Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
30 марта 2012 19:20
Полис: 09221-1109730
Добрый вечер. Страхуюсь по КАСКО в этой компании 2 года, очень довольна. Первый год был без страховых случаев, а в этом году пришлось обратиться. Приехала в страховую, написала заявление, эксперт сделал фото автомобиля, далее мне выдали направление на ремонт. На все потратила даже меньше часа. От многих знакомых слышу про проблемы в компенсации от других компаний, но Согласие работает хорошо и быстро. К сожалению, в этом году мне сообщили, что молодым водителям подняли оплату, поэтому ищу другую компанию, хотя очень бы хотель продолжить сотрудничество с Согласием.
Постоянный адрес отзываЕлена Личное страхование / Страхование путешественников
30 марта 2012 13:54
Полис: 084181
Хочу сказать огромнейшее спасибо сотрудникам ЮГОРИИ !!! В марте этого года мы с мужем и друзьями ездили в Финляндию, кататься на горных лыжах в Тахко. Сделали страховку со спортивными рисками в ЮГОРИИ, Class assistance. На второй день катания 4 марта случилась беда: муж упал на горе на ребро своей лыжи и получил множественный перелом таза со смещением осколка. Дальше спасательная служба сработала очень быстро: на снегоходе его привезли вниз с горы, далее на машине скорой помощи отвезли в Университетскую клинику в Куопио. Сразу мы связались с ЮГОРИЕЙ. Со мной разговаривала Ольга, вежливая, внимательная девушка. Она попросила письмо от врачей о необходимости операции. Когда врачи отправили это письмо по факсу, из ЮГОРИИ в ответ пришло гарантийное письмо об оплате операции и всех услуг и медицинского учреждения и транспортировки. 7 марта мужу сделали операцию, она была очень сложной, длилась 5 часов, но успешной. 12 марта за нами приехала скорая помощь из Санкт-Петербурга. Две бригады с врачами сопровождали нас (меня тоже взяли в машину скорой помощи) до больницы по месту жительства, в Подмосковье. Это были необыкновенно добрые, замечательные люди, спасибо им огромное за их чуткость и внимание. Сейчас мужа выписали из больницы на амбулаторное лечение и он заново будет учится ходить. Я бесконечно благодарна Вам за Вашу помощь и понимание. И ведь за все это мы не заплатили ни копейки, даже не знаем,во сколько вылилась вся калькуляция. Не представляю себе, что было бы без страховки. С самого начала, с приемного покоя, с нами рядом были представители страховой кампании из "Сатукона" (кампания в Финляндии, которая сотрудничает с ЮГОРИЕЙ), замечательные переводчицы Маша и Юлия, которые помогли нам с оформлением всех документов, согласований и просто общения с врачами и медперсоналом.
Еще раз СПАСИБО!
Mukail Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2012 10:21
Полис: ВВВ 0570125305
Вот вы все жалуетесь,пальцы гнете! А кому хорошо выплатили кто нибудь зашел бы да комментарий свой положительный оставил!!! нормальная страховая! хоть и не моя ТВЕРДАЯ 4!!!
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / КАСКО
25 марта 2012 13:24
Полис: 001АТ-11/02276
Когда с нами случился страховой случай, подумала, что тоже попали.Но согласование и ремонт был сделан в срок.Дополнительный ремонт на основании акта согласования был решен положительно и быстро.сами удивились.Нас даже почемуто отговаривала больше ремонтная мастерская, говорили что Ренессанс не согласует, делайте лучше сами.Мы звонили в Ренессанс,узнавали почему так нам отвечают,на что они были удивлены.В конечном итоге, мы уже гооврили мастерам, чтобы они писали акт согласования в Ренессанс,и они уже сами примут решение.Как не странно нам все согласовали - и замену двери и крыла и даже колеса после проведения сход-развала. Я не жалею что застраховалась в Ренессанс.
26 марта 2012 10:51
Здравствуйте, Светлана!
