Отзывы о страховой компании за 2016 год

Заключил полис ОСАГО, восстановила скидку, понравилось обслуживание, объяснили условия страхования в полном объеме. В дальнейшем буду страховаться только в Югории и рекомендую всем.

Пользуюсь этой фирмой уже не первый год. Я очень доволен сервисом и доброжелательностью сотрудников. Желаю процветания и долгих лет!

04.04.2016 я обратился с заявлением на возврат страховой премии по договору ипотечного страхования, однако, никакого ответа на свое заявление я так и не получил. Неоднократно обращались к сотрудникам, но ничего вразумительного не сказали. До сегодняшнего момента возврат так и не произвели. Прошу прокомментировать ситуацию.
18500101-04606 от 24.10.2011

Я если честно не первый раз, пользуясь услугами ДМС.Я всегда думала, что если организация оплачивает страх.взносы за работника, то медицинские услуги должны оказываться, хотябы в ближайшие часы.06/06/2016 г.у меня поднялась температура 38.5, я дождалась утро и позвонила в 9:00 я вызвала врача терапевта, объяснила что я заболела, голоса у меня не было.Со мной разговаривал молод.человек, как имя я уже не помню...в моём состоянии мне было все равно.На что молод.человек сказал,что на вызовы доктора приезжают до 21:00 и они м. Приехать с любого р-на, первый освободившийся терапевт прибудет к Вам.Я успокоилась, приняла лекарства, которые мне уже не помогали и стала ждать. Далее уже были 3 часа дня Врач так и не приехал!!!! Температура у меня уже была за 39,4.Я вызвала уже врача с Гор.поликлиники 46, который дошёл пешком комне через полчаса после вызова.И оказал мне помощь и выписал больничный Кириллов. Так хочется у Вас спросить Вы что мне за столько времени не смогли найти врача на весь город?!За что моя организац. платит деньги, за то чтобы я сама Вам перезванивала и отказывалась от Ваших же услуг.Просто позор.Я так шокирована....я даже не знаю что и писать ещё хорошего.А до этого ,я как то раз просила сделать запись к врачу, так мне даже никто не перезвонил, самой пришлось уточнять к какому врачу меня записали....Прошу ответить на мою жалобу от 06/06  на эл.почту.Буду ждать ответ.

Обращалась 09.06.2016 в офис Югории по адресу: ул. Широтная, д.185/5 по поводу продления полиса ОСАГО. Спасибо большое сотрудницам Ольге Анатольевне и Юлии Ахматовне за предоставленную исчерпывающую информацию по полисам Осаго и Каско, программе "ремонт у дилера", страхованию квартиры, загородного имущества и страхованию жизни. Оформила страховку жизни детей и полис осаго. Планирую оформить страховку на загородное имущество. Очень компетентые, вежливые сотрудницы. Спасибо большое.

Наше предприятие уже несколько лет страхует в "ГСК "Югория" ОПО (опасный производственный объект) сеть газопотребления предприятия (котельная с газопроводом). До этого года нами занималась Ханова Дария Радиковна, полис оформлялся быстро и своевременно. К сожалению выяснилось, что в этом году она не работает в "ГСК "Югория", и поначалу мы попали к девушке, которая в течении двух дней не смогла приступить к оформлению страхового полиса, и наше предприятие уже собиралось оформлять страховку в другой страховой компании. Но позвонив в последний раз, мы попали на Битюкову Елену Александровну (отдел корпоративных продаж), которая быстро подготовила весь пакет документов и самостоятельно их заполнила. Нам только оставалось проверить и подписать. Приятным сюрпризом оказалось снижение страхового тарифа, соответственно и страховой премии по сравнению с прошлым годом (почти в три раза!). Допущенную ошибку с адресом местонахождения ОПО (у нас разные, но очень похожие юридический и фактический адреса) оперативно исправили. Рекомендуем собственникам ОПО "ГСК "Югория". Отдельная благодарность Елене Александровне за быструю и качественную работу.

Когда купила новый автомобиль в кредит одним из условий было страхование КАСКО и я 3 года исправно страховалась. Когда кредит был погашен решила сэкономить на КАСКО и оформила только ОСАГО. При оформлении менеджер мне предложила продукт "Ремонт у дилера" на тот случай если виновник не я и он установлен. Стоимость доп.полиса была несопоставима с полным КАСКО и я согласилась, так как внутренний голос шептал "подстели соломку  3500 не те деньги- не жалко"....
И вот в мае попадаю в нелепое ДТП при выезде с кладбища встречный автомобиль не рассчитал свои габариты и совершил столкновение с моим автомобилем. Вывали аварийного комиссара, который зафиксировал событие надлежащим образом. У водителя при себе не оказалось страхового полиса ОСАГО. Более того , после ДТП мы оба должны представить автомобиль для осмотра. Мой "визави" на осмотр машину не предъявил. Более того в ГИБДД мне сказали , что машина в розыске , т.К. не оформлены документы регистрации и есть неоплаченные штрафы- понятно, что полиса ОСАГО  нет в принципе. И вот тут в ГИБДД  слышу сочуственное " да Вам не повезло теперь только через суд т.к. выплаты по ОСАГО предполагают что автомобили застрахованы". Две недели ожидания и получив документы В ГИБДД поехала в страховую компанию, готовясь к "худшему" собирая комплект документов в суд". Когда мне менеджеры Тюменского филиала СК "Югория" сказали:" Не волнуйтесь, Вы выполнили все условия договора  страхования "Ремонт у дилера"  я все еще ждала вот сейчас " вылезет черт и табакерки" и выяснятся еще какие-то условия. Но все сложилось наилучшем для меня образом- через 5 дней я получила направление на ремонт к одному из ведущих автодилеров г. Тюмени. И сейчас жду завершения моего "печального события". Продлевая страховку на следующий год обязательно приобрету услугу "Ремонт у дилера" так как упрощение процедуры регистрации автомобиля и отсутствие должного контроля со стороны ГИБДД позволяет нерадивым водителям управлять автомобилем без наличия полиса ОСАГО ( штраф 800 р при оперативности можно сократить до 400р) и создавать массу проблем законопослушным водителям , ставшим невольными жертвами их беспечности.

04 марта 2016г был заключен договор страхование имущества (дом и баня) «Платинум» №PL0194518.
11 мая 2016г произошел страховой случай, сгорел дом и баня с имуществом.
Мною 11 мая 2016г было подано заявление о страховом случае, зарегистрировано под номером № 71-115129/16.  Согласно условиям страхования, я полностью предоставила 16 мая 2016г пакет документов, предусмотренный договором.
Срок рассмотрения моего заявления и принятия решения о выплате, либо обоснованного отказа в произведении выплаты истек 06.06.2016г. По результату общения с куратором по моему делу Бойчук Екатериной Юрьевной, последняя сообщила, что решение по делу еще не принято и сроки принятия не известны.
Сообщаю Вам, что происходит нарушение условий договора.
Прошу разъяснить ситуацию со страховым случаем № 71-115129/16. В случае не получения информации о сроках и условии выплаты,   (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований), не выполнения сроков выплат согласно Правил страхования СПАО «ИНГОССТРАХ» по страхованию «ПЛАТИНУМ» вынуждена буду обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предусмотренных договором в полном объеме, а также оплаты юридических услуг и экспертиз, компенсации морального вреда, штрафных санкций, предусмотренных ст.13,15,17 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  ГК РФ ст.1,309,310,929,931, а также с жалобой в компетентные органы о неисполнении закона РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Также в ЦБРФ было направлено извещение о ненадлежащем выполнении условий договора страхования со стороны СПАО «ИНГОССТРАХ».

Заплатила немалые деньги за каско, получила кабальные условия (мелким шрифтом в договоре), заплатила из своего кармана 15 тыс рублей за единственный простой страховой случай, оформляла страховой случай 2 недели, столкнулась с хамством и отвратительным обслуживанием. Если хотите сами оплачивать свои страховые случаи за свои же немаленькие деньги - страхуйтесь в ВСК!

Оформил каско по рекомендации коллеги по работе. На оформление приезжает специалист, то есть в офис ездить не надо, что очень удобно, очень сильно экономит время мое. Осмотр машины также приезжает лат, никаких проблем поэтому поводу нет. На убыток ко мне также приехал специалист , отфотографировал повреждения, я заполнил заявление по убытку. Дальше мне отзвонились уже со станции и пригласили на ремонт. Очень крутой сервис. Все как додлжно быть в 21 веке.

СПасибо

Проживаю в России, г. Хабаровск. Застрахована  в ППФ-страхование жизни по 2-м программам с 2012 года. До 2016 г страховых случаев не было. В апреле 2016 г гуляла с собакой, споткнулась о поводок, упала. В результате - черепно-мозговая травма - сотрясение головного мозга, перелом кости лица. На больничном 21 день. На следующий день от травмы известила по телефону своего финансового консультанта - Поны Ольгу Александровну (отдельное ей большое спасибо). Получила чёткие рекомендации по необходимым мед.документам (разумный минимум). По закрытию больничного листа предоставила весь пакет Ольге Александровне. Через месяц получила уведомление о признании моего случая страховым. Через 2 дня на карту были перечислены деньги - 50 000 руб. Ещё получила деньги по больничному от работодателя. Приятно, что компания выполняет заявленные обязательства. Спокойнее стало жить. Но, лучше быть здоровым и без страховых случаев!! Ещё раз спасибо.

При страховании транспортного средства  7 июня 2016г, муж заплатил дополнительно 1369 рублей, по допл.форме 1ЮЛ, Росгосстрах квартира актив, что это  обязательное очередное доп.взымание денег, как было в 2013  году обязательное страхование жизни?
Почему страховщики ничего не обьясняют при страховании,а молча подсовывают документы для подписи. Правильно ли это?

Выражаю признательность сотрудникам компании за чуткое и внимательное общение с клиентами, а сервисной службе - за качественный ремонт автомобиля после ДТП. Замечаний нет, единственное предложение к программе "Ремонт у дилера" - при наличии нескольких дилеров учесть пожелание страхователя по выбору дилера. С уважением. Россохин В.Е.

Добрый день! Добрый день! Документы по страховому случай по полису "Страхование покупки+" были поданы мною 26.04.2016 г. Со слов сервисного центра, ремонт признан страховой компанией  нерентабельным и должна быть выплата. Но по состоянию на 07.06.2016, средства на мой счет  так и не поступили.  27.05.2016 было направлено обращение  в Службу контроля качества сервиса зарегистрировано – № 130426.С Вчера повторно обращалась в "Альфа-Страхование" по телефону горячей линии 8-800-333-75-75 по поводу моих действий, при возникновении страхового случая по полису "Защита покупки+". Так вот, сотрудники компании сообщили, что необходимо привести застрахованное имущество в сервисный центр, расположенный в г. Санкт Петербурге по адресу: пр-кт Просвещения, д.19, лит. А , и там же написать заявление, указав реквизиты для выплаты страховой премии (что было мною и сделано, 26.04.2016 г.), а далее ждать 15 рабочих дней!!! Более ничего делать не нужно!
А вот ответ страховой компании"Отметим, что для получения страхового возмещения Вам необходимо обратиться в филиал нашей компании, который расположен по адресу г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 60. При обращении Вам необходимо иметь поврежденное имущество, а также банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Надеемся на Ваше понимание. "
Понимание? Понимание чего? Того что, сотрудники заведомо дезинформируют клиентов, что бы не проводить выплаты и затягивать сроки?  Зачем нужно обращаться в конкретный сервис-центр, указанный страховой компанией, если затем я должна у них же забрать мое имущество и сама отвезти в страховую? Для чего я подаю заявление  с реквизитами для выплаты  страховой премии (а значит с моими персональными данными) в организацию, которая этим (выплатами) не занимается??? телефон стоил 2000 руб, страховка 697 рублей, дорога до сервисного центра 200 руб., а еще , что бы доехать до вашего филиала, в часы его работы, мне нужно взять день за свой счет!!! И что, это покроет мои расходы??? Зачем нужна такая страховка?