Отзывы о страховой компании

Очень не приветливый персонал в офисе и по телефону. Не рекомендую данную организацию для страховых и других продуктов/услуг. Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору. По решению ЦБ РФ от 8 ноября 2018 года Служба усматривает нарушение Страховщиком сроков об отказе в выплате страхового возмещения. Затягивают с отказом, что бы не возможно было разорвать договор страхования. Организация обманывает, что дело рассмотрено положительно и необходимости ожидать страховую выплату на расчетный счет, в период действия договора страхования (при обращении в контактный центр, два звонка с интервалом в одну неделю). После окончания договора, получил отказ. Т.к. полис закончил свое действие, по причине затягивания решения от Страховщика, полис разорвать не возможно.
INTERNATIONAL INSURANCE POLICY
GVA № 0344001496412
Оплатил: 7403.32 руб.

Добрый день! 19 октября 2018 г. я получил серьезную травму глаза. Обратился за помощью в ДМС РЕСО-гарантия. После чего, меня доставили на скорой в хорошую клинику, где сделали операцию. Впоследствии, находясь на больничном, необходимые приемы врача были так же за счет страховой компании РЕСО-гарантия. Сервисом доволен. Глаз спасли - заживает и выздоравливает. Спасибо РЕСО-гарантия! С уважением, Е.В. Иноземцев.

Приехала продлить полис ОСАГО, а оказалось, что тех осмотр закончился. В офисе его конечно не сделали, но подсказали где делают официально, близко и недорого. Пока ездила за тех осмотром, подготовили полис. Все быстро и комфортно

Сайт онлайн ОСАГО не работает. Талончики на страхование Осаго выдают по понедельникам на всю неделю. Отвратительная компания Росгострах.  Когда уже центробанк обратит внимание на наплевательское отношение к народу.

Вот уже три года страхую свой автомобиль в наско. Было 3 страховых случая. Все случаи рассмотрены довольно оперативно. Сразу отправляют в сервис и не надо стоять в очередях на сдачу документов, а также к экспертам. Я даже не знаю, где офис данной компании в нашем городе. Поразил случай с заменой переднего стекла, отлетел камень, и прямо в стекло, оно треснуло. В пятницу позвонила в девять вечера сообщить о страховом случае, а на следующий день в субботу позвонили из сервиса, и пригласили приехать. В эту же субботу в пять часов вечера уехала из сервиса с новым стеклом. Спасибо за быстроту, качество, а также вежливый обходительный персонал. Планирую и дальше сотрудничество с компанией наско.

Добрый вечер!

С Альфа банком сотрудничаю с 2011 года; проблем не было не когда ; со страховыми продуктами работал и работаю по данное время с ними.


Приобрёл в билайне телефон Apple IPhone 8 - 13.01.2018 с комплексной защитой.

27.10.2018 наступил страховой случай - украли телефон на улице. Обратился сразу в АльфаСтрахование, сказали нужен отказ или заведение дела в полиции ; 28.10.2018 обратился в отдел полиции 64 с написанием заявления. Страховая приняла документы 20.10.2018.

Позже обратился в отдел полиции и получил заключение отказ об заведения дела, отнёс в страховую, сказали выплата будет в течении 15 дней. Сказали случай страховой, выплата будет 100%. Ожидайте поступление Денежных средств.

Денег до сих пор нет; сам работаю руководителем в организации где ваша продукция рапросроняется, неужели будет отказ? Неужели просто обман и выкинутые деньги на ветер?

Мое письмо больше направлено к ген.директору Зарецкому Александру Михайловичу. Похоже он не в курсе, что происходит в компании или не хочет видеть. Компания международная и в ней работают люди  с менталитетом данной страны. К сожалению, в нашей стране все поставлено на ложь, подставы, обман, лицемерие. Как хорошо все начиналось и куда скатились... Скажите пожалуйста, каким тоном считается забирать подарки обратно? В 2009г компания ко дню моего рождения предложила программу «комплимент», а в 2017г забрали-анулировали без объяснений. Уважаемый Александр Михайлович, это Ваше распоряжение забирать подарки обратно? Ужасно! Вот уже ретий раз вынуждена обращаться в суд по неисполнению полисных условий со стороны компании. Не понятно как считают страховые выплаты, объяснения не предоставляют! Я бывший сотрудник компании и клиент по настоящее время. Всегда была в восторге от добропорядочности компании и всегда рекомендовала своим друзьям и знакомым. Что не могу сделать сейчас. Стыдно будет их подставить! В чем причина? В людях, которые сейчас работают? Александр Михайлович, ответьте, пожалуйста?
Р.S. Сотрудники отдела «отписок» не утруждайте себя! Ваши заученные фразы мне не интересны! Данное письмо для Заруцкого- достучаться до небес!

Добрый день! 05.12.2018 между мной и АО Альфастрахование было заключено соглашение о прекращении договора страхования Еее 1028875502 от 03.04.2018. , страховщик обязался в течение 14 дней выплатить неиспользованную часть страховой премии в размере 2470.45 руб. Указанный срок истек, но деньги так и не вернули.


21 Декабря 2018 12:00

Добрый день! Средства были направлены 06.12.2018, по указанным в заявлении реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».


В таком случае, прошу указать номер счета, на который были перечислены денежные средства. так как при оформлении соглашения, сотрудник АО Альфастрахование не Ознакомил меня с Правильностью Внесенных данных

ДТП случилось 26 июля и посей день машина в сервисе а сегодня 21,12,2018  страховая просто плюет на клиентов !!!Не кому не рекомендую данную страховую компанию !!!

Всё общение заканчивается после оплаты полиса КАСКО. После этого всё, что происходит с вашим автомобилем, исключительно ваши проблемы. Никто не отслеживает сроки ремонта, не говоря уже о качестве. На все запросы ответ стандартный – с вами обязательно свяжется наш сотрудник и ответит на все ваши вопросы, после чего тишина. Звонки на горячую линию результатов не приносят.
Имел несчастье купить это недоразумение под названием полис КАСКО суприм...
Что имею в итоге: автомобиль находится в ремонте у официального дилера, на замену крыло, задняя фара, бампер и глушитель. Так вот срок ремонта составляет уже 5 месяцев! ТТС обещает, отдать машину в марте!!! За это время «Ингосстрах» мне ни разу не позвонил вообще! На сегодня окончательный срок ремонта никто назвать не может (не хочет). Очевидно, что страховая просто тянет время по сговору с СТО, может деньги прокручивают, всё равно ведь убыток... Да, ещё в филиале по урегулированию убытков, НЕ ДАЛИ ознакомится с Правилами страхования. Подаю в суд.

Добрый день! 05.12.2018 между мной и АО Альфастрахование было заключено соглашение о прекращении договора страхования Еее 1028875502 от 03.04.2018. , страховщик обязался в течение 14 дней выплатить неиспользованную часть страховой премии в размере 2470.45 руб. Указанный срок истек, но деньги так и не вернули.

Чудесная компания не подчиняющиеся ни коким законам р.ф. как хочу так и ворочу с кбм кидалово как в 90 х.

настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной компании,чтобы не попасть в подобную ситуацию!авария произошла 2.11.2018 обратился в страховую в тот же день,направили на ремонт в канавто,процесс длился больше месяца прежде чем я узнал,что требуется доплата в размере 43000,естественно я отказался,приехал опять в эту убогую компанию РГС написал заявление на выплату,через неделю меня направляют в другой сервис,и скорее всего предложат мне китайские аналоги.Думаю машину все страхуют не для того чтобы им ставили детали которые сгниют через год,не вижу смысла вобще тогда ежегодно отдавать им просто так деньги!В общем очень и очень хорошо подумайте прежде чем обращаться в данную компанию!и как они рекламируют типа "под крылом сильной компании" кроме смеха ничего не вызывает!я бы перефразировал это иначе напимер "под крылом гнилой компании"!!!

Возникла необходимость расторгнуть полис ОСАГО. В калл центре сказали приехать в офис с необходимыми документами, написать заявление.

В офисе на Первомайской (Носырева Елена Викторовна) не только отказалась принять у меня заявление. Сказала, что я "что-то мучу", что это мои проблемы, в грубой форме отправила меня в офис на Шабаловскую, повышала на меня голос.

На мою фразу о том, что владелец ТС (мой отец) умер 2 недели назад, язвительно сказала: Ну и что, у меня тоже папа умер!

Когда я попросила вести себя корректно, ответила, что она здесь будет и дальше работать, а таких как я (клиентов) с проблемами ходит много, приходят/уходят.

Пока я была в офисе, звонил клиент, с которым она разговаривала по телефону, тоже очень грубо, повышая голос.

Такие сотрудники не только портят имидж компании, но в целом, не должны работать с людьми!

Ужасный осадок, никогда больше не буду обращаться в Альфастрахование!

Все тоже самое можно было сказать вежливо, с сочувствием.
Корректно и с уважением!