Большое спасибо, что зашли на этот сайт и оставили отзыв о положительном опыте работы с нами!
Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком!
Удачи на дорогах!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО
23 марта 2012 11:21
Полис: 0006219680
Страховался в РГС по КАСКО, форд-фокус впервые в жизни по данной программе. До это было только ОСАГО 7 лет, разные автомобили - безаварийно и также в РГС.
12.02.12 попал в ДТП. Характер повреждений можно посмотреть тут --> http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=1361240&postcount=12
Как и было сказано девушкой из Call-центра собрал все необходимые документы в установленный срок и поехал в РГС в Южный Порт. Народу очень много, но очередь подошла очень быстро - все цивилизованно по электронной системе.
Оформили и осмотрели авто достаточно быстро. Получил направление в сервис (каско по категории А), из предложенных выбрал Автоплазу - ближе ехать.
Поехал в Плазу - думал,предварительно перечитав кучу отзывов, ну теперь месяца 2-3 месяца машину не увижу. Согласования то се.
ЗАБРАЛ АВТОМОБИЛЬ ЧЕРЕЗ 2,5 НЕДЕЛИ - сам аж немного оторопел когда позвонили из сервиса. Ну и при приемке авто мастер сказал все быстро/без проволочек в страховой согласовано было, вот и так быстро получилось.
Вообщем большой +++ РГС. Номер дела 0006219680.
Зинаида Страхование автомобилей / КАСКО
22 марта 2012 21:50
Полис: 037АТ-11/00231
Я очень довольна работой компании "Ренессанс" в г. Сыктывкаре. После страхового случая на всех этапах не возникало проблем.Машину отремонтировали быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую всем.
23 марта 2012 13:12
Здравствуйте, Зинаида!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Всегда приятно, когда наши клиенты, довольные сервисом, не жалеют личного времени, чтобы оставить нам благодарность!
Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2012 21:36
Полис: 15965874
Проходила техосмотр в Астрахани, в ЗАО "Техосмотр", хочу отметить следующее: в принципе для вновь созданного вида деятельности для частных компаний все организовано очень не плохо. Во первых, сами автомобилисты, начитавшись глупостей о прохождении техосмотра в инете, не разбираются в деталях прохождения обязательной диагностики авто, однако благодаря сотрудникам техосмотра можно получить грамотную консультацию и при отсутствии технических неисправностей и несоответствий получить талон ТО. Обидно читать отзывы некоторых пользователй, которые не только не разбираются в том, о чем говорят, но еще и имеют неосторожность говорить гадости о людях, о которых в принципе ничего не знают, цитирую: "а еще нам сказали, что он раньше работал в гаи, и его уволили за взятки..." это девушка, клевета, и уголовно-наказуемое деяние... так что надо иногда подумать...
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / КАСКО
20 марта 2012 21:03
Полис: SYS564928 007
Огромное, Оксане Муллер, приехала, вечером, в снег и дождь. все сделала, и оказалась очень приятным человеком. А два менеджера до нее (Дарья и Нина) не перезванивали, забыли , что приехать надо, чуть без страховки не остались. Спасибо.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / КАСКО
20 марта 2012 20:59
Полис: 0123204
Застраховал машину в данной СК, так как это было самое выгодное предложение по цене на момент страхования плюс у меня было несколько положительных рекомендаций от коллег по работе. И не ошибся! Попал в ДТП: дверь под замену, ремонт порога. Справки из ГАИ сам собирал, хотя была услуга бесплатного сбора справок от СК. Привез все документы в офис на ул.Бутырская, написал заявление, эксперт сфотографировал автомобиль - вся процедура заняла 15 минут, далее выдали направление на автосервис, я захотел поехать на другой - поменяли направление без единого звука, и все с улыбкой. На автосервисе все сделали в течение 4 дней. Я крайне доволен работой специалистов Эрго. У меня большой опыт общения со страховыми компаниями, но чтобы за 20 минут убыток урегулировали, такого еще не было. Надеюсь, что скоро все придут к таким стандартам работы с клиентами, и не только в страховании.
