участием моего автомобиля, 7.12.2009г., я обратился в филиал ЗАО "МАКС" в г. Смоленск по факту ДТП. Был проведен осмотр и составлен "АКТ приема-передачи документов".
После двух месячного ожидания и бесконечных звонков, мне было сказано, что отсутствует "Копия постановления об административном правонарушении". После предоставления "Копии постановления об административном правонарушении 19.02.2010г. выдали мне подписанный "АКТ приема-передачи документов",в котором указано, что принят полный комплект документов. Заверилаи, что через 15 рабочих дней деньги поступят на счет.
10.03.2010г. при личной встрече было сказано; "- Документы пока не готовы, так как не вышел срок», но при обращении 15.03.2010г. «неожиданно выяснилось» о нехватке справки ГИБДД ф. №748. После того, как справка была получена. Вот уже жду 15 дней и не похоже, что оплата будет в срок.

уже 4 месяца мне не выплачивают деньги.
22 декабря 2009 моим представителем была подана жалоба к СК Россия о задержке выплат по трем страховым случаям. В ответ на эту жалобу мной был получен ответ от 12 января 2010 года (исх № 771-2001/14556), подписанный начальником службы качества управления клиентских коммуникаций филиала «Московская Региональная Дирекция» ОСАО «Россия» в г.Москва В.С. Баркаловой. Согласно письму по результатам моих заявлений и материалов выплатных дел №NU-09-MR01-9355, NU-09-MR01-15907 и NU-09-MR01-15908 страховщиком случаи были признаны страховыми. Дела были поставлены в первую очередь на оплату, и в соответствии с этим компанией ОСАО «Россия» оформлены платежные поручения. Однако на данный момент деньги так и не были выплачены.
Завтра отправляю досудебную претензию и параллельно подаю в суд. надоело.

Въехала в зад дамочка, первая в жизни авария. ОСАГО в РГС-Столица. Дело 1093095. Выплатили в 17 раз меньше ущерба. Год судился, акт оценки они не дали, на всех заявления, просьбы, жалобы в РСА и ФССН был проигнорирован. Юр.адрес везде неверный, месяц потерял на пересылку дела в другой суд. Судья в первом же заседании без раздумий приняла решение взыскать все 111 тыс к тем 9, которые выплатили. Мало мне, они ещё жалобу из пальца высосали, из-за которой я ещё 4 месяца потерял. Жалобу также легко отклонили т.к. придраться к моих бумагам негде. Жду дальнейшие сюрпризы.
Я доказал, что они заранее знали о недоплате. 9 тыс против полной выплаты, это абзац! Поэтому полноценно называю их мошенниками!
Между тем виновница спокойно живёт своей жизнью, её даже не парит, что из-за неё другой гражданин год по судам бегает. Скоро суд с ней.

24.03.10 кто то на ул.Борисовские пруды 1,возле строймаркета поцарапал мне машину,обратился в ОВД.В ОВД мне все сделали,и 05.04.10 я поехал в 1СК.Все оформил,и подъехал на площадку для осмотра.Вышел эксперт,осмотрел мою машину,и пошел в офис.Короче,тут началось.Эксперт пояснил мне,что машина поцарапана во время езды,и что в ОВД все не правильно сделано,и короче ждите 15 дней,а потом мы решим.Ну,по его разговору я понял что 1СК хочет меня кинуть.Но я от этого не проиграл.Ни чего страшного,сделаю ремонт за свой счет,так как ремонт не большой.У меня машина кредитная и делать КАСКО на этот год я снова должен,поэтому застрахую в другой компании.К тому же у моей жены тоже заканчивается КАСКО в 1СК,поэтому если меня кинут,то и она застрахуется в другой компании.И еще,звонил в банк у которых брал автокредит,они мне сказали что с 1СК,банк отказался работать так как они очень многих кидают.Так что делайте выводы господа !

