Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
25 марта 2012 13:24
Полис: 001АТ-11/02276
Когда с нами случился страховой случай, подумала, что тоже попали.Но согласование и ремонт был сделан в срок.Дополнительный ремонт на основании акта согласования был решен положительно и быстро.сами удивились.Нас даже почемуто отговаривала больше ремонтная мастерская, говорили что Ренессанс не согласует, делайте лучше сами.Мы звонили в Ренессанс,узнавали почему так нам отвечают,на что они были удивлены.В конечном итоге, мы уже гооврили мастерам, чтобы они писали акт согласования в Ренессанс,и они уже сами примут решение.Как не странно нам все согласовали - и замену двери и крыла и даже колеса после проведения сход-развала. Я не жалею что застраховалась в Ренессанс.
26 марта 2012 10:51
Здравствуйте, Светлана!
Большое спасибо, что зашли на этот сайт и оставили отзыв о положительном опыте работы с нами!
Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком!
Удачи на дорогах!
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов