Ричард Страхование автомобилей / ОСАГО
17 марта 2012 13:28
Полис: дело №0006036312
Я застрахован в другой компании, слава Богу!
Оценка ущерба, причиненного моей машине виновником, застрахованным в Росгосстрахе, по мнению оценщика Росгосстраха и менееджера по убыткам Росгосстраха в 6 раз меньше, чем оценка моей компании и оценка независимых оценщиков!!! Т.е. Росгострах не боится ни за свой имидж, ни судебных разбирательств, а просто нагло обманывает людей, надеясь, что те в суд подавать не будут.
Никогда бы не доверил этой компании страхования моего имущетва и тем более жизни! Обманщик! РОСГОСТРАХ.
роман Страхование автомобилей / ОСАГО
17 марта 2012 08:31
Полис: ВВВ 0574247053
Страховая компания РОСГОССТРАХ внаглую обворовывает своих клиентов. Я страховал свой автомобиль в ОСАГО. Возмещение по страховке за востановление автомобиля Tayota Corolla 2003г. - замена пер.бампера, пер.крыла, пер.блок фары - 6800руб.!!!!!
За такие деньги этого не сделают даже китайцы.
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
16 марта 2012 20:28
Полис: ВВВ№0604844026
Сегодня попросила мужа застраховать свою машину, мало того,что потребовали права собственника,хотя я машиной не управляю и управлять не собираюсь, так еще дату срока действия договора проставили с 20.03.2012 по 19.03.2012 (минус 1 день), а потом просто ручкой исправили, это как нормально считается?Стаховали машину в г.Пушкин на Б.Конюшенной.Позвонила по указанному в полисе телефону, так мне ответили, что ничем помочь не могут, надо разбираться с тем, кто полис оформлял. Набрали полуграмотный персонал и теперь не хотят нести за это ответственность!
09 апреля 2012 13:20
Здравствуйте, Наталья!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием у нашего партнера. От имени Компании приношу Вам извинения за сервис, который по факту Вы не получили.
Вы совершенно правы – для оформления полиса Осаго не требуются права собственника. Страхователь самостоятельно решает кого вписывать в договор, и если страхователь решит вписать собственника, то права будут необходимы. Мы пытались получить комментарий от нашего партнера, объясняющий, почему у Вас требовали необязательный документ. Но выяснилось, сотрудник, оформляющий Вам полис, уже не работает в компании нашего партнера.
Насколько нам известно, полис Вам уже переоформили. От лица компании приношу Вам искренние извинения за допущенную ошибку и потраченное Вами время.
Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 марта 2012 18:45
Полис: 6182813
Всегда думал чем крупнее компания тем больше она переживает за свой бренд и имя. Сталкивался с ресо, росно и тем же росгосстрахом. Нуда, не доплачивали, но это было 10-20% от суммы. В последнем случае выплатили 7000 руб пришлось обращаться к независимым экспертам, насчитали 35000 руб с учетом довольно приличной амортизации. Разница в разы. Звоню в страховую типа претензию имеет смысл писать? Нет отвечают, в до судебном не решаем, только через суд. Я вот непонимаю чего добиваются таким способом? Работу судам подкидывают? Рассчитывают на лоха пойдет в суд не пойдет? Просто ... нет слов. Совет всем на будущее. Никаких оценщиков росгосстраха в центре выплат, ТОЛЬКО НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА!!!!! Поверьте съэкономите много времени и сил. Для меня такой ск больше нет.
Постоянный адрес отзываSergey Страхование автомобилей / ОСАГО
16 марта 2012 17:40
Полис: ВВВ 0568790616
У меня с РГС положительный опыт по сравнению с другими СК. Пару лет назад получал по ОСАГО в РГС (у виновника была РГС). Конечно насчитали меньше, но все таки в разумных пределах. После этого страховался в РОСНО. Недавно попал в ДТП и насчитали РОСНО так, будто я на велосипеде ехал. Расходов на ремонт 45000, а выплатили 6000. Почитал отзывы про другие компании, везде одно и то же. Возможно, что РСА насаждает единую политику для всех СК. Хоть с РГС есть положительный опыт. Буду в РГС страховаться.
Постоянный адрес отзываБаширов ДС Страхование автомобилей / ОСАГО
16 марта 2012 14:38
Полис: ВВВ 0172368188
обратился в свою страховую - росно, мне коцнули бампер на почти новой (меньше года) машине, все быстро, не было вопросов, возмещение также быстро , НО !!! сумма 2460 р. это снять, поставить, покрасить бампер и расходные материалы. У дилеров это около 12000 р. Буду подавать в суд.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2012 20:18
Полис: ВВВ№0569179944
Добрый день,если его так можно назвать.НОМЕР СТРАХОВОГО ДЕЛА УП-27928,ЭКСПЕРТИЗУ СДЕЛАЛИ 05.02.2012г.,решение вынесено 14.02.2012г.,но когда я позвонила в отдел по урегулированию убытков,то услышала сумму,от которой чуть в обморок не упала 31тыс.рублей из 70-ти тыс.руб.,которые мне насчитали в сервисе (детали+ремонт),ну и скажите,пожалуйста,когда-нибудь мы будем жить спокойно,уверенно и знать,что если что-то и случилось с нашим имуществом, и, если мы его так называемо ЗАСТРАХОВАЛИ,нам за наши же отданные деньги оценят как положено и вернут сумму эквивалентную нашему ущербу.Неужели в этих компаниях работают и управляют люди отличные от остальных и живут они в другом мире и по другим законам,если позволяют издеваться над ПОТЕРПЕВШЕЙ стороной.Что самое интересное,ВИНОВНЫЙ вообще не напрягается,ЗНАЧИТ можно ездить и бить чужие машины и НИЧЕГО.А потерпевшая сторона не может нормально получить ТЕ выплаты,которые положены,не говоря о тех мотаниях,которые сваливаются на их головы!!!Урезать выплаты в половину,ну что это такое!!!!Как можно за пол цены восстановить автомобиль.ОНИ же не покупают пол рулона туалетной бумаги!!!!ЗАЧЕМ МЫ ПОКУПАЕТ ЭТИ ПОЛЮСЫ????Я понимаю,что это очередные мульки по выманиванию денег,ну проворачивайте это между страховыми компаниями,с виновником,причем тут ПОТЕРПЕВШИЕ.Мы и так в одном месте,мягко говоря,так еще и машину считай за свой счет восстанавливать приходится.Так еще отказывают в выдачи ксерокопии акта экспертизы,мотивируя,что можем после того,как пройдет выплата...что за ерунда....время опять тянем....ДА ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА ЖИЗНЬ!!!!С кого теперь спрашивать,где крайних искать....в суд подавать,но это опять тягомотина,а за что???за то что ты не виноват в ДТП!!!Может кто-нибудь ответит как дальше с этим беспределом бороться!!!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2012 17:52
Полис: BBB057901305
12.12.2011г обратился в СО Россия Екатеринбург за получением страхового возмещения по ДТП (все документы мной были предоставлены). Номер страхового дела 11340 (сумму насчитали 35т.р.), до сих пор сумма не выплачена!!! В СО постоянные отговорки, что счет компании заморожен, деньги пока никому не выплачивают, сроков ни каких не называют. Прошу разобраться. BBB057901305
16 марта 2012 09:21
Добрый день, Андрей! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, полностью номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2012 15:52
Полис: ввв 0550191560
В декабре 2011 года произошло дтп. у виновника страховая РГС, ну да ладно замята дверь и порог у моей машинки. так эти жулики насчитали ущерб 4 236 рублей. хотелось бы узнать как?? как? это у них получилось. по результатам независимой экспертизы реальный ущерб составил 23т. с копейками + УТС 2600 р. Для начала подал претензию в порядке досудебного разбирательства, на что был получен немотивированный отказ. 13 марта 2012 года подал иск в суд. Юриста не нанимал, так что делал все сам. кто желает могу поделиться образцом иска и претензии. 383399308@qip.ru
Постоянный адрес отзываАлександра Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2012 13:09
Полис: 0577876122
Люди (работники МСК) зачем вы там работаете, если вы так относитесь к себе подобным?? Что за отношение?? Ужасно разговаривать, пересылать с одного телефона на другой, и так не дать ни какого ответа, повышать голос, и говорить, что я трачу ваше время и кидать трубку, так клиентоориентированно! Этим вы себе создаете такой шикарный имидж!
Вчера было 30 дней со дня подачи всех документов, ни ответа ни привета!
Сегодня с самого утра пытаюсь дозвониться и узнать причину задержки, вначале у них занято, потом, дали другой телефон, потом опять первый, и т.д. и т.п.
По горячей линии говорят что дело на рассмотрении, что там рассматривать?? и сколько?? И сколько насчитано тоже не говорят.. Из за этого езжу 30 дней с одной фарой. Давно бы уже поменяла, если бы озвучили сумму ущерба.
Я пострадавшая сторона, помимо того, когда произошла ДТП это отняло у меня 8 часов личного времени, и массу здоровья и нервов, на этом как оказалось мои мучения не закончились.
Резюмируя все выше сказанное, никогда больше страховаться в МСК не буду, и другим не советую.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 марта 2012 18:39
Полис: ВВВ №0602913290
Страховой случай произошел 16.01.2012г.Виновный тоже клиент ОСАО"РОССИЯ" полис ВВВ 0602914196,мой полис ВВВ 0602913290.Документы поданы 24.01.2012г. в г.Ставрополь.По настоящее время выплата не проведена.Ссылаются на Москву,на бухгалтерию,на отсутствие начальника.Вообщем внятного ответа нет и скорее всего не будет.
15 марта 2012 09:32
Добрый день, Сергей! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Страхование автомобилей / ОСАГО
14 марта 2012 14:50
Полис: 7000791
Страховался 3 года, Последний раз заплатил 27000. Потом были 2 страховые выплаты, на общую сумму около 70000. Теперь звоню снова сделать каско, и мне выдают что я должен 100000!!! Они за мой счёт хотят свой ремонт покрыть! Смысл тогда страховки??? Просто ужас!
29 марта 2012 13:49
Здравствуйте! Мы приноcим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время мы прикладываем все усилия к скорейшему ее разрешению. Не могли бы Вы прислать нам на claims@soglasie.ru номер Вашего мобильного телефона для выяснения подробностей дела? Спасибо.
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
14 марта 2012 13:05
Полис: 018GS12-000008
Добрый день.Ответьте пожалуйста на вопрос.Когда будет вынесен однозначный ответ по номеру убытка 018GS12-000008.
Если ответ будет отрицательный, объясните пожалуйста причину отказа.
29 марта 2012 10:20
Здравствуйте, Максим!
Выплаты по ОСАГО рассчитываются на основании Закона: «Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
Что касается корректности расчета – мы провели проверку корректности расчета выплаты по Вашему случаю. В калькуляции отсутствовала позиция - заднее левое крыло, за которую мы в ближайшее время произведем доплату. От лица компании приношу Вам искренние извинения за допущенную ошибку.
Если Вам потребуется помощь или дополнительная информация по этому вопросу, звоните нам по телефону 8 (800) 333-88-00 или пишите client@renins.com
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 марта 2012 11:04
Полис: 706352
Куда делась компания на суд не ходят, по тел. не отвечают на кокой стадии находится если Банкротится то кто отвечает за процедуру банкротства и когда это произойдет.
Постоянный адрес отзыва