Особенностью данной компании, является то что они практически массово занижают страховые выплаты в 2-3 раза, в расчете на то, что не каждый пойдет судиться (дело №2428010). На просьбу предоставить расчеты страховой выплаты и сделать независимую оценку ущерба, также отказываются, это и понятно т.к. страховая выплата абсолютно не обосновано занижены, т.е. напрямую нарушают закон об ОСАГО. Не знаю как в других, но с этой конторы реальную стоимость ущерба можно получить только через суд. Ужасная контора.

ДТП 17 января 2009 года.
Страхователь ОСАГО- РЕСО ГАРАНТИЯ
26 января осмотр.
1 марта 2009 года - посчитали сумму:14 000 руб.
15 марта показали калькуляцию. Независимая экспертиза 54 600 руб.
конец марта - Пресненский СУД г. Москва
затягивали сколько можно и нельзя (явно коррумпированый СУД. )
13 НОЯБРЯ!!! 2009 г. Решение - удовлетворить иск частично ( 40 750 руб)
сегодня 12 апреля 2010. Исполнительный лист так и не выдан. (если суд не "подмазан", то как ЭТО объяснить?!?! )

За это время РЕСО пользуется моими деньгами и ни в чём себе не отказывает.

Молодцы! Команда профессионалов. Враньё в каждом рекламном ролике, хамство, наплевательское отношение к своей ответственности и полнейшая безнаказанность.
Буду ходатайствовать об отзыве лицензии.

Более наглой страховой компании не встречала! За рулём 12 лет, были и аварии, я платила, мне платили. Но ТАКОГО как в "МАКС-е" не встречала ни разу! Сумму страховой выплаты по результатам НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ уменьшили почти вдвое!!!!!!!! На вопрос почему? - отвечают, не нравится - идите в суд. Вот сейчас хожу по судам. На мой взгляд, такие компании надо просто лишать лицензий. Полное беззаконие.

Страховой полис 1193097. Страховой случай случился 15.07.2009 на трассе М4 Дон. Номер дела б21050 вип. В МСК дали список техцентров, сотрудничающих с ними. выбрал техцентр на Днепропетровской, специализирующийся на корейских авто. На эвакуаторе (за свой счет, т.к. оплачивается только один раз, воспользовался им с места ДТП) привез свой авто туда, через 2 дня сообщили, что у них нет аппаратуры для диагностики двигателя. в августе пришлось еще раз на эвакуаторе отвезти в техцентр в Медведково. Не смотря на то, что я ВИП клиент, дозвонится в МСК и что-либо узнать просто невозможно, по каждому случаю просят приехать и выяснять на месте. Однозначно МСК тянет резину, что бы отсрочить выплату. В октябре признали авто тотальным. Менеджер из тотального отдела, который вел мое дело Михаил Иванов доб 6136, за все время звонил ему раз 200: ни разу не дозвонился. В январе 2010 г. узнал его эл. адрес и пригрозил ему судом. он мне перезвонил и сообщил, что сначала дело потеряли, потом был в отпуске. Предложил мне 2 варианта:
1) 546000 руб и авто достается МСК
2) я забираю авто и мне выплачивают 360000
2 февраля я подписал бумаги по 2му варианту. Мне сказали, что деньги получу в течение 1,5 месяцев и вышлют  мне подписанную мною бумагу домой. В этот же день я продал свой авто за 200000, т.к. в итоге должно было получиться 560000 и не надо было связываться со снятием машины с учета. 25 февраля я получил 11000 за эвакуацию машины и 198000. Приехал в офис МСК 31 марта, где мне сообщили, что после того, как я подписал все бумаги, руководство пересмотрело стоимость годных остатков. Причем, по поведению менеджеров, по их глазам мне стало понятно, что обман в случае списания машин - это просто политика компании. Придется с ними судится. Мой совет всем-никогда, низачто не связывайтесь с ними, это просто мошенники.

по эту "организацию" могу рассказывать много и долго, но не стану - они того не стоят. одно напишу- зря не послушал своего знакомого, который год назад отговаривал меня от страхования в эрго-русь. повелся на относительно недорогой полис.