РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '623',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=623',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2012 12:42

Полис: 0584468275

Произошло ДТП , у виновника аварии полис "России". 27 декабря направлено заявление о страховой выплате, однако до сих пор ни произошла выплата , ни утверждена ее сумма, что нарушает 30-ти дневный срок ,установленный законодательством.  До менеджера , занимающегося моим делом невозможно дозвониться ( Галактионава Оксана) , а в колл-центре не могут сказать даже приблизительного времени, в течение которого будет рассмотрено мое заявление.

 

07 февраля 2012 13:49

Добрый день, Дмитрий!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, и полностью  номер выплатного дела.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2012 17:52

Полис: BBB0472919726

Здравствуйте, меня зовут Ляпина Елена Леонидовна. г. Вологда ДТП  произошло  в 21 августа 2011 года. виновник ваш клиент. обратилась  в страховую компанию РОССИЯ, сказали "что сумма утверждена 15615 руб., но выплатить мы вам не можем, т к денег нет" так и говорят. Ждем уже 6 месяцев. Хотим знать в чем дело? Когда мы получим свои деньги?   страховой полис  BBB  0472919726  от  21.01.11.  номер дела ФЗЛ\11 17954

 

07 февраля 2012 09:10

Добрый день, Елена Леонидовна!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело уже находится  в бухгалтерии. со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2012 15:27

Полис: 0006055846

Попал в мелкую аварию. К сожалению, виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Ремонт машины и запчасти стоят около 7 тысяч. Страховая выплатила только 2 с копейками. Была бы сумма побольше, обязательно пошёл бы в суд! А так больше хлопот, чем выгоды.
Так что, такую контору даже врагу не посоветуешь!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2012 12:19

Полис: 0573011642

Был страховой случай!Решила возвращать деньги через компанию, где застраховано ТС.Рассмотрение дела в течении 30 календарных дней!С того момента прошло уже 30 КАЛЕНДРНЫХ дней и 1,5 недели-денежных средств нет!Консультировала Ольга Кохан,гворят что дело в разработке в компании виновного,ждем!Повторюсь прошло много времени,а на вопрос:когда с Вашей компании были отданы документы,мне просто не отвечают:...могу ли я еще чем-то пмочь...?"Прошу прянть меры и попособствовать тому, чтобы компания отвечала за "слова"

 

07 февраля 2012 20:53

Юлия, Вы не указали № убытка. Рассмотреть жалобу не представляется возможным.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2012 17:06

Полис: 11-21005

дело 11-21005. не могу дождаться выплаты 3 месяца, сумма выплаты 1800. один ответ:"не можем получить подтверждение оплаты полиса нашего клиента". Вопрос: мне оплатить? каждый разговор записан на тел. приобщу к материалам дела, уважаемое рук. страх. общ .
уважаемые контролирующие общества . обратите внимание на деятельность этой компании , направленную на нарушение закона и прав граждан.как вы рассчитывали выплату . замена фары . крыла, бампер, покраска и работа в 1800 руб
. давайте посчитаем . проживаю я в Кирове. стоимость адвоката. до судебной и судебной претензии и сумму иска в суд . включим стоимость проезда в Москву , аренда жилья , моральных выплат, неустойки. ведение дела . до судебной претензией  дело не остановится
+79195005015

 

06 февраля 2012 09:06

Добрый день, Андрей! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 1 872 52 руб. От лица  компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2012 12:12

Полис: 000000054268

Добрый день! Попала в дтп 04.12.2011г., сейчас мое дело находится в судопроизводстве. Ущерб автомобиля составил 71 тыс. руб(эту сумму и потратили на восстановление), РОССГОСТРАХ насчитал 37,592 рубля. Не буду писать о том, сколько мне пришлось бегать, как общаться с представителями РОССГОСТРАХА. Все,у кого был опыт "общения" с ними, прекрасно это знают. Представители РОССГОСТРАХА, ответьте на один единственный вопрос: "Как Вы рассчитываете ущерб"? ВАм сакмим не смешно????

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 20:25

Полис: ВВВ0536700718

Уважаемые, потрудитесь пожалуйста объяснить откуда Вы берете исходные суммы для расчета стоимости восстановления. Только не надо выдавать стандартные фразы типа "средняя статистическая стоимость сложившаяся в регионе", давайте конкретику. В моем случае разбито зеркало заднего вида левое (тойота королла 2008 г.в.). Стоимость в экзисте минимальная 4500 руб., мне перечислили 1700. Вы не охренели? Я сам считал свой износ, он составил 26%. Я надеюсь на объяснения.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 19:15

Полис: 41542562614

Хорошая компания.выплата по ОСАГО 27,300руб.
рассмотрели и выплатили в течении месяца.на ремонт ушло 31,000руб.всем доволен.  (Дмитриев Андрей)

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 16:25

Полис: 000505/002447-703438

Жду выплаты по двум страховым случаям с лета 2011 года. Долго пыталась получить хоть какую-то информацию от Ростры - не получилось. Собираюсь писать иск на них. Может писал кто? - если собрать несколько исков толку будет больше, чем по отдельности.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 13:15

Полис: ВВВ0568009902

Добрый день, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" (hl@ros.ru). Виновник ДТП - Ваш клиент (страховой полис ВВВ 0568009902). До сих пор нет оплаты по выплатному делу ФЗЛ-11-21276. Пожалуйста сообщите мне с уважением ,что со своей стороны, Вы сделаете все возможное для сокращения сроков  выплаты. Или назовите конкретные сроки  плюс/минус месяц/год, если это возможно.

 

03 февраля 2012 13:44

Добрый день, Алексей!  По нашей информации, в настоящее время убыток по вашему делу согласован к оплате в размере 11 179 42 руб. Как только она будет произведена, мы вас незамедлительно известим.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 11:04

Полис: 65673247576

здравствуйте, меня зовут виктор. не так давно я стал участником ДТП, виновник которого ваш клиент. он протаранил возле моего дома две мои машины, одна из них востановлению не подлежит. все попытки найти хоть один филиал вашей компании в моем регионе окончились неудачей. на днях всетаки нашел филиал в Екатеринбурге (с огромным трудом) и намерен подавать в суд и на вашу компанию и на страховщика, так как все документы и прочие нюансы этого дела мне пришлось решать самому и всвязи с этим я понес очень большие убытки, которые я намерен взыскать. Спасибо за внимание.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2012 23:15

Полис: 888888888

1.5 месяца назад РГС принял все документы. выплата должна по независимым оценкам быть около 60 тыс. Вчера приходит письмо - 748 справка неправильно оформлена - отказ. Почитал отзывы - не знаю теперь судиться или нет. Если бы это хоть чуть-чуть исправило ситуацию в стране, как бы смешно это не звучало - то да.А так больше потеряю из-за потерянного времени и нервов.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2012 19:59

Полис: вввN0176798398

24 июля 2011 произошел страховой случай.Виновник застрахован в Югории.Независимый эксперт оценил ущерб.Собрал все документы и выслал по почте заказным письмом.Но работники компании намеренно оттягивали решение.Пришлось обратиться в суд.Заседание прошло 25 января 2012 в мою пользу,сейчас я думаю получу страховку.Хотя уверенности нет.Друзья если прошли сроки не тяните и обращайтесь к юристам.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 февраля 2012 13:51

Полис: Попов Николай Васильевич

4.11.2011 было ДТП. Гаишники долго думали, решали кто же виноват... 9.12.2011 все таки они постановили нашу вину! Сразу же мною была составлена жалоба в прокуратуру и заявление в суд. Прокуратура нашла нарушения в данном постановлении, а суд отменил решение ГИБДД! Ближе к делу, пришли в югорию г.Нвомосковск, чтобы написать заявление на выплату, а Потапов ответил:"я у вас ничего не приму! и сделаю так чтоб тебя водительских прав лишили!!" На вопрос почему так? он спокойно ответил:"просто не хочу!!! езжай в Тулу и там пиши!!" Я его просил адрес офиса в Туле, чтоб по почте отправить заявление, но у него сразу заболела голова и я был послан из кабинета на три буквы....

Постоянный адрес отзыва