Постоянный адрес отзываАртём Страхование имущества физических лиц / Квартиры
20 марта 2012 12:37
Полис: 11360IK011882
Застраховал квартиру в конце 2011 года, номер страховки 11360IK011882, срок действия с 30.12.2011 по 29.12.2012г. Заплатил компании 3000 рублей, размер страхового покрытия 4 000 000. Застраховался по причине безалаберности соседей и возникающих по из вине периодическим проблемам.
Уже в середине февраля у соседей сверху лопнула подводка тёплого пола. Всё пришлось на воскресенье, и отделка квартиры сильно пострадала. Обусловленные договором страхования документы представил страховщику в начале марта. По оценке эксперта размер ущерба составил 38 000 рублей, с оценкой был полностью согласен, данная сумма в полном объёме покрывала восстановительные работы. 15 марта данная сумма поступила на банковскую карту. Полностью остался доволен действиями сотрудников воронежского филиала ВСК. Больше всего в данной ситуации умиляет тот факт, что разбираться с виновником уже будут юристы ВСК, мне остаётся только наблюдать со стороны. Кроме того, думаю, что соседи будут более осторожны.
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
19 марта 2012 23:46
Полис: 11569702
3 года страхую свой автомобиль в Интач. Было 4 страховых случая. Все случаи рассмотрены оперативно. Сразу отправляют в сервис и не надо стоять в очередях на сдачу документов и к экспертам. Я даже не знаю, где офис компании. Поразил случай с заменой лобового стекла, отлетел камень и стекло треснуло. В пятницу позвонила в 21.00 сообщить о страховом случае, а на следующий день в субботу позвонили из сервиса с приглашением приехать. В эту же субботу в 17.00 уехала из сервиса с новым стеклом. Спасибо быстроту, качество и вежливый обходительный персонал. Планирую и дальше сотрудничество с ИНТАЧ.
20 марта 2012 16:02
Наталья, здравствуйте!
Нам очень приятна Ваша высокая оценка нашей работы. Постараемся и впредь радовать Вас. Хороших Вам дорог!)
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Sergey Страхование автомобилей / ОСАГО
16 марта 2012 17:40
Полис: ВВВ 0568790616
У меня с РГС положительный опыт по сравнению с другими СК. Пару лет назад получал по ОСАГО в РГС (у виновника была РГС). Конечно насчитали меньше, но все таки в разумных пределах. После этого страховался в РОСНО. Недавно попал в ДТП и насчитали РОСНО так, будто я на велосипеде ехал. Расходов на ремонт 45000, а выплатили 6000. Почитал отзывы про другие компании, везде одно и то же. Возможно, что РСА насаждает единую политику для всех СК. Хоть с РГС есть положительный опыт. Буду в РГС страховаться.
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / КАСКО
15 марта 2012 12:17
Полис: 12/00105
Купила полис КАСКО в ноябре 2011.К сожалению ДТП в январе 212.Очень переживала за выплату,но напрасно.Довольна.Всем советую.
Постоянный адрес отзываМарина Страхование автомобилей / КАСКО
12 марта 2012 08:47
Полис: 001AT-12/02697
Впервые застраховала машину по КАСКО, и не зря, практически через неделю случилось первое ДТП. Четко следовала всем указаниям оператора. 12 февраля предоставила все документы в страховую, 24 февраля уже направили на ремонт к дилеру (причем именно к тому, которого я указала в пожеланиях в заявлении). Дефектный акт одобрили за 2 рабочих дня, да и дилер все оперативно починил. В следующий раз только буду страховать еще и доп. оборудование)
12 марта 2012 16:42
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за то, что оставили отзыв о нашей работе :)
И особенно за то, что указали номер договора - теперь мы сможем передать благодарность сотрудникам, которые работали над урегулированием Вашего страхового случая. Ведь нет ничего более важного, чем видеть благодарность от наших клиентов!
Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком!
Удачи Вам